汽车维修去4S店还是外边的修理中心

   2022-07-06 10:35:20 网络1140
核心提示:很多车主都很困惑,到底该去4S店保养维修,还是去普通的修车厂。消费者普遍认为,遍布全市的大大小小的维修店,尽管有时间和空便利的优势,总觉得不那么让人放心。4S店虽然服务好,但地理位置有时不理想,距离远,维修价格高。有时候忙的时候要花很长时间

汽车维修去4S店还是外边的修理中心

很多车主都很困惑,到底该去4S店保养维修,还是去普通的修车厂。消费者普遍认为,遍布全市的大大小小的维修店,尽管有时间和空便利的优势,总觉得不那么让人放心。4S店虽然服务好,但地理位置有时不理想,距离远,维修价格高。有时候忙的时候要花很长时间去取车。如何选择4店和修理店?

为什么选择去4S店保养?我们可以从以下几点来分析。

1、4S店铺使用的零部件大多是厂家配给的原厂零部件,市场上有三种汽车零部件。一个是原零件。所谓原厂零件,就是汽车配件厂为装配这种类型的车辆而生产的零件,零件上标注着这种类型的车辆。这种配件价格比较高,厂家配给4S店的时候已经涨价了,所以说到客户自然价格会更高。第二类是正厂零件。所谓厂内件,就是汽车零部件厂在市场上销售的有备用能力的零部件,但没有标注一定型号的零件。这种配件和原厂配件属于同一个厂家。经过业内专业的质量论证,质量不逊于原装零部件,但价格更低。第三类是厂辅配件,也叫假冒伪劣配件,是三家厂家生产但标有原品牌标识的配件。

2、4S店投资比较大。对于4S店铺,汽车厂商有硬性要求,需要达到一定的规模,购买一定的设备。

3、4S店铺管理成本相对较高。按照厂家的要求,4S店铺一定要配齐各部门、各岗位的人员,有些一个人能担任的工作要分几个人来做,这样服务确实更专业,但运营成本也增加了。

4.除了让人放心的配件,4S店维修的都是单一品牌的车,维修人员接触的都是这个品牌的车,所以保养水平比较高。

5.当消费者的车因为问题来到4S店时,4S店的特别负责人会检查顾客的车。在清楚了解汽车的情况后,他们会出具一份检查文件,并出示商店规定的各种维护费用的报价,供客户确认。然后,根据客户的具体要求,判断下一步。如果客户认为有些项目不需要维修,检查人员会根据实际情况再次确认车辆,与客户协商,客户确认后向维修部门出具施工文件,再次拿着施工文件和客户确认,然后进入维修车间,将车辆交给专门的修理工维修。

6.同时,客户满意度在制造商的经销商管理中起着重要的作用。4S店铺的维修,厂商和第三方客户满意度调查机构的监督管理,有利于保护消费者权益,通过不断总结和改进日常运营,为用户提供最好的服务。

7.4S店的售后服务也对客户群提供细致、人性化的关怀:定期发送短信提醒业主年审、保险、保养的时间;24小时求助热线,汽车在路上抛锚,只要车主打电话求助,他可以立即安排4S店售后部服务站及时办理救援;对于客户的汽车保养和小故障维修,在售后部门设置了快速维修区。客户只需要将车钥匙交给售后部门的前台工作人员,然后坐在优雅舒适的休息室里喝咖啡、看电视、上网、听音乐。售后部门的工作人员会尽快修理他们的汽车。路边店一般是指三类以下的汽修店和未经交通运输管理部门批准的汽修店。这类商铺虽然普遍维修及时,但技术力量薄弱,维修设备不全,有的甚至没有吊机等。为了降低成本,他们购买更多更便宜的配件。因此,仍然不建议车主选择去车库修车。

