旅游管理专业对从业人员的素质要求有哪些?

   2022-11-26 05:02:34 网络1180
核心提示:专业定位:根据国家教育部的要求,高职旅游管理培养的是具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游基层管理工作的人才。本专业学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本技能,受到旅游经营管理方面的基本训练,具有分析和解决

旅游管理专业对从业人员的素质要求有哪些?

专业定位:

根据国家教育部的要求,高职旅游管理培养的是具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游基层管理工作的人才。本专业学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本技能,受到旅游经营管理方面的基本训练,具有分析和解决问题的基本能力。从培养目标上来说,职校教育培养的主要是服务应用型的人才,集中在旅游产业的中低层,对技能型的人才需求较多。

素质要求:

旅游管理是一门综合性很强的学科,首先,旅游管理者必须具备丰富的专业知识,主要包括管理学知识、旅游经济学知识、旅游法学知识、旅游地理学知识、旅游历史学知识、旅游文化学知识、旅游规划学知识以及国际旅游学知识。

其次,旅游管理对从业人员素质要求较高。如旅游管理者要有较好的形象,有些院校在招收旅游管理专业考生时会在身体方面提出具体要求,一般要求男生身高不低于1.70米(或1.65米),女生不低于1.60米,有些院校还会要求考生做肝功能检查。

再次,从事旅游管理还必须熟练掌握英语,因为管理者在工作中会经常处理英文的文件,也经常会和一些外国人打交道,而且很多旅游企业在招聘面试是全英文的,英语好的人就会很占优势。

此外,旅游管理人员要能熟练使用计算机,计算机是一种基本的工具,在工作中离不开计算机的使用。同时沟通协调能力、组织能力、团队精神也很重要。

旅游业在2013年对管理类毕业生的需求也将增加。进入21世纪以后,旅游业一直都被人们认为是“朝阳产业”。内外资企业对人才的需求将大幅度增加。熟悉电脑操作、旅游专业毕业的管理人才、导游人员、开发策划人才、营销人才,都是企业争夺的对象。但是,从事旅游业的人才都需要有相关认证,如导游资格证、领队证等。

旅游管理专业毕业生就业主要面向旅行社、酒店以及与专业相关的政府机构。不管毕业生是本科还是专科(高职),到了单位都必须从基层干起,从端盘子倒水做起,旅游管理专业就是培养应用型人才。”

因为这个专业需要跟人沟通的工作多,所以性格外展、开朗、活泼的学生更适合学习本专业。但是旅游管理行业的通则是要求管理人员要从服务员做起,因为要做高层管理者,必须要有基层经理、服务员的经验,否则,很难做好工作。

旅游管理行业的三个“有利于”标准

旅游管理、酒店管理是有要求身高、外语、外表的。

如果你外语学得很精通的活,这行业的工资是很高地,想学旅游管理、酒店管理、外语建议到三亚是最佳的选择,三亚是国际旅游都市,五星级以上酒店也是亚洲最多的地方,国际化的三亚应该很需要外语人才。

琼州学院是三亚市唯一的国家公办二本大学,学校正在筹建7至9个二级学院,今年秋季新生全部在三亚校区报到就学,2009年秋季三亚校区将成为琼州学院的主校区,因为公办的学费也很低。学校也很有发展潜力,正在高速发展中,仅2008年三亚市就投入几个亿来重点建设,要把琼州学院建设成为“国际化、开放型、特色鲜明的品牌大学”,学校也比较重视与国内外高等学校的文化与学术交流,同加拿大、美国、新加坡、香港、等国家与地区的高校开展包括合作研究、学术互访、互派教师、交换学生等国际合作联合办学关系,以吸引更多的高水平国内外专家学者来校讲学和合作研究,为学生赴海外学习和实践创造更多的机会和更好的条件。2008年获教育部批准成为全国仅有的10个“教育部教育援外基地”之一,建起与国际交流合作接轨的教育平台,为世界发展中国家培训高级人才。

