企业各自为营 集成灶智能化与预期不符(图片来源网络)
据研究机构最新发布数据预测,2018年集成灶市场规模将进一步加大。不过,场景单一化、操作复杂、后续服务差等仍然是集成灶目前最大的困扰。集成灶的前景广阔是公认的,但在发展过程中存在的不少问题阻碍了集成灶的进步。
集成灶企业各谋其事 各自为营
近两年来,家电企业的集成灶基本已经实现从单品智能走向互联互通的阶段。
以目前市面上的智能家电为例,每一个产品都有各自的标准以及内容服务体系和方式,用户对集成灶的智能没有明确的了解。
一份来自腾讯的调研数据显示:95.2%用户对智慧家居感兴趣,但其中87.5%的用户表示跟预期完全不符,其中36.62%的网友表示和预期不沾边。
事实上,在各家企业建立集成灶系统平台的时候都标榜可联网,但每一家都不想轻易放弃这块集成灶“肥肉”,都只想把用户流量等资源留在自己的平台上。
集成灶价值不显 普及率低下
对于消费者来说,这种“各自为政”所带来的必然是用户体验差,消费者看不到集成灶的价值自然就不会接受和购买,这是导致当下集成灶市场无法爆发性增长的原因之一。而且,对于家电企业来说,集成灶的商业模式还稍显稚嫩,这也是阻碍集成灶快速普及落地的原因。据了解,目前绝大部分家电厂商还是要依赖于其他设备,比如橱柜等来搭配销售。
智能集成灶作为近年来炒得较火的智能产品,也因为平台与标准无法统一面临着较大的阻碍。尽管各大厂商都在做集成灶的情景消费,在提升用户体验、增加额外功能的层面,但是销售依然不如传统厨电。分析认为,首先消费者在烹饪时不会去连接,会觉得干扰自己,使自己手忙脚乱,虽然喜欢,但不一定会为此买单。其次,智能是场景的应用,但是大家是不会为冗余的智能去买单,因此企业要挖掘可行的场景。
在智能化的道路上,集成灶企业还有很长一段路要走,除了需要与时俱进,还需开发出实用有价值的产品功能。