短视频推广。
像我们熟知的抖音,微视,快手等平台流量大,可以选择精准投放,这种推广方式告别文字的枯燥,通过精美的视频将内容呈现给客户,传播方式更快,更能激发用户消费欲望。
做好电商平台推广,首先要选择合适的推广方式。在市面上推广方式和手段非常多,但是不一定都要用上,或是别人用什么推广手段,也跟风使用,而是要根据用户特性和不同场景使用需求来选择合适的推广渠道。其次在推广预算范围内,循序渐进地进行推广。
在电商平台上线初期,除了一些必要的推广手段,更重要是先积累一批优质的种子客户,通过不同渠道或是奖励措施,鼓励他们对电商平台提出真实的使用反馈及改善建议,根据这些反馈建议改进自己的电商平台,后期积累更多粉丝后投入更多合适的推广资源,不同阶段选择不同的推广方式。
电商运营不只是智力劳动,更是体力劳动
c端还是b端的客户,都需要建立品牌和口碑,让客户主动找到你的平台解决他的需求。
做品牌有口碑,就是要让客户在不知道你的存在时,能够通过其它的地方进入你的网站。所以百度的产品,例如百科、文库、知道、贴吧等等就是你需要攻占的地方。
1.关键词
一般推广分线上线下,主要说说线上的推广。
线上的推广又分收费和付费,收费的那部分只要你投钱的渠道和关键词选得精准,多半是有效果的。关键词的寻找,你可以这样做,静坐几秒钟后忘记自己是做平台的运营狗,而是来电商平台购买的白富美,当你想要购买某个产品或服务时,你会在搜索栏里写什么关键词?前期用这样的方式可以快速了解筛选关键词,后期你可以利用一段时间里的数据分析。所以你在建立百科文库的时候,一定要提到这些重要的关键词。
2.打造有关注的原创文章
就不详细说了
3.网站平台合作
将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获守信息的机遇实现网站推广的目的。
还可以跟网站交换友情链接,通过跟你平台相关的关键词搜索,找出搜索结果排名前15的网站交换链接。
4.活动营销
跟随潮流做活动也是一个办法,例如将近的新年大促,我们平台就会提前策划当日的优惠活动,在这个时间前做预热推广,为用户提供价值、节约成本是一个很好的吸引点,甚至做一些免费送某项服务、产品,都会帮助你的平台得到宣传。活动促销是较为快速拉新、冲刺的好方法。
5.论坛推广
第一,你自己的个人信息要写清楚,或者你擅长的领域要完整;
其次,多进行回答,帮助解决疑问,在论坛里赢得好感;
最后,可以偶尔发布文章,宣传一下网平台品牌,适当露出,甚至引流。
6.社群推广
多加入微信群、QQ群等
怎样做好电商平台运营方案
我坚信专注和不停的测试是做任何事成功的钥匙!做电商运营也是如此。
没有任何人,能够从一片空白中瞬间就凭空建成伟大的事业,也不可能一开始就能够准确把握住事物的本质和真相。
所以需要不间断的专注做一件事情,才能够为更大建筑搭建坚实的基础,为后来的腾飞建筑了着力点。
事物的本质和真相,并不是那么容易被发现,往往是在不断的猜想假设,然后细心,有效的求证,如此反复辛苦多次后,才会渐渐解开事物的本来面目。
做好电商运营就必须专注与测试,它是经过一系列辛苦的体力劳动基础上,再发挥智慧的总结和创造力,成为一个有效的工作闭环。
电子商务中的长尾理论说明了大部分产品都是有它的市场,这也就说明了做电商的成功与否和选品智慧的关系并没有大部分人认为的那么紧要,更紧要的是竞争中的战略决策与执行。
依仗聪明的脑袋,拍脑袋的决策十有八九是要遭遇挫败的,因为它几乎不能准确的把握住市场的关注点。所以好的电商运营除了智力外,还需要花费体力去不断收集整理和分析市场反馈的数据,若是能够准确收集整理,找出其中反馈的问题,该做什么决策往往也就不言自明了。
那么电商运营应该收集整理哪些数据呢?
现有的大平台具有巨大的流量,想要获得流量花点钱不难买到,难得是这些买来的流量如何才能转化为点击,再然后转化为订单。
影响点击转化的因素有很多,包括销量,评价,产品图片,产品卖点,目标人群准确性等等。
购买的流量转化问题,主要在关键词,投放时间段,投放地域,投放人群等几个因素去优化:
1.关键词优化,分为有展现,质量差,无点击,要删除;无展现,质量好,则需要提高出价在测试,若还无效再删除;有展现,无点击,修改创意,若还无效,就删除;有展现,有点击,但是无成交,几乎可以说明错失了很有可能的客户,问题在于页面的优化上;
2.投放时间段,选择在行业流量高峰,成交高峰的时段加大投入;
3.投放地域,选择在对应地域的销售季节,气候时间段投入;
4.投放人群,明确自身定位,高价产品对应高价消费人群投入,低价产品对应低价消费人群投入;
准确找到影响因素,找到优化的依据,就需要经过不断的测试和分析,运营需要测试分析的有:
1. 数据分析。分析单品uv升降,成交,来源入口,关键词转化率,流失增长度,将数据做成表格,将会让问题更清晰明了;
2.流失分析。 客户从哪里流失,流失客户最终在哪里成交,购买的产品特点;
3.充分利用和把控资源。对于资源位上位条件要求,为何没法上位;上位资源位的对象有啥特点,上位的理由是什么;
4.推广工作。推广产生的数据,流量流向,如何提高点击率;
5.内容策划。这个是在前面一堆分析后,针对目标客户群体的特性而策划,这部分才是运营人智力劳动的开始。
电商如何运营
怎样做好电商平台运营方案?