旅游管理专业对从业人员的素质要求有哪些? 详细�0�3

旅游行业管理是旅游行政管理部门针对“食、住、行、游、购、娱”等旅游要素中共性的事物所进行的指导和管理。通过行业管理这个过程建立量化的可考核的行业管理规范,逐步建立、完善和规范行业的发展体制。以科学发展观为指导,切实做好旅游行业管理工作,对旅游产业的发展有着重要意义:

第一,有利于提高服务水平,优化旅游环境。旅游业从本质上来讲就是为旅游者提供服务的产业,必须以游客满意为中心。旅游行业管理工作的目标就是要为广大海内外旅游者创造一个好的旅游环境、提供满意的服务。通过对“食、住、行、游、购、娱”等各个环节上的指导和管理,在全行业中树立“以人为本”、“游客至上”、“诚信经营”的意识,不断提升旅游企业和从业人员的服务质量和水平,营造“优美环境、优良秩序、优质服务、游客满意”的旅游环境,实现旅游业的健康快速发展。

第二,有利于规范旅游市场秩序,提升旅游目的地形象。旅游业通过近年来的迅猛发展,旅行社、酒店、景区景点等数量迅速增加,旅游企业层次不均衡现象极为突出。旅游行业管理通过旅游行业标准、法规建设、质量监督等方面工作,逐步完善旅游市场行为,规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量,保障旅游者的合法权益,为旅游业的健康有序发展提供保障,树立良好的旅游目的地形象。

第三,有利于提高旅游企业竞争力,提升旅游产业素质。旅游企业是旅游产业发展的重要依托。旅游产业素质的提升的基础是旅游企业素质的增强。旅游行业管理部门通过整顿规范旅游市场、改善基础设施及配套条件、实施切实有效的扶持政策等工作,维护旅游经营者的合法权益,创造公平竞争的市场环境,为旅游企业提供良好的发展机遇,充分调动社会各界发展旅游的积极性,促使旅游企业规模不断壮大,旅游产品的品质和规模迅速提升,实现旅游产业的素质的综合提升,为旅游产业的做强做大提供条件。

