随着电商大佬们不断争食“医药”这块蛋糕，一时间医药电商成为业内焦点。近日，在企鹅智酷针对医药电商做的一项调查中，超过六成的消费者担心买到假药，还有相当多的人担心网络购买的药物得不到专业的医疗指导，当前，信任危机已然成为、成为了阻碍医药电商领域发展的一大绊脚石。 国家食药监总局公布的数据显示，2012年我国网上药品销售额达16亿元，是2011年的4倍。网上买药虽然方便，但近期不断曝光的网上违法销售假药问题也给消费者带来不少困扰。 对此，深圳市中联大药房有限公司副总经理顾云晖表示，网上之所以销售假药的现象频出，主要有四大原因：其一，暴利的驱使，假药成本几乎为零；其二，取得《互联网药品信息服务资格证》与《互联网药品交易服务资格证》两个许可证的医药电商数量较少，相关宣传不到位，亟待国家引导宣传；其三，消费者缺乏辨别李逵李鬼的能力；其四，监管渠道不畅通。虽然多个政府部门管理，但查处起来却很难协调，容易产生踢皮球现象。同时，药监局也不具备依法屏蔽非法网站的特权等。 据相关调查显示，网上销售的假药多为处方药。由于处方药是需要经过医生开具处方，患者才能购买的药品。并且，购买渠道单一，一直让不少患者为难。而正是这些热销的处方药，成为了不法分子眼中的肥肉。 针对这一现象，开心人网上药店负责人梁永强分析道：“这的确与患者需求有关，网上的处方药和很多医院、实体零售药店所卖的都是同类药物，但相比医院、实体零售药店的药价较为优惠，而一些非法医药电商在网络上宣传力度较大，药价更加低廉，所以患者在选择这类药时，就会偏向这些更便宜的网上药店，也正是这样导致了很多消费者上当受骗。” 处方药需要取得医生处方，而患者就医难在当下我国国情中依然是难题，网络购药简单快捷，是不少老才的首眩再加之正规医药电商按照国家政策要求不能通过网络渠道销售处方药，市场的巨大需求却客观存在，这就给不法分子提供了机会，正规渠道买不到，非法渠道轻易可以购买。另外，部分进口抗癌症等疾病的新特药品价格非常昂贵，非法渠道的药品却便宜很多，同样是市场需求，也客观上促进了网络销售处方药品。而美国等国家的处方药品早已经实现医药分开，正规医药电商是可以接受和处理处方，并销售处方药品的， 这也许对当下中国医疗体制改革有一定的参考作用。 自2014年《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》初步放开处方药网上售卖以来，电商大佬便纷纷抢占医药市场，但医药电商在方便消费者买药的同时，服务不周、假货频发的现象令人头疼。 医药电商虽然前景光明，但是消费者对医药电商可谓是又爱又恨，如何让消费者放心买到好药，是目前行业亟须解决的问题。
