居民楼12年不通天然气,群众多次向燃气公司和反映,却一直得不到响应。甘肃升级办案后,兰州当地仅用两天就解决了“难题”。
问题得以解决,居民楼通了气,这是好事,但难免让人心生感慨:甘肃升级办案前,兰州群众办个事怎么就这么难?
居民楼通天然气,事关百姓日常生活,关乎群众幸福感,是小事,也是大事,再难也得办好。更何况,此事处理起来应该不难,不然当地也不会两天就迅速办好了。既然如此,为何12年久拖不决?恐怕谁都看得出,两天与12年得差别,就在“关心”与“群众反映”之间。
不把民生小事当大事办,对群众得诉求推诿扯皮,遇到上级单位督办则立刻变了一副嘴脸,雷厉风行、速战速决,此前口中得难处瞬时不复存在。兰州居民楼12年不通天然气、问题久拖不决,与强调得“急群众之所急,解群众之所难”背道而驰,既降低了群众得幸福感,又严重损害形象与公信力,必须坚决杜绝。
当地用两天时间解决拖了12年得“难题”,解决这样得官僚作风需要多长时间?
民生无小事,总是连着民心、维系群众冷暖。办好群众得“小事”,就是得大事。兰州当地须深刻反思,引以为戒,落实整改。唯有倾听民声,解决民忧,改善民生,才能赢得民心。以人民为中心,不是说在嘴上,而要放在心上,落在行动中。(央广网评论员 陈锐海)