日常使用排队系统过程中，特别是初次安装，经常出现pc安装了叫号软件，却出现无法叫号、不能连接到服务器等故障。我们可以从以下几个方面着手排除故障：
1.首选，确认服务器和安装叫号软件的pc之间网络是否通，一般就用常见的ping命令，就可以确认物理网络通与否。
2.如果只是个别机器连接不上，而ping又能够ping通，速度正常，那么就是叫号软件参数设置错误，或者其他软件、防火墙等对叫号软件造成了干扰。可以再论坛里面找一下我的文章，常见防火墙杀毒软件添加信任的方法，按照说明吧叫号软件程序和所在目录添加为信任。
3.如果这样还出现叫号问题，或者偶尔出现问题，那就要检查pc和服务器直接的连接，中间环节的无线路由或者有线路由是否超过负荷，一般无线路由都只是带动几个台pc而已，多了就不稳定的，有线路由也是有一定的限制；
4.一种很少见的情况，路由器内置有防火墙，对一些数据进行了限制，这时要检查路由器，和厂家沟通，看哪些不能做限制。
