人人都在讲学习要“以终为始”，要有功利性目的性。电商人更是如此，“倒推能力”也许会成为你职业发展的绝招。因为大多数人看书学习只是无效努力，形不成多维能力叠加，所以复利效应也就失效了。
今天就来倒推优秀运营需要的能力模型。开始吧。
正常逻辑下——
优秀运营肯定有成功作品吧，以淘宝天猫为例，至少达到TOP100级别吧。销售额必须达标。
而 销售额=流量*转化率*客单价 ，共同构成，那么 营销推广引流能力 必须达标，涉及免费流量、付费流量以及其他渠道流量获取技能，免费流量里面又主要由搜索和首页流量构成，付费流量直通车钻展也要玩得转，其他比如现在的直播达人或站外的引流能力。
流量来了，就需要 转化率优化能力 达标，毕竟没转化一切都是垃圾。那么涉及到页面分析优化能力，包括 视觉审美设计、文案、消费者需求和心理分析 能力，也涉及到客服咨询优化培训管理能力。
流量和转化都不错了，但是问题是全是9.9包邮，同行199客单价，你们之间差了190倍，毕竟行业TOP100是以销售总额来排名的。这时就需要有意识 对产品进行规划，加上营销促销计划，辅助让美工进行页面搭配展示和培训客服主动推荐 。
这里面又涉及很多 通用能力 ，比如基础的：计 划执行能力，信息采集和整理的能力，办公软件熟练使用能力，高效学习的能力等等，再比如比较关键的：逻辑思考和分析能力，沟通能力以及情商，逆商（抗挫折）能力，以及综合管理能力（事务管理、项目管理、统筹规划、个人时间精力管理等）等
还涉及一些 高阶的软技能 ，比如 领导力，体系化思考能力，整盒串联能力，策划思考能力，针对外部沟通谈判的能力，还比如用户理解（需求场景心理等） 等等
当然，针对运营肯定有 专业知识 ，比如 对各类产品形态的认知和理解，对运营模块&职能分工的认知，以及对内部工作流程+业务关系梳理的能力，当然肯定有对行业的足够认知&融入感等等
整理一下就是下面的：
通用能力
基础能力
执行力
信息采集整理能力
办公软件使用
学习能力
关键能力
逻辑思考&分析能力
情商&沟通
综合管理能力（事务管理、项目管理、统筹规划能力等）
逆商/抗挫能力
专业知识
对各类产品形态的认知和理解
对运营模块&职能分工的认知
内部工作流程+业务关系梳理
行业认知&融入感
专业技能
文案能力
卖点提炼&流程梳理
产品/运营规划能力
营销&推广引流
视觉审美设计能力
高阶软技能
用户理解（需求、场景、心理）
领导力
外部沟通谈判能力
策略思考能力
体系化思考&整合串联能力
当然肯定不止这些，但是做好这些，不敢说能成为电商界扛把子，至少过得很滋润是完全OJBK的！
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什么是电商设计?那么电商设计的前景如何呢?图美视界告诉你
GPM是The Global Proteome Machine的缩写，其支持的生物信息学开源软件项目XGPM是The Global Proteome Machine的缩写，其支持的生物信息学开源软件项目XX!Tandem在蛋白质组学方面有很强的应用性。
另外，“GPM”也可解释为“良好的生产规范”，是药品、食品等行业强制执行的标准，是在生产过程中对产品质量及卫生安全实施自主管理的制度。G、P、M 是 Go 调度器的三个核心组件，各司其职。在它们精密地配合下，Go 调度器得以高效运转，这也是 Go 天然支持高并发的内在动力。今天这篇文章我们来深入理解 GPM 模型。有多种释义，包括流量计量单位等等。
在抖音电商领域，GPM是直播间千次观看成交，GPM值决定直播间购物车商品的吸引力及流量获取能力。
