首先确认下相机是否开启。
在搜索框输入【隐私】，选择【相机隐私设置】，在弹出窗口点击【相机】，将“允许应用使用我的相机”设为【开】
如果还是无法使用，可以右击开始菜单进入【设备管理器】，双击【图像设备】，右击摄像头设备选择【卸载】，按提示完成并重启。
或者选择【更新驱动程序软件】，点击【自动搜索更新的驱动程序软件】，按提示完成并重启
惠普笔记本前置摄像头不能用了
笔记本电脑摄像头打不开的解决方法：
第一步：在计算机的桌面上使用鼠标的右键选择“此电脑”，然后选择“”管理“”，在管理模式的右边一栏中找到设备管理器。
（1）如下图所示是驱动正常，说明不是驱动的问题；
（2）如果没有驱动，或者摄像头设备上显示黄色叹号，说明驱动未安装好，需要进行安装驱动
可以至“华硕官网”下载驱动，在官网主页右侧 搜索栏输入产品型号，点击搜索，即可查询到对应产品型号，选择“技术与支持”“驱动程序及工具软件”，输入当前笔记本使用的操作系统，即可找到相应的驱动。
第二步：若设备管理器里面没有摄像头设备，有可能是硬件未识别或被禁用。
可以尝试 BIOS 里面开启 security--usb interface security-------camera
第三步:若无效，考虑是系统或第三方软件导致，可以备份数据后 重装系统。
第四步：若以上均无效，考虑是硬件问题，建议送修。
如果笔记本有预装的内置摄像头设备，但是无法使用：1.建议进入设备管理器查看图形图像设备下是否有正常的hp webcam设备，或者usb device（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示）：a.如果有摄像头设备，建议重新安装摄像头驱动；b.如果没有摄像头设备，建议恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）然后再重装摄像头驱动。2.若上述操作无效，则卸载摄像头调用软件，然后重新安装，或者使用其他摄像头调用软件调用摄像头测试。查找hp产品官方驱动或者软件的方法：1.登录hp官方网站：www.hp.com.cn；2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”；3.输入笔记本型号，点击“搜索”；4.选择笔记本安装的操作系统，点击“下一步”。5.下载对应驱动或者软件即可。
更多产品信息资讯及售后技术支持，欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。
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