2017年欧琳集团全球合作伙伴战略峰会暨春季新品发布会在宁波举行。发布会上特别发布了欧琳经典新标，完美传达了“尊贵生活，尊贵之选”的理念。欧琳集团董事长徐剑光在峰会中发布了以“三力合一 五位一体”为核心的2017年度欧琳发展战略，开启了欧琳高端全球品牌战略发展的新纪元。会后腾讯家居记者对欧琳集团董事长徐剑光进行了采访。
欧琳集团董事长徐剑光
【腾讯家居】：徐总在会议提出“产品力、品牌力、渠道力三力合一”，能具体分析以下关于产品力的几个维度吗?
【徐剑光】：产品力方面，从最大的角度来讲是工业设计。实际上工业设计是讲消费端和提升产品的核心亮点，产品力从大方面来讲是关注消费阶层和消费群体的细分。以前我们产品端的消费群是五零后、六零后、七零后这个群体比较多，与八零后、九零后的群体，在原来的渠道沟通频次不够多，针对这个群体的产品力开发上相对来说关注度比较低一点。从2017年开始，我们推出的新产品实际上已经在细分产品上关注这个消费群体了。
产品力讲的就是全方位提升产品力，重点突出消费升级、新锐消费群的产品开发。例如当下的“二宝”经济是一个经济现象，对健康的关注度更高，这样的产品力我们开发中更要从大健康的角度去思考，产品力细分的目标群精准性会更强，现在我们讲的产品力在目标消费群里面聚焦度更高。
当然产品力也包含其他的，比如说很多研发集成创新，这个创新有两点：一点来自于自身团队，还有一块是外部团队。外部团队创新涵盖了高校合作、院士工作站大的方向策略性的把控，还有外籍团队主要是趋势性和引领性的产品。这一类产品迄今为止以领先于行业，给产品一个正式的“户口”，你到底是哪里的、说得清自己是谁。传统水槽相对来说对知识产权的保护力度、知识产权的申报需求性会比较弱，基本上处于相对的价格战。这是产品力的本质区别。
【腾讯家居】：那么在“五位一体”中，产品研发、渠道创新、高空影响、用户体验、视觉记忆，这五位中哪一个环节是最重要的，我们应该怎么样去理解呢?
【徐剑光】：我认为还是产品力。只有真正挖掘到消费者痛点、需求点的产品才能获得市场认可。这就好比一棵树，只有把根培育好了，上面才有可能不断生长、茂盛、开花结果。
从另外一个角度讲，好酒也怕巷子深，好酒也要吆喝，这句话是蛮对的。欧琳一直深受德系精工影响，德国企业往往数代人只专注于做一个产品，严谨、专注，充分体现了匠心、工匠精神。我们也一直在专注于做产品，却对产品宣传有所疏忽。
而2016、2017里有个大的市场机遇就是消费细分升级，新锐消费群对好产品的需求很旺盛，所以在传播方面与用户的沟通就显得格外重要，尤其是信息碎片化，不知道哪一个媒体能真正有效到达用户的信息点、信息流，两端可以打通。互联网信息变得越来越重要，毕竟现在手机看的人比较多。所以通过这一次活动本质，一方面有好产品也需要好的传播，与用户良好的沟通。
用一个词来回答的话，我只能说是产品力，把产品做好。好的产品自己会说话，好的产品会自己跟用户交流。
【腾讯家居】：最近大家谈论最多的就是工匠精神，想问一下徐总，您如何诠释工匠精神，对欧琳和德系精工制造的关系理解是什么?
【徐剑光】：工匠精神实际上处于一种潜移默化，当下媒体传播中听到工匠精神比较多，但是我们自己感觉到欧琳这一点做得比较令自己团队有底气——我们就具备工匠精神，二十多年来一直都是这样。
这跟我们的德国“启蒙老师”有关，原始从德国那边引进相关专家、设备、材料、设计等等，手把手的起步以后，实际上注入了“启蒙老师”的一种工匠精神，乃至于后面我们团队无数次到德国学习，并邀请到德国专家长期驻守公司做设计研究，包括生产流水线，现在新的生产流水线以及内部空间设计都是德国结构设计师帮我们设计的。
工匠精神精神是自上而下的，要有这种精神来支撑，工匠是有代价的、有成本的。比如说一个产品、一个环节如果增加一道工序，一连算起来就是上百万，增加两道工序就是好几百万，这个你要扛得住。那“精神”的决定或者拍板是公司掌门人开始来推进这个工匠精神。
【腾讯家居】：现在市场上产品同质化、标准化越来越严重，欧琳在这种环境下是如何在研发上保持一定的领先性的?
【徐剑光】：厨房产品的特性是耐用消费品，是高价值的，需要日久见人心。秉持这个理念，欧琳宁愿失去大订单也不愿意出售有瑕疵的产品，因为一旦出售了瑕疵产品你就永远没办法修复自己的口碑。这也是我们对待产品的态度
在研发方面，我们的理念实际上很简单——从消费者角度倒推需求的企业行为，这样才能做出真正消费者需要的产品。我们会把有生活履历厚度的人聘请为我们的产品研发调研员、生活家，把他们的创新点或者是他们认为最符合中国人厨房的流程的想法，配合我们的设计人员，从材料上、结构上、功能上进行考虑，从安全性上来考虑，从而进行创新。产品创新永远离不开跟用户和消费终端讨论，只有这样创新才能永远无止境。
欧琳还将厨房做成社交中心，Party厨房。大家生活环境稍稍改变了，几个朋友来了老是在客厅坐着聊也无聊，可能大家一起动动手在厨房里一起做个沙拉，弄几个蛋挞，这种氛围我想更是当下年轻人比较喜欢的一种生活方式。产品研发最后要关心的就是消费的原点在哪里。
【腾讯家居】：欧琳新的战略发布会以后，欧琳怎么样应对市场的年轻化，新战略又赋予这个企业哪些年轻化呢？
【徐剑光】：我认为，年轻化最简单的方式就是让相同年龄的人来设计相同年龄的产品，他们最知道自己的喜好。然而，作为一家二十多年的企业，欧琳并不是一家年轻的企业，因此，要关注年轻化，我们要有一套系统来推进。我们的设计人员会邀请用户调查的对象，细化目标群体，通过调研数据实现与市场更明晰的沟通，直击用户痛点，以便在开发中有更多满足用户需求的解决方案。
【腾讯家居】：这一次，特别发布了欧琳经典新标，这个新LOGO听说是您自己设计的，这里面包含了哪些意义呢？
【徐剑光】：首先，LOGO要简单明了，让消费者从符号中可以读得出来品牌的内涵。每个人看到我们设计的图腾，脑海中就能即刻涌现出与品牌相关的关键词。其次，许多大企业的品牌发展历程中，商标也在不断完善、修正，在厨具领域也是如此。欧琳的皇冠，实际上是一个盾牌，它有欧洲宫廷的意境，然后浓缩了欧琳两个字母“O、L”，欧琳两个字简化了放在里面。通过这样一个组合，我们用图文并茂的方式使得品牌的印记明晰化，也更好的诠释品牌定位，传递经典。