直播电商中内容策划要点中的内容能见度是代表什 么意思
以前推出一个新品牌要做的第一件事是什么？
开品牌店。所谓品牌，得先有自己的一亩三分地，然后再待价而沽。这是货架电商时代的逻辑。
内容电商时代，这个逻辑变了。新品牌要做的第一件事不一定是开店。
据一份报告显示：2021年1-11月，抖音电商新品牌月度交易规模月均环比增速超24%；11月，入选“抖音电商新品池”的新品牌商品数量比5月增加了77%。
这些数据来源于《2022抖音电商新品牌成长报告》，报告通过提取2016年之后建立的、具有三大特征（通过新兴数字渠道、使用创新营销手段、满足新生消费需求）的年轻品牌作为样本，拆解了这280个品牌的成长历程。
这些新品牌在抖音电商实现快速增长，几乎都始于同一个动作：“做内容”，包括直播和短视频。而开直播、制作短视频内容，和开店背后的能力要求完全是不同的，带来的品牌成长效果也不同。
从开店到开直播，只是变化之一，更多的变化藏在宏大深刻的时代背景中，比如新技术的出现、新人群的成长、新市场的重塑与挖掘等等。
在这些背景下，新品牌们面临的竞争形势与过去可谓天壤云泥，其中有更大的挑战，也有更为有利的条件，总的来说，机遇要大过挑战。重点在于，新品牌们需要建立全新的人货场连接、增强品牌在内容电商时代的核心能力、找到适配这个时代的新生意法则。
在这样的背景下，抖音电商发布的《2022抖音电商新品牌成长报告》就成为了一个里程碑式的事件，报告中那些新品牌们的成长故事变得具体而引人深思。一个非常有启示意义的点在于：2022年新品牌们最大的机会，或许就在抖音电商。
1
为什么抖音电商更适合新品牌？
传统意义上，新品牌的启动不是一件简单的事，而是存在系统化挑战的一项复杂工程。
货架电商时代，只是把线下开店的套路搬到了线上，反而因为创业者们不熟悉数字化而带来了更多的挑战。新品牌的增长也困难重重，梦想中的飞轮效应大多止步于启动的第一下。
相形之下，抖音电商的新品牌要开启生意的第一步就简单的多，开直播间或者通过短视频集中向消费者传递好一款爆品，足矣。
比如羊绒品牌洪陵，在2020年开始在抖音电商做品牌自播，一开始创始人自己上播，连续100天每晚19:00准时开播，属于完全的冷启动。
洪陵作为2017年创立的新品牌，羊绒衣物的产品力很强，对标大牌，产品平均客单价1000元以上，但是性价比高，他们通过品牌自播很快就打到了真实的消费者需求，去年11月实现交易额9970万元。
同样是做品牌自播，2021年3月开始，零食品牌王小卤仅用一个月，日销从0攀升到了10万件。而背后凭借的核心产品是一款爆品虎皮凤爪。
2021年7月，王小卤将抖音电商运营优先级大幅提升，抖音内投放直接导入抖店，当月GMV突破1000万，内容转化率提升40%。
在抖音电商，像洪陵、王小卤这样参透了“生意密码”的新品牌比比皆是。
连咖啡，4个直播间并行高速测试快速迭代，积极参加抖音电商的各种活动，比如6月份的食饮品类节、8月份的818好物节，最终凭借一款爆品“鲜萃意式浓缩咖啡”，成功实现了新品牌出圈。
在洪陵、王小卤、连咖啡等这些新品牌通过抖音电商快速成长的背后，其实隐藏着新品牌们在内容时代之所以能快速出圈的四个底层逻辑，也是抖音电商更适合新品牌的根本原因：
一、更易于沟通的形式
第一，相比于货架电商的图文形式，抖音电商的短视频和直播形式，可以更有效地展现新品牌、新品类不同于“老品牌”们的突出卖点，本质上是构建起了更有利于那些“有想法”的新品牌与消费者建联的沟通场景。
在抖音电商，新品牌可以应用O-5A品牌资产方法论，通过沉淀管理关系资产+人群分层精细化运营，来实现新品牌用户群体的扩大和人群转化效率的提升，进一步建立品牌竞争壁垒。
