1、联通宽带用户可直接拨打10010、或通过在线客服等方式进行报障；
2、有些地方也可通过其它方式报障，如，北京联通的宽带用户可通过“中国联通北京客服”微信公众号，选择“宽带固话”-“宽带报障”根据提示操作，非常方便；
3、一般情况下是24小时内修复故障，由于每个地区业务是有差异的，关于后续的实际处理情况以实际处理为准。
宽带维修小技巧 宽带维护技巧有哪些
您好，电信宽带出现故障无法使用，那么直接致电电信客服10000进行反馈报障即可，用户除了通过电信客服报障也可以通过电信掌上营业厅进行报障，报障后24小时内会有工作人员上门排障的，用星卡享流量倍增,流量越用越多，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服28为您解答。
宽带坏了自己怎么修
1、宽带问题分问内容问题、出口问题、接入问题、和用户侧问题等，如下常见的比如光猫亮红灯，说明宽带有问题，是接入网线路问题（光纤问题或者上层端口或或接头问题），联系工作人员测试维护即可；
2、另外，拨号错误问题也比较常见，如果遇到691问题，那肯定是账号密码错误我们去营业厅或者打客服热线要求重置密码即可，如果是789或者769等则是电脑设置问题，建议更换网卡驱动或者重新创建连接测试；
3、一般网页都能打开，有的网页却打不开，对于用户来说不懂也归于宽带问题也就是用户侧电脑问题，个别网页打不开可能是安全性比较高需要添加兼容性，另外一种原因可能是浏览器不兼容需要更换浏览器或版本（比如该软件只支持ie10以上，那么ie8或者360浏览器都不支持）；
4、网站打开慢，部分网站打不开，这种问题dns问题概率较大，dns在上网中占据很重要的作用，如果没有dns就上不了网，所以路由器中毒或者手动更改其他dns都可能会造成宽带故障，选择该营运商对应的正确dns才能正常上网。
移动宽带故障怎样报修
你得看什么坏了。要是自己买的路由器坏了，你自己换一个，或者找路由器厂家维修。
如果网线插头、插座坏了，你可以自己做一个，或者换根网线，换个插座。但是做网线头、网线插座都是需要专用工具的
其他你也修不了，只能找给你提供宽带服务的公司。比如联通、电信、宽带通什么的
建议你还是直接找宽带公司吧，他们会帮你诊断问题
如果宽带出现故障，建议从以下方式操作：
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
判断光猫指示灯状态
去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
以上就是关于联通宽带坏了，怎么修？全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
