母婴店的群体是宝妈，在社群里面，这个群体是最好做的，因为不但复购性高而且持续时间长，从宝宝出生一直到幼儿园小学，可以持续好多年。

针对这个人群做社群，最重要的就是产品一定得没问题，吃的一定要符合标准，穿的要舒服。在产品没问题的基础上，再看下如何做好。

第一，群内问答，要符合当下宝妈的话题，孩子常见问题，教育问题，让这个群不单单成为一个广告群，当然也要控制群内话题倾向，不要做成一个抱怨群，不然这个群就over了

第二，活动力度，各式各样的活动，经常做不同的活动，新鲜才能刺激购买，同时活动一定要计划好，不要一场结束，下一场比上一场还要便宜，这样会有受欺骗的感觉

第三，科普，宝妈群体日常的工作量很大，有一些日常科普以及拉伸之类的干货输出。

怎么做社群运营，技巧都有哪些？

在微商新零售的快速发展下，母婴店如何做好社群营销，结合目前的行业观察，我们给出了如下几个建议。

一、明确定位

社群虽然是一个非正式组织，但是要想发挥好社群的作用，必须要有非常清晰的社群定位。

就好比这里讲的“群”是指门店老板群、门店内部导购群、门店宝妈群这三种社群。这三种社群分别对应我们品牌商所需要攻破的三大核心利益相关者。因此我们就针对这三方使用不同的策略以解决各方的需求痛点。我们认为，母婴社群营销的核心是要在群里有个懂母婴人、懂母婴消费的意见领袖，还能持续为宝妈、导购和门店老板提供专业的服务内容。

与此同时，整体的社群化运作，还需要企业做出系统完整的规划，首先要确定好社群化运作的定位。这种定位可以结合企业的实际，但是不管怎样，必须要使我们的目标顾客、群成员明显感受到你的定位。

二、制定好规则

运作社群化零售模式，并且要作为战略性的规划，必须要制定好规则。一是要有一套针对群成员、我们的目标顾客的一套体系。要明确对有关成员的要求，确保群的良性运转。相信参加过不少企业社群的人就能发现，一些运作健康的群，主要都是制定了一套相关的运行规则。

三、有一套针对群的内部运营体系

运营社群，绝不是简单的建几个群，社群运营的好，需要靠的是企业要有一套内部支撑社群运营的体系。例如商品的推送要与商品部门形成协同，顾客投诉要与运营部门实时配合，有关价值内容更需要与营销部门紧密协作。没有这些体系保证，社群的价值作用很难发挥。

四、创造价值内容

发挥好社群的作用，关键要靠社群能不能为成员创造价值。所以社群的内容创造非常关键。社群要根据自己的定位，努力在创造价值内容方面发挥作用。价值内容是增强群成员信任的主要载体。

例如企业可以结合自己的实际，采取一些更灵活的有效手段，创造价值内容输出，在为成员创造价值的同时，提升社群的粘性与活跃度。

社群运营的20条建议

运营技巧。线上活动，线下活动，定期提供价值。首先运营最忌讳：没有明确的目标、群越多越好、没有明确的运营机制。我们在做运营时需要注意以下几点：1. 建立社群运营规则公式：经验交流+持续要做的事+社群活动。2.清晰的群介绍：只有给用户明确的利益点，才能让用户愿意加入你的社群。3、清晰的群名称，可以让用户一眼就明白，你的社群是做什么的。除了注意事项，我们更应该知道如何让群内的活跃度增加：一定是策划社群活动。大家可以制定活动机制（玩法）设计让用户有新鲜感和积极性去参与的玩法、仍然要遵守简单明确、收益大于难度的原则。目前的活动形式有很多，比如：直播分享、打卡累计等等。

母婴用品行业怎么做微营销

社群运营的20条建议

云链路

1、社群是一个垂直信息的集散地，有质量的的社群可以成为一种很好的知识和信息获取途径；

2、社群远远不止微信群，别的不同的人微信群的运作水准也纷歧样，大部分高质量的微信群是存在的，不要被别人的吐槽误导；

3、社群的关键在于创始人以及其标签，假如创始人创建社群的时候的标签比较单一，过来的用户也会比较纯，后期运作也会简略，凝聚力和处理问题的才能也会强；假如创始人标签多元化，后期社群随着时间的开展大部分人会被边缘化；

4、社群要有门槛的，收费或许是其它的方法，但是以会员收费来满意自己盈余的社群大部分都死了；源于盈余方法单一和对自身资源的过早透支；

5、社群不单是微信群，还有QQ群，或许论坛，或许线下场地也算，出现方法多种，一般多种方法结合，一来处理群成员疑问的及时处理，二来决绝社群高质量内容的沉积，三来群成员的高价值连接；

6、社群的活跃度不重要，粘性才重要，活跃度高不代表粘性强，粘性的强弱在于帮助群成员处理问题的才能；

7、社群是一种很好的商业模式，许多品牌可以玩，在线教育、母婴、时髦、医疗、美食、健身、两性等职业愈加好玩；

8、90%社群的创建人每天想处理的问题便是怎样添加新的成员，但很少想怎样提供愈加优质的价值和价值沉积方法以及进步处理问题的才能；

9、建立一个社群是很简略的，维护一个社群是非常难的，特别是个人，所以得慎重，不然个人的信用提前透支是欠好的；

10、社群的成员一般分为几类，大咖级的（一般不说话，但可以震场面）、有一定问题处理才能（常常主动奉献价值，帮助群员处理问题）、活跃用户（社群归属感比较强，谈天偏多，也是社群传达的活跃用户）