旅游管理专业有哪些

旅游管理专业对从业人员的素质要求有哪些? 一、旅游服务人员心理素质解析 (一)旅游服务人员心理素质的内涵 旅游服务人员主要涉及旅行社服务人员、旅游景区服务人员、旅游饭店服务人员等。其中比如导游员就是在旅行社从事一线服务的工作人员,其运用专门知识和技能,为旅游者组织、安排旅行和游览事项,提供向导、讲解和旅途服务。导游工作是一项综合性很强的工作,工作范围广,责任重大,作为“民间大使”,往往代表了旅游地的形象。日本导游专家大道寺正子认为:“优秀的导游最重要的是他的人品和人格。”其人品和人格正是其心理素质的体现。 在心理学中,心理素质是指个体在心理过程、个性心理等方面所具有的基本特征和品质。它是人类在长期社会生活中形成的心理活动在个体身上的积淀,是一个人在思想和行为上表现出来的比较稳定的心理倾向、特征和能动性,是一个包括能力、气质、性格、意志、情感等智力和非智力因素有机结合的复杂整体。其中能力是指那些直接影响活动的效率,使人的活动任务得以顺利完成的心理特征的总和;气质就是一个人生来就具有的心理活动的动力特征;而表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征叫做性格;意志是自觉地确定目的,并根据目的支配调节自己的行动,克服各种因难以实现预定目的的心理过程;情感是是人对客观事物是否符合需要、愿望和观点而产生的体验。 (二)旅游服务人员心理素质的要求 旅游服务中更多的是服务人员与消费者面对面的服务,而且旅游企业都把“一切旅客着想”、“客人总是对的”这些口号作为旅游服务的宗旨。因此,特殊的职业对服务人员的心理特征有着特殊的要求,一个优秀的旅游从业人员的基本心理素质应从以下几方面加以培养。 二、现阶段旅游服务人员心理状态分析 很多的业外人士认为在旅游企业工作有着良好的工作环境,比如在酒店工作,环境优雅、四季如春;在旅行社工作,免费旅游,工作轻松。但是事实并非如此,深入了解旅游服务人员的生活和日常的工作后,我发现很多的服务人员身心俱疲,滋生了一些困扰他们的心理问题。 (一)服务人员个性心理特征与职业要求冲突产生的心理不适 首先旅游服务人员的心理特征完全切合职业要求纯属理想,他们个体之间存在差异性。在能力方面:有人善于表达、领悟能力强,善于处理客我关系,有人记忆好、长时稳定注意的能力强,但不善于交际。而在心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性上的差异上,有人做事快速灵活,而有人则做事迟钝稳重,这些源于他们气质的差异。而有的服务员内向,有的外向,或有的活泼开朗,有的则沉默寡言,这些表明他们在对现实态度和相应的行为方式上的差异。 其次许多旅游服务人员个性心理特征与职业要求存在抵触性。一些服务人员在服务方面的能力不足,客我交往出现不顺畅和不和谐的情况,服务人员的情绪也随之发生变化。而服务人员性格方面的一些品质,如倔强固执、争强好胜、高傲刻薄,容易导致人际关系紧张,客人产生不满情绪,服务员的工作热情也消失殆尽。性格和能力都有较强的可塑性,可以通过职业技能和职业素养的培训,使服务人员符合职业要求,适应服务环境。但是一些服务员的气质因子与服务要求相悖,而且改变较难,如一些服务员感受性很高,很容易因客人的一 言一行产生心理反应,而有的则太低,对周围发生的一切现象熟视无睹,又会怠慢客人。一些服务员的忍耐性较低,对一些要求比较苛刻的客人,控制不了情绪,甚至和客人发生冲突。可见,近乎完美的工作要求与服务员的个性心理会产生矛盾,这种矛盾无疑会增添服务人员的心理压力,使服务人员产生心理不适。 为了减少以上的心理不适,旅游企业在招聘员工之前,制定较明确的岗位需求,招聘时,履行一套严格的招聘程序。一方面可以通过面试,考察应聘者的能力和性格,另外可以运用心理测试或笔试题目,系统的了解他们的个性心理特征和人格特质。在运用心理测试时,切忌运用不科学的测试方法或完全照搬国外的心理测试。 补充:(二)社会认知偏差以及客人的欠尊重,导致了职工问题行为的产生 从心理学的角度可以把职工的问题行为分为两大类:攻击性问题行为和退缩性问题行为。攻击性行为是外向的,有明显的破坏性,而退缩性行为是内向的,主要表现为消极、冷漠和疏远。由于受传统思想观念的影响, 现在很多人对服务工作比较鄙视,认为服务工作是低等的工作,从事服务工作是没有出息的表现,也没有前途可言。服务人员在这种负面的社会暗示之下,一些员工认为自己所从事的服务工作低人一等,质疑自己的工作意义和价值,对将来忧心忡忡。还有很多第一线的服务人员,工作量大,工作辛苦,有时还要遭受少数客人的有意刁难甚至是人格侮辱。在挫折面前,有的服务人员产生怨恨、愤怒和不满,可能会采取一些不理智的行为去发泄,舒缓心中的压力;有的服务人员因为“怒而难言”产生退缩行为,变得自卑抑郁、怀疑敏感。 为了让社会偏见的幅面影响降到最小,我们必须加强从业者的职业意识培养,让服务人员认识到从事的职业是社会分工的结果,整个社会中,服务工作并不是低贱的,从而准确的把握在服务工作中的所扮演的角色,摆正和客人的位子,认识到社会角色的不平等是合理的不平等。 (三)人际关系紧张与企业氛围不和谐,滋生员工的不良反应 补充:企业中同事之间友好、融洽的相处,创造一种和谐的良好的人际关系,会使人心情舒畅、精神焕发,使企业融合为一个友好、和睦的大家庭和团队。相反企业中如果缺乏彼此信任、尊重、关怀,理解、谦让、体谅,那么一些员工就会缺乏心理的归属感,情绪低落,产生烦恼、压抑、妒嫉、疑心等心理反应。这种情况在旅游饭店企业尤为多见。作为服务性行业,其服务的要求及标准都很高,内部管理都很严格,员工的点滴过失都会受到严厉的惩罚,所以员工往往为寻求自我保护而淡化同事间关心和友爱。管理层对下属员工的大棒政策,使员工缺乏被爱和被接纳认可的归属感觉。加之许多一线操作员工自身素质不高,员工之间的关系冷漠,某个员工出现工作上的过失,其他的员工不是关心、安慰和帮助,而是冷冷地观望,甚至是幸灾乐祸。而部门之间又涉及到利益分配的问题,所以部门之间关系也不够融洽。加上一些高层领导的权术斗争,也把旗下部门卷入其中。

