跨境电商的策略包括但不限于:
1、运营策略:
(1)店铺定位和产品定位:
作为一个跨境卖家应该非常清楚地理解自己核心消费市场在哪里,客户的需求点在哪里,店铺的特色在哪里,自身优势在哪,这是店铺成功的第一步,所有的后期推广运营都是以这个点作为基础。
(2)价格策略:
通过一定的数据调研分析,就会发现任何一个跨境平台上都会有中高低的价格定位策略,创业者应根据自己的实际情况找出符合自己特点的价格策略。
(3)店铺装修和店铺设置:
可以在跨境平台找出行业优秀者,通过观察其店铺的装修、设置、描述进行参考和学习。一定要有自己的特色之处,无论是热销款式,还是交易条款等。
2、物流策略:
(1)第一类是直接通过中国仓库或者中国跨境物流从中国境内单件出口:这种方式看上去成本最低,而且特别适合跨境新人的运作方式,但是这里面有一个很大的痛点,就是国际跨境物流成本最高,而且时效性差,而且经常发生丢件破损的情况。
(2)第二类是海外仓储模式:就是将货物提前发到海外仓库,客户下单以后从海外仓库直接发到客户手上,这样物流成本最低,时效性最高,但是总体成本非常高,资金周转也比较慢,资金压力比较大。个人认为海外仓模式是未来的一个主流。
(3)第三类是亚马逊的FBA模式,货发亚马逊的指定仓库,由他们代发,这样在客户体验来说肯定是最好的,但是成本也比较高,速卖通也有类似的跨境仓储代发服务。
3、支付工具的选择
通过跨境电商平台跨境电商卖家会接触到从 C 端到小 B 的跨境客户,所以选择合适的跨境支付工具非常重要,如果选择速卖通做跨境平台,目前阿里巴巴的国际版支付宝还是非常稳定的。
百度百科-跨境电商
如何做好跨境电商?
目前跨境出口电商主要有两种运营形式:
一种是常见的第三方平台,卖家通过入驻平台来搭建自己的店铺,如亚马逊、速卖通等。
另一种是近几年较为火爆的独立站模式,卖家独立搭建自身官网,独立完成设计和运营。
Amazon是美国最大的一家网络电子商务公司,是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。
一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。
亚马逊2019年全年营业收入为2805亿美元,与2018年的2329亿美元相比增长20%2019年全年营业利润增至145亿美元,净利润增至116亿美元。
据相关数据统计,2019,有120万新卖家加入Amazon,即每天有3287个新卖家,而不到分钟就有1个新卖家。美国站、印度站和英国站的卖家入驻人数占据所有新卖家的一半以上。美国站有超过100万的新卖家,印度站接近40万,英国站新卖家接近30万。MarketplacePulse的2019年调查数据显示,Amazon平台上销售额10w+美元的卖家数量达到28w+。
AliExpress是阿里巴巴旗下的面向国际市场打造的跨境电商平台,被广大卖家称为“国际版淘宝”。全球速卖通面向海外买家客户,通过支付宝国际账户进行担保交易,并使用国际物流渠道运输发货,是全球第三大英文在线购物网站。
客户买家范围已经遍及220多个国家和地区,覆盖服装服饰、3C、家居、饰品等等共30个一级行业类目,其中优势行业主要有:服装服饰、手机通讯、鞋包、美容健康、珠宝手表、消费电子、电脑网络、家居、汽车摩托车配件、灯具等等。
eBay是一家兼有B2C和C2C的在线购物及拍卖的网站,商品种类包罗万象,目前在全球多个国家设有站点,包括美、英、法、德、澳、日等是其最主要的电子商务市场。
eBay提供了三种不同的交易方式,包括拍卖、一口价和二者相结合的形式。拍卖顾名思义就是以竞拍的方式销售,一口价则是以定价的方式售卖,混合模式是在拍卖的基础上,提供一个商家指导价格。
eBay2019财年营收为108亿美元,同比增长1%,总交易额为902亿美元,同比下降5%。2019年中,eBay在全球共有1.83亿用户,用户数量比上一季度增长了1.11%,同比增长了4% 。
Wish是一个美国跨境零售电商平台,主要面向发达国家的年轻和中低收入群体,通过愿望清单的模式为用户提供产品分享、购买服务,产品包括鞋子、电子产品、厨房小工具、家居装饰等各类生活用品。
