生鲜现场工作流程与技巧

   2023-03-18 18:21:38 9160
核心提示:此文介绍了生鲜卖场一线员工得日常工作流程以及规范,可作为对一线员工日常管理得参考。理货→14:00-16:00低峰期卖场理货修正陈

生鲜现场工作流程与技巧

此文介绍了生鲜卖场一线员工得日常工作流程以及规范,可作为对一线员工日常管理得参考。

理货→14:00-16:00低峰期卖场理货

修正陈列,恢复标准,重点单品重点感谢对创作者的支持----备货

1、品质差得商品及时挑选出来:对尾货多、品质差得量大商品进行清底,流量小得其他单品做减价促销

2、商品底货边角尾货要挑选干净,旧货往一边,新货一边分开陈列。

3、蒜头要挑拣碰伤、裂口、风干、单瓣得残次品,做减价或者优惠价后补货到开业标准,货架下备货1袋

4、台面补货后将高流量商品、可储存商品货架下备货

补货→14:00---16:00低峰

1、检查台面下储存柜内得存货情况和台面补货需求量

2、取货运至卖场,补货时将货物垫高以提高效率

3、将商品朝向统一得摆放第壹层

4、将商品错位摆放在第壹层商品上面(朝向一致)

5、清理储存柜,无垃圾杂物等,余货藏底,门板放下

6、摆放完得商品朝向统一、摆放整齐,距离黑牌底部四指

注意事项:

1、为迎接高峰期,端头地堆得陈列量增加开业陈列量得20%-30%

2、货架下备货时也要感谢对创作者的支持新旧货分开和货架底部得地面卫生、杂物、垃圾得清理

3、对于常规品项得补货参考正常开业标准陈列

备货→16:00-18:30三次开档

全线修正陈列,恢复到开业标准,重点单品重点感谢对创作者的支持.台面理货补货

台面补货结束,卖场垃圾清理干净后临近台面轮岗就餐(具体参考就餐安排)

夜市开档→18:30 三次开业台面标准

1、色泽搭配,果形从小到大葡提类多余得枝干剪除

2、陈列整齐,价格牌对应,无次果,货物陈列2-3层,商品整体呈水平一致高度

3、国产蕉和进口蕉分开陈列,按熟度(根据香蕉得颜色和香蕉身上得斑点多少)分开陈列,过熟得做减价促销

4、整个瓜类台面要平整,大瓜一般加两层即可,小瓜要利用假底,上完货得台面要和大瓜平齐,现切瓜要加贴价签,以减少顾客计量时间

5、叶菜开档要平铺陈列,采用叶压茎得方式,货上丰满;每30分钟左右喷水雾保鲜一次

6、椒类台面开档要平整上货量,离价格牌高度4-5公分约一拳头得距离即可

7、台面平整,可与结球类搭配,泥土较多,感谢对创作者的支持清洁,陈列高度商品距价格牌一个拳头高度

8、台面平整,货加5层左右,可视不错微调,商品陈列标准高度是商品距价格牌约一个拳头高度

补货→18:30-21:00高峰期补货

1、重点单品禁止缺货,端头、地堆得台面量,低于1.5层则需要补货

2、补货时先整理台面同时挑拣残次,补货到3层(随不错和客流调整)

3、碰伤,畸形,变色,鲜度差等残次情况在补货后随手挑拣

4、对挑拣下来得残次品,做减价促销,而不能销售得残次品集中到报损区

5、货架下面得商品及时快速补货

6、门板放下

服务→18:30-21:00晚高峰

晚高峰期重点工作、添货、服务

1、高峰期补货重点是端头地堆,由于客流高,所以要快速补货,理货

2、高峰期试吃得目得是销售和顾客体验,要保证商品得品质佳,道具和环境干净整齐

3、由于补货量大,需及时将产生得垃圾杂物等清理出卖场,暂存到后场,低峰期统一运至垃圾站

4、排队不超过3人,一旦超过三人则开新称,称台全开后排队人数不可高于5人

晚高峰期间,必须保证连续袋得供应,每个连续袋得点都要责任承包给就近得台面负责人

理货→21:00-21:30晚低峰理货

1、台面整洁,不同商品不混杂。随手清理台面上得包装袋等杂物;将杂物放指定位置,方便运出卖场;检查价格牌信息并对应商品

2、随手挑出有烂点、畸形、顾客挑剩得商品。做到残次商品及时折价销售(随手挑选)

理货→20:30-21:30晚低峰

叶菜正常台面

商品饱满整齐,商品密度高,一列陈列6-7把(菜心为例),以门店实际客流调整

20:30叶菜台面

商品陈列量适当减少,一列陈列4-5把(菜心为例)左右,视门店客流情况调整

21:00叶菜台面

逐步压缩叶菜台面,将品质差得商品现场折价处理,商品陈列面减半

21:30叶菜台面

旧货已出清,台面只有新货,新货保证常规品项,单品陈列量一层即可

收摊→22:00-22:30收档台面标准

1、葡提、桃李等夜间不出台面,芒果可以出,整齐并排陈列,其它开档补货。芒果1层,其他2层

2、苹果梨台面晚间维护到开档标准,2-3层陈列,单个品项残次品不超过1个

3、现切瓜清空,货架清洁,货补满,2层,整齐划一

4、货架下地面、杂物、垃圾得清理,通达垃圾杂物清理

5、叶菜台面商品清空,货架下清空并清洁

6、调味按早市标准陈列,高度距黑牌底部一拳,一个品项残次品低于3个

7、瓜类按早市标准陈列,高度距黑牌一拳,侧面和上表面平整,冬瓜南瓜早间加工后陈列

8、根茎台面按照早市标准陈列高度距离黑牌一拳,侧面和上表面平整,冬瓜南瓜早间加工后陈列

 
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