问题一:旅游管理类有哪些专业? 30分 旅游管理专业介绍

下设宾馆及旅游住宿业管理、会展经营与管理、旅游规划与景区管理、休闲与俱乐部管理、国际旅游5个方向。

该专业以厚基础、精专业、重应用为原则制订教学计划,在大学一、二年级主要进行公共基础课和专业基础课的学习,主要课程有:大学语文、高等数学、旅游学概论、管理学原理、人力资源管理、市场营销、会计学原理、统计学、经济学、旅游经济学、消费者行为学、经济法、第二外语(日、法、德语)等。

在大学三、四年级,旅游学院则开设宾馆及旅游住宿业管理、会展经营与管理、旅游规划与景区管理、休闲与俱乐部管理4个方向的课程,主要课程有:旅游企业战略管理、世界酒店经营管理、酒店市场营销、餐饮经营管理、酒店财务管理、会展概论、会展管理、场馆服务与管理、特殊事件策划与组织、景区质量管理、城市旅游规划与管理、旅游规划原理、景区管理实务、康体设施管理、高尔夫经营管理、体育活动策划与组织、户外活动策划等。

此外,旅游学院还在三、四年级开设公选课程,主要课程有:管理信息系统、旅游地理学、旅游政策与法规、中国旅游地理、世界旅游地理、生态旅游、公共关系学、食品营养与卫生、旅游度假区经营与管理、运筹学、目的地营销、社区旅游、旅游目的地形象策划、旅游人类学、入境旅游研究、文化与遗产旅游、旅游社会学、法国旅游与文化等。

旅游管理专业各方向介绍及课程设置

宾馆及旅游住宿业管理方向 该方向培养掌握酒店及旅游住宿业管理知识,适应能力强、富有创新精神的中、高级专业人才。学生毕业后,可以在 *** 旅游管理部门或其它部门从事行政管理工作,在现代酒店业及其相关企业从事经营管理工作,以及在有关教育、科研机构从事教学与科研工作。

主要课程:旅游企业战略管理、世界酒店经营管理、餐饮经营管理、前台客房管理、酒店市场营销、酒店建设与设备管理、酒店财务管理、质量管理、组织行为学、管理心理学等。

会展经营与管理方向 该方向培养掌握先进的会展经济与管理知识,知识面较宽、操作能力强的中、高级专业人才。学生毕业后,可以在 *** 旅游管理部门或其它部门从事行政管理工作,在会议会展公司、广告策划公司等相关企业从事经营管理工作,也可以在有关教育、科研机构从事教学与科研工作。

