跨境电商第三方平台运营中最常见的社群

   2022-12-27 05:36:31 网络1010
核心提示:最常见的是社区运营群。社区运营带来的优势是不言而喻的。很多经销商认为自己没有基础,不知道从哪里开始,但只要自己想做,就永远不会太晚。首先要与用户建立链接。建立链接的最佳时机是让客户参与到业务流程中。例如,餐饮行业在订餐时将用户拉进公共账号。

跨境电商第三方平台运营中最常见的社群

最常见的是社区运营群。

社区运营带来的优势是不言而喻的。很多经销商认为自己没有基础,不知道从哪里开始,但只要自己想做,就永远不会太晚。首先要与用户建立链接。建立链接的最佳时机是让客户参与到业务流程中。例如,餐饮行业在订餐时将用户拉进公共账号。当然,只建立这个链接是不够的,因为公众号和客户之间是被动的,只有客户想了解的时候,才能看到店铺。因此,除了被动方式外,还需要创建主动链接。这是第二步。其次,与客户直接接触的人添加客户信息,并与微信建立个人关系。例如,在餐饮方面是服务员,在家电方面是销售人员和服务人员。而且必须在交易或与客户直接联系时建立联系。如果你离开现场,期望客户建立连接,成本将翻倍。

社区运行后,可以利用系统做一些方面的统一管理。但是,当业务领先于系统时,过早地考虑系统的架构并不是一个特别好的选择。在考虑设计系统来匹配业务之前,你应该首先构建一个社区运营业务的原型,并让它运行起来。如果你只是投入资金来设计一个系统,然后把它放在那里,你不会真正了解社区运营的业务将如何运作。在系统做好之后再考虑使用业务匹配系统,那么就会得到系统框架。

与客户建立联系之后,如何让客户在需求产生的时候想到你,是非常重要的。例如家电是耐用消费品,重复购买率不高。让你的客户在需要你的时候想起你真的很难。虽然购买频率比较低,但使用频率却很高。利用“使用”这一点做一些相关的关系维护,让客户觉得你有用,并会维持对你持久的良好印象。这样他有需求的时候才会想起你。你的社区运作是有效的。

对于跨境电商来说,社区营销不是把粉丝聚集起来,在社区中保持高度活跃。相反,粉丝应该被引导到品牌的官方网站,这样流量就可以盈利。因此,以上对情况的分析、社群方式的选择、内容的规划,都是为了将粉丝引导到可以盈利的地方,培养品牌知名度,建立强大的客户关系,这是社群营销的最终目标。

现在的电子商务运营,也就是那些代运营公司怎么运作的?

O2O电商运营模式最佳方法

一种是企业设计可以用于体验的产品,客户可以免费体验该产品,感觉良好后再进行消费。下面是我为大家分享O2O电商运营模式最佳方法,欢迎大家阅读浏览。

一、体验型模式

客户往往对待一个新的产品抱着怀疑与渴望的双重态度,让客户感觉到安全与信任,就成了企业营销的核心。

体验型模式,是通过客户先进行体验,获得客户的信任后,再进行成交的方式。

这一种模式,具体的可以分为两种:

一种是企业设计可以用于体验的产品,客户可以免费体验该产品,感觉良好后再进行消费

一种是与时间挂钩的免费体验,就是客户在单位的时间内,可以免费体验该产品,而后进行资费长期的使用。

二、第三方资费模式

我们需要客户,而有一些企业更需要我们的客户。从而我们转化成了一个资源对接的平台。

简单说,消费我们产品的客户将会获得免费,而向我们资费的是想拥有我们客户的第三方,如:报纸、电视、广播、杂志等。

消费者是免费获得,而资费方是第三方的企业。

三、产品型模式

免费获得产品,对于消费者来说,具有极大的吸引力。

通过某一产品的免费来吸引客户,而后进行其他产品的再消费的方式。

产品型模式是一种产品之间的交叉型补贴,即某一个产品对于客户是免费的,而该产品的费用由其他的产品进行了补贴。

产品型模式分为三种:

1、诱饵产品的设计(设计一款免费的产品,目的是培养大量的潜在目标客户)

