在各大建材市场随机调查了10位普通消费者，其中有7位对楼梯的材质选择为木质。消费者喜欢的主要原因是木材本身有温暖感，加之与地板材质和色彩容易搭配，施工相对也较方便。此外，调查还显示：选择木制品做楼梯的消费者一般都比较关注地板与楼梯地板尺寸、色泽的匹配。
价格是消费者普遍关注的另一个因素。根据调查，普通跃层和复式住宅用户一般不会选择太高端的木质楼梯 ，而会更关注木质楼梯的外观品质和个性结构。因为木质楼梯的价格主要取决于木料的优劣，可见消费者对此并非十分认同，在消费决策的过程中楼梯木料材质是一个相对不重要的因素，多数消费者无法分清橡木、柞木、花梨木、水曲柳、榉木的品质和价格差异。
在调查过程中，记者还注意到：消费者更希望获得个性化的楼梯。但在北京市场中，除了少数高端进口品牌外，多数木梯厂家并未和家装设计人员展开联合的市场营销。但个性化木梯是未来市场的主流，以消费者可以接受的价格提供定制木梯对厂家将是个挑战，这要求厂家必须同家装设计机构作好协调，也必须在成本控制和柔性制造方面做很多努力。
