保修期内的空调出现故障,一定是找空调厂家售后来免费维修;保修期外的空调故障维修,可以找空调厂家售后,也可以找当地相对正规的维修店来维修。这两种方式当中,找厂家售后虽然要多花一些钱,但保障性会更好一些。
每个品牌的空调都有自己的售后服务网点,直接拨打售后服务中心电话进行报修,售后服务中心会安排当地的售后网点,进行上门维修,这样更专业一点。
没有三包的空调,可以在街上找那种专业修电器的。当然,最好是熟人介绍。
再者,58同城里也可以找到。
空调常见的问题
1、漏水:空调漏水是很常见的问题,甚至达到40%以上的概率,空调漏水的原因主要有三个,一是安装不到位,二是长时间没有清洁,三是排水管堵塞,不管是哪一种情况造成的,都要及时处理,避免影响到空调使用,或给空调带来更大的我问题。
2、异响:空调的外机出现比较明显的响声,多是因为安装时没有固定好,以至于在使用中出现振动而发出异响,也有可能是散热用的扇叶变形或破损了,在高速转动时,就会有异响,可以根据具体问题进行维修处理,如果异响是出自压缩机的话,空调就需要报废了。
3、异味:空调若是在使用过程中产生奇怪的味道,需要及时处理,因为这种问题极有可能是冷凝器长时间没有清洁导致的,内部有不少杂质,在水汽影响下出现发霉发臭散发的味道,若是继续使用的话,会引起呼吸道疾病等,对人体健康不利,在清洗干净后,还要选择专用消毒剂喷洒灭菌。
4、不冷:空调不制冷的情况也是比较常见的,譬如说制冷剂不足的情况下,就会不制冷,需要充装,若是空调出风口太脏也会出现制冷量不足的情况,需要定期对过滤网等部件进行清洁。
5、跳闸:空调跳闸也是比较常见的故障了,这种问题一般是选用的电源线不匹配导致的,或者空开选配不能满足空调功率需求,也会出现跳闸。
空调坏了怎么维修?找谁维修?
空调坏了找卖家,它会派维修员上门维修。
找人维修空调时,需要注意的地方
1、认准可靠的渠道
首先,在找维修服务时,认准可靠的渠道,比如拨打962512上海家电服务热线,通过这个平台派单的维修师傅,都经过严格审核并持证上岗。
上门前,他们会打电话预先了解故障情况,并会明示收费标准。上门服务时,也会主动出示“家电维修上门服务证”。如果还不放心,还可以在962512微信公众号上查询上门证。
2、认清“李鬼”的惯用套路
其次,认清“李鬼”的惯用套路。比如,他们往往打着“免费上门”的旗号,先给客户一点甜头,但在面对实际问题时,往往会夸大地进行描述或者干脆无中生有。
比如,明明是一个小零件坏了,他却说“电脑板坏了”,目的就是让客户高价购买他的电脑板,从中牟利。根据以往经验,这样的“李鬼”往往是网上随意搜索后联系到的,资质和信誉都没有保障。
3、官方维修电话有猫腻,需要多渠道确认
品牌官方售后是相对较为靠谱的,然而有很多维修电话虽然打着官方售后的旗号,却与官方售后没有丝毫关系,即使是400开头,也可能是冒牌货,靠谱的方式是登录品牌的官网进行查询。
另外需要注意的是,通过114平台查询到的维修电话也不一定是官方的。据114工作人员透露,把114维修电话挂靠某知名品牌,只需要出具一个品牌公司的授权书,一年交四万块钱就可以了,所以通过这种方式查找的电话,我们仍需要进一步验证确认。
4、维修过程尽量全程盯着
而在维修的过程中,为了避免维修人员“动手脚”,尽量全程不要离开现场,随时沟通故障及具体收费情况,也能避免恶意损坏现象的发生。
5、随随便便就让加氟,一定要警惕
不制冷是空调经常会出现的故障,很多人一看家里空调不制冷,首先想到的就是“是不是该加氟了”,维修人员正好利用人们的这种心理进行“加氟”操作,由此收取较高的维修费用。
做空调维修维护如何找市场?
买空调时,保修卡或者是什么单据上面一般都有售后电话。
或者是根据自己的空调品牌在官网上查看当地是否有售后点,去售后网点维修。
格力空调各市区报修热线:4008867315。
美的全国统一热线: 4008899316。
海尔客服电话 客服热线 400-699-9999。
奥克斯空调的售后维修电话 400-826-8268。
现在的家电都品牌化了,一个品牌在产品上市或者进入新的市场前,都已经开发完善好了售后服务网点,品牌的生产、销售、服务都一体化了。因此你要做空调维修维护,必须跟在一个产品品牌公司后面,加入它的服务渠道,成为它的授权站才行,否则品牌公司的产品都有自己的服务网点,用户都找厂家的授权站,哪里会来找你维修维护呢?因此你首先要看好一个品牌产品,然后凭你的技术和实力,申请成为产品品牌公司的维修站。当然不找品牌也不是不可以,不过那样你的市场面会很窄,肯定是不容易维持生存的。
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