因为明天还有一个面试，借此机会梳理一下自己秋招的失败经历，希望能给别人有一点帮助，也给自己做一点反思。
目前的坐标广州，由于备考公务员，所以大概是在12月后才开始秋招，基本上跑的是补录。
（一）网易电商运营岗
网易是我在备考期间随意投的一个岗位——电商运营，是正式的秋招、
很幸运地过了笔试，来到了猪厂大楼，虽然说网易可以算作我最心仪的大厂了。
但在秋招期间，我并没有作任何的准备，包括岗位和面试技巧的，被刷没有任何意外。
面试形式，一天三轮面试，刚面试完就会出结果。
期间对我感触比较深的有以下几点：
1.去互联网大厂穿得太正式会被当成傻逼 ×
去之前有百度一下怎么穿合适，印象最深的就是网上说去互联网面试穿得太正式不好，会当成傻逼。但事实上，正式要分两种，一种是你的西装很高大上，一种是你的西装很像卖保险的（没有任何讽义，我也经常穿的像卖保险的）。这次的面试我遇到一个武汉985大学特地搭车过来的理工男，1米8多的个子，穿着西装，帅我一脸。而且人家业务也很强，网易的面试是一天直接出结果，一天面三轮，我在第一轮要走的时候，这哥们已经在跑第三轮了。
2.必须对你的岗位将来要从事的工作内容做一定的功课
我面试最后要走的时候，面试官给我很扎心的一句话“你要想好你要做什么先”。确实，那时候我并没有想好我要做什么，在这个基础上，我也对我面试的岗位不太了解，直到跟其它面试者聊天的时候，我才知道我要面的是网易严选的电商运营。事实上，我以前并没有在网易严选购买过商品，对它的品类分类这些一点都不清楚。
除此之外必须再说一下，由于我的学历是非985非211的双非二本，在我为我的面试没做过任何准备的时候，我一遇到那些学校比我好很多的，比如香港中文大学的研究生，武汉985大学的理工生，我的心态已经输了很远很远。
（二）腾讯采购运营岗
这个面试机会来得比较幸运，由于是补录和比较冷门，我并没有参加笔试就直接收到面试通知了。（其实秋招期间我也收过腾讯几次的笔试通知，但觉得进的几率太小，都放弃了。）
面试形式：群面，群面之后出结果当天第二轮面试，几天之后有第三轮面试。
期间对我感触比较深的有以下几点：
1.学历是很重要的，但也不是不可以弥补的。
很幸运，我这次的面试又是在广州本地，但除了我以外的其他群面者几乎都海外留学生，有一个女生还在美国工作过两年，别的不说，他们这次来面试都是搭飞机搭高铁过来的，只有我是搭公车搭地铁过来的，感觉就特别格格不入。
在与他们的交流之中，我发现，其实知识性上的东西差距并不会很大，但是在整体的逻辑能力、表达能力上，真的有一定的差距。
而这些恰好是面试官比较看重的，关乎他对你这个人是否有潜力的判断。而这些都是可以通过后期习得的。（也是目前我急需成长的一点，望交流。）
2.有的准备是有用的，有的准备是没用的
有过网易的教训之后，我在面腾讯之前花了一个下午去了解这个岗位以及所需的供应链以及采购的知识。这些在群面被刷后其实都没用上，当你第一轮在群面的表现不好时，这些都是无用功。但确实事先做好一定的准备对面试增加一定的底气是有用的。这次我并没有很怂，反而很享受这个过程，并且真诚地向其中几个很牛逼的人学习看齐。
3.面试的过程必须对整个面试的节奏、框架有所感知
这次群面的leader让我很欣赏的一点是，她刚开始也兼顾了timer的角色，与此同时，她在开头的时候就直接把握了整个群面的节奏，她提出前几分钟该做什么，中间该做什么，大概什么时候做总结，然后询问我们大家的意见看是否需要修改，又提高了效率，又不会显得很强势。但这种做法有风险，如果没做好确实会给人留下强势的印象，所以依据情况把握。但对整体面试的节奏、框架有感知是很重要的，避免被带着走。
同时，最后面试官叫我们留下做笔记的纸，这是我事先没想到的，所以说，在做笔记的时候的最好要逻辑清晰，不用写的很好看，但要有逻辑，有框架，可能是最后的加分项。
以上就是我的两次失败的面经啦，但我觉得我收获还是挺多的，毕竟认识到一些牛逼的人和见识了大厂的工作环境，接下来的面试还是要继续努力。希望每个人都能收获心仪的offer。
