在12306网站购票后,需换取纸质车票时,请按如下方式办理:
(1)使用居民身份证购票的,可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或自动售票机上办理。
(2)居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码(E开头+1位字母+8位数字),到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点,由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
(3)购买学生票的,请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。
(4)购买残疾军人票的,请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理。
(5)有效身份证件信息、订单号码等不一致的,不能换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠(待)凭证。学生票还将核减优惠乘车次数。
自助取票机怎么取火车票
火车站、自动取票机、代售点均可取票。
1、火车站窗口取票。
到火车站的窗口进行取票,取票的时间自己定,为防拥挤,一定要提前取票。
2、自动取票机取票。
火车站都有一个自动取票的地方,带着身份证,将身份证放到相应的位置,点击屏幕上的取票即可。
3、火车票代售点取票。
各个城市里都有很多的代售点,直接到那里取票即可。
【注意事项】
学生票取票时需要带着你的身份证和学生证。只能通过窗口或代售点,不能在自动取票机取票。
网上订火车票如何取票?
自助取票机取火车票流程如下:
1、确保已经进行了网络购票,然后找到网络取票机的地方;
2、按秩序排队后,到对应的自助取票机前。提前准备好二代身份证;
3、点击进入屏幕上的【互联网取票】;
4、按屏幕提示,把二代居民身份证放到身份证放置区;
5、根据提示和自己自身情况,选择是否购买乘坐火车保险;
6、选择要打印的车票后,然后点击【确定打印】;
7、到了这个界面,就代表车票正在打印中,此时可以收起放好自己的身份证了;
8、在取票口取出车票完成取票。
可以直接在自动取票机上取票。
或者乘客需要带上订票时使用的证件和订单号码去火车票窗口或者代售点取票。
取票方式:
一、车站售票窗口换取
二代居民身份证购买的铁路电子客票,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口进行纸质车票换取(非二代身份证及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码)。
二、铁路客票代售点换取
二代居民身份证购买的铁路电子客票,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到就近铁路客票代售点进行纸质车票换取(非二代身份证及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码)。
三、车站自动售票机
在具备条件的车站,也可以利用自动售票机进行换取。
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