了解了4S店和路边修理店,应该去哪里修车?从大多数车主的体验来看,4S店是一个更让人放心的维修场所,也是大多数车主的首选。

注意:在此也要提醒消费者,在保修期内最好去4S店维修,否则4S店出现质量问题拒绝赔偿。

修车去4S店还是修理厂 该如何选择

根据汽车情况决定。 刚买新车 如果是刚买不久或时间不长的新车,肯定是去4S店比较好,因为4S店维修质量更好,技术也较为过硬,如果此时在普通修理厂维修,质量是无法得到保障的。再就是去4S店修理,定损的价格也会高一些,这是因为4S店工时费比维修店贵,如果是去修理厂自行修理,可就无法定那么高的价格了。

旧车理赔

如果是买了两年以上的旧车,此次早已过了质保期,可以选择去修理厂,最好有自己比较熟悉的修理厂,这样也能放心一些,不过定损的时候,也要说自己是去4S店修理,这样能多赔付一些,然后拿钱去修理厂修车,自己还能剩下一些钱自由支配。

不过需要注意的时,此种方法只适用自己单方面事故,因为如果是双方导致的事故,此时要是涉及到企业、机构车辆的会麻烦一些,因为需要先提交维修车辆的修理发票,然后保险公司才给赔付,此时去4S店和维修厂会有区别,去4S店修理可以直接让其开出发票(自己需要先垫付钱),然后交给事故有责任的一方让其找保险公司报销,如果去修理厂,虽然也能开发票,但如果提前交钱开发票,修理厂倒闭走人就很尴尬了。

稀有车型理赔

有些车友喜欢追求个性,喜欢购买市面上比较少见的车型,如果要是出险的话,只能选择去4S店,因为这种类型的车换配件时很困难,一般修理厂没有配件,或者有的地方拆换需要特殊工具,一般修理厂没有配套工具,再或者修理厂根本就不会修,即使会修,可能用的配件也会不配套,后期有很大隐患。去4S店就不一样了,这样能保证使用原厂的正品配件,出现问题可以及时找4S店的。

修车去4s店还是修理厂

建议在质保期内的汽车的保养维修尽量选择在4s店,毕竟也是新车,很多机油之类的原厂产品也更适合原车,售后也有保障,过质保期的可以选择在外面保养维修,费用更低,而且外面修理厂见多识广,解决后期小毛病的能力也更好。但建议变速箱油、差速器油、汽油滤芯等尽量还在4s店换更有保障,一是因为原厂油的缘故,二是一旦因为加了不合适的油出了问题,特别是自动变速箱和各种差速器一出问题很难修理,成本太高,另外就是换油的方法和仪器,很多车型换油方法并不是很相同,在4s店做会更放心一些。如果是钣金修理,除喷漆个别颜色4s店比较正一些之外,修复效果差别不大,但也要选择口碑好的修理厂。轮胎的更换修补,包括四轮定位、动平衡在外面轮胎店就完全可以。

如果能找到在4s店干过多年的师傅在外面开的修理铺,这是最好了,既能降低费用,技术也够专业,当然,如果是经验比较丰富的车主,很多保养维修自己就可以胜任。

修车在4s还是修理厂在4S或者修理厂修车,可以分为以下几种情况:一是维修地点在质保期内,在4S店维修。第二种:修车带保险,不管是不是在保修期内,都是在4S店修的。第三种:没有保险,车过了保修期。小问题建议去维修店,大问题建议去4S店。但是,最终的选择取决于业主的个人意愿。简单总结一下4S店和维修店的区别:4S店比较靠谱,售后有保障,但是贵,贵很多。相对来说,修理厂没有4S店可靠,但是便宜,可以省很多钱。4S店的可靠性不仅指技术,包括配件的质量,还需要更加专业和正规。而且后期有什么问题,很容易解决。但对于一些车主可以控制的小问题、小故障或维修故障,从节约成本和时间的角度来说,去维修店更合适。关键问题是要知道修理厂的资质和信誉。4-S店是一种以“四位一体”为核心的汽车加盟模式,包括整车销售、Sparepart、售后服务、信息反馈等(Survey),简称4-S店。

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