1、购买罗技产品,在7天内出现质量问题,用户可以选择(1)前往购买产品的经销商处,要求退款。(2)前往购买产品的经销商处要求更换相同型号全新包装的产品。(3)前往罗技授权的服务中心进行维修或者更换。
2、购买罗技的产品,在15天内出现产品质量问题,用户可以选择;(1)前往购买产品的经销商处要求更换相同型号全新包装的产品。(2)前往罗技授权的服务中心进行维修或者更换。
3、购买罗技产品,在15天厚出现产品质量问题,用户可以选择前往罗技授权的服务中心进行维修或者更换。
4、用户在送修时应该当场向服务中心提供并出示有效的购买凭证,若不能提供服务中心将按照相关政策酌情判定产品的质保截止日期。
罗技鼠标如何保修?
罗技鼠标过了保修期同样可以到罗技维修中心进行维修的,不过产生的费用将由客户自己买单;
一、罗技鼠标保修期计算方法:
1、罗技鼠标是保修的。据罗技官网显示,罗技鼠标如果在质保期内出现质量问题,罗技负责维修或是更换新的硬件。因此当发现鼠标出现问题后,用户只需要带上原鼠标、购买发票或者是注明日期并列有详细部件的销售收据副本到鼠标购买地点或者是罗技指定售后进行维修即可。
2、不同的罗技鼠标保修期不同,一般来说价位稍低的罗技鼠标保修期为一年,价位稍显高端的罗技鼠标保修期为三年。通常情况下,罗技鼠标保修期是以销售发票为准的,自发票上的日期算起,一年或三年、五年就是该鼠标的保修期。如果用户没有发票的话,罗技鼠标保修期是从鼠标底部标签PID上的时间延长6个月开始计算,这6个月也就是所说的物流时间。
二、罗技鼠标保修期查询方法:
罗技鼠标保修期查询主要有三种方法,在罗技官网查询,拨打罗技客服电话进行查询,或者是直接自己根据鼠标底部的PID进行计算,可以百度搜索官方得到。
罗技鼠标出现微动呆滞。或者连按,一般来说维修站要待机检测,也就是拿你的鼠标用。用出故障来开鉴定报告换3月内新品5年保
你用G5的话,一般是有一定水平电子竞技爱好者,高强度操作中微动开关问题你可能会发现,但是维修站就是随便日常用用,不负责的检测人员可能就忽略了/。
假如你有把握确实鼠标有问题,可以投诉12315,维修站一般都能更换给你,如果还是不换,带鼠标到技术监督局鉴定。鉴定费用根据地区不同是300到500。结果出来后确实有问题的话,凭鉴定报告可以让维修站承担你所有误工费车旅费鉴定费并为你更换全新鼠标。
有个好办法。到维修站缠他们讲道理。不要发火,不过要理直气壮/。多呆一会他们就顶不住了,会想办法换给你的。售后服务灵活性很大,假如你是他们朋友的话,用了5年的旧鼠标他都有办法跟你免费换新。
以上就是关于罗技售后换新规则 罗技售后换新规则介绍全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!