电商运营从零开始做有如下步骤：
1、学习淘宝规则。
学习运营，得多花时间完整看一遍淘宝规则，就像进一个商场开店得先了解这个商城的规则。
2、学习行业分析，分析市场竞争度。
定位市场是从选品的角度来说的，一位优秀的运营对于选品要有自己的见解，而不是麻木的跟随大众，人云亦云。
做淘宝的核心是选品，一个好的产品，它会满足淘宝排名的各种数据的要求，比如点击率、收藏率、转化率等。选品理念中最重要的一条就是“冷门细分”，学会找冷门，找市场细分。不少时候做大众市场，是低价低毛利大规模；做细分市场，会高价高毛利有特色。选品后需要判断产品能不能做，也就是行业分析能力。
3、学习推广。
目前大部分店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流（直通车、钻展等）、微信，有的店铺还会外部引流。大多数的电商公司在招聘的时候，应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。自然搜索也是需要的。
自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词，以及页面策划等。比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。
搜索引流必须是转化部分最高的流量，因为这个流量是客户心中最需求的流量，所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源，不要过于依赖付费引流。另外，直通车的基本原理、推广模式是每位运营必须要懂的。
4、学习数据分析。
数据是反映店铺的直接指标，一位运营想要从数据中看出问题，必须学会分析数据。淘宝可抓取的数据非常多，除了常用的生意参谋、直通车等这类工具，还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据（比如店铺活动销售数据、店铺运营数据）等等，想要对这么多数据进行判断，就必须要会数据分析，根据数据得出结论。
但很多人可能仅仅只是会看数据，仅仅会看数据并不代表你能掌握数据分析，会看数据仅仅是掌握数据分析的第一步，更重要的是你背后的思考逻辑。数据分析只是思考判断的验证，掌握思考顺序、思考逻辑才是更有价值的。
5、了解且会使用淘宝运营必备的软件。
每个都得了解，根据自己的需求来选择软件，可以极大提高工作效率。软件几乎都在服务市场购买。最常用：生意参谋、打单软件、优惠券或搭配套餐、淘宝旺铺或无线视频、无线宝箱工具、短信工具、客户运营平台、客户服务等等。
跨境电商运营流程
亚马逊电商运营流程如下：
1、选择：在亚马逊新卖家的初期，需要投入一定的时间和精力来选择产品，这对于新卖家的后期运营非常重要。
2、上市：亚马逊新卖家需要展示产品的优势和卖点，优化产品的标题，关键词，描述和图片。
3、回顾：新卖家需要了解每天的回顾，跟进，流量和产品关键词搜索排名的变化。
4、后续销售：亚马逊允许后续销售，但如果新卖家有注册品牌，则需要注意自己的产品是否有后续，发现后续销售及时处理。
5、关键词排名：新卖家通过产品关键词排名变化了解流量和销量。
6、FBA：当新卖家在亚马逊上销售产品时，他们会根据自己的情况选择是否使用FBA配送方式。
7、不良评论：亚马逊新卖家在面对不良评论时，需要了解客户发表不良评论的原因，然后以真诚友好的态度联系客户，帮助客户解决问题。
8、站内广告：对于亚马逊如何做广告，亚马逊新卖家需要根据具体情况投放站内广告，以提高产品曝光率和点击率。
跨境电商运营基本流程是:
1、选品: 店铺里的产品必须百分之九十是精品。
2、LISTING优化: 不管是精品店还是铺货店，要把每个LISTING做好，产品是固定属性，但LISTING的优劣会严重影响商品的销量。
3、数据分析：店铺和产品的流量转化，产品评价，是每个运营每天都需要分析的数据，通过数据来优化各个环节。
4、关键词排名: 随着产品销量和产品评价的变化，搜索排名也会有所变动，需要经常观察，并做出相应的优化动作。
5、广告优化: 广告的推广数据需要分析，需要调整优化的要及时调整。
6、邮件跟进: 邮件需要及时查看，关注客户不满意的地方，或者一些建议，要认证对待。
7、物流情况: 是否需要根据目前的销量和物流服务反馈，做出物流调整，是否要用FBA的发货模式8、思考并反思:反思目前的运营环节哪些是可以优化的，有没有可能进一步促进店铺的销售额，思考接下来的规划，平台活动是否有参加的可能和必要性。
以上就是关于电商运营从零开始做有哪些步骤全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
