医药电商怎么做

   2022-11-06 09:15:56 网络300
核心提示:由于疫情的持续发展,医药电商得到快速的发展。这促使一大批的电商的出现,那医药电商怎么做?下面我以药精灵来看一下。1、医药零售线上销售占比提高,推动区域间的药品价格差异缩小,从而整体推动了药品价格的降低。OTC药品以及保健品将首当其冲,逐步形

医药电商怎么做

由于疫情的持续发展,医药电商得到快速的发展。这促使一大批的电商的出现,那医药电商怎么做?下面我以药精灵来看一下。

1、医药零售线上销售占比提高,推动区域间的药品价格差异缩小,从而整体推动了药品价格的降低。OTC药品以及保健品将首当其冲,逐步形成全国统一零售价,竞争加剧。以及用户的精细化营销能力的厂商,将在竞争中脱颖而出。

2、实体药店积极拥抱数字化,医药流通产业“智能+”升级正式启动。实体药店将创造和开展更多创新的零售模式和服务,会员运营、坪效提升、服务扩展等方向,将成为实体药店数字化升级的重点,并以此为契机,推动流通环节的“智能+”升级。

3、处方药市场成为新蓝海,“医+药+支付”闭环的形成有望出现突破性进展。药品销售迎来结构化调整,院外零售渠道分享处方外流带来的增量,为医药零售市场带来了巨大增量。

跨境电商进口保健品流程怎么弄

1、医药电商呈爆发式增长。

2013年中国医药B2C的规模呈现爆发式增长,达42.6亿元,与2012年的16亿元相比,增长166%,而2011年只有区区4亿元。

尽管受到政策限制,网上假药事件频发的影响,加之药品本身的特殊性,医药电商的发展相对其他电商的发展仍然较慢,但对未来医药电商的预期看好则是众企业的共识,阿里联手云锋基金注资1.7亿美元拿下中信21世纪54.3%股权便是最好的证明。

由于国家政策的限制,医药电商一直不温不火。随着其他行业电商企业的高速发展,和近期国家政策松动的趋势,2014年医药企业也一改以往观望不前的态度,开始纷纷“触电”,希望能够借助医药电商的东风实现自身的快速发展。这一点,从网上药店的数量变化可见一斑:根据国家食品药品监督管理总局数据显示,截至2014年4月22日,网上药店数量已达175家,相较于2011年4月的30余家,短短三年时间数量增加超过5倍。

2、医药电商发展相对缓慢。

不过,与其他行业增长迅猛、一日千里的电商化相比,医药电商化规模仍然很低,其销售额仅占医药市场的1.2%左右,可以说是九牛一毛,因此医药电商在我国仅是刚起步阶段。

首先,由于药品的特殊性,也使的医药电商的发展相对缓慢。

药品是特殊商品,与人的健康甚至生命密切相关,因此,消费者在进行药品消费的时候要比选择其他商品谨慎的多,消费者更希望在选择药品是能够得到一些指点,而这一点线下的药店和诊所则能够提供相关的服务,这就使得线上药品的消费受到一定的制约。

同时,由于网上药品质量鱼龙混杂,销售假药、劣药事件时有发生。因此,消费者很难建立起对购药企业的信任,这使得消费者对医药网购比其他品类网购习惯渗透得相对较慢。

其次是国家对医药电商的政策控制因素影响所致。

处方药是药品消费的主力,但是,目前国家政策没有放开处方药网络销售,单靠OTC产品难以支撑医药电商的盘面,所以,目前医药电商的消费格局还是以保健品、成人用品、医疗器械为主。

不过,利好消息是处方药网络销售的政策有松动迹象。

2013年9月份,国家发改委召集天猫、京东、河北慧眼医药科技等医药电商平台,希望这些电商们提出处方药网上销售的方案。此次会议后,多家电商都拿出了自己的方案。其中,京东选取的医院处方药捆绑网上销售的方式初步得到发改委人士的认可。据业内多位人士透露,京东很有希望获得这一试点资格。在第二届中国互联网大会上京东方面表示,京东医药城在医疗方面正在和有资质的医院进行处方试点合作,这些医院分布在几个城市。

按照国家规定,如果没有医生的处方,在实体药店不可以购买处方药,网上药店更是明确规定不能卖处方药。在西方发达国家,医疗信息资源是开放的,医药分开,病人在医院看完病就可以去任意一家实体药店或者网上药店买药。其实,这种方式不仅能够扩大网上药品的销量,扩大医药电商的规模,更重要的是这种药品消费方式在某种程度上避免了医生和药品之间的利益关系,对于遏制现在的医生药品回扣现象有重大意义。

