无中生有、偷梁换柱，这些孙子兵法中的招数，竟被不少家具生产厂家用在消费者身上。今年7月起，市消保委向市民征集实木家具进行"盲测"。昨天，该"实木家具消费社会调查"结果出炉，竟有高达47%的样品检测材质与标称不一致，以假充真、以次充好、标识名称不规范成为三大突出问题。
发票上不注明材质
本次调查，共征集到55位消费者提供的59件实木家具样品(56件购自于实体商场，3件购自于网络或电视销售平台)，涉及17家商场、47家企业。
经市消保委家具办专家和市质量监督检验技术研究院检测，上海卓卡家具有限公司(北欧e家)、艺尊轩等26家企业生产的31件样品，检测材质与标称一致。另有28件样品，检测材质与标称不一致。调查发现，家具企业经营主体混乱、授权代理不规范较为突出，消费者提供的家具订单、发票上的经营者信息与实际经销企业一致的，仅占43%。
以次充好牟取暴利
根据检测，标称材质不一致的情况，主要表现为以假充真、以次充好、不规范标识。检测中，有2件样品以人造板冒充实木。比如，徐女士于去年12月在上海超申木器制品厂店铺购买5件家具，总价11000元。订货单标称产品"门面为橡胶木、其他为实木、后背樟木"。然而，对床边柜抽样检测发现，抽斗底板和旁板分别为胶合板和密度板。
另有涉及9家家具厂商的11件样品，以低价木材冒充高价木材，有的甚至价格相差12倍。比如，林先生在上海悟博商贸有限公司广中路经营部，购买了桌子、衣柜、床等4件家具，总价47000元。订货单上显示材质为酸枝(微凹黄檀)，但八仙桌抽斗的底板后端明明是刺猬紫檀。专家表示，酸枝的市场参考价为10万元/吨，而刺猬紫檀市场参考价仅为8000元/吨。
入约商场先行赔付
针对家具行业"乱象"，昨天，市家具行业协会联合24家家具生产龙头企业和10家商场，发布了《上海家具行业诚信经营公约》，其中，对消费者最为"利好"的是，加入《公约》的企业，启动品牌保证金机制，对问题产品先行赔付。
市消保委秘书长陶爱莲表示，对于商场中实木家具样品的抽查，合格率较高。然而，近年来多次接到消费者反映，称送到家的家具与商场样品不符。因此，市消保委家具办改变调查方式，上门进行检测。陶爱莲表示，下一步会将涉嫌违法企业的信息，移送行政部门。同时，希望被曝光厂家做好退货、赔付等工作，市消保委将全程跟踪。（来源：新民晚报）
