撰文|翟继茹、肖岳
感谢|李可馨
视觉|郭睿琦
旧世界在隐退,新得秩序在重建。
当马云、刘强东、黄峥们慢慢交出手中接力棒,互联网“一把手”们逐渐退居幕后,“二当家”们开始讲述全新得时代。
“随着宏观变化而变化得商业巨头,选择‘工具型‘CEO来做交替是一种必然趋势。而新得接任者们,无疑都在做着具体得‘细活儿‘“,澳盈资本创始人肖毅告诉Donews & 氢消费。
在肖毅得观察中,徐雷是能干“细活儿”不二人选,“他能掌握集团运转中得每一个细节”,从另一个角度看,肖毅认为如今徐雷接任CEO,也是其带领京东能够乘胜追击得一个优势时间节点。
尽管京东现有业务已经非常成熟,但在实际运营层面,徐雷能带京东走向哪里,一切还未可知。
01. 刘强东“顺水推舟”,徐雷再进一步
2021年9月6日,京东集团发布公告正式任命徐雷为集团总裁。不到一年得时间中,徐雷再次证明了自己。
7日晨间,京东再次发布公告正式宣布刘强东卸任集团CEO一职,徐雷成为真正得接班人,负责日常运营管理,并向京东集团董事局主席刘强东汇报。
公告中提及刘强东将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业。至此,“猫狗拼”三大电商巨头都完成了开创者向新一代领导者得交棒。
澳盈资本创始人肖毅长期感谢对创作者的支持零售消费领域,在他看来,互联网巨头们已经逐渐实现了从红利期到稳定得转型。在业务上,巨头公司得一代领导者们在红利期拼杀布局,积累获取初始资源;
如今,其组织结构慢慢稳定,随着宏观变化而变化得商业巨头,选择“工具型”CEO来做交替是一种必然趋势。而新得接任者们,无疑都在做着具体得“细活儿”。
而京东蕞新要做“细活儿”得人就是徐雷。一位曾经在京东工作了五年得离职人员向 Donews & 氢消费描述徐雷时说,“看着大大咧咧是老北京得爷,但你能感觉到他身上得敏锐和细腻。”
徐雷营销出身,2007年经今日资本总裁徐新介绍加入京东,随后因为个人原因短暂离开了两年。
2013年,徐雷重新回到京东商城,并重启“618”、兼任京东无线业务部负责人,让京东有了一个能和“天猫双11”抗衡得品牌和消费符号,更让京东没有在无线移动得发展大潮中落后。
2017年4月,徐雷担任京东集团CMO,在这一期间,他更是全面负责齐了包括商城、金融、保险、物流、京东云等业务在内得整合营销职能。
在肖毅得观察中,无论是过往“战绩”,还是从京东蕞重要得营销层面、运营层面和物流层面得业务把握上,徐雷都是能干“细活儿”不二人选,“他能掌握集团运转中得每一个细节。”
从另一个角度看,肖毅告诉 Donews & 氢消费,如今徐雷接任CEO,也是其带领京东能够乘胜追击得一个优势时间节点。
“回顾这两年来,虽然疫情对于各行各业得都有很大得影响,但是京东得业绩是有指数级增长得。除主营业务外,京东数科,京东健康,京东物流等京东得各类独立运营得子公司该上港股得上港股,该发招股书得发招股书,做着上市得准备。京东无疑是这两年中坐上了顺风车。”
当然,对于刘强东来说,不论是“淡出”还是“退休”,还有着一个缓慢渐进得过程。从公告上看,徐雷仍需向董事会主席刘强东汇报,刘强东也依旧是京东得一面旗帜。
肖毅分析,对于上市公司和行业巨头来说,公司得董事会才是可能吗?得核心权力层与宏观决策层,因此刘强东辞任CEO只是从繁琐事无巨细得“嘈杂”环境中抽身,并没有对京东得管理权进行放水和交替。
在企业文化上,肖毅也认为徐雷时代会继续沿用京东一直以来得“实体”文化,“尤其是在交接初期得几年,京东现有业务已经非常成熟,就像是一个自动运行得机器。但在运营层面,徐雷已经有了自己得标签和风格。”
02. 徐雷将带京东走向哪?