现在处方药有几百亿元的市场份额,而实体药店只占20%,如果京东医药城能够试点成功,获得网上交易处方药的资格,意义无疑是重大的。

可以预期的是,处方药在医药电商平台放开已是大势所趋,至于何时放开,只不过时间问题而已。

另外,整个医保体系尚未对网上药店开放,网上药店的销售系统无法做到与医保报销系统有效对接,消费者无法使用社保卡进行报销,这也成为制约网上药店发展的一个重要因素。

不过,这一政策也在松动之中。据称,上海市近期将开展网上药店进行医保支付的试点工作,首批试点的企业为上海华氏大药房旗下的药品零售网和上海复美大药房旗下的导药网。这一试点项目已经通过上海市分管市长的审批,目前两家试点单位已经拿出运行方案,试点工作会在近期启动。

近期食药总局领导赴粤考察医药电商也释放了利好信号:支持药品O2O,拟定处方药网上销售目录,扶持正规网上药店,探索网上药店医保支付方式等。

第三,目前国家规定,医药电商必须自己配送,这项政策的背后,是网络药品销售的乱象,据称网上销售的药品、保健品40%都是假货,所以国家药监局提出了必须自行配送的要求,目的是在发生产品质量问题时,可以寻根溯源,同时也能让没有实力或者假药贩子退避。但这也给从事医药电商的企业以重击,目前还没有哪家医药电商建立自己的配送仓储网络,这需要非常大的投资和较长的时间,也是目前我国医药电商发展的主要瓶颈。

第四,人才稀缺也成为制约医药电商发展的重要因素。

医药电商虽然是属于电商行业,但是医药电商有其行业的特殊性,从现有的电商企业挖人并不能满足运营医药电商的需要,因为,医药电商需要跨界人才,需要既懂线下,又懂线上,还要懂药品销售,横跨“三界”的人才。而现有的医药人才队伍,长期以来习惯于传统经营模式,对电商运营管理规律不了解。

因此,尽管一些企业已经建立了电商事业部,但是,大部分是从原有的销售人才选择,这些人尽管对传统销售了如指掌,但是却受到传统营销思维的限制,对电商知之甚少,大部分也是在边干边学,摸索前进,这也导致医药电商的发展相对滞缓。

第五,医药电商企业的营销思维大多还停留在传统营销阶段。

传统营销思维与互联网思维的最大不同是营销传播方式的不同。传统营销思维是单向传播,是我说你听,完全是灌输的方式,最擅长的是忽悠,用这样的思路做互联网传播,根本不管用。在互联网上,是互动传播,需要的是与消费者之间的有效互动,你的传播要做到集品牌形象、趣味互动、销售业绩于一体,做不到这一点,你投入几千万,可能只是打个水漂。

电商追求精准营销,需要企业经营管理更加精细化,对先进经营、管理技术更为依赖,近年来电商业能够快速发展,与大数据、营销策划、品类管理等各种先进的方法得以广泛、深入运用有直接关系。而传统医药企业长期以来主要是依靠价格竞争、服务竞争,不少企业自身的品类管理、消费者管理等都还处于初级阶段。

尽管医药电商的发展受到种种限制和制约,发展的速度相对比较缓慢,但是,医药电商是这个时代发展的趋势,如果医药企业不能未雨绸缪,早一些进入医药电商领域,以便积累经验和人才,将被时代所抛弃。

3、医药电商如何玩?

医药电商面对这样的现状,应该如何做呢?

要想做好医药电商,第一是要建立互联网思维。

什么是互联网思维?

互联网思维可以说是与传统思维完全不同,甚至是完全颠覆了以往的传统思维。

互联网思维的本质是客户思维。一切以客户的需求为导向。关注的是客户有哪些痛点,客户的痛点,就是客户最紧迫、最重要的需求,只要抓住客户的痛点,通过产品或者服务解决客户的痛点,你就满足了客户的需求。不过,客户的需求有时连他自己都不清楚,只是潜在的需求,所以,并不是简简单单你就能够满足客户的需求,客户的痛点需要你来挖掘。互联网企业关注客户,研究客户,快速响应客户的需求与变化,从而赢得客户的喜爱,所以变得越来越强大。

而传统思维更关注数字。传统企业关注的是企业内部流程,财务指针标。大家都在为指标而奋斗,关注的是结果,所谓指标为王,至于说结果是如何达成的,则没有人关注,和互联网公司相比,竞争力肯定会持续下降。

免费可以说是客户思维的最好明证。

为什么互联网企业往往采用免费的方式?因为这种方式会迅速积累客户,大幅降低客户获取的传播。

那么,免费之后如何挣钱呢?