网易严选这些电商平台是如何应对电商大促的？
没有平台生态，甚至连移动互联网转型都很少谈论的网易，在日前公布了2016年第二季度的财报。89.53亿元的营收以及96%的同比增长，让这家19年历史的老牌互联网公司重回媒体的视野。
一直被贴上游戏标签的网易，同时背负着邮箱、电商及其他业务19.83亿的净收入，业已进入了电商和游戏两条腿小步快跑的时代。
对网易来说，游戏和电商似乎可以看作是自己的“双面人生”。在游戏领域，网易表现出的态度是稳中求进，并最终夯实了自己的霸主地位。而在电商方面，网易则扮演了行业黑马的角色，考拉海购的迅猛成长以及网易严选、四季生鲜等电商新模式的开疆扩土，多多少少有一些激进的色彩。
守正出奇，网易游戏16年的霸主之路
网易涉足互联网游戏是从2001年开始的，正是因为游戏业务的崛起并长盛不衰使网易跻身中国一线互联网公司。媒体对网易游戏的关注由来已久，和网易同期发力游戏的盛大、搜狐等早已消失在媒体的视野里，但网易及其手游战略却延续了之前的传奇。
2015年是网易手游爆发的元年，《梦幻西游》和《大话西游》两款手游产品不仅实现了月均近8亿收入，《梦幻西游》更是霸占AppStore中国区畅销榜榜首超过一年之久。高潮出现在去年12月，《梦幻西游》和《大话西游》蝉联游戏畅销榜的前两名，网易代理的《乖离性百万亚瑟王》成为畅销榜第三名，且在2015年发布的新手游中有28款被苹果作为优秀新游戏推荐，不可谓不风光。
网易游戏在2016年的表现进一步凸显了行业霸主的属性。先是在2016年Q1财报中，游戏净收入60.15亿人民币，同比增长104.5%；Q2财报中在线游戏64.38亿的净收入，以及76.0%的增长继续了神话。而在产品层面，5月份的产品发布会上，网易一口气发布了40多款产品，不乏《天下》、《倩女幽魂》、《大唐无双》、《镇魔曲》等端游IP的手游产品。与此同时，网易在中国区独立代理运营的《守望先锋》取得了不错的销量成绩，并一举拿下了游戏史上销量第二的《我的世界》在中国的代理权。此外，在今年的谷歌I/O开发者大会上，网易游戏成为谷歌移动端VR平台“Daydream”上唯一首批入选的大陆游戏厂商，VR游戏《末日先锋》将在2016年11月份与谷歌Daydream平台同步上市。
在这些成绩之外，网易游戏给外界的印象更多的是“克制”。丁磊在ChinaJoy上的演讲直言游戏行业缺乏“匠人精神”，纵观网易游戏的布局，主要集中在产品方面，很少拿IP讲故事做文章。正如网易游戏副总王怡在520发布会上这样为2016年的战略定调：品牌、创新、联合、平台。《孙子兵法》中有这样一段描述“凡战者，以正合，以奇胜”，网易游戏的战略和这一思想不谋而合。
在品牌上，网易并没有因为尝到了IP的甜头就快速、高调扩张到其他领域，相反是在自研IP上持续投入。比如说之前颇受玩家喜爱的天下3、大唐无双、镇魔曲等均将推出同名手游，而已经推出手游版的大话西游、梦幻西游、倩女幽魂等，也将继续推出不同类型和体验的手游衍生产品。此外，网易游戏的一些IP资源已经陆续启动影视化进程，产品的阵列化发展恰是网易品牌延伸的选择。
“不看短期盈利，看长期口碑”，是丁磊在ChinaJoy上的态度，与之对应的就是网易游戏的体验式创新。一方面，网易对创新的理解不是把市场作为唯一标准，而是在产品研发和引入上拓展更多匹配玩家未来需求趋势的创新体验；另一方面，涉足VR游戏领域以及对NextVR的注资可以看出网易对VR领域的提前布局，和清华大学、AMD等联合成立四大VR/AR实验室，大抵就是网易给出的实际行动。
联合和平台，在很多公司的眼里是“生态”的代名词，网易给出的解释却是内容联合和玩家沟通平台。关于内容联合，王怡的解读是不以热点为风向，在IP引入和合作上，谨慎谋求不同领域内容创作者之间的深度联合式合作。而在玩家沟通上，意在建设玩家沟通平台，不把玩家视为单纯消费者，与玩家共同深化游戏文化。
