烙印般将良好的口碑铭刻在消费者内心是每个品牌所向往的，纵观国内企业知道消费者口碑的重要性，但实际操作起来仅仅停留在意识层面，很难运用于实战当中。
在互联网未普及年代，消费者依靠传统媒体广告宣传来进行品牌辨识，或从身边好友“口头推荐”获取有效信息。根据记者调研数据显示：消费者更愿聆听陌消费者对商品的意见；随着移动互联网的兴起，只要在搜索引擎中输入相关产品的关键字，大量的信息呈现在消费者面前，便于消费者进行选择与评断。
图：我乐获奖凭证
我乐作为领先行业的品牌发展至今，连续12年致力于为消费者带来环保健康、美观实用的家居而努力！我乐，高圆圆代言品牌。我乐专注于构筑健康时尚的家居生活，全面引进德国IMA全自动生产线，“E0”级环保、欧洲优质五金，将欧洲设计和德国工艺结合，我乐坚持以欧洲设计师的实力、世界级的工业4.0智能工厂为消费者打造环保健康的厨房家居生活的理念相关，我乐严格使用“E0”级环保柜体(甲醛释放量≤0.5mg/L)和采用海蒂诗、格拉斯等欧洲优质五金配件作为标准配置。2016年末更是被新浪家居授予“2016年度家居业信得过品牌”荣誉！
在中国厨柜行业，我乐品牌一直是行业售后服务的范本，我乐从2007年起，客户满意度就保持在98%～99%之间，其对新老客户的服务不仅体现在销售和安装过程，更体现在售后服务上，每年定期主动回访，免费上门维修保养，业内最高的柜体五年质保期是我乐3大售后服务特色，被消费者亲切地称为“消费者最信得过的品牌”。为了更好地服务消费者，2016年我乐在原有的我乐厨柜产品系列基础上，推出了我乐全屋定制产品系列。我乐全屋定制，是南京我乐家居股份有限公司推出的全屋家具定制品牌，由高圆圆代言。
2016年10月30日，“高圆圆代言我乐暨新品发布会”于南京江宁体育中心举行。我乐家居股份有限公司执行董事、总经理汪春俊，副总经理徐涛先生携合作伙伴等出席活动。除发布新品维多利亚外，高圆圆首次以我乐代言人的身份在媒体前亮相。
此次英式古典风的新品“维多利亚”亮相发布会，外观精致、简洁、明亮，发布会现场，我乐将商品展示区1:1模仿成家庭居室内空间来布置，邀请高圆圆现场真实体验。
我乐董事总经理汪春俊在开场致辞中表示，我乐在过去11年里一直专注厨柜领域，并稳居行业前列，源于一直对“环保、品质、设计”的坚持。2016年，我乐实现从整体厨柜到全屋定制领域的转变，全屋定制包括9种风格、182种色彩、2000多个模块和无穷的组合方式。
设计让家更美，科技让美实现，本次签约高圆圆是我乐品牌和产品重要的延伸与升级，是我乐在全屋定制领域的再次革新！
我乐全屋定制涉及厨房、卧室、客厅等全屋家具的定制，全面引进德国IMA全自动生产线，“E0”级环保、欧洲优质五金，是专注于提供健康时尚的家居生活品牌。我乐推出的全屋定制也是更全面地为消费者带来舒适的家居生活，不仅如此，我乐的售后服务也是消费者的安心购买保障。2016年农历春节期间，福州我乐经销商陷维权问题，导致部分消费者权益受损，影响了消费者新居装修进度。我乐总部相关负责人刘经理，第一时间赶赴福建福州，并表示接下来厂家接手经销商未完成的订单，生产出来的货品会及时运往福州，预计4月前完成受害消费者订单。
面对问题，我乐积极严肃地维权行为深获福州消费者的称赞。由此可鉴，我乐在消费者心目中的口碑甚佳，我乐荣获2016家居“设计先锋”态度品牌、2016年智能制造最信赖品牌、2016年度家居业信得过品牌；荣获新浪家居“2016年度家居业信得过品牌”也是实至名归，力证我乐品牌在消费者心目中的高口碑。