互联网企业往往采用免费的方式,吸引大量客户,在客户对产品或者服务有了依赖之后,升级产品或者服务,吸引客户为增值和服务付费,甚至是向第三方收费,这方面像腾讯、小米就是最好的案例。

而传统思维首先考虑的就是利润,不挣钱的不干。所以需要大量的销售人员去找客户,去推销,因此,传统企业的销售成本是最高的。

是不是有互联网思维,看看你的员工就知道了。

互联网企业的员工关注客户满意,而传统企业的员工关注老板满意。

互联网企业的员工每天都在创新,充满着活力,每天都在思考客户的需求,客户的体验,要做到的是对客户反馈的快速响应。检验他们工作成效的,是客户的支持率;而传统企业的员工,每天都在自己的流程中奔命,重复着以往的工作,没有激情;不清楚,甚至不关心自己做的事情是否有利于企业能够获取更多的客户,只要老板满意就行。

第二是要明确定位。

做医药电商不是你开设了网站、注册了官微、搞几场互动就是电商企业了。真的想要搞医药电商,想要仔细思考清楚,你到底要干什么?你的定位是什么?

你是要做平台还是做系统?是要做产品还是做服务?

不同的定位,不同的思考方式,做事的方法也不同,搭建的团队也不一样。

做平台,你要建立的是一个生态系统,你要能够洞悉各种机会,搭建有利于合作伙伴成长的生态系统,让合作伙伴在你的生态系统中有机会成长起来,这就像你在建造一个果园,你的合作伙伴就是果园中的水果,你做的是改变果园的小生态环境,让温度、光、空气、水、养分能够适合水果的生长,让所有伙伴在这里成长为最有价值的水果。而做系统,就要自成系统,要让系统为客户提供独特的价值。

做产品就要把产品做到极致,做到让消费者“尖叫”;而做服务就要让消费者感到超值!

第三是建立专业电商团队。

电商就是电子商务,既然是商务,必然包括商务的所有功能,只不过是呈现出更多数字化的特点。医药电商的特殊性是因为药品的特殊性——直接关乎人身健康,因而,医药电商需要的人才必然是综合型的跨界人才,是要懂得药品、懂得药品营销、懂的电商的人才。

医药电商还在发展初期,跨界人才难得,行业还没有积累很多这种跨界人才,怎么办?

将电商人才和医药营销人才融合。

怎么融合?

需要融合型、领导型人才作为领头人。这种人要能够能够将传统医药营销人才和电商人才融合,因而,他不是一个单纯管理型人才,而是一个领导型人才,他可以不是电商人才,但是不能不具有互联网思维;他可以不是营销人才,但他不能不具有善于创新,善于融合,善于学习的心态。更重要的是,这个人需要有公正、宽宏、尊重他人、积极进取的优秀品格。

第四,医药电商品牌建设。

对于医药行业的企业来说,无论是零售企业,还是制药企业,更关心的是如何在平台上卖药,或者是在自家的网站上吸引消费者。

药品消费的本质是药品的质量,药品必须有效且安全,所以,药品的营销不仅仅是价格的竞争。对于消费者来说,质量才是根本。无论你的营销技巧多么高超,如果产品有问题,那是传播的越快越广,死得也就越快!

因而,打造医药电商品牌首先是从产品入手,选择让消费者放心的产品,而不是一味的把心思放在各种营销手段上。这是基础,否则,地基不牢固,建起的高楼大厦可能会瞬间坍塌。

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电商运营成功案例讲解

跨境电商流程按照一般贸易流程进口保健食品,参考流程:

中国企业要从事进口保健品、食品的经营业务,除了一般企业所必需的工商、税务注册等手续外,还需在注册的营业范围内增加进口食品批发或零售经营资格,办理食品流通卫生许可证等。如需自营进口,还需要到相关部门办理下列手续:

一:到当地外经贸主管部门领取《对外贸易经营者备案登记表》,经过备案登记后才具备对外贸易资格。对外贸易经营者应凭加盖备案登记印章《登记表》在30日内到当地海关、检验检疫、外汇、税务等部门办理开展对外贸易业务所需要的手续。