二、释放供应链压力
传统意义上，新品牌开店的核心是“店铺”，而抖音电商的新品牌们核心是“产品”，那些原先做供应链的厂方、源头商家等等慢慢在内容电商时代跑出来了，为什么？因为做产品和做店铺的人员构成是不一样的，而现在短视频平台更偏重单品带动系列，这些供应链优势反而得到了释放，也就是前面故事中提到的“一个爆款足矣”。这样做的成本更低、资产模式更轻，运营起来也其实是更聚焦、更直接。
无独有偶，《2022抖音电商新品牌成长报告》也指出，抖音电商已成为爆款打造的重要阵地，抖in爆款榜发布以来，入选的新品牌商品数量增长4倍+，每月购买1次以上爆款商品的消费者超73%。
成本低是优势，而这个优势背后也是需要有平台级支撑的，为什么新品牌可以更轻松地通过直播间和短视频打造爆款？因为抖音电商提供了一套强有力的方法论支撑，帮助新品牌们围绕产品迅速建立起内容时代的能力护城河。
在《2022抖音电商新品牌成长报告》中，这条能力护城河被概括成“八大能力模型”：商品能力、内容能力、流量能力、达人能力、直播能力、服务能力、团队能力、品牌能力。
倪叔认为对于新品牌们来说，这八大能力中最核心的能力是商品能力、直播能力、服务能力。
商品能力通过选品、测品、商品优化，能让新品牌迅速确立要在抖音电商传递给目标消费者的核心爆品是哪一款；直播能力则更容易理解，如何做商品组合、设计直播场景、选培品牌主播、分析数据等等，都决定了品牌直播间的最终转化效果；服务能力打造的是新品牌长期经营的能力，爆品只是敲门砖，决定新品牌持续发展的是成交之后的动作，包括物流、售后、退换货等等。
三、更平等的机会
抖音电商的平台“生态位平权”机制对于品牌们的机会更均等。一方面，如果在传统场景下，大品牌很容易就能通过复制新品牌们的创新打法而打价格战。而在抖音电商，其实新品牌和大品牌是站在同一起跑线上，大家一起做直播，适配的是一样的平台法则和生意法则。另一方面，通过直播间带货、短视频密集投放短时间内多次触达消费者，新品牌也可以获得与头部品牌们同等的向消费者展示自己的机会。
四、借助达人加速品牌破圈
这个时代，产品供给极大丰富导致产品同质化严重，新品牌们很难通过传统渠道抢到市场话筒，用户决策也更难，也就是“选择困难”，直播带货和短视频这种方式将“背书”从品牌时间资产转移到了“达人”“主播”们通过内容和粉丝建立起来的“人与人的信任”，通过抖音电商达人、主播们“以人为主体的内容消费模式”，新品牌们得以投入更低成本获得更多的人群资产。
《2022抖音电商新品牌成长报告》数据显示，借助达人矩阵这一“生意增长的放大器”，众多新品牌快速入场，并基于达人的影响力，加速实现自身影响力的跃迁。
2
新品牌如何实现“货找人”？
说到人群资产，其实这是抖音电商提供给新品牌们的一片肥沃土壤，也标志着这个时代新品牌们做生意的逻辑在发生变化。
以前新品牌开店是“人找货”，是搜索逻辑，流量和需求都是相对固定的。
现在是“货找人”。
其实就是对“需求”与“供给”的相互关系进行了重塑。以前之所以是消费者通过搜索商品进而完成消费，这个链路的本质原因是“缺乏内容”。抖音电商“货找人”正是建立在有足够丰富的内容基础上，供给方变得更主动，需求方的潜在需求也通过“货找人”变得更容易被挖掘，消费边界被大幅拓宽、深挖。
所以新品牌开直播，或者借助于中小主播、达人直播间、短视频内容的本质就是将品牌在传统链路下的“被动”化为“主动”，更深刻地进入消费者心智，而“做内容”的成本显然比传统的“做渠道”“做品牌”要低得多，是在以更低的成本与更高的效率去兑现“货找人”。
那么，新品牌为什么要选择去抖音电商做内容？