不难发现，网易在游戏领域的深耕支撑了百亿美元的市值，并成为国内规模仅次于腾讯的游戏厂商，但其称霸之路并没有依靠分发渠道和囤IP的形式，而是秉持了一贯的精品化路线，比如在手游上偏向于打造高投入高产出的重度精品游戏。
当游戏界出处都是“泥石流”的时候，网易这种守正出奇的战略是为数不多的“清流”，或许这就是网易在游戏领域成为“常青树”的原因吧。
勇者无畏，网易正成为进击的电商巨人
在第二届互联网大会上，丁磊放出豪言称希望未来三到五年，网易考拉海购可以在市场上达到500亿到1000亿的规模，在电商领域再造一个网易。
在电商领域，丁磊自称只是一年级的小学生，甚至在网易考拉海购出现之前，网易对于电商的态度都是浅尝辄止。可以这么说，在网易作出电商的选择时，面对的就是一个巨头林立的红海市场。或许也正是因为如此，网易在电商方面的动作堪称“疯狂”。
首先，在电商领域不断试错前行
有人说网易的电商格局像是一个大杂烩，跨境电商平台网易考拉、自有品牌网易严选、众筹形式的一元夺宝、生鲜电商平台四季生鲜和虚拟电商业务（彩票、保险等），尽管网易在2014年才开始在电商业务上发力。
熟悉网易的应该知道，网易在电商领域首次引发关注的当属曾经红极一时的互联网彩票，因政策原因而前途坎坷，随后通过贵金属交易找到了互联网金融的突破口，但贵金属的复杂远在移动支付和供应链金融之上。真正让网易电商进入多数人视野的是网易考拉海购，并以行业中从未有过的速度站稳跨境电商第一阵营。除了网易考拉，丁磊还亲自操刀了网易严选这个ODM模式的电商品牌。所谓ODM，是指包办了产品的采购、品控、物流、销售、售后的全过程，这种“重”模式的电商平台难道是出于丁磊对假货的憎恶？此外还有生鲜、秀品等等。总的来说，网易内部创业的火热以及自上而下灌输的电商基因，不免少了些套路，幸运的是不断的试错终于为网易迎来了电商领域的入场券。
其次，网易电商滚雪球般的成长
电商从2014年开始出现在网易的财报里，Q2中19.83亿的收入和310.6%的同比增长也刷新了网易的电商历史。而作为电商的后来者，网易又是如何维持了滚雪球般的成长？
丁磊在网易考拉的战略发布会上曾这样表示：“当人们开始意识到网购不仅是一种消费方式，更是一种生活方式的时候，我觉得这是一种进步。”可见网易并没有把自己的竞争对手定位为国内已有的电商平台，而是理解成一种生活方式。此外，和京东全球购半自营半平台模式以及天猫国际与第三方商家合作不同的是，网易考拉以自营为主的模式似乎得到了高品质用户的认同，至少从Questmobile发布跨境电商数据报告来看，网易考拉在下单转换率、独占用户比例、留存转换率等多个维度数据均获第一。高速成长的背后是全面发力的回报还是过于激进的结果？还需要时间来验证。
再次，电商运营上的大胆尝试
和阿里、京东相比，网易在一定程度上缺少电商运营的经验。这一劣势使得网易在电商的运营上很难墨守成规，尝试更多新的方式和跨界合作成了网易考拉等平台的选择。
在国内诸多跨境电商平台中，网易考拉是唯一一个同时拥有媒体属性与电商属性的平台。网易的媒体资源提供了更细分和精准的推广渠道，事实上正是将这些用户转化成了主力购买人群，并在不断挖掘用户的购买空间，才给了网易考拉崛起的机会。可在运营上缺少“经验”的地方随处可见，比如物流、综合服务等被其他跨境电商忽略的隐性环节成了网易这个“门外汉”关注的重点。比如说从今年5月份开始，网易考拉推出了次日达业务，尝试打破用户对跨境电商物流慢于国内电商的传统认知，这种模式上的创新能否持续还不得而知。
诚然，如果用“守正出奇”来形容网易的游戏战略，那么“勇者无畏”可以用来概况网易在电商领域的探索。可以看到，游戏的深耕和电商的激进，网易的战略布局显得张弛有度，在优势业务上夯实了自己的行业地位并且稳步增长，而在电商等新业务上，网易正尝试跻身第一阵营。
走过了19个年头的网易，能否迈向一个新的高峰？
Alter，互联网观察者，长期致力于对智能硬件、O2O、手机等行业的观察研究。微信公众号：spnews
电商运营需要做什么?
