服务为王 集成灶专卖店制胜之道

   2023-02-22 17:29:09 7280
核心提示:集成灶行业发展至今,市场相对成熟,但仍有部分乱象和不足。2017年各大集成灶企业、品牌都面临新的困难和挑战,那么专卖店作为集

服务为王 集成灶专卖店制胜之道

集成灶行业发展至今,市场相对成熟,但仍有部分乱象和不足。2017年各大集成灶企业、品牌都面临新的困难和挑战,那么专卖店作为集成灶行业的主要销售渠道该如何营销呢?

服务为王 集成灶专卖店制胜之道(图片来源网络)

第一,推荐合适产品给集成灶客户

比如,作为店主,只是保证销售的产品质量良好是不够的。你要雇佣知道怎样帮助顾客找到合适产品的销售人员,雇佣专业人员为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。

第二,端正集成灶店员服务态度

大多数集成灶店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的屈指可数。要知道,无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的店主会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。

第三,增进与集成在客户的情感交流

大多数店都忽略了与顾客进行情感交流的机会,而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求,却不能激发他们的感性需求。许多店主都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客,一味强调节省成本,全然不提焕然一新的店面环境带来的愉悦感受。相反,出色的店主力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。

第四,保证集成灶价格合理

制定公平合理的价格,而不是最低的价格。许多店通过虚假降价来刺激顾客消费,结果只会失去顾客的信任。优秀的店懂得价值等于顾客的全方位体验。他们实施公平定价的原则,适当开展促销,不会在需求突然增加的情况下哄抬价格,而且对销售的产品提供保障。

第五,给集成灶客服带来便利

现代人惜时如金,因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开,通过整洁有序的店铺陈列、灵活的结账通道设置等各种手段,给顾客带来实实在在的便利。

集成灶专卖店只有做好以上五点,才能给客户带来极致而良好的购物体验。低廉的价格现在已经不能吸引越发理性的消费人群,人们更加看重的购物时的体验和产品的质量。只有给予客户良好的购物体验,集成灶专卖店的生意才能蒸蒸日上。

 
举报收藏 0打赏 0评论 0
 
更多>同类百科头条
推荐图文
推荐百科头条
最新发布
点击排行
推荐产品
网站首页  |  公司简介  |  意见建议  |  法律申明  |  隐私政策  |  广告投放  |  如何免费信息发布?  |  如何开通福步贸易网VIP?  |  VIP会员能享受到什么服务?  |  怎样让客户第一时间找到您的商铺?  |  如何推荐产品到自己商铺的首页?  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报  |  粤ICP备15082249号-2