首先是大的背景，兴趣电商的生意逻辑被证明是成立的，本质上是抖音有6亿+日活用户，抖音电商用商品和内容去勾起兴趣，激发消费需求，帮助新品牌用好这6亿+日活。
其次就是抖音电商发展至今，其实已经积累了很完整的方法论，这也进一步降低了新品牌们的成本，提高了成功率。
比如王小卤，通过巨量引擎的营销工具，把购买过产品和潜在用户画像进行了一层一层筛选，从而精准找到了目标人群：“80%的用户是女性”。
圈定人群后，王小卤效果类投放与品牌内容输出两手抓，通过中腰部KOL以短视频、直播、信息流的方式持续触达人群；还拍摄乔杉代言人广告、《飞机篇》趣味广告等内容。通过趣味性、场景化的内容，对精准用户群体多点反复触达，并借助零食类品类相对决策较轻、具有一定即使冲动转化属性的特征，王小卤成功卖爆，实现了千万级月销，内容转化率提升40%以上。
这种方式是行之有效的，数据显示，兴趣电商“货找人”给新品牌们带来的是迅速增长的生意新增量。不仅是王小卤，还有其他无数新品牌。
据《2022抖音电商新品牌成长报告》数据显示，抖音电商，2021年新品牌短视频播放量在提速，一个充满想象力的新品牌“货找人”的生态已经出现飞轮效应，这种增长会继续下去。
说了这么多新品牌“货找人”的故事，难道抖音电商只做新品牌吗？不是的，从C2C再到B2C并行，依旧是新电商绕不开的路，抖音电商的未来也必然要从“兴趣集市”走到“品牌商城”这一步，通过用户主动搜索再到品牌商城，“人找货”的通路也会更加完善。
3
你永远不知道人们会对什么感兴趣
抖音电商与新品牌的关系更像是共生而不是雇佣或者主客。
这种共生关系其实也是商业逻辑决定的。抖音电商“兴趣电商”需要更多的赛道品牌去支撑兴趣内容，这是图文货架展示逻辑的边界所限，恰是兴趣电商不断外扩的想象空间，因为你永远不知道人们会对什么感兴趣。
连咖啡的短视频内容并不是刻板印象中一味灌输“咖啡是什么”，而是结合抖音电商“新奇特”的产品表达方式，持续激发用户消费兴趣，告诉人们“咖啡可以这样喝”。
“人人都是咖啡师，处处都是咖啡馆”，预包装的形式彻底颠覆了传统咖啡产品的人货场关系，精确地激起了那些既想要咖啡店品质又想要DIY的潜在用户的消费兴趣。
激起兴趣的本质，其实就是我们常说的“击中痛点”。
国货睡眠品牌翼眠，创作出100多版视频，借助巨量千川，不断迭代筛选出精准击中用户心智的3版品牌内容短视频，成功地抓住了潜在人群的消费兴趣，总结经验时他们说：第一是内容一定要真实，第二是“黄金三秒”，在抖音电商抓住用户兴趣的就是视频前三秒。
在与抖音电商达人合作的过程中，翼眠积累了丰富的直播切片素材，每月能供给上千条视频，经过剪辑制作之后持续反哺品牌短视频，从而持续高频地激发消费者兴趣，实现超级转化。
新品牌们在抖音电商拉开了新阵地，这个阵地的能量天花板取决于人们的兴趣到底有多少。而一个类似常识的结论是：人们的兴趣是无止境的，因为谁也不知道人们在下一秒会对什么感兴趣。
尽管如此，抖音电商还是从海量的信息中提取到了一些更加确定的趋势，《2022抖音电商新品牌成长报告》也给出了5大消费趋势洞察：
健康深入人心，超过72%的消费者更加在意产品成分、用料等等；品质为本，以品质作为品牌之本的新品牌将迎来更多关注；创意为先，有创意、有个性、和年轻用户高效建联成为新品牌们特别要发力的方向；精致内容成为新品牌在抖音电商做短视频的重要基础；国潮正当时，在抖音电商，国货潮物将继续攀升热度。
由此也可以预判，新品牌们在抖音电商做内容型直播、短视频已经成为一个实现品牌增长的必要条件。
从这个视角来看，兴趣电商的想象空间是巨大的，这意味着新品牌们不仅拥有了更简单的启动模式，还拥有了可以尽情翱翔的海阔天空。
网红直播营销的流程,策略？