主要课程:会展概论、展示设计、计算机制图、会展营销实务、会展管理、场馆服务与管理、特殊事件策划与组织、质量管理与方法、会展成本控制、商务谈判等。

旅游规划与景区管理方向 该方向培养掌握旅游规划与景区管理原理和方法,理论功底扎实、动手能力强的中、高级专业人才。学生毕业后,可以在 *** 旅游管理或规划设计等部门从事行政管理工作,在主题公园、度假区、旅行社等相关企业从事经营管理工作,也可以在有关教育、科研机构从事教学与科研工作。

主要课程:自然地理学、自然旅游资源、人文地理学、文化旅游资源、旅游发展战略和政策、景区质量管理、城市旅游规划与管理、旅游规划原理、旅游制图、景区管理实务等。

休闲与俱乐部管理方向 该方向培养掌握休闲旅游与运动管理知识,专业能力强、综合素质高的中、高级专业人才。学生毕业后,可以在 *** 旅游管理部门或其它部门从事行政管理工作,在运动组织与运动经纪公司、高尔夫会所等企业从事经营管理工作,也可以在有关教育、科研机构从事教学与科研工作。

主要课程:休闲社会学、康体设施管理、文化事件组织、高尔夫经营管理、体育活动策划与组织、项目管理、户外活动策划等。

国际旅游方向 该方向由旅游学院和翻译学院公共开设。该方向培养掌握旅游管理的基本原理和方法,外语功底扎实、具有国际视野的中、高级专业人......>>

问题二:请问:旅游管理专业包括哪些内容呢? 一、学科概况 旅游管理学学科是工商管理学科一级学科下的二级学科。旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。随着国际经济的一体化、中国加入WTO,中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。其目标是培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅 *** 政管理部门、旅游企事业单位与各类企业从事旅游事业管理与现代企业管理的高级专门人才。 虽然这门学科的产生,在我国只有不到二十年的时间,随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大,我国旅游业迅速发展,不但成为我国第三产业的重要方面,而且已形成一个新的经济增长点,因而迫切需要兼有人文、地理、经济知识的经营管理人才。旅游管理学科正是在这种背景下逐步发展起来的,已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科。 本学科点的研究范围侧重于研究旅游企业管理、旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等业务领域。 二、培养目标 培养具有良好的专业素质,学风严谨、踏实,具有创新意识,能在各级旅 *** 政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理、会展管理、旅游资源开发与旅游市场营销等方面工作的复合型高级专门人才。通过规范、系统的专业训练,掌握坚实的经济学、管理学基础和系统的旅游管理方面的基本理论和基本知识。熟悉旅游企业管理、旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等方面的基础理论。熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规,熟悉相关学科知识,了解本学科的发展动态。较为熟练地掌握一门外国语,能阅读本专业的外文资料。培养学生运用旅游管理理论以及有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法,分析和解决问题的基本能力。毕业后,能够在旅游管理部门、旅游企业从事经营管理工作,也适合在高等院校和科研机构从事教学和研究工作。 三、研究方向: 1.旅游企业管理 旅游企业管理方向从旅游服务企业的特点出发研究旅游企业管理理论、方法及其应用,主要内容包括:旅游企业管理的基本理论;旅游需求的特点与旅游服务的组合问题;旅游企业经营管理特点;饭店旅行社企业集团化经营问题;旅游企业的跨文化管理;旅游服务文化与伦理;中外旅游企业管理比较;旅 *** 业管理的组织体制与产业政策,我国旅 *** 业管理现状及体制改革;全球化与旅游企业经营管理等问题。 2.旅游开发与旅游市场营销 旅游市场开发与旅游市场营销方向包括对旅游企业营销和旅游目的地营销两个领域进行的专门研究。旅游企业营销主要是研究旅游市场规律和旅游产品特色;旅游企业营销的理论、方法、战略与策略。旅游目的地营销从现代旅游空间系统角度剖析目的地市场运动规律,结合对目的地管理的总体分析,研究和制定有针对性的区域旅游营销战略、营销计划以及营销控制方案 3.会展服务与管理 会展服务与管理方向包括会展服务与管理的基本理论和方法,熟悉会议、展览的组织流程,会展实务、会展营销与客户服务、场馆管理,展位设计、工程搭建、展品运输、商务服务、展馆清洁、垃圾处理、餐饮服务,展会营销理念、展会的组织、成本控制、展会服务、定期发布研究数据和报告,会展营销管理、会展服务承包商管理、会展项目管理、会展后勤管理、会展场馆管理、会展风险管理、会展融资管理、会展预算管理、会展人力资源管理。

