4月28日-5月7日，“世界同步，美国之旅———2014年兴辉陶瓷高级商务考察团”走进美国，参观合作伙伴莫霍克集团达泰陶瓷(Dal-Tile)的仓储物流中心、展厅，马拉奇(MARAZZI)的工厂，并前往拉斯维加斯观看美国国际石材及瓷砖展(Coverings)。
考察团在位于达拉斯的达泰陶瓷仓储物流中心前合影留念
本次商务考察团成员包括兴辉陶瓷集团旗下兴辉陶瓷、加西亚陶瓷两大品牌的品牌负责人、优秀经销商，并邀请广东建材协会会长吴一岳，广东陶瓷协会秘书长陈振广以及媒体代表同行。
据兴辉陶瓷集团董事长陈雄载介绍，本次商务考察的目的，首先是奖励兴辉陶瓷、加西亚陶瓷两大品牌优秀经销商，让这些优秀经销商开拓视野，带来思维的冲击;其次是让优秀经销商了解兴辉陶瓷国际合作伙伴的情况，增强经销商的自信心;第三是给忙碌的经销商有一个放松的机会。
而邀请协会、媒体代表同行，则是为了能够将企业“走出去、引进来”的范例进行推广，希望能对中国陶瓷行业走向国际舞台有借鉴意义。
考察团参观达泰陶瓷专门为设计师而建的展厅，并对比中国展厅产品展示方式进行了讨论
考察团参观马拉奇工厂
当地时间5月2日，考察团一行抵达拉斯维加斯，在Coverings上重点走访了兴辉陶瓷集团合作伙伴达泰陶瓷、马拉奇及尼罗集团等展位。展会上，与国内迥异的产品、简洁的展示方式、细致的设计搭配等让考察团成员收获颇多。特别是在产品展示方面，有经销商表示，美国陶瓷企业的展示虽然简单，但是细节做得很到位，充分体现了其专业性，这对于自己展厅的展示很有启发。
当地时间5月5日，考察团一行抵达美国德克萨斯州第二大城市达拉斯，参观达泰陶瓷自动化仓储物流中心、为设计师而设的展厅以及马拉奇的工厂。
其中，自动化仓储物流中心引起了考察团成员极大的兴趣。据仓库管理人员介绍，该仓储物流中心建于1997年，共67个8米高的储货架，每个储货架8层，每一层高低不一样，用于存放大小不等的货物托。每天进入该仓库的货柜有90个，出仓货柜大概有75个。仓库总共170个员工，15个管理人员，29个叉车司机，24小时轮班，每天平均处理885个订单，约有1100个样板运出去，发货涵盖全美国。而仓库同时还兼有保税仓功能。参观完仓储物流中心之后，考察团成员对其1997年就实现自动化表示惊叹，并探讨在中国实现仓储物流自动化的可能性和可行性。而仓储物流中心样板仓的设置，也让经销商纷纷讨论国内样板仓存在的问题及完善方式。
达泰陶瓷专门为设计师而设的展厅，也让考察团成员直呼“了不起”。该展厅面积500平方米左右，在中国只是不起眼的小展厅。但经过设计师的巧妙设计和搭配，有限的展厅里，展示了数百款产品搭配样板，上千款材料样板，为家装设计师提供了丰富材料，并激发了设计师的设计灵感。
据展厅负责人介绍，美国的消费者装修理念较为成熟，普通的家庭装修基本是由消费者自己完成选材和设计，高档住宅、别墅的装饰设计则由家装设计师完成。因此，除了在建材超市售卖产品之外，美国的一些品牌会建立专门的展厅，供设计师选材。供设计师选材的展厅，在产品应用设计和搭配展示方面，更为精致、用心。此外，美国讲究“设计营销”，营销人员本身就是设计师，懂得材料的设计和搭配，能够为客户选材和应用设计提建议。
有经销商表示，看完美国这个展厅之后，对原来的“大展厅”理念有了很大冲击。现在，卖场的租金不断攀升，怎样去缩减展示成本，怎样利用好每一寸空间，将产品展示做得精致，是经销商必须去思考的问题。从达泰陶瓷的展厅，他们看到了展厅未来发展的方向。
考察团在达泰陶瓷会议室与莫霍克集团领导进行交流并合影留念
走出去，是为了引进来。
正如兴辉陶瓷集团市场部总监古文灿所言：“在变革时期，让客户跟上企业变革的步伐，不止要去跟他们灌输变革的理念，更要让他们亲眼看看变革的好处。”经过这次美国之旅，兴辉陶瓷两大品牌的经销商，受到了不少启发，更坚定了与兴辉陶瓷厂家一起拓展国内市场，将优秀的品牌做得更优秀的信心和决心。
