这几天，全国大部分城市经历了“一秒钟到冬天”的降温。对曾引爆微博、微信客户端的现象级网红PAPI酱来说，今年的冬天真有点冷。先是一条罗辑思维全面撤资PAPI酱团队的新闻上了热搜，然后其背后投资人真格基金的徐小平赶忙出来，撰文“澄清”误会——接连几天，讨论PAPI酱是不是要过气了的微博热帖不断涌现。 数据显示，进入今年三月份以来，PAPI酱的百度指数呈不断下滑趋势，她的腾讯视频播放量、秒拍视频与优酷视频的播放量也有类似的下滑风险。与此相反，另一位实力网红——咪蒙，依旧占据着内容生产的高峰，篇篇微信推文阅读量都在10万+，点赞人数屡屡突破4万+。最新的一篇稿子，《职场不相信眼泪，要哭回家哭》，一经放出，便引得江湖血雨腥风，对哭与对骂的跟帖不计其数！ 同是内容女王，为什么“前景”差别这么大呢？ 按照熵增原理，孤立热学系统的熵是不断增加的。同理，宇宙、企业、品牌的“内在”演化方向也是从有序走向无序，粉丝黏性或用户黏性也是如此。因此，要想维持一个系统的有序性，亦即维持一个品牌的持续热度，必须源源不断地向其中注入能量，以及信息巩固之。 PAPI酱与咪蒙最大的区别：前者的视频止步于搞笑、有效，没有形成“自己”的“品牌意愿”；而后者既洒鸡血，也卖鸡汤，她的“意愿”非常明确，就是要炮制一碗碗都市“毒辣鸡汤”，凡追随她的粉丝莫不为此而来。 对咪蒙而言，用于巩固自己品牌热度的信息，就是自身团队与粉丝皆坚守的这份“意愿（Will）”。意愿是一个文化概念，它也可以说是一份被咪蒙经过深思熟虑、凝聚了共识的，最后烙印在粉丝脑海中，并时时被提醒、处处被强化的思想。 再比如，非洲为什么始终强大不起来？因为“非洲”这个品牌下的人，并不认为自己是“非洲人”，他们认为自己是某个部族的人。同理，始终强大不起来的公司或品牌，他们的用户必定不持有相同的“意愿”，二者互为因果。可以说，排除了金钱因素后，分崩离析的公司或品牌，就像一个破裂的婚姻或家庭：问题出在不是“意愿”太多，而是太少。 强大—意愿（Will）=外强中干 根本观念如果被颠覆、抛之脑后，创始人也好，员工也罢，粉丝或用户也好，就再难“同心同德”，分裂、背叛、混战必接踵而来。 在我们讨论Papi酱视频吐槽生动有共鸣的时候，但却唯独缺少难以形成咪蒙式的情绪感染力。也可以说这是一份被咪蒙经过深思熟虑、凝聚了共识的被时刻提醒的思想。