2、赠品的设计(将一款产品变成另一款产品的免费赠品或者将同行业或边缘行业的主流产品变成我方的免费赠品)

3、产品分级的设计(普通版的产品,客户可以免费得到,高级版本或个性化的产品客户需要资费)。

四、客户型模式

人类是群居性的动物,在人群中一部分人群对于另一部分人群来说,具有强大的吸引力。

通过对其中一部分人群进行免费,从而获得另一份人群的消费。

该模式是企业找到一部分特定的客户进行免费,对另一部分客户进行更高的收费,实现客户与客户之间的交叉性补贴。

这种模式设计的关键核心,在于找到特定的客户群。比如可以女士免费男士收费小孩免费大人收费过生日者免费朋友收费,老人免费家属收费等等。

五、时间型模式

有些行业具有明显的时间消费差异。比如电影院,上午看电影的人群非常少,那么可以在上午对客户进行免费,从而吸引大量的客户在上午进入电影院,而电影结束时往往是中午,客户会进行餐饮等其他的消费。

时间型模式是指在某一个规定的时间内对消费者进行免费。如:一个月中的某一天,或一周中的某一天,或一天中的某一个时间段。

采用这种模式要将具体的时间固定下来,让客户形成时间上的条件反射。该模式,不但对客户的忠诚度、宣传上有极大的作用,另外客户还会消费其它的产品,可以进行产品之间的交叉补贴。

六、功能型模式

有一些产品的功能,可以在另一些的产品上体现,于是可以将另一种产品的功能对客户进行免费。

功能型免费模式是指将其他产品的功能在我们的产品上进行体现,让客户获得免费的使用。如:手机免费了相机、U盘等等功能。

这种模式将会愈演愈烈,成为行业消亡行业的终结者。

七、空间型模式

企业为了拉动某一特定空间的客户数量,对于指定的`空间,客户可以获得相关的免费。

空间型模式是指该产品或服务对于客户来说是收费的,但是指定的空间或地点客户可以享受到免费的待遇。

八、跨行业型模式

将其他行业的产品当做我们的诱饵产品或者是赠送产品,来吸引客户消费我们行业的主流产品。

跨行业型模式是指企业将其他行业的产品纳入我们的产品体系,而纳入的产品对于客户来说是免费获得的,条件是消费我们的主流产品。

这种模式将使得行业之间的界限越发的模糊,会将一个行业部分或全部的并入另一个行业。

九、耗材型模式

有一些产品的使用,需要大量的相关耗材,从而对该产品进行免费,而耗材进行资费。

消费型模式是指客户将免费获得我们的产品,但是由该产品引发的产品(耗材)客户需要资费。

十、增值型模式

为了提高客户的粘性与重复性消费,我们必须对客户进行免费的增值型服务。

如:服装可以做到免费烫洗化妆品可以做到免费美容培训咖啡厅可以做到免费的英语培训等等。

十一、利润型模式

利润型模式是指客户将免费获得我们的产品,甚至是服务、营销及产品的使用。条件是我们将参与产品所产生利润收益的分配。如某一些医疗器械,医院可以免费的获得,而我们要参与该产品的利润分成。

中国企业的商业模式竞争时代正在来临。企业的更新换代实际上是商业模式的推陈出新。面对自由市场的竞争,所有的企业,不管是传统还是现代,是在创业起点还是在腾飞过程,都将面临残酷的考核。而一旦他们创造了独具价值的模式,就有可能领一代风骚,成时代标杆。成功的企业都有它赖以成名的商业模式,每一个成功的模式都有它价值创新的核心链条。其正是基于一种对企业的全新评价方法,引领大家关注一个公司的内在表现,关注其创造价值的核心逻辑与成长的根本动力。

广州电商运营包吃住吗?

