1、基本功,汽车专业知识必须全面掌握,无论哪一款车型,新下线的还是老款车型,对汽车的价格、配置、性能、基本参数、市场的占有率和车本身的优点。

2、了解市场，就是对现在的市场无论是地区性市场还是国家或世界的汽车总体市场，都要有一个特别全面的了解。

3、就是深入人心，做为一个汽车销售人员要每次都要想在顾客的前面，就是什么事都要牵着顾客的心思走，让顾客顺着你的意思。

4、强化个人修养，一个汽车销售人员，首先给顾客的第一印象要好。第一印象要好就要在穿着、举止、言语以及肢体语言，人的第一印象是非学重要的，如果第一印象不好，就会在顾客与销售员的心理之间产生障碍。

扩展资料：

汽车销售在谈判过程中，要善于布局，把握顾客的心理，同时借助环境，工具，资料，其他同事等帮我们达成交易。

1、加码法

话术指导：如果客户说：”你今天优惠越大，我定的可能性就越大。 那你就这么回答：“你要优惠大的话，我们来看看这辆车吧。”然后带他去看高配车型。

现在很多公司的广告中某某车最高优惠30万其实就是用的这种方法！当我们实际去看的时候，他最高优惠的车子其实是销售量很小或者库存很长的车辆，他这样做的目的就是为了吸引大家的关注，从而增加潜在客户，当客户上门后再进行有效沟通，从而增加成交机会！

2、随机应变法

话术指导：“您今天想要看这车型、X色、X配置了吗？您刚刚说有家4S店给您优惠更多，请问是哪一家，给您多少优惠呢？他们现在有现车吗？”用以上话术来判断客户说的是真是假，然后再想对策，随机应变。

参考资料：

二手车直播需要准备些什么？

直播是现阶段自媒体宣传的一个重要手段，汽车售后直播重点要看你向客户宣传引导的目标，需要达到什么结果，一般可以从以下几方面讲:1、售后服务品质及流程；2、用车小常识及驾车安全注意事项；3、新款车型配置亮点使用介绍；4、保修保养里程及规定，简单维修保养知识普及。