问题三:旅游管理类包括哪些专业 都有什么专业 旅游管理是一门比较综合的学科,属于工商管理门类,包括的小方向挺多,你说的导游只是其中一个,属于旅行社管理里面的。其他还有酒店管理、旅游开发与旅游市场营销、会展旅游、旅游规划等等。大学本科的旅游管理课程设置比较基础,各个方向都会涉及到一些,管理学原理、旅游学概论应该是最最基本的专业课,其他的包括旅游管理学、导游基础知识、旅游政策与法规、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、酒店管理学、旅游文化学、旅游资源开发管理、旅游规划、旅游企业人力资源管理、旅游客源国、地区概况等,当然还有旅游专业英语。

本科旅游管理专业毕业的学生大多进酒店和旅行社,研究生毕业的还可以从事旅游规划、以及旅游相关专业教师教学工作,某些公务员考试也有旅游管理专业的需求,不过很少。目前比较热门一点的是会展旅游和生态旅游两个方向。总的来讲,在我国旅游业是一个新兴发展的行业,又属于劳动力密集型的服务行业,人才需求量大,因此发展前景还是不错,但是目前我国的旅游市场比较混乱,不够规范,高学历高层次的人才不多。我国现在搞旅游研究有名的专家学者大多都是学地理,学历史,甚至学经济出身的,所以个人感觉本科的旅游管理专业学出来意义不大,一方面实践操作能力不如那些专门的旅游职业学校出来的学生,另一方面理论研究和学历层次上又不如旅游管理专业的硕士研究生,毕业后基本走向都是当导游或进酒店。

问题四:旅游管理专业的课程有哪些? 开设主要课程:旅游学、旅游经济学、旅游市场学、旅行社管理、导游业务、饭店管理、餐饮管理、旅游地理、景区管理等。

问题五:旅游管理专业有哪些专科学校 中国旅游院校五星联盟盟校:南京旅游职业学院、山东旅游职业学院、浙江旅游职业学院、桂林旅游高等专科学校、上海旅游高等专科学校,是中国实力最强的五所旅游专业院校,江北唯有山伐旅院一家。

问题六:旅游管理有哪些就业方向? 旅 *** 政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作;或旅游与休闲行业的自主创业。

简单一些就两个方向,一个是酒店一个是旅游。

问题七:旅游管理专业的学生需要掌握哪些职业技能 我是学旅游管理的,毕业多年了,基本上旅游管理专业毕业以后会从事酒店行业和旅行社行业,如果选择酒店的话要注意普通话、英文口语水平以及最基本的待人接物礼仪,然后相关专业的证需要几个,比如从事餐饮要考个餐饮资格证书,其实什么证不是主要的,主要看自己实际工作能力,我现在招的6级毕业生口语还没我这个没级的口语好,如果选择导 *** 业导游证是少不了的,还有沟通能力以及组织能力的锻炼,请记住在学校不要光顾着考证,关键是锻炼自己的技能那才是关键!!!