要回答这个问题，需要先看网易严选这些电商平台在面对大促时的痛点和需求是什么：
1.促销频率提升，大型促销流量加大，对系统整体稳定性、扩缩容速度要求更高
2.电商业务变化快，需求丰富，版本迭代加速，对研发效率要求更高
3.专场秒杀、抢购等活动增加，活动期间如果系统出现问题，且未能快速定位和解决，很可能影响活动效果。
一、电商人又爱又恨的促销中，如何稳定应对流量大军？
有相关统计，电商企业一年约有86 次大大小小的促销。拿网易严选来说，几场大促，例如4.11周年庆、双11大促、黑五大促等都是重要时刻。而对技术团队来说，最重要的就是稳稳稳稳稳+扩容扩容扩容扩容扩容了。
为了保障这些活动时系统的稳定性，应对流量大军，网易严选借助轻舟微服务，提前做了这三件事：
1.引入轻舟容器云，实现业务微服务部署、调度、扩缩容等容器化能力，所有业务服务具备健康检查、宕机拉起等高可用能力，业务在大促等大流量场景下即使部分异常，也可以及时监测并快速拉起，整体稳定性提升明显。而在此前，业务基于虚拟机方式部署与运维，缺乏动态扩缩容、调度、部署能力。
2.引入轻舟中间件Kafka，实现容器化分布式消息中间件。从以前用物理机部署分布式消息中间件套件，需要手动运维半小时进行扩容，加速到只需要几分钟。同时具备动态扩缩容能力和一定自动运维能力。
3.借助轻舟中间件RocketMQ，实现容器化分布式消息中间件，一键快速部署RocketMQ的套件，扩容从手动运维变成自动运维，时间加速到几分钟，并具备主从切换，故障恢复的自运维能力。此外，提供统一队列控制台，规范接入管理和使用。
以2019年双11为例。那天，网易严选的下单峰值同比增长10倍，仍实现毫秒级处理。活动的第一个小时，下单总量同比增长215%，在轻舟微服务的帮助下，网易严选顺利扛住流量大军。
不只助力完成大促任务，对资源、成本的优化利用也是显而易见的。大促前后，机器调度比较多，通过容器扩缩容能力，网易严选可以快速对资源上下线，快速反应，节省近 50%的资源成本。同时，基于K8S构建的弹性伸缩能力，使网易严选高效应对业务峰值，保障服务质量；在业务平峰时也可以快速回收资源，极大提升资源利用率，降低成本。
同时，容器支持共享部署模式，在性能不变的情况下，相比物理机部署资源使用率提高20%。通过容器化的分布式消息中间件，只需要修改配置就实现扩容，比起用物理机方式手动操作，这大大降低了运维成本及复杂度。
二、适应电商运营迭代加速趋势，业务交付提升5倍
几天上线一个新产品、几周一个升级版，对4岁的网易严选已经不是新鲜事。版本更新、活动迭代日趋加速，对研发交付的要求也急剧提升。在这一点上，网易严选也通过轻舟微服务早早做了部署：
轻舟基于容器云和CodePipeline为网易严选提供DevOps解决方案，采用容器化部署方式，构建高效、持续的软件研发流水线，业务交付效率提升5倍，大大适应了运营活动中高速迭代的需求。
同时，通过对服务进行拆分，并通过无侵入的轻舟服务网格，拉齐不同语言栈的服务治理能力，真正实现业务与基础设施的高度解耦，使得网易严选可以在异构技术栈下低成本、大幅度地提升业务迭代效率。
三、故障定位速度快上加快，保障服务可用，为买买买保驾护航
除了新产品、大促，网易严选的各类精选专场、捡漏、限时购、会员福利，也一直在圈粉。如果没有有效的故障定位和解决机制，一旦出现问题，会让使用体验大打折扣。在这点上，自然不能打无准备之仗：
采用轻舟分布式链路追踪平台，10分钟快速定位哪个服务存在问题，故障定位效率提升2倍以上。
采用基于云原生方向的轻舟服务网格、API网关组件，通过限流、熔断等服务治理能力，即使个别页面出现问题，也不影响APP整体正常使用。依靠轻舟中间件的运维，简单故障可以自愈的同时保持业务连续性。
引入轻舟中间件MySQL RDS，提供MySQL组复制集群完整的生命周期管理、自动的故障监测修复能力以及灵活的报警配置。同时还提供读写分离、横向的读扩展、数据定期备份以及多数据中心部署能力，最大限度保障服务可用性以及数据的安全性。
引入轻舟中间件Redis，可以实现Redis集群全生命周期托管，实现创建、配置变更、版本更新、扩容缩容和异常自动恢复，提供灵活的报警配置。提供多数据中心支持和加速业务的访问速度，最大限度保障服务可用性。
网易严选作为一个现象级的品牌电商，诞生4年以来，通过技术的不断升级与创新，高效整合供应链，业务持续快速增长。
从19年开始，为了使我们的业务更敏捷、更高效、更稳定，网易严选全面拥抱云原生，依托网易轻舟微服务在容器化、DevOps和微服务领域多年的积累，平滑地完成了云化升级，全面提升了交付能力、运维诊断能力、服务治理能力及压测和故障演练能力。
网易严选数字化案例相关产品：轻舟微服务/轻舟中间件Kafka，RDS，Redis，RocketMQ
一文看懂“网易严选”模式电商，它将是未来的第三极
问题一：电商运营主要是干什么 大的企业的有COO，如乔布斯的继任者库克就曾是COO。大的电商企业，运营可以分出很多层次，去做不同层面的事情，一般的电商运营，是一个完整的电商小团队的核心，是经营者或者管理角色，他需要全盘操控，比如一个天猫店的运营，发展初期团队可能3-5个人，运营只有一个，你就是店长的角色，店里的日常经营都要管理，什么时候要进货，什么时候做促销，那些产品做暴款，店铺或产品怎么推广，预算的制定与执行，团队各成员和角色的管理和协调。这个店铺的总业绩直接与你挂钩。
