小区营销对家建商家而言虽不是新鲜话题,但仍免不了失败,也许各方面都比较重视,现场效果却不理想。根本原因在于没有掌握核心有效的小区营销手段。光芒集成吊顶在这里与大家分享一些方法诀窍。 集成吊顶小区推广 第一步:建立小区推广团队 小区推广部(组)一般由2-10人组成,最少2人,设一名经理或主管,下设若干个小组,一般以2-3人为一组,以组为单位来进行小区开发。 1、招聘 对小区推广销售人员的要求是:吃苦耐劳、百折不挠。小区推广的工作环境差、工作时间长、体力消耗大、成交难度大,只有具备上述品质的小区人员才能胜任。 建议去学校招一些刚毕业的来自农村的职高、中专生、大专生,这些人刚出校门,急于求得一份工作,另外来自农村的学生特别能吃苦,工作务实,这是小区推广人员必备的特质之一。有物业管理经验的优先考虑,有物业管理经验的员工,在日后与物业公司打交道时,拥有共同语言,利于与物业公司建立良好的关系。 2、培训 小区推广人员上岗前,应该进行系列的培训,考核合格后再上岗。 3、制度 建立小区推广部门的基本制度,主要包括:《小区推广部岗位职责》、《小区推广实操手册》、《小区推广人员考核、激励办法》、《小区推广物料管理办法》、《小区推广样板管理办法》等。 4、激励 制定小区推广人员的薪酬管理办法、奖惩办法,并让每一个人都清楚他的薪酬构成,及如何才能拿到更高的工资。 5、加油打气 小区销售工作很容易遭受挫折,若不适时帮助小区销售人员调适心态,很容易使业务员垂头丧气,信心下滑,对工作极其不利。可利用早会时间,分享一些同事的成功案例,和成功人士的故事,激励员工,克服困难,争取订单。 6、过程管理 6.1三会制度 通过早会、周会、月会,随时了解业务进展状况,解决工作中出现的问题,确定下一步工作的方向。 6.2工作日志、工作计划、工作总结管理制度每天填写《工作日志》,记录工作内容,反映市场情报,提出工作建议,《工作日志》在早会前提交;每月提交《月度工作总结与工作计划》。 第二步:建立楼盘档案 将本区域的小区、楼盘,进行全面的普查,了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等,建立楼盘档案,再将楼盘名称标注在地图上,将楼盘分布图挂在办公室,已进驻的小区以“红旗”标注,并及时添加新楼盘。 第三步:楼盘分类 1、集资房 业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。 2、商品房 特点:装修时间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。 3、拆迁户、出租楼盘 装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制,求便型。 4、小别墅装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。将手头上掌握的楼盘资料分门别类,在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。 第四步:评估开发价值,确定进驻方式 1、投入产出分析 ①需投入多少人?进行多少天? ②前期的公关费是多少? ③租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何? ④预计销售收入有多少? 经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。 2、进驻方式 ①租用门面或车库,设立临时售点/展示区。 ②与家装公司联合进驻 ③与其它行业品牌联合进驻 ④宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。 ⑤公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。 ⑥赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。 ⑦双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品。⑧人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。 3、不同时期的宣传方式 ①初期(包括小区建筑期与楼盘销售阶段)小区建筑期可做一些巨幅宣传,将一些巨幅(喷绘)挂在建筑的墙体上。楼盘销售阶段,重点作好对开发商与售楼部的公关,多进行感情沟通,欢迎关注陶客陶瓷,要设法获得业主档案;另外把宣传资料、小礼品放入售楼部,请其代为派发;可能的话,将广告牌、X架、小展架,放在售楼中心进行宣传。TOP品牌联盟同时,可与物业管理处联系,做一些公益广告,如前述的赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅,提前进行预热式宣传。 ②中期楼盘售完至集中装修期间是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的进驻方式。 ③后期(零星装修期)通过电话沟通方式,与业主保持沟通,有意向者可上门服务。另外做好售后服务(退货上门、铺贴指导)。 4、小区收楼晚会/业主联谊会可与物业公司商量,争取合作举办晚会。 ①切入:赞助一定的金额的礼品、奖品、节目,获得晚会冠名、或在现场展示/宣传等。 ②操作:可与房地产公司合办或单独主办。 ③展示/宣传:晚会背景画加品牌名、太阳伞、发放单张、布置展架和样板等。④提供节目:组织公司员工表演1-2个有特色的小品、情景剧,参与其中,给业主和物业公司留下深刻印象。 第五步:物业管理处公关 在与物业部门协商的时候,先通过赞助做一些小区必需的小区公益宣传牌、告示栏、指示牌入手,取得物业部门的好感,又收到宣传的效果,接下来的合作就会顺利很多。建立与物业部门的良好关系,保持勤拜访十分重要,在开盘销售前,一般最少2天要拜访一次。 第六步:物料清单 1、展架:以简易展架为主,方便运输与拆卸。 2、产品:针对小区档次选择合适的产品组合,如高档楼盘,则要选择一些有特色的产品、新产品进行展示;若是经济适用房,则可选择一些性价比高的产品。 3、帐篷、太阳伞:营造气氛。 4、形象台、桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。 5、电视机、电脑、VCD:以声音吸引人群;电脑现场设计可积极与业主互动。 6、宣传资料:大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。 7、小礼品:赠送给业主。 8、X架、KT板:公司介绍、产品介绍等。有的直接印在帐篷上。 9、小区DM单页,是非常重要的小区推广工具,单张内容、设计质量好否,直接关系到成交量多少。 一张好的小区DM单页要具备以下特点: ①公司介绍要简洁,重点突出,重点突出国家级的荣誉与环保方面的荣誉,如国家免检产品、3C认证、环保产品认证等。
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