汽车直播聊什么

1，分清楚直播渠道的属性。娱乐媒体和车媒体，直播的方式一定要分清楚，因为每个直播平台都有适合的方式，例如抖音，比较适合打造个人和门店IP的平台，这里更多的就是打造个人及门店为主，其目的是为了培养粉丝，让粉丝信任我们，从而带动交易转化。其次是目前二手车用的比较多的，快手平台直播，一句一句的老铁来了，也有一场直播卖了百八十台的大神存在，但是未必适合所有人，这部分主要以激情来打动小白客户，或者同行的批发和低端车为主。但是类似这种平台就是娱媒，其优点是人流量大，但是分一杯羹的人也多了很多。还有一部分车商想避开培养粉丝的过程，直接产生销售线索，那就是直接找类似汽车之家/易车网/懂车帝/老司机等平台，一起来合作直播，类似这种平台，一般自由生长的粉丝大部分为有车辆需求的用户，其优点就是客户较精准化，其缺点就是客户流量较少。2，哪些才是你的真实客户。不管哪个渠道的粉丝，都有可能转化为成交客户，我们假设这部分都是有效客户，那么我们里面的店员，我们的亲朋好友，我们的同行凑热闹，这部分观看用户，一定要分清楚，要不然你永远不知道你直播中到底有多少有效用户需要去 转化。如何清晰定位我们的直播方向？我们的佳琦兄，在口红界是王者，但是当我们带货汽车的时候，场面很尴尬，不是一句“偶买噶”能搞定的，也不是一句“这也太好看了”能搞定的，需要了解的是我们的汽车专业知识，一定要有汽车销售背景的，因为当你不懂用户需求的时候，你做什么都是徒劳。1小时300万，零转化，就是这么产生的。1，客户群体根据我们经营的品牌，或者价格的定位，和日常的销售数据积累，清晰的明白自己的客户销售群体有哪些，根据这部分客户群体的性质来做特别的节目，有的客户喜欢看美女，也有喜欢段子手，也有喜欢憨憨系列的，根据你的客户群体来做一些列的小插曲节目，来打动客户，让客户产生开心好玩的心理，又能看到自己想看到的车子，那么，就会很轻松的产生销售。2，精准定位有卖神车五菱宏光的，有卖商务车艾尔法的，虽然都是面包车，但是客户群体肯定是不一样的，那么这个时候我们就需要根据我们的车辆定位，选择不同的平台来进行直播了。下面是关于直播比较现实的一些问题，关系到直播是否能顺利理想的进行下去。自己做直播怎么做？首先，你需要播放设定一个播放的场景，是固定场景的，还是移动场景的，其实直播的形式很多种，包括但不限于目前比较流行的，随播流动法，其形式就是根据粉丝的要求，去看不同的车辆。前几天优信二手车做了一场直播活动，固定办公室场景，背景显示器图片的形式来展示车辆相关信息，也能获得1万+的粉丝数。这个形式可以大胆的创新，现在的网友比你们公司的领导接受程度一定要高很多，因为这是零成本的开拓视野。其次就是做内容，比较低成本的就是1-2个人搞定，一人播，一人配合，再或者人民币玩家，想比较轻松的获得客户线索，就找相关的媒体或者团队来运营。开播前有几个问题，一定要事先策划好，因为很有可能你的一个举动或者一个环节，让客户产生了不信任，不靠谱因素，会导致客户的流失。手机电量够不够？直播这种及时性的内容，很容易控制不了时间，目前智能手机大多坚持不了那么久，还有手机的散热问题，一般来说直播时间在2-5小时之间，大多平台没有超过2小时或者1小时，也不会给你太多的推荐位置。手机网络行不行？直播对网络环境的要求还是比较高的，一定要事先测试好网络环境，最好是在运营比较稳定的WIFI环境下开始直播。设备行不行？直播中我们除了手机还涉及的有稳定云台，收音小蜜蜂等，如果是多个平台直播就一字排开，避免造成充电线绕线的情况发生，一定要多准备一台手机，即使的能看网友粉丝的互动，然后演示留资方法，不定期讲解留资，因为这是你直播的主要目的。

对汽车一窍不通的人怎么成为汽车销售顾问?

汽车直播都是讲解一下汽车。

现在是疫情期间，大家除了生活必需品外，不会去逛商场、4S店之类的地方，利用这段时间做好销售预热直播就是不错的方法。

内容扩展：

1.首先要对你卖的车要非常熟悉，从品牌、性能、配置、外观、内饰、价位。只有了解才能出口成章。

2.找准切入点，如果追求的是粉丝粘性，就要夹杂一下幽默搞笑的段子，但不要忘记你卖的是车，不要忘记重点。

3.直播的题目很重要，找好关键词，买车、卖车、搞笑，专业。

4.介绍买你车的理由、车的性能、价位，这些是必须的，还有可以通过视频多角度介绍车的外观，内饰。就像你对顾客介绍一样。

5.总之，视频要录好，自己解说词要熟练，说出来要流畅，反复演练，自己作为消费者真真切切感受一下自己的视频，看看是否有购买的欲望。

最初，汽车直播以大型车展和新车发布会的营销方式存在，并未承担销售任务。直至2019年，李佳琦等网红KOL的实战经验验证了直播带货商业模式的可行性。

于是，直播卖货成为圈内圈外新风尚，直播卖车随后风起云涌。但是，直播+万物的模式，在卖车这里似乎失灵了，但是各家大厂依然蜂拥而至，直播卖车。

我建议你可以去买一本书《羊皮卷》来看看，里面都是一些相关的销售精炼，

胆子要大，不要怕说错，其实客户也不懂，在他眼里你是老师，你说的就是对的

反正是给顾客乱吹，多夸他，让他有满足感，这样他就会有好心情来听你的介绍

其实我也是做销售的

只不过我是做房产，

刚开始我也和你一样，因为总觉得自己都不是很了解，怎么让客户了解呢？但是只要能抓住一点，胆子大，不要和客户没话说，可以不聊车子，聊点生活也好，主要是你能带动客户，不能让客户来带动你。

努力！！！！！！

以上就是关于汽车行业，什么也不懂的新人，该如何去做销售全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！