原因可能是电视机的音频连接线存在相应的接线故障，需要进行线路的重新连接。原因可能是用户设置了电视机的静音选项，要通过遥控器取消电视机的静音设置。 1、检查电视机的实际音频连接情况，用户在进行音频线连接的过程当中是否确保了正常的连接模式，如果发现了相应的连接错误，就需要进行线路的连接，当然也需要避免音频线的连接区托问题。找到了正确的连接线设置方法，也可以保证电视机的正常发音。2、电视机是否进入了相应的静音功能设置选项，用户通过遥控器都需要实现很好的检查。在实际电视机操作的过程当中，也可以进行相应的遥控器操作指令，如果用户设置了相应的静音功能，必要时也需要检查电视机信号连接功能，是否保证了正常的信号传输，对于电视机的机顶盒也需要进行相应的检测，机顶盒是否可以确保很好的音频信号传输，如果存在相应的信号传输故障，也会产生更多的信号干扰。及时的进行相应的电视功能检测，这也是非常重要的，用户也可以检测电视机的系统工作环境。
海尔电视没有声音
1.你看看是不是处在静音状态。可以试着按一下遥控器上的“静音”键，看看能不能恢复。x0dx0a2.看一下电视的音量是不是处在0，调节一下遥控器上的“vol+"键，看看能不能把声音调大。x0dx0a3.试试看通过电视上的音量调节按钮调大音量。x0dx0a如果都不行，可以咨询售后。
没有声音的可能原因如下：电视处在静音状态，可以试着按遥控器上的“静音”键解除静音；查看电视的音量是不是为0，调节遥控器上的“vol+"键，将声音调大。如果以上方法均无用，可以联系维修人员上门查看。该回答适用于Haier/海尔LE42M31等大多数品牌型号的电视。
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