怎么投诉手机修理店

您好，首先建议您跟手机修理店的老板协商一下，说明您要解决的问题，他存在的问题，可以要求直接赔偿，看看他怎么说。他还是强硬说，无法解决，那您就找到当地的工商部门，反映您的问题，让工商部门前去处理。之前一定要收集好，必要的证据。另外，建议您给消费者协会打个电话，询问一下解决办法，打12315就成。如果您着急就直接报警解决，但之前您一定要有充分的证据，包括您在手机店，修理手机或购买手机的全部过程，修理发票等，这是最关键的。您主张，就得您举证。

手机维修被12315投诉怎么办

手机被修坏了的维权方法：

消费者可以要求专卖店将手机维修到正常状态或向消保委、工商部门投诉，维护自己的权益。

我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请示消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；向人民法院提起诉讼。

手机维修对于商家选择而也是很重要的，可以从以下几点分辨一下：

一、看下商家有没有正规的工商营业执照，能不能开正规的发票，最起码是一家经过正规注册的公司，万一有什么纠纷，可以到工商部门投诉，追查等，维护自己的权益。

二、有没有正规合适的营业经营场所，比如：维修区，客户区，配件区，测试区等规划比较完善，能体现商家经营，管理的水平，以及对客户服务的水平。相比较某些维修市场，三两个柜台，及路边店，脏乱差的环境，以及拥挤不堪，随处乱放的营业场所，效率和效果很容易就比较出来了。

三、有没有正规的维修保修凭据，最好是机打的正规凭证，以及商家的维修流程，是否健全完善。比如：接待，检测，报价，测试，保修等维修的基本流程，是一个专业维修商家最基本的业务流程。

四、有没有完善的售后服务保证。有些小的商家，对于更换维修过的手机屏幕，直接告诉你“当面试好，出门不保”，在市场小商贩集中的地方，不负责任的商家，给你说出这样的售后服务保障，你会作何感想呢?按照国家“电子产品售后维修相关法规”规定，维修过的电子产品，至少要保修1—3个月。

五、看下商家服务人员的形象，仪表，素质，言谈举止，也能基本了解到商家的服务水平，和专业技能，以及是否对客户负责的态度。

手机换屏被坑了怎么举报

手机维修被12315投诉可以

1、与经营者协商和解。

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

3、向有关行政部门投诉。

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，）。

5、向人民法院提起诉讼

手机换屏被坑了可以预留证据，向消费者协会拨打12315进行举报。首先一般情况下，手机维修都会有收据或者取货单之类的凭证，一些关键配件还应承诺相应的保修期的保修单之类，尽量形成纸质凭证，口头约定到后期维权完全没有法律效力。假如有这样的维修证明和保修凭证，那么我们完全可以要求商家予以负责调换或者维修，直至完好。