:内容能见度:内容覆盖消费者的广度
内容营销 5A 度量体系：
为了丰富商品的表达，帮助消费者发现新鲜事物和优质商品，淘宝越来越注重多种内容的设计与推荐，包括图文介绍、短视频、直播等多种形式，让消费者在淘宝中真正逛起来。
该模型总结出的五个维度指标：
内容能见度：内容覆盖消费者的广度，可用于衡量内容营销第一重效力。
内容吸引度：内容吸引消费者关注，影响消费者情绪的能力，是加强消费者记忆的重要抓手。
内容引流力：内容激发消费者主动了解商品的能力，说明内容已对消费者行为产生明显影响。
内容获客力：内容对消费者购买产生引导转化的能力，可用于评估内容营销种草与拔草的效用。
内容转粉力：内容为品牌沉淀消费者资产的能力，说明内容已引导消费者产生强烈兴趣且不限于购买。
《办法》的上位法依据
《办法》的上位法依据有：《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《网络信息内容生态治理规定》等法律、行政法规和国家有关规定，当《办法》的适用遇到困难时，可以回到上述法律、行政法规和国家有关规定，来寻找合适的路径。
网络直播营销平台（以下简称“平台”）或利用平台从事网络直播营销活动且属于《中华人民共和国电子商务法》规定的“电子商务平台经营者”或“平台内经营者”定义的市场主体的，还应当履行《电子商务法》规定的责任和义务。
part II
《办法》管理的对象
在中华人民共和国境内，通过互联网站、应用程序、小程序等为媒介，以视频直播、音频直播、图文直播或多种直播方式相结合的形式开展营销的商业活动，适用《办法》管理。
《办法》规范的主体可以分为直播营销平台、直播间运营者和直播营销人员。囿于篇幅有限，本文先就《办法》对平台管理进行解读，在今后的推文中，再对其他主体的合规要点进行介绍。
part III
直播营销平台
平台指在网络直播营销中提供直播服务的各类平台，包括互联网直播服务平台、互联网音视频服务平台、电子商务平台等。笔者仔细研读了《办法》，认为平台可以从自身建设和对营销行为管理2个方面来梳理并规范自身行为。
平台自身建设
3.1
平台设立时应依法依规履行备案手续，并按有关规定开展安全评估。平台从事依法需要取得相关行政许可的网络直播营销活动，还应当依法取得行政许可。
平台还应制定并公开网络直播营销管理规则和平台公约，重点关注账号注册注销、信息安全管理、营销行为规范、未成年人保护、消费者权益保护、个人信息保护等方面。平台还应制定直播营销商品和服务负面目录，列明法律法规规定的禁止生产销售、禁止网络交易、禁止商业推销宣传以及不适宜以直播形式营销的商品和服务类别，尽到对使用者的告知义务。
3.1.1信息安全管理
在网络和数据安全管理机制方面，平台应具备维护互联网直播内容安全的技术能力，并配备与服务规模相适应的直播内容管理专业人员，技术方案符合国家相关标准。
3.1.2规范营销行为
平台应建立健全投诉、举报机制，明确处理流程和反馈期限，及时处理公众对于违法违规信息内容、营销行为投诉举报。
消费者通过直播间内链接、二维码等方式跳转到其他平台购买商品或者接受服务，发生争议时，初始平台也应积极协助消费者维护合法权益，提供必要的证据等支持。
平台提供付费导流等服务，对网络直播营销进行宣传、推广，构成商业广告的，应当履行广告发布者或者广告经营者的责任和义务。（具体参见：电商直播合规：警惕网络直播带货中的各种坑（一）——浅析直播带货各主体可能被认定为虚假宣传的行为）特别是对利用人工智能、数字视觉、虚拟现实、语音合成等技术展示的虚拟形象从事网络直播营销的，应当按照有关规定进行安全评估，并以显著方式予以标识。直播营销平台不得为直播间运营者、直播营销人员虚假或者引人误解的商业宣传提供帮助、便利条件。