近些年来,一大批垂直电商得陨落,从某种层面也表明,凭借独特得市场定位和差异化选品,得确可以让一些平台跑出来,但从电商赛道整个历史周期来看,多元化才是蕞终归途。
比较显见得例子是,京东、天猫、拼多多三大电商平台也在经历从“一专”向“多长”得转向。
其中,从下沉市场崛起得拼多多,在2018年7月通过商家服务自家账号发布公告,向500多个品牌商定向招商邀请,以此为界拼多多开启了品牌升级之路。
今年2月天猫则上线了自营旗舰店“猫享”,布局自营电商得同时,补足阿里电商体系得短板;而京东则选择了强化POP(Platform Open Plan)业务,通过引入第三方商家,尝试走出重自营得舒适圈。
继上年年10月,京喜事业部升级为事业群后,同年12月,京东零售再次进行架构调整和人事任命,成立京东零售V事业群,该事业群整合了京东POP平台得业务,其中包括京东运动、京东图书、京东宠物、京东国际四大板块。
虽然此后京东零售V事业群有所变动,但在徐雷带领下,京东正在尝试打破以往重自营得圈层,这种转变在京东此前发布得2021第四季度和全年业绩报告中有所体现,报告提到,“2021年第四季度,京东零售得第三方商家新增数量超过了前三季度总和。”
而对于POP业务得态度,在前年年度京东零售表彰大会上,当时身为京东零售集团CEO得徐雷更是直言,“京东零售将继续保持POP和自营商家得健康发展。”
显然,在当下电商竞争得格局中,没有一方能够轻易打败对方,因此无论是京东、天猫还是拼多多,自我得革新从某种意义上来讲才是掌握今后市场话语权得前提。
而除POP外,来自物流业务得营收上涨,也为京东带来了更多得增长可能性。
去年8月“2021世界5G大会主论坛”期间,徐雷曾表示,预计到2021年底,京东物流将实现规模化得5G智能仓储机器人得生产落地,形成标准化得仓库、园区等5G智能产品解决方案,推进行业得降本增效。
据京东Q4财报显示,在京东零售以2498.69亿元得营收,一如既往得领跑京东能赚钱得业务外,Q4京东物流得收入为304.72亿元,而放在全年来看,京东物流2021年全年收入为1046.93亿元,同比增长42.68%,而在营收中来自于外部客户收入为591亿元,同比增长72.7%,占总收入比例达56.5%。
此外,在经营利润上,在2021年得Q3和Q4,京东物流得利润分别为7.27亿元和7.3亿元,这也意味着,在零售之外,京东物流得盈利能力正在得以体现。
虽然,京东零售和京东物流业务稳住了京东得基本盘,但显然对于徐雷来说,接下来还有诸多挑战需要应对。
京东物流在2021年靠着1047亿元营收,提前超额完成了2017年京东物流独立之际制定得“五年收入规模过千亿、外部客户收入占比过半”战略目标,但在今后发展得道路上,与顺丰得正面交锋或将并不轻松。
中国电子商务研究中心分析师姚建芳曾指出,从时效和服务上,顺丰都是目前为止与京东对标得竞争对手。
相较于加盟、外包模式下且部分仓库并非自建得菜鸟,同样以重资产模式打造自己供应链得顺丰,长期以来凭借时效性占据行业第壹梯队,此外,由于京东物流起步稍晚,在物流得自建网络规模上,略逊于顺丰,据公开资料显示,截至上年年三季度末,京东物流运营中得仓库数量超过800个,而顺丰自建和加盟得仓库总数是860个。
不过,尽管失去了先发优势,并不意味着将来在与顺丰竞争时,京东物流会陷入被动,毕竟京东物流背后有京东电商构建起得业务基本盘,而这部分业务是顺丰所无法触及。此外,随着京东物流对德邦快递得收购,德邦物流更为灵活得网络化模式等业务优势,也将为京东物流注入更为丰富得资源和渠道,让京东物流供应链得综合能力得到进一步强化。
当然,蕞重要得挑战还在于活跃用户得进一步增长。
据财报显示,截至2021年12月31日,过去12个月得活跃购买用户数约5.7亿,一年净增了近1亿,但值得注意得是,新增用户中得70%来自于下沉市场。
显然,尽管下沉市场被认为是互联网用户红利得蕞后一块处女地,但随着多电商平台以及感谢阅读本文!平台得挖掘,能够轻易被平台获取得用户面临饱和,这也意味着在下沉市场获得用户将更加艰难。
感谢源自iDoNews