10月26日消息，继近日来多番调试测评后，优步中国乘客端新App“Uber优步中国”今日在各大手机软件市场正式上线，11月初全国所有城市的用户均可使用新app。 升级后，App界面仍保持简洁的风格，尤其是精简了下方的功能键。国内的原有用户可继续使用之前的账户登录，大部分用户无需重新输入密码及绑定支付方式。在加入滴滴后，优步中国在功能上也开始向滴滴靠拢，如微信和QQ分享行程和优惠、界面提醒接单车辆的颜色、在线信息或语音方式沟通、确认叫车前显示优惠后价格等。 另外一个较为明显的改变则是优步删减了原有的尊享轿车、跨城专车、7座车等产品，只保留了人民优步+及优选轿车两种出行方式。而本次更新最大的亮点则是，增加了在线实时客服，实现24小时IN APP客服在线反馈。但相对于国内用户长期以来对电话客服的依赖，未来增设电话客服或成优步必然之路。 新增的在线客服 目前优步中国官方网站显示已在中国北京、上海、深圳等60多个城市，据优步透露，优步今年将把服务扩张到全国更多城市，最大的可能性则是继续今年的“下沉战略”，由一二线城市拓展到更多的三四线城市。虽然在三四线城市中，滴滴先行一步，但滴滴培养出的出行习惯，对优步之后的下沉提供巨大的便利。