二:清关前资料准备:

(一) 中文标签备案中国进口食品、饮料经销商根据中国《食品标签通用标准》和有关规定准备下列申报文件后,到当地商品检验检疫局领取表格后申办:(可委托进出口代理申办)备案中文标签所需的资料:

1、标签检验监管备案表(申请书);

2、原外文标签样图片(前和后的标签资料);

3、原外文标签翻译件(前和后的标签资料);

4、中文商标设计样张(前和后的标签资料);

5、食品、饮料的原产地证明;

6、中国经销商营业执照、电话号码;

7、外国生产商公司名称;

8、食品、饮料的样品(一般各3~5包/瓶;有时按需要会多抽取几包/瓶);

9、国家商检局办证部门需要的其它资料。

(二)进口食品、饮料报关报检所需资料如下:

1, 代理合同、销售合同、发票、装箱单各一式三份;

2, 中文标签及原标签电子版。原标签翻译件。(或中文标签预备案证明书);

3, 出口国官方卫生证(或者自由销售证明或者健康证);

4, 出口国官方产地证;

5, 厂家成分分析说明;

6, 熏蒸证/无木质包装声明;

7, 海运/空运提单;

8, 其它各口岸管理机构要求提供的单证。

太过一本正经像新闻的文字,看的人很少,而太多一本正经,像写论文的博客就更少有人看。这两天一直在想我个人的博客写作,是不是太过一本正经,太过枯燥,于是,停停写写,总是找不到那种有美丽阅读的感觉,但总不能因为找不到这种感觉就不去写,写总归还是要继续的。

在今天,我想写的便是“算命式”营销。在写这个“算命式”营销的话题之前,我想得事先声明如下:

第一,对于蘑菇街和美丽说,我个人没有注册过,这也代表着我其实从未登录到后台看看这两个网站的内部到底是什么样子的?

第二,我在做产品设计的时候,曾经有意向借鉴蘑菇街和美丽说在首页上的“瀑布流”设计概念。无奈老板本人是故纸堆里出来的人物,尤其是做老师出身,对这个“瀑布流”表示无法接受。我之所以使用瀑布流是因为,上网是一种轻松的活动,而大可不必搞的跟背书一样要中规中矩。

第三,我虽然没有使用过蘑菇街和美丽说的网站,但却在使用它们所提供的服务——算命。这里的算命其实就是在说测试。

测试有什么好玩的?我相信能问出这种话的人,一定是个古板者,或者本身已经是高高层级了,所以,无法理解我们这种互联网小民的日常生活。先说我自己。自从接触上网以来,能让我耗费长时间的估计就两款产品,

第一,测试,是星座算命那种,我喜欢玩星座,这是个人偏好

第二,游戏。当然,我很少玩网络游戏,毕竟,我不是游戏的重度使用者,但仍然很喜欢玩,就是单机游戏这种。

测试,从2001年接触,到现在还在玩,也就是说,至今已超过11个年头,这个数字应该是有一定的参考价值。

再说我个人的观察和从事互联网以来的个人见解,个人觉得,玩测试的,男女在性别上的比例其实是差不多的,唯一的',是女性偏多一点,这一点从美丽说和蘑菇街的网站用户群体上看得清楚。其次,玩测试对网站运营方而言是一项高度黏性的产品,况且呈现一种急速扩展性,跟“引爆流行”似的。最后,测试或者说算命,其本身是有很大市场的。

所以,我个人的看法是,无论是蘑菇街也好还是美丽说也罢,其成功不在于它提供什么样的点评或者导购服务有或者“瀑布流”的设计,最重要的,“算命式”的测试才是其成功的杀手级应用。与此同时,看到淘宝网开放平台说起过一个案例,该案例是“活法儿,是北京一家致力于健康管理的内容网站,该网站开发了一个淘宝买家应用,为淘宝用户提供生活健康服务。该应用上线后,为淘宝保健品类目的成交额提升了5%。同时,享受了“我的淘宝“每天近1000万的独立访客。既增加了活法儿的品牌影响力,也在淘宝挖到了“第一桶金”。”其实,活法儿的做法还是测试,无非就是将自己的营销重心放置在了“导购测试”的编辑上。当然了,我想,在不久之后,做这种算命的网站会越来越多,但一多,竞争力也就不大了,唯一的,就是在这个空档期,尽快推出属于自己的算命,或许会有一些竞争力,也或许更容易接近成功。

以上就是关于医药电商怎么做全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

 
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