作为中国陶瓷市场中的领军企业，东鹏陶瓷一步步发展壮大，如今品牌价值近200亿。这其中有很多不为人知的故事，而这些故事里体现出来的是企业家的个人品质和高瞻远见，更是对品牌产品品质的高追求和责任感。
1999年有一次质量事故，我想大家都会记得海尔砸冰箱的故事，但是大家可能不知道东鹏砸马桶。我记得在1999年的时候，有一批马桶的质量不过关，我们内部争议很大。一般人可能会认为有点小缺陷卖出去也没问题，但是这样的话，从长远来说，对品牌是会有破坏性的，所以我们也是一直在争论摇摆，因为这批货值二百多万元。后来，我还是坚持叫上我的管理层叫上员工，把这二百多万的马桶给砸了。
既然要做品牌，就必须做质量，不能因为这个小缺陷就放弃，不能因为有损失就不舍得。最后，我们在全体员工面前，把这个马桶给砸了。我认为这次对教育我们员工树立这种做品质、做高品质的这种意识，起到了一个很重要的作用。
2016年，东鹏集团总销售收入突破60亿，品牌价值近200亿，可见当年这价值200万的马桶砸得相当值得。
何新明不是第一个对自己的产品“下狠手”的老总，很多商界大佬都砸过自家价值不菲的东西。
海尔张瑞敏砸冰箱
1985年，张瑞敏刚到海尔。一位朋友要买一台冰箱，挑了很多都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏把库房里400多台冰箱全查了一遍，发现76台存在缺陷。他问大家怎么办?有人提议“也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了”。(当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。)
“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。” 这些冰箱全部砸掉!谁干的谁来砸，他抡起大锤亲手砸了第一锤!
万达王健林砸10亿赔付
2016年年底，王健林在万达学院开学典礼上谈及企业诚信一事，用“万达太原街赔付事件”对比当年“海尔张瑞敏砸冰箱”。
万达曾在2003年卖出了沈阳太原街356个店铺，近100%销售，每平米单价6万，回笼资金6.5亿，创下了沈阳地产销售的奇迹。几年过去了，店铺们至开业以来生意一直冷清，于是商铺业主纷纷要求退铺，甚至将万达告上了法庭。
官司赢了，本可以对业主退铺置之不理，但最后，万达还是花费了8.9亿全部收回，算上当年的投入和后期建设，万达亏了10多亿。
恒大许家印砸千万花园
2004年，恒大同时开发着金碧花园、金碧华府和金碧湾等13个项目，员工数量也猛增至2000多人，并跻身全国十强。就在恒大突飞猛进之时，一件事情改变了这匹业界黑马的未来方向。
由于恒大发展速度过快，以致管理上的疏忽，定位于欧式精品项目的金碧世纪花园，中心园林工程出现了质量问题。许家印为此大发雷霆，他立即召集全体员工到场，在众人面前亲手砸掉了质量不过关的花园。
当时在场的一些老员工回忆：“上千万元的造价啊，现在想起来都心疼。”
商界大佬们似乎都不乏有砸自家产品或是直接砸钱的行为，他们这样做纯粹是在渲泄个人的不满情绪吗?很多人认为，这种粗暴直接的行为会影响这些品牌的声誉和形象，难道这些大佬们不怕自毁门面吗?海尔张瑞敏、万达王健林、东鹏瓷砖何新明等等品牌领袖们这种看起来不顾一切的疯狂举动，真的在为他们的企业和品牌考虑吗?
其实，这样的选择和决定，绝对不是拍脑袋似的一时冲动，这背后都有着更深层次的考虑。品牌战略专家段淳林教授给我们带来了深刻解读和更为新鲜的看法。
产品对于品牌起到了什么作用?
其实产品对于品牌来讲，是一个非常核心的内容。我经常讲的一句话是，产品是品牌的躯体，品牌是产品的灵魂。
刚刚我们在和何总在交流中，除过讲品质之外，还有刚开始讲的那个品牌意识，今天上午还有人在问我这方面的问题。我们可以看到别的一些企业，他们做规模，看到他们做多品牌，做了很低档的产品，但是做了很大的销量。而东鹏作为一个单一的品牌，做到今天这个60个亿的销量，其实是非常不容易的，我们从中就可以看到何总从品牌创建到后续的发展的坚持。
这其中有没有诱惑?诱惑很多。那也一定会去思考我们自己的企业，要不要跟他们一样学习去做?这其实没有多大的必要性。我觉得，这两种方式，一个是规模，一个是品质;一个是看重量，一个是看重价值。这就看你坚持一个什么样的品牌战略。东鹏就是坚持这样的一个重质重价值的品牌发展战略而走到今天的。何总还讲到的品牌系统，别的企业的多品牌战略可以在规模上有优势，东鹏作为一个单品牌企业，要从产品的品质和价值上与别人抗衡，取得竞争上的优势，这一点也是很重要的。
那我们从东鹏这样一个品牌的发展经历再谈到品牌建设的理论层面上，自然可以去思考：一个品牌能拥有持续的竞争力，并建设更好的品牌形象是所有企业都在追求的，那么这其中的核心是什么?如何建立品牌竞争力，提升整体形象，使品牌成为行业领军甚至是享誉中外，这个是大家都非常关心的问题。
我认为，一个品牌在持续发展和提升竞争力的过程中，最重要的是它的产品力。产品力就是我们讲的生产能力，包括服务能力、品质控制能力、工艺、生产基础、生产效率、产品检验等等，也可以说是产品品质要求。价值200多万的不合格产品，可能会让很多人在品质把控和利益获取两方面摇摆，但选择品质的重要性和必要性是远超过这种短期利益的。
何总砸马桶这样的举动并不是独一无二的，正如他自己刚刚提到的，海尔的张瑞敏也曾经砸过冰箱，还有其他的一些商界大佬也或多或少地做过这样的事情。张瑞敏在砸完冰箱之后说：“从今往后，海尔的产品不再分等级了，有缺陷的产品就是废品，把这些废品都砸了，只有砸得心里流血，才能长点记性!”他砸走了海尔旧的发展观念，砸出来一个更加有价值得企业品牌。在他砸完冰箱的三年后，海尔捧回了中国冰箱行业的第一块国家质量金奖，人们不得不赞叹他砸得漂亮!王健林砸了那么多钱来弥补业主们的损失，也不是白白浪费掉的，他赢得了更多的信任，更带来了更多的品牌资产增长。
东鹏砸掉自家价值200多万的马桶的行为，也被许多人看作“自毁门面”的疯狂行为。但是，产品始终是品牌存在的基石，产品力的追求亦是品牌永续发展的动力。看似疯狂的举动背后，是对品牌的高度负责，亦是对品牌与消费者关系的加固与黏合。产品作为品牌存在的基础，皮之不存，毛将焉附?
我们企业想要树立优质的品牌形象，必须得从自身产品或者服务的质量做起，如果这种最基本的要求都做不到，消费者怎么会买你的帐?怎么会对这个品牌建立好感度呢?那更别提忠诚度以及购买行为了。
所以，一个品牌的产品力很重要，是品牌建设最基本的要素，也是最重要的核心要素。这个问题需要所有的企业时刻注意。