问题八:旅游管理专业是干什么的? 旅游管理是工商管理学科一级学科下的二级学科。

旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。随着国际经济的一体化、中国加入WTO,中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。

业务培养目标:培养具有旅游管理专贰知识,能在各级旅 *** 政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。

业务培养要求:学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识,受到旅游经营管理方面的基本训练,具有分析和解决问题的基本能力。

问题九:旅游管理专业都需要开设哪些课程? 主要课程:西方经济学、财务管理、人力资源管理、市场营销、休闲与旅游学概论、旅游经济学、饭店管理、餐饮管理、旅行社经营管理、旅游业经营策划与管理等。

问题十:旅游管理就业方向有哪些? 旅游管理专业毕业生可从事旅 *** 政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作;或旅游与休闲行业的自主创业。另外可适应涉外星级酒店、国际旅行社、旅 *** 政管理机构、旅游教育机构等服务行业的前台、客房、餐厅、商务中心、销售、行政管理和旅游教学等工作岗位。 。具体如下: 1. 旅游管理行政管理部门 旅 *** 政管理部门就业要通过考取公务员的方式,具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位,各单位具体职位根据需要而定,可参看当年公务员招生简章。 2. 旅行社 旅行社各职能部门分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。 业务部:负责旅行社产品的营销策划,招徕组团,地接等旅行社业务以及会议、中小型展览的组织营销业务;主要有经理、助理、文秘、组团、地接等职位。 计调部:具体操作旅行社业务,包括设计旅游线路及报价等。 接待部:接待来咨询的客人及来访的其他人员。 导游部:安排导游带团,导游人员需有导游证。 外联部:旅行社在外地的代言人,经常到其他城市宣传该旅行社等。 财务部:负责旅行社所有资金运作,工作人员需有一定的财务管理知识。 毕业生可适应涉外星级酒店、国际旅行社、旅 *** 政管理机构、旅游教育机构等服务行业的前台、客房、餐厅、商务中心、销售、行政管理和旅游教学等工作岗位。 3. 旅游管理咨询公司 主要业务包括出境旅游咨询、国内旅游咨询、旅游中介、商务考察咨询、移民及留学咨询、代订全国各地酒店、代订旅游(商务)用车、会议会展、旅游管理顾问、导游培训服务等。 随着《旅游咨询师培训国家职业标准》及《旅游咨询师培训国家职业考试大纲、考试培训教材》通过国家职业资格培训鉴定实验基地专家的评审,旅游咨询师培训在全国试点培训与测评。据旅游咨询师天津认证中心负责人介绍,成都首批100多名学员试用期平均工资为2385元。旅游咨询师分助理、师级学员培训结业后参加全国统一考试,合格后颁发国家职业资格培训鉴定实验基地的《旅游咨询师》证书,个人资料录入中国旅游咨询师网以及国家职业资格培训鉴定实验基地网。2008年首次“旅游咨询师”全国统一考试于6月22日进行,旅游咨询将成为最热门的新职业。 4. 旅游电子商务企业 旅游业被认为是对互联网敏感度最强的产业之一,与金融、计算机软件和网上书店一起被称为最适合在网上经营的四大行业,由此可见,旅游电子商务企业发展前景看好。旅游电子商务企业主要业务范围包括提供旅游信息,预订酒店、机票、旅行线路及商旅实用信息查询检索等,比如,携程旅行网和艺龙旅行网是国内外知名的旅游电子商务企业。 5. 旅游规划策划机构 毕业生可从事旅游规划与策划,旅游规划策划机构主要包括旅游业发展规划、旅游景区规划、旅游策划等业务。至2007年,我国共有甲级资质的旅游规划单位9家,乙级资质旅游规划单位154家,丙级资质的旅游规划单位62家,涵盖全国各省市、自治区、直辖市,除此之外,还有若干未有资质的规划策划机构。 6. 旅游营销策划企业 近年新兴的旅游营销策划企业,是从原旅行社的业务部的营销策划工作延展扩大成为独立的的旅游市场的营销策划企业,是旅游产业发展过程中企业从新分工产生的旅游新行业。业务包括旅游景区、大型旅游演出、大型旅游活动、旅游线路以及旅游目的地的市场营销策划;也从事会展的组织营销业务。他们是旅游需求市场与旅游供给市场之间的桥梁与弄潮儿,为旅游者提供旅游消费产品及其组合(实体与信息),为旅游产品及旅游目的地提供消费者群体......>>

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