3.1.3未成年人保护
平台应建立健全未成年人保护机制，特别关注未成年人身心健康。网络直播营销中包含可能影响未成年人身心健康内容的，平台应当在信息展示前以显著方式作出提示。
平台对营销行为的管理
3.2
3.2.1身份管理
平台对直播间运营者、直播营销人员应进行基于身份证件信息、统一社会信用代码等真实身份信息的认证。《办法》特别强调，认证应当进行动态管理——在每次直播开始前都要核验所有参与直播营销人员（运营者）的身份信息。对与真实身份信息不符或按照国家有关规定不得从事网络直播发布的，平台不得为其提供直播发布服务。同时，平台还须采取必要措施保障处理的个人信息的安全。
平台还应与直播营销人员服务机构、直播间运营者签订协议，督促其规范直播营销人员招募、培训、管理流程，告知其切实履行对直播营销内容、商品和服务的真实性、合法性审核义务。对违反法律法规和服务协议的直播间运营者账号，平台应视情采取警示提醒、限制功能、暂停发布、注销账号、禁止重新注册等处置措施，严重违法违规的直播营销人员及因违法失德造成恶劣社会影响的人员应当列入平台黑名单，保存记录并向有关主管部门报告。
3.2.2内容管理
平台对于网络直播营销信息要开展发布审核和实时巡查，特别是加强直播间内链接、二维码等跳转服务的信息安全管理，防范信息安全风险，及时发现违法和不良信息，应当立即采取处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。
为了满足前述要求，《办法》提出，平台应建立健全风险识别模型，对涉嫌违法违规的高风险营销行为采取弹窗提示、违规警示、限制流量、暂停直播等措施，并以显著方式警示用户平台外私下交易等行为的风险。平台还应根据直播间运营者账号合规情况、关注和访问量、交易量和金额及其他指标维度建立分级管理制度，根据级别确定服务范围及功能，对重点直播间运营者采取安排专人实时巡查、延长直播内容保存时间等措施。
平台要特别重视“通知-删除”规则对于平台管理的作用。笔者认为，在现行法律体系和规定下，《办法》施行后，“通知-删除”规则在对平台责任的认定和划分中仍将起到基础且核心的作用。如《办法》第十一条规定：“直播营销平台提供付费导流等服务，对网络直播营销进行宣传、推广，构成商业广告的，应当履行广告发布者或者广告经营者的责任和义务。直播营销平台不得为直播间运营者、直播营销人员虚假或者引人误解的商业宣传提供帮助、便利条件。”，如果直播营销平台“知道或应当知道”直播间运营者、直播营销人员存在虚假或引人误解的宣传的侵害消费者合法权益的行为，而没有采取必要措施（具体必要措施在《办法》第十四条【1】的规定），则很有可能被要求与直播间运营者承担连带责任。
关于“应当知道”的判断，笔者认为，可参考《最高人民法院关于审理涉电子商务平台知识产权民事案件的指导意见》第十一条【2】的规定。
涉税管理
3.3
税收问题在电子商务领域越来越受到重视，平台有提示直播间运营者依法办理市场主体登记或税务登记的义务。平台要告知运营者如实申报收入，依法履行纳税义务，并依法依规向税务机关报送身份信息和其他涉税信息，依法履行代扣代缴义务。
以上是笔者总结归纳的《办法》对直播营销平台提出的要求，可以说是全面且具有很强的实操性，直播营销平台应认真“对标对表”，及时为自己打上合规补丁，以免因承担法律责任而给自己造成损失。具体法律责任的规定，将在之后的推文中与大家分享。
以上就是关于优秀运营需要的能力模型全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