Shopee是东南亚及中国台湾地区的电商平台 。自2015年在新加坡成立以来,Shopee业务范围辐射新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西等10余个市场。
Shopee拥有商品种类,包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。
Shopee社群媒体粉丝数量超3000万,拥有700万活跃卖家,员工超8000人遍布东南亚及中国, 是东南亚发展最快的电商平台,是国货出海东南亚首选平台。
Shopee自成立起,一直保持成长。 2018年,Shopee GMV达到103亿美元,同比增长149.9%。 2019年第一季度,Shopee季度GMV同比增长81.8%,总订单数同比增长82.7%,App下载量超过2亿。 2021年Q2 Shopee总订单数同比增长127.4%,总成交额(GMV)达到150亿美元,同比增长88%,总下载量在谷歌应用商店全球购物类App中位居第一,在东南亚以及台湾购物类App中,均囊括平均月活跃用户数及用户使用总时长第一。
Shopify 是由 Tobi Lütke 创办的加拿大电子商务软件开发商,总部位于加拿大首都渥太华。
Shopify 是一站式SaaS模式的电商服务平台,为电商卖家提供搭建网店的技术和模版,管理全渠道的营销、售卖、支付、物流等服务。 2015 年 Shopify 在纽约与多伦多两地证券交易所上市。
降低小型商户在网店经营上的技术门槛,是 Shopify 最基础的业务。 商户注册账户,选择网站模版,上传商品并添加描述,设置价格和物流选项,添加收款方式,短时间内就能生成一个美观且可靠的独立站。
已有超过一百万家企业使用Shopify平台创建了在线店铺。
很早以前就写过关于做跨境电商的流程,今天就再来发一次,万变不离其宗,跨境电商三步走:一选品,二入驻,三运营
第一,看选品
选品方法众说纷纭,难成一家,分享给大家一些选爆款的雷区,避开它:
1. 不参考数据分析软件,凭自己主观偏好
很多朋友选品过于相信自己的感觉,这样子是不合理的,我们选品要借助大数据,这样子得到的信息才是最完善具体的。
2. 不参考数据分析软件,凭自己主观偏好
一些选品平台数据具有滞后性,现在卖的火,等你去卖的时候,可能就不火了。我们需要有提前预判的能力,避免后入场成为接盘侠。
3. 不侵权
侵权是条红线,碰不得,特别是做大做强之后,被起诉,要被罚的很惨。涉及外观专利等侵权产品,如果拿不到授权,那就不卖。
4. 不要用中国人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美差异
国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的,比如说上次疫情大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸。老外也想不通,国人为什么抢购大米面粉。
第二,找平台入驻,嘴上谈兵都是虚的,实操才是硬道理
1、B2B,代表性企业有敦煌网、中国制造网、
2、B2C,代表性企业有速卖通、亚马逊、听客跨境(销量补充平台)
3、C2C,代表性企业有eBay。
第三,看运营
掌握基本运营技能:
1、打造优秀的Listing撰写技能
2、平台运营的技能
3、物流配送管理技能
4、客户运营
电商的一个重要环节就是客户服务,只有处理好跟客户的沟通的细节,才能给顾客更好的购物体验,从而带来销售量的增长。优秀的运营人才能够利用listing、Q&A、评论、邮件等不同渠道,在售前与售后与客户进行及时适当的沟通,提升品牌好感度,让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者,滚雪球效应商品销量就会越来越高。
以上就是关于跨境电商的策略全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!