11、付费的用户纷歧定是高质量用户，社群有时也会有几个欠好的用户，对你造成负面影响，所以社群的规矩和文明很重要，得坚决执行；

12、社群的种子用户并没有幻想中的那么难，假如是个人，文字便是你最好的社交方法；假如是企业，品牌文明和理念便是用户认可的方法；

13、社群是一种营销方法，微信和QQ或许社群工具等归于应用工具，这个得弄理解；

14、社群跟新媒体相同，一定要有一定的主线，最好的主线是嫁接职业，目前许多新媒体找不到主线所以才没有方向和做不大，这根线很奇妙，但资本市场就另当别论；

15、用户参加社群是因为标签以及信任，所以社群后期也要努力为大家营建一种归属感；

16、社群某种意义是社交关系、社交电商、自品牌的结合实践；

17、社群甘愿没有活跃度也不要造成信息对用户的打扰；

18、群成员对社群的猎奇和新鲜度一般就那么几周，所以过了一段时间他们不说话了很正常，平常心招待，但中心是时间具有为他们处理问题的才能，当他们遇到这类型问题的时候第一个想到你，而且你可以协助其一期处理；

19、品牌社群的产品转化在于主题和场景设置，并是不是直接出售产品，这个与传统电商的差异很大

20、社群是品牌的营销途径之一，可以让用户的多重消费，但以此以外品牌企业还需要源源不断的处理流量问题和社群成员的增加问题，所以传统的方法不能断。

以上便是云链路今日的社群思维简略共享，期望可以对你有帮助！

1、明确的主题

人群要尽可能细分，人群对象是谁，为谁服务，有什么特征。

2、严格的群规

有门槛，有条件，群就不会乱。

3、为微信群提供高品质的服务

为微信群成员，提供价值，增强社群黏性，这一点是微信群能否做好的关键条件。

4、形成线上线下的互动

把线上的朋友，通过某种方式拉到店里来。

建群的时候，哪些人可以拉进群呢?导购人员(监督管理)、门店孕婴师(服务群员)、优质的老客户(活跃社群)、培训师(提供专业解答)等。

微信群运营的 3 个阶段：

1、建立信任

建立初步的信任，切忌一来就发广告。需要简单的热场、彼此熟悉、互相带动。让群成员知道是此微信群谁建立的，基于什么想法建立的，接下来的规划是什么?我又能在这里收获什么?

2、转化成交

通过潜移默化的营销宣传，以及持续的价值提供，最终达到变现的目的。

3、产生裂变

微信群里面的每一个粉丝就是一个节点，一个源头。他们背后有无数个你需要的客户。让微信群产生裂变，最终鱼塘越做越大。

微信群运营的6 个步骤：

1、微信群定位

①这个社群是为谁服务的

孕妈咪?0-6个月宝宝?6-12个月宝宝?越具体越好，需要画客户 自画像

②找到宝妈的痛点

育儿问题?疾病问题，她们最关心的是什么?

③谁来提供价值服务

专家?孕婴师?有经验的老师?vip会员?必须提供的产品和服务是有品质的，这样你的社群才会持久。

2、微信群管理

①微信群命名

社群要有自己的名字，方便记忆和传播。微信群的名字可以提炼某些行业的关键词。让人一看就知道这是一个什么样的组织。

如：XX母婴店社群，定位母婴行业。

②群规

无规矩不成方圆，没有规则，群很快就会被沦落到垃圾群，恶意刷屏，广告横飞，很快失去价值，优质客户一个一个的逃离，最后留下的都是对打广告有需求的人，所以要定期清理不相关人群。管理员重视这个群，群成员就也会重视。

管理员该行使管理的职责：

管理发言的内容

负责通知事宜

群内互动，及时响应

不定期清人

处理群订单

新加入的成员，致 “欢迎仪式”

3、专业服务

群能否做好，关键在于能否为群提供持续的价值，给客户一个留下来的理由。母婴门店群，可以不定期有经验的老师来到群内分享。讲解“婴儿常见疾病的预防和治疗”，“产品知识的讲解”，“儿童营养保健”，“育儿知识和护理知识”等，有针对性的提供相关主题的分享。邀请现有的vip会员或忠实顾客，分享他们擅长的知识，可以是使用产品的感受，可以是带小孩的经验分享等等，每场培训时间不宜过长，20-30分钟最佳。

线上和线下互联互通起来。除了对群进行知识讲解，还要善于组织线下活动，如：春游、郊游、聚会party、亲子游戏，群一旦玩转起来，成员自会主动邀请身边的朋友加入，从而产生裂变，群就会越做越大。

4、互动成交

无互动不营销，好的成交方式，既可以带动销量，也可以提高群内的互动性。

以上就是关于母婴店如何做社群营销？全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！