12月30日，久盛控股集团总裁、久盛地板有限公司董事长张凯在活动上发表了主题演讲，作为80后的一员，张凯如何看待80、90后消费群体？又将如何打造久盛呢？
以下为讲话实录：
各位领导、家居业的朋友大家下午好，我本来以为我的PPT准备得最仓促的，前面两位没有准备PPT，突然感觉自信心起来的，我是89年出生，算介于80和90后之间，首先我来讲一下我们80、90这一代人的想法，从我们的想法当中，我追溯到我们久盛是怎么做的这么一个过程。我们久盛现在是属于聚焦的状态，本身我们未来三年的战略是聚焦和消费者。很多人探讨，要不要做大家居，现在我们得到的一个主流的概念是聚焦，做适合我们自己行业内的企业，我相信各个企业分散精力的时候，如果我们专注在自己擅长的领域，一定能够把这个领域做好。从我们的重点来讲，我们把精力放在实木地板上，久盛整个实木地板销售增长非常快，到现在12月底数据马上出来，预计是增长在48%左右，在这样一个成熟的行业，我觉得我们完成这样一个增长，我是非常自豪的。
接下来，我们会把我们企业的战略，放到更细的点，在实木上做拓展。我们是专注实木16年，我们这个企业因为是实木地板起家的，所以我们在做实木地板的时候，也有一定的实力，我们获得很多荣誉，现有的木地板企业里面，实木地板SKU最强、最广、给消费者选择最多的一个品牌。这是我们久盛实木的文化，也是融入我们企业内在的精神。品质是我们从企业一脉石就非常注重的一点，每片地板，都有6个月的自然养生，每片地板都有6次以上的检验。
接下来，我们现在关注的一种，也是我马上要推的方向，我今年的重点就是实木地暖，现在我们发现，其实最大的机会是什么？是80、90所带来的消费升级，我认为消费升级是也下来3到5年之内，整个大家居行业最关键的机会，也会引领一波又消费升级带来的一轮新的整合，我们会把近三年的时间集中在地暖地板的领域，为什么？因为马云讲的一句话，超过他的一定是健康产业。很多80、90的眼里，不仅仅是我们宣传的广告，而是健康是他们的第一标准，他们会选择风格，各种各样功能性的需求。健康首先是一个最重要的需求。健康在整个木地板品类里面，实木地板是最有优势的。如果能够应用在地暖领域，实际上代表着技术的升级。甲醛会在超过室温的温度下加倍释放，如果是有地暖的环境，我们能够把甲醛的问题解决，对我们实木地板是有非常高的要求，我们希望把这点突出来，也作为我近三年的战略。
现在接下去，战略消费者的心智是最重要的，我们希望通过这个点，达到我们是整个实木地板最领先的企业。我刚刚另外提到的关键点是消费者，跟我今年讲的主题是很相关的。现在的消费者都偏年轻化，80年的已经40了，已经不年轻了，现在的舆论导向都已经是转为80是主流的舆论导向。80后也好，90也好，他们真正的需求是什么？我们这两年在做的企业的改变，是我们要打造一只真正了解消费者需求的团队，做出真正消费者所需要的产品，这样的产品，不是消费者口头所说的，不一定是他需要的产品，也不一定是我们自己认为他需要什么样的产品，而是你要跟消费者深度地沟通交流的，往往跟消费者沟通的时候，他表面上说的一回事，心里想要的是另一回事。像苹果手机，触屏的感觉替代了按键的方式，但是出来之前大家不知道，所以这是一个存在的需求，所以我们需要跟消费者沟通、交流，了解他们。
首先，团队要年轻化，跟消费者做深度的沟通，我们觉得80、90是不是刚需的消费能力？是不是把价格放在第一标准？其实真正深入沟通以后，价格并不是主要因素，他们更愿意提升他们的消费品质，只不过在家居界里面，传统的这种欧式、美式的，不能满足他消费升级的要求，只能选择性价比比较高的，但是如果你能满足他们的口味，他们会选择这种的，甚至他们也愿意通过装修贷款这样的方式来消费。
我是海归，很多人觉得宜家在海归的心目中是一个不错的品牌，但是真正的跟同年龄消费者沟通的时候，其实宜家的产品并不是很多消费者真正的需求，比如在买房子之前准备结婚，房子买来是两三百万也好，三五百万，大城市甚至一千万，会考虑真正用宜家的家具吗？我觉得这个是有个问号的，如果我选择宜家的家具，证明我们现在各个卖场里面的风格可能是欧式的、美式的等不符合他们需求的产品，我们认为消费升级，必然是未来的一个主流的方向，最重要的是关注80、90真正的对产品的想法。
在未来的几年，我们会更多地往两个方向着手，一个是功能性的需求，还有一种风格，就是更年轻化，包括我们在推的冷色调的、浅色系的，更时尚的风格推给消费者的，这是80、90后的方向。有体验服务，也是他们非常注重的两个关键点。我简单分享一下我们自己，久盛在针对80、90的改变，包括针对消费需求的改变，消费升级的趋势上所做自事情，也是希望各位多提意见。