如果是一个大店，销售规模比较大，店长下面可以有多个运营，你可以按照产品品类、渠道，风格等分出几个运营，让他们横向管理，也可以按进货，销售，推广等职能来区分。
如果你是一个品牌多个店，或者一个公司多个品牌或者不同行业的产品，你可以针对性的让他分别带领不同的团队发展。
运营晋升主要以业绩考察为主，如果分职能管理，则需要相应的KPI指标。根据企业自身的情况而定吧。
问题二：电子商务运营这个岗位具体是做什么工作的？ 要看你进的是什么公司了，如果是实体的公司，买卖的是具体的产品，那也就是几大板块了：产品的选择 定价 上架 发货 退货 销售 回款 促销 。实际上就是类似于任何一个商店的店长，你要负责你店面里关于产品销售 现金 营销的所有方面，当然听起来挺多的，但是很多工作前期复杂，后期就是很简单了，职位高低不同，劳动的强度也不同。 至于非实体公司我没进去过也不知道，希望对你有帮助。
问题三：电商的运营专员主要做什么 这个可大可小啊？ 电商运营专员，最主要的目的就是把东西卖出去，过程不管你用什么手段，（比如：运营推广，活动策划，数据分析，直通车，钻展等等。。。） 一个目的就是把东西卖出去盈利。
是否可以解决您的问题？
问题四：电子商务运营的关键是什么？ 总结了一下几个方面
产品。做电商目的也就是要卖东西，首先你卖的东西是什么，在市场上有没有吸引力，你的核心竞争力是什么，这些都是要考虑的问题，选对产品才能开始往下走，要不然之后所做的工作都白费了。
服务。现在做电商，在产品都差不多的情况下，谁家的服务好，当然就更受欢迎。服务做好了，回头客就多，反之，则是一锤子买卖，在新客户开发艰难的情况下，谁留住的老客户多，谁就更具竞争力。
活动。做电商，不定期举办一些活动很有必要，一是可以让之前积累的老客户再次关注，增加影响力；二是吸引新客户，增加营业额。当然，既然是做活动，活动力度把控很有必要，必须要有能吸引消费者的地方，否则做一些不疼不痒的活动，抓不住客户痛点，除了能浪费点时间，真没别的用。
物流。产品再好，活动做得再成功，没有一个好的物流配送是不行的，要让消费者感觉到，他购买的东西商家很重视，发货很积极，否则，购买了物品，迟迟不见动静，用户体验就差了，中间配送在耽误些时间，很难说客户下次还会不会选择购买了。
做电商运营，关键是要找对人，个人的力量肯定是不够的，你需要有专业的团队来负责，暂时就说这么多了，如有疑问，可再交流。
问题五：电商运营要注意什么 第一：商务平台的搭建
盖楼需要地基的搭建，同样开展电子商务也需要平台的建设，没有平台就无法开展接下来的一切工作。那么这个平台是什么呢?就是：网站!建设一个具有网络营销功能的网站，基于这个平台来开展电子商务。至于怎样的网站才具备网络营销功能呢?这个话题下次我会详细谈的，这次主要探讨一下电子商务的运营环节和流程。
第二：产品的定位
其实我感觉在准备做电子商务前就要考虑这个问题，你必须先考虑清楚自己准备做产品还是服务，做产品做哪些产品等问题。定位好了产品，在这个定位上去考虑接下来的推广营销计划。不做好产品或者服务的定位就不能很好的开展下一步的工作。
第三：网络营销和推广
有了平台，有了产品以及对产品的定位，那么接下来我们要考虑的是怎样让人家知道有这样一个平台出售这样的产品。那就需要开展网络营销和推广工作了。这一步对电商来说很关键也很重要，电商的成败大部分取决于这个环节。因为网络营销是电商的核心所在。
问题六：电子商务都包括什么，是如何运作的 商务电子包含的东西很多很广,~银行间电子转帐,电子汇款,网上贸易,联机服务(比如QQ)(B2B,B2C B2G)这些都是电子商务
根据上的名词解释是:就是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动，它涉及产品和服务，传统活动和新活动。~~呵呵
从系统的角度讲，电子商务网站可以看作一个开放的信息管理系统。作为网站，这个系统要想得到全面、彻底实施，粗略分一下的话，大概需要四个层次：
第一层，电子商务建立在网络硬件层的基础上。在这一层次，需要了解一般计算机、服务器、交换机、路由器及其它网络设备的功能，知道有关企业网络产品的性能，如思科；懂得路由协议，TCP/IP协议等，熟悉局域网知识，具备网络设计、安装、维护和管理的能力。这一层次，思科的CCNA、CCNP、CCIE认证在业内具有权威性。一般来讲，电子商务课程体系不涉猎这一层次的多少东西。
第二层，电子商务实施的软件平台。在这一层次，涉及服务器端操作系统、数据库、安全、电子商务系统的选择、安装、调试和维护。比如在微软的windows操作平台上，服务器操作系统目前有server2003；数据库有SQLserver；电子商务应用有merce server、content management server；安全保证有ISA server 等等。在这一层次，微软的诸多认证如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等无疑对知识的掌握大有帮助。但也不是电子商务专业学习的重点。
