在保修期内是可以进行维修或者是更换的。因为洗衣机没有进行过统一设计，所以各厂生产的洗衣机的零部件都是不同的，坏了是正常现象。如果需要维修或购买更换洗衣机滚筒，可以找到洗衣机的售后服务电话联系沟通，再按照自己需要进行维修或更换就可以了。解决方案：1、 在国家规定的7天内可以包退，包换时间是15天内，保修时间为1年。2、 特殊情况的以厂家承诺为准，但是一般不得短于1年保修期。3、 如果是同种故障，修理3次仍未修复的，可以要求换货，只需要每次维修最好留下书面记录。4、 出现重大故障，如元器件烧毁，严重设计错误或者制作错误，可以要求厂家免费换货或者退货。补充知识：自动洗衣机没有办法甩干是什么原因？衣物严重偏在脱水桶一边或衣物放得太多，使得脱水桶运转不起来；闭门开关插头接触不良 使得脱水桶无供电无法运转；脱水桶与盛水桶之间可能有异物堵塞；三角皮带过松或脱落；刹车带未松开；程序控制板故障。
请问滚筒洗衣机不动是什么原因？怎么维修？
滚筒洗衣机常见故障维修处理有：将排水管挂起来，接口处脱落处理。
排水管放置过低，洗衣机进水不停。首先应检查排水管是否已挂起来。全自动滚筒洗衣机的排水是靠排水泵来实现的，属上排水方式。
如果排水管放置在地面上或放置过低，洗衣机进水时，流入内筒的水便会顺排水管自动流出机外，机内不存水，水位达不到规定高度，水位开关不动作，洗衣机将一直进水。只要将排水管按照说明书的要求挂起来，便会正常工作。
由于长途运输的振动或洗衣机使用过程中振动等原因，造成水位开关与盛水筒之间的透明塑料管在水位开关口处脱落，使盛水筒内的压力不能通过连通器控制水位开关动作，断开进水电路，故洗衣机进水不止。
只要将安装在洗衣机箱体内右后方的透明塑料管与水位开关接口重新装好。并排掉盛水桶内的洗涤液，重新启动洗衣机，便可恢复正常。
洗衣机的使用注意事项：
轻薄衣物，假如用波轮式洗衣机，可选择快洗，用滚筒式洗衣机可选择不加热；洗化纤面料时，水位可调至低水位，假如是滚筒洗衣机，温度应调至40°c，纯棉衣物为60°c，床单等大件为80°c。合理选择洗衣机的功用开关。
洗衣机的强、中、弱3种洗濯功用，耗电量不同。普遍丝绸、毛料等衣料，只合适弱洗；棉布、混纺、化纤、涤纶等衣料，可采用中洗；只要厚绒毯、沙发布和帆布等织物才采用强洗。
洗衣机滚筒掉下来了 怎么维修？
可能是因为电源线插头有松动，或者家里停电了造成的洗衣机不转动。首先应该排查一下家里是不是停电了，如果没有停电的话，就再查看一下电源插头是不是松落了，如果是，将插头紧固即可。还可能是内部故障，建议及时联系维修解决。
1、电机出现故障。首先用万能表或者电笔测试一下电机有没有出现短路的情况，然后调整一下内部的皮带轮，观察有没有卡顿的情况出现，接通电源后，电机有没有发出声音。综合观察之后可以得出电机的具体故障部位。如果是线的接触不良，更换线路就可以了。如果是电机损坏，就需要将整个电机全部更换掉。
2、电磁阀损坏。洗衣机的所有程序都是依靠电磁阀来带动运行的，当洗衣机出现不工作的情况时，很可能是因为电磁阀损坏导致的。此时需要将电磁阀整个更换，才能保证洗衣机能正常运转。
3、重量超标。洗衣机的桶内重量都是有保准要求的，如果超过了桶内所能承受的重量，洗衣机就无法转动，发生这种情况时，只需要将衣物分成两次洗涤就可以了。
洗衣机滚筒掉下来是不能自己修理的，需要联系售后上门维修与检测的。用户不可自行拆卸和维修，会影响正常使用的，严重的还会影响机器的使用寿命。
中国规定洗涤容量在6千克以下的属于家用洗衣机：家用洗衣机主要由箱体、洗涤脱水桶（有的洗涤和脱水桶分开）、传动和控制系统等组成，有的还装有加热装置。洗衣机一般专指使用水作为主要的清洗液体，有别于使用特制清洁溶液，及通常由专人负责的干洗。
节水将成未来洗衣机重点发展方向，洗衣机产业目标主要涵盖节电节水、产品功能、绿色设计三大方向。在中国家用电器协会编制的冰箱、空调、洗衣机的技术路线图中，就节电节水方面，制定了到 2015年。
波轮式双桶洗衣机达到国家能效2级，波轮式全自动洗衣机达到国家能效1级，能效1级的滚筒式全自动洗衣机要达到欧盟A+等级耗电、耗水要求， 滚筒式洗干一体机要达到GB/T23118国标A级耗电、耗水要求。
到2020年，滚筒洗衣机达到欧盟A+++等级耗电、耗水要求，波轮式全自动洗衣机达到国标A+等级耗电、耗水要求，滚筒式洗干一体机达到国标A+等级耗电、耗水要求。在产品功能方面，洗衣机的发展方向是大容量，低噪声、低振动。
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