在做电商运营方案的时候,从内容和电商平台的性质着手:
1、需求分析和整理
了解需求,研究竞争对手的产品和服务,看看对方做了哪些方面的革新,判断这些是不是具有价值。如果能够为用户带来价值话,那么就可以为此借鉴了。在此基础上,提出网站具体的改善建议和方案,需要讨论分析,确认是否具体可行。必要时,进行调查取证或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性。
2、频道内容建设、网站策划
内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。网站内容质量的提升,是决定网站是否有足够的资本去吸引别人。同时进行信息的编辑,以及需求、方案的实施。而网站策划则是做好前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。
标题内容的显示,功能键的摆放需要进行合理和科学地规划。
3、产品维护和改进
人员分析和判断问题,或给出合理的说法,把问题交技术去处理,或找好的解决方案。这点就需要公司的人员进行合理性的分配了
4、效果数据分析
根据用户习惯来调整网站方向,对细节进行分析,完成和提高网站对用户的粘性,提高吸引力及网站关注度。主要通过分析页面访问记录来实施,也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。因此要求运营人员有良好的分析能力
5、部门协调工作
深知整个网站的运营情况,知识面相对来说比较全面,与技术人员、测试、业务的沟通协调工作,所以需要专业的人员来完成。
总之,有提出、有实施、有调研、有分析,有整理。相互配合进行
做好电商你必须要精通几件事
1.你必须对十分了解消费者的购物心理,并且对电商平台的竞争环境有很好的理解,在此之上,你还必须有良好的逻辑推理能力。
2.深入的了解电商平台各种规则和运营规律,比如:商品的排名规则,如何表达视觉,直通车怎么开,数据怎么采集该如何分析等等。
3.新人小白入行,需要从具体单点技能入手。先让自己攒个执行层面的“工具箱”,再升级为系统化解决问题的“程序”,这样我们制定出来的策略方案才有可行性。
4.作为一家新店铺而言,往往都是先做一个类目,打好基础,后面慢慢再拓展多个类目,但往往很多人在这个过程中就香消玉殒了。所以你要了解从A扩张到B/C/D的时候需要什么?
02
了解产品
包括两个方面,了解自己的产品和竞争对手的产品。这项工作,除了死记硬背,好像没有更好的方法。
03
做数据
是做数据,不是看数据。做数据主要有两个目的,一是熟悉后台的各种软件的使用以及掌握数据采集的基本方法,二是建立起各种数据之间的逻辑联系,同时在未来的工作中具备良好的数据思维习惯。
举个例子:两个几乎相同的商品,一个卖89,一个卖69,那么,这两款商品的转化率会差多少?通过各种数据的计算、分析、对比,就会慢慢看懂数据背后的道理,并且学会思考某项数据的变化,背后的原因是什么
04
完成一些简单任务
比如做一个拍摄方案。拍摄之前,我们得知道主拍的颜色是什么?需要拍摄哪些角度,需要用到什么场景和道具等等,通过分析竞品的评价统计数据,也许就能知道答案。
05
基本运营操作
包括商品上下架,标题优化,店铺的基本装修,促销设置等等。
06
获取流量
包括搜索的排名逻辑,直通车的原理,刷单及风险控制等等。
07
做计划
首先要评估一件商品是否具备推广的潜力,如果有,对销量的预估是多少,能够用到的推广方法都有那些,需要多少资金才能推爆,如果未来结果不如预期有没有补救方案等等。
08
如何搞定转化率
ROI=客单价*点击转化率/平均点击花费
从上面的公式就可以看出要提升ROI,主要关注:Uv 转化率 客单价以及 PPC
要提升ROI那么最基本的在Uv为定值的情况下降低PPC,提升转化率,提升客单价
一、降低PPC
1.点击率
1:产品是否受欢迎,
2:价格定位是否合理,
3:宝贝标题以及宝贝图片是否吸引客户
4:高PV低UV的词删除
5:地域调整
2.低转化,高PPC的词降价
3.有转化,PPC 低的词进行拓词
4.根据ROI不同进行调整
5.分时折扣进行调整
6.增加站外投放比例
7.多推广宝贝,多加关键词
二:提升转化率
1.产品是否应季
2.投放人群是否精准
3.在线客服响应速度
4.店铺促销活动
5.宝贝评价
6.DSR动态评分
7.宝贝性比
8.店铺装修是否完善
三、提高客单价
提高客单价决定因素有两个方面:
1.顾客属性
顾客的生活水平、消费能力、购物习惯等
最直接的就是店铺定位、产品风格、人群定位
2.宝贝属性
主要体现在:人群定位、宝贝价格定位、促销活动去规划
提高购买单价
注:其实电商运营的工作还有很多,比如:视觉优化,活动报名等等,平台的规则每天都在变,运营的方法和策略也需要经常调整,做电商运营,好像永远都在学习的路上。
但是,做到最后,你会发现实操远比学习更重要。干货分享只能帮助你建立框架,真正实施还是需要你实际操作起来才能得出适合自己的模式。
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