第三层，电子商务应用层。在这一层次，涉及商业逻辑、网站产品的设计、开发，比如界面设计，可能就需要涉及html、css、xml、脚本语言方面的知识，以及Dreamweaver，Photoshop等网页设计和图像处理方面的技能；或网络应用程序的开发。在这一层，在某些大学，部分对技术有兴趣的同学，有可能达到。
第四层，电子商务运营、管理层，在这一层次，涉及各类商务支持人员，如客户服务、市场、贸易、物流和销售等诸多方面。应该是电子商务学习的重点！ 电子商务的种类及运作形式
电子商务活动是网络经济中的最具有商业化的组成部分，是网络经济时期经营活动的最核心成分。通常它是由商业机构之间电子商务、商业机构对消费者的电子商务、商业机构对行政机构的电子商务、消费者对行政机构的电子商务组成。
1、商业机构对商业机构的电子商务活动是指工业企业之间，工业企业对商业企业之间通过计算机网络进行的系列采购与付款等商业往来的电子商务活动。IT界内人士习惯上称为BusinesstoBusiness。简称B2B。
2、商业机构对消费者的电子商务是指工、商企业与消费者之间进行的各类电商务活动。它主要是借助国际互联网为经销手段，在线服务、送货上门等配套服务体系为经销方式的电子商务活动。这类活动是目前电子商务的主要组成部分。而且在我国，其发展速度极快，其中发育较快的、初步具备规模的有8848在线、网易、800BUY、[email protected] 等等。简称B2C是BusinesstoCustomer的缩写。
3、行政机构对商业机构的电子商务活动是指 *** 的行政机构对工、商等行业的企业之间进行的电子商务活动。如： *** 网上采购、网上竞标、网上拍卖； *** 网上发放行政许可、进出口许可、网上对企业的征税等系列电子商务活动。
4、行政机构对消费者的电子商务活动是指 *** 对公民个人的电子商务活动。如：网上纳税、社会福利基金的发放、网上医院门诊，网上远程......>>
问题七：电子商务类目运营是干什么的？ 电子商务（Electronic merce）是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。通俗来说是指利用简单快捷低成本的互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，其服务和管理也涉及 *** 、工商、金融及用户等诸多方面，具有广阔的应用空间。
问题八：电商运营要掌握什么知识 1、本行业商品相关产品知识；
2、相关市场、售后服务知识；
3、必要的金融、保险、第三方支付、信用考核知识；
4、售后服务知识；
5、相关网络、计算机、软硬件、数据库、数据中心等相关知识；
6、相关企业运营知识、组织架构知识、绩效考核知识。
所以学校中教的不到五分之一。
问题九：电商主要是做什么的？需要什么人员？ 您好，中公教育为您服务。
电子商务行业跨度较广，就业范围较大，主要从事即通过网络建立的电子商务平台类工作。一般而言电商需要运营、推广、UI或是美工类专业性人才。如有其它疑问可以进入中公电商学院进行咨询。也可以进入腾讯免费课堂进行PS课程的免费试听。
如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。
问题十：电商运营的几个关键点是什么 电子商务运营-Electronic merce Operation（ECO）最初定义为电子商务平台（企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等）建设，各搜索产品优化推广，电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场，到创建执行服务市场同时创造市场。
最关键的因素有以下几种：
1、工作内容：
电子商务运营与企业运营存在相似之处，包括调研、电子商务运营、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。
2、工具：
最开始的电子商务其实并不发生在网站上，而是发生在新闻中国电子商务组，以及电子邮件，但是当前电子商务的主战场已经转到网站上。于是网站的推广成为网络营销最主要的内容。网络营销就是研究怎样在网上卖得出去东西。电子邮件营销是互联网出现最早的商业活动，电子商务营销是网上营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。
3、运营模式定位
电子商务经营模式和电子商务运营模式是一样的。都是下面的内容:
B2B是企业对企业进行网上交易 B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企业)对商家的电子商务
B2C （Business To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。