代运营有三种

第一种是能力强的,这种是否存在有疑义。因为能力强不代表你能收到高额服务费,这个市场是劣币驱逐良币,后面两种公司才是赚钱的代运营公司。能力强的要么只做大品牌,要么自己做品牌了,毕竟当下的电商领域,会营销胜过会做产品,赚钱不难。

第二种是做“传统商家”生意的,这些原本在线下经营的商家,不懂电商,所以赚他们的钱最容易。所以电商界才有“培训的比代运营好赚,代运营比自营好赚”的说话,说白了他们不懂啊,容易忽悠啊,对代运营有依赖。

第三种往往和第二种是混杂一体的。因为代运营竞争也激烈(自从我决定委托代运营以来,这一年我收到了几十家代运营公司的电话),第三种不得不使出骗的技术来了,怎么骗?下面亲身经历说一说。

电子商务代运营公司是做什么的?

包吃住。

目前招聘的大多数电商运营职位,以第三方平台运营为主。电商运营需要迎合直播时间、场地等要求,一般不固定在某一场所,因此,电商运营一般是包吃住的。

一切围绕着产品进行的人工干预都叫运营。那么电商运营就是要对产品在网上的销售、推广和交互进行人工干预。注意销售、推广、交互三项任务的重要性是递减的。电商是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化,而广义电商是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。

 电子商务代运营商,顾名思义,就是当互联网成为一种越来越不容小觑的交易方式,随着传统企业渴望“触”网,却又要跨越技术、网络推广、客服售后、仓储物流等多重门槛,而出现的一种“中间商”。代运营公司说白了就是网络经销商,像线下经销商一样,他们主要工作就是帮助企业在网上卖货。但他们与传统经销商在工作上完全不同,他们主要从事网站建设、营销推广、分销渠道到仓储物流等电子商务的各个环节。

现在在网上做的比较好的,一是网货品牌,二就是代运营商,很多传统的企业自建自运营企业大都处于停滞状态。国内主流的代运营商确实已经达到了“比传统企业自己做的更好”,以淘宝店运营为例,有了外包商的介入,销售额一般能成长10倍以上。代运营企业的主要客户是传统企业,而这正是目前在进军电子商务、不可小觑的一支庞大军团。有了代运营公司的帮助,传统企业甚至可以当起甩手掌柜。

代运营商与客户合作的一般过程是:搭建网站、拍摄照片,让客户每天检查进货、促销、发货,客户负责提供产品销售后分析数据,预测之后的销售趋势销售量开始爆发后,客户需要投更多的资源进来、配更多的人手。

目前,代运营商的收费模式一般是基础服务费加销售额提成,提成率根据具体情况而定,一般在10%-40%之间,卖的多就收的多,企业比较容易理解。尽管如此,传统企业如果把电子商务当作一个出货渠道、只看重销售量,是个错误的理念。

对于传统企业来说今天不投入,好像对销量的损失不大,但事实上损失的是一个市场。有时候他甚至觉得传统企业非得吃个大亏,才能够意识到电子商务的重要性。随着小熊电器、金泰昌洗脚盆、贝尔莱德挂烫机这样的网货品牌的崛起,传统品牌商的市场实际上在被这些伴随网络流行起来的商品所侵蚀,今天失去了一点订单,明天可能失去市场份额。

代运营公司的IT系统也是传统企业所看中的,国内的制造商还处在纸质订单的时代,对于处理日均100单的销量是可以解决,但对于处理1000单甚至是1万以上日均单量级订单和所对应海量问题的经验,而且缺乏为大客户提供运营服务的能力。再比如IT系统的强壮度,举个例子,商城里上架价格发生错误,本来1000块钱的商品标成1块钱或10块钱是并不罕见但后果较为严重的问题,这时就要靠系统解决。“上架的时候系统会做对比,如果发现这次跟过去价格相比中间相差了10%幅度以上,就会报警要求再审核一次”,电子商务靠细节。

从代运营的环境看,现在大部分代运营商主要是依靠淘宝来进行,但对于未来,将有更多的B2C企业演变成了平台,比如京东、当当、卓越、凡客。这些企业已经允许第三方企业入驻,在其平台上开启店中店,他们收取适当的店面和物流费用。还有一些B2B的平台也将发挥更大的作用,比如阿里巴巴、慧聪等。相信多种多样的电子商务模式,将会是电子商务的发展达到最高点,代运营也是电子商务未来发展的趋势。

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