C2C的意思就是消费者（consumer）与消费者（consumer）之间的电子商务。打个比方，比如一个消费者的有一台旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者，这种交易类型就称为c2c电子商务。
C2B是电子商务模式的一种，即消费者对企业（customer to business）。最先由美国流行起来的消费者对企业（C2B）模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心，是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式
电子商务经营模式是电子商务模式的主要内容，包括：
（1）、直接销售模式。
（2）、黄页模式。
（3）、打折券模式。
（4）、佣金模式。
（5）、预定模式。
（6）、市场模式。
4、运营中细节，细节决定成败:
一、从大的方面来看，网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；
二、从小的方面来看，网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等职称。
显然，对网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。
网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。
电商行业正发生变化，这些变化现在整体看起来细微，但影响着未来5年的电商格局。
过去的电商节日大促，大多看的是交易数据，它们代表着电商的规模，意味着消费的狂欢。但很早前，阿里就对外表示不再公布 GMV 这个电商的重要指标数字。
梭罗在《瓦尔登湖》中表达：“一切变化，都是值得思考的奇迹。”随着618电商大促进入第7个年头，越来越多的人认为，今年618或将成为整个中国零售分水岭。
如今消费者也愈加成熟，更加注重品质、品牌和个性。艾瑞咨询《2015年中国互联网经济核心数据》显示，2015年网络购物市场B2C所占份额为51.9%，品牌电商首次超越了C2C电商，这被业内人士认为消费者愈加重视品质的标志。
欧睿信息咨询发布的《2016年全球消费者十大趋势》报告中指出，消费者需求在发生着一些变化：他们更愿意花钱买时间；吃得越来越健康；越来越“挑剔”，更喜欢有价值创新的高性价比的产品……消费者对于消费品的选择不再以低价、量大的“淘宝式”为特征，而是转向品牌、质优的“精品”属性。
目前的零售生态是，电商发展的水平不能满足消费者不断升级、扩大、分层的需求。日本麦当劳汉堡庄的创始人藤田田曾说：“只要你比别人发现得早，变化得巧，便能成为巨富。”
网易严选理解了这一变化，应运而生。网易严选在电商进入红海的阶段，网易从品质生活角度着手，以ODM模式切入，创造出自有品牌网易严选，提前占位。今年618网易严选更是提出了“精致主义”主题，继续讲品质。易观智库日前发布的《中国网络零售B2C综合年报2017》指出，“在国内消费升级的市场环境下，以网易严选为代表，通过ODM、C2M等制造方式向上游制造商渗透的品质化电商，将成为网上零售业升级的一个重要趋势。”
松下电器的创始人松下幸之助说这么描述世界的起伏：“所谓成长发展，就是要有很多东西不断发生，然后变成繁荣的形态，也可用‘日日新’这句话来代表。意思是说，旧的东西逐渐灭亡，新的东西不断诞生。”
可以说，网易严选作为品质生活电商的代表，已经是一种“模式”，“网易严选模式”、“XX版的网易严选”成为一种现象。5月26日，淘宝在淘宝APP上试运营与网易严选类似的自营生活类品品牌“淘宝心选”，6月4日，母婴电商平台蜜芽上线自有品牌“兔头妈妈甄选”，通过ODM模式，挑选优质、高性价比的产品向用户销售。在此之前，小米也上线了“模仿”网易严选的电商项目。
ODM只是网易严选的一种方式
以“MUJI制造商直供”、“COACH制造商直供”ODM模式进入公众眼帘的网易严选，从推出开始就被套上了“抄袭”“山寨”“侵权”的帽子。在产品选择上，它使用无印良品、双立人等知名品牌同样制造商和材质，价格却是这些品牌的1/ 2 甚至接近1/10。在营销推广中，网易严选也是不断强调同品质，但超低价格，这引来诸多不满。前不久，互联网圈闹得沸沸扬扬的“毛巾哥”事件，也是网易严选诸多风波中的一例。
网易以ODM模式不断回应着这些侵权质疑，告诉外界，网易严选并未涉及侵权。也在这些争议中，网易严选发展迅速。网易严选从最初的家纺家居，再到厨卫、洗护、箱包、母婴、食品等产品，网易严选已经发展出九大品类，SKU也已经从试运营时的30多个增长到5000多个。今年年初，丁磊更是给网易严选定下了70亿元GMV的小目标，一旦实现，就赶超了无印良品在中国的销售额。
在这些争议和口水中，大多数人把目光也放在了网易严选的ODM模式上，甚至有人简单的认为，网易严选模式就是把优秀制造商的东西放在网上来卖嘛，大致就是无印良品商品的线上版。
“莫看江面平如镜，要看水底万丈深”，大家习惯性看热闹看表面，记住了ODM模式近期大展神威，却忘了深入其中，了解事情的究竟。可以说，如果你没有理解“网易严选”电商模式的内涵，你可能会错失了解一个电商第三极的机会。
这就像大部分人记住了无印良品的极简设计，却忘忘记了无印良品在日本刚兴起时的主要原因——打造高性价比商品，强调产品品质及质感。还有一家同类型的企业，它在中国没有那么高的熟悉度，这家企业就是Costco。1983年，20多岁的沃尔玛已经是世界第一大零售企业，同年，第一家Costco门店才刚开业。今天根据德勤的数据，Costco已经是全球第二的零售商。有趣的是，Costco采取的就是这种“严选”模式，已经是帮助用户做了一层选择，主要服务中产阶级，每个小的细分商品品类，在Costco只有一到两种选择，高品质，低SKU。
与其说网易严选模式是“中国版的无印良品”或者“中国版的Costco”，不如说网易严选模式与无印良品和Costco秉承了一致的理念，为消费者提供平价的高品质商品。
这些企业的商业模式不像某些为商家服务的企业，想尽方法赚取商品差价。这些企业存在的目的是重塑运转效率，降低成本损耗。网易公司副总裁近期在接受采访说，“丁磊丁总一直跟我们说，千万不要把眼光只放在赚钱上面，而是应该让整个模式给整个社会带来正面的价值。”这印证了网易严选选择的路径，通过提高运营效率，提供平价的好商品。比如Costco将商品的毛利率控制在10%左右，基本上只有沃尔玛的一半不到，这才是Costco发展起来最关键的原因。
简单的精选是对网易严选模式的误解
“网易严选”电商模式的理念，决定了网易严选做一个品牌，而不能做成平台。因为只有做品牌，才能深入和监控整个商品的流程，保证品质。有人说，神射手之所以神，并不是因为他的箭好，而是因为他瞄得准。知道了“网易严选”电商模式的目标，就更能很好解读网易严选的举措。
没有了解这些，你可能以为网易严选是简单的精选电商，其实网易严选真正做的不止是精选这个简单动作。好的原料不等于好的商品，好的工厂也不等于好的商品，但好的工厂是一个好基础。网易严选是深度参与每个链条，原料、工艺、设计、质检等等。
比如质检这一部分，在商品选品进入流水线生产前，网易严选会要求制造商先行打样。网易严选自费将样品送往全球权威的第三方检测机构——Intertek、Bureau Veritas、SGS其中一家进行质检。更有产中检测、产后检测、入库检测、巡检、抽检等诸多环节。业内人士还透露，检测标准方面，网易严选正聚力打造企业质检的最高标准。
而设计方面，前不久网易严选和江苏卫视合作，推出的原创设计系列产品“黑凤梨”，除了在产品品质方面深耕外，在设计上寻求突破，高颜值、高品质成为特点。目前，网易严选配备国内一流的设计团队，网易严选设计团队的人数已达百人，设计中心根据消费者的需求和严选本身的风格，提供日式、北欧、新古典、新中式等不同的设计方案，再由供应商进行生产。除此之外，网易严选拥有将近400人的外包团队，而且这个数字还在不断的扩大。其中包括很多国内、国外优秀的设计师，比如像日本、韩国、丹麦、法国、意大利以及国内的各大高校非常有名的个人设计师。
这些商品供应链中的深度参与以及每个环节严格的标准或极高的要求，才是网易严选价值所在。在这样的情况下，才能带来品质、服务体验、品牌等全面升级。
网易严选面对的是一个巨大市场
在很多人的认知中，消费升级催生下，网易严选出现并得到了发展。而因为消费升级中同类型的人群有限，这部分人认为网易严选的模式发展空间有限。
首先，中产阶级的兴起将给中国的消费结构带来根本性影响，这改变巨大。瑞信研究院统计显示，按5万—50万美元的财富标准，中国的中产阶级人数在2015年已经超过1亿人，未来5年，中国国民财富将继续以9.4%的速度逐年递增，届时民众的富裕程度将达到美国1988年时的水平。
其次，很多人恰恰忽视了网易严选利用消费升级这一趋势，慢慢形成的对供应链的改造能力，而这个改造能力有更多想象空间。
如今，网易严选模式受热捧，淘宝、小米、腾讯、聚美优品、蜜芽等都跟随参与，已经证明了这个市场足够大，这个市场也足以撑起一家电商成为阿里、京东之外的电商第三极。
Analysys易观分析认为，2016年，网络零售市场深入成熟期发展。2017年中国网络零售市场将呈现品质化升级向上游供应链延伸趋势：新兴电商通过向上游供应链延伸，由买手选品、产品设计、原料及产地控制等专注于商品品质的创新电商模式呈现高速成长。对于消费者个性化、定制化、优质商品的需求持续高涨，品质电商将成为满足市场消费升级的首要选择；对于供应商，随着国内制造业升级，C2B、ODM生产模式也将帮助制造商降低市场需求的不确定性，从而制定更高效的生产计划，并将库存保持在更为健康的水平；而对于电商平台，通过与制造商更密切的合作缩短价值链，以提供削减品牌溢价的优质商品及实现更为稳定、完善的服务。未来，向上游制造商渗透的品质化电商将成为网上零售业升级的一个重要趋势。
根据现有的电商发展来看，未来“网易严选”模式电商发展的格局很有可能是，一家企业独大，在所有品类提供平价的高品质商品，从目前网易严选的发展和布局来看，成为这家企业的几率较大。而一定会有一家企业占据老二位置，分享一定市场份额。其他平台选择自己熟悉的垂直领域深入，分得蛋糕，比如小米、聚美、蜜芽等等。
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