电商运营如何做到更强？
引导语：电商运营早已经不是劳动密集型行业了，在残酷的竞争环境中更需要的是精兵强将。那么如何让您一身是胆的去闯电商运营呢?电商运营如何做到更强?
随着电商行业竞争越来越激烈，电商的平台销量虽然持续增长，但是趋势已经在放缓。那么这个时候电商老板们，除了要在电商产品体验上下功夫以外，还需要做好电商运营。
第一、电商运营的不应该作为一个“岗位”出现
运营已经成为很多电商平台标配的岗位。但你以为它只是作为一种“岗位”存在吗?显然不是，更多的我们需要把电商运营看着一种价值的.存在。我们通常说运营的作用是把产品充1到10，那么运营其实就是产品的放大镜，不但在维护运作着产品，更是推动产品向前发展的重要力量。所以运营、产品、研发是一条绳上的蚂蚱，缺了谁产品都是玩不转的，这就是它的价值所在。
第二、电商运营需要懂数据分析
运营其实是一个非常专业化的岗位，对于从业者的知识体系要求是非常高的。你难道认为会写几篇文章、会在网上卖点产品就能成为运营了吗?这显然是远远不够的。如果你想优化您的运营能力，您还需要懂得数据分析。优秀的运营人员都会懂一个漏斗理论。
菜头先生曾经和很多电商运营人员聊过，他们绝大多数的人可能并不在乎这些数据的存在，甚至不愿意去接触。具体原因我不得而知，但是我知道运营中的每一次促销，每一次线上线下的活动都会产生数据。数据并不能直接给商品的销量产生影响。但是你却可以根据各个埋点的数据，梳理出一个转化漏斗出来，让你的活动在下次更有效，更动人。因此，学习对于每一个电商运营的人来说都很重要，最怕的是能力欠缺，还不愿意主动学习，这就是只能一直走低端路线了。
第三、运营人员更需要懂产品设计
曾经一个很牛的产品经理和我说过，要想自行车骑得好，还要懂得自行车怎么造。同样对于运营来说，我们在运营产品的时候，我们也需要知道产品的逻辑和设计流程。打个比方，一个不懂产品的运营看到一个好标题的时候，可能会花3S的时间去模仿出一个标题出来但是对于一个懂产品的运营来说，其可能花3个小时去研究标题的价值、思维、逻辑等来龙去脉，这样就会学习到一种方法。下回再有机会可能自己就能写出一个让别人模仿的标题，这就是区别。
虽然电商界一片红海，但是随着竞争愈加的激烈，一个懂产品、会数据、看清前路的运营才能从众多的运营大军脱颖而出，成为时代的翘楚。
怎样做好电商运营？需要具备哪些能力
电商运营的定位可以用框架、方向、战略、布局，这些文字来描述。
1、资金
资金是电商运营中最首先要考虑的环，不过如何将这些资金通过自己的电商运营变成雪球，
并为投资者带来最大化的收益，是电商运营中最核心的职能所在
2、产品
一个新产品上市，
电商运营者首先要考虑的是这个产品的前景和整个市场大致能产生多少销
售量，然后会考虑为消费者提供什么样的产品。
3、目标消费者
根据自己产品的定位，来选定自己的目标消费者，选定目标消费者后，产品的最终消费者又可以分为2中类型，一种为组织性购买，一种为个体消费。
4、产品包装、产品定价体系
产品包装包含2个部分，外形包装和内在包装，外形包装是指传统的实物外包装，属于产品VI体系范畴。内包装是只产品的优势卖点提炼、产品功能和价值描述、产品定位和广告语的包装。
产品定价体系根据目标消费者、竞争对手、成本和市场定位进行设置。目标消费者不同，设置的价格体系不一样，这表现在渠道商和终端客户之间的价格差。竞争对手和市场定位是价格竞争策略制定的参考标准，成本是利润的角度考虑。
5、如何销售
作为电商运营者，我们需要把一个新的产品推广出去，这就需要电商运营者用自己的方式来推广新产品了，一个新产品刚上市，它的销量是0，首先我们就需要做它的基础销量，我们可以用（如：满立减、VIP折扣、新品上市包邮等），有销量后我们可以几种方式来推广产品，有付费的，有免费的，这需要根据实际情况来定。
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一、定位市场的能力
定位市场是从产品角度来说的。一个运营对于选品要有自己的见解，不能人云亦云，更不能盲目相信数据。这是肯定有人会反驳我，他们会说在淘宝做生意，不看数 据，那我们看什么?我没有否认数据的重要性，我只是说大家有的时候不要太迷信数据，因为数据不一定都是真实的。比如，按照市场数据来说，手机壳的市场要绝 对大于键盘膜，但如果你一头扎进手机壳这个行业里，你会发现事实不是自己想的那么简单。淘宝和线下生意的最大区别在于客户遍布全中国，所以，再小的行业在 淘宝也会有很大的市场需求。关键看我们如何定位和包装自己的产品。
二、查看数据的能力
查看数据包括的范围很广，包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为运营，对于这些数据不仅要明确其确切含 义，更要明确这些数据的应用意义。因为，店铺是个整体，任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。而运营要做的就是，汇总观察数据，并根据数据得出结论， 为下一步的优化解决方案提供支持。比如，店铺流量上升和下滑，如果我们不去分析原因，那以后就不能避免再犯类似的错误，更不能提升我们的运营能力。
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三、诊断店铺的能力
诊断店铺的范围也比较广，包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。不仅需要我们具备数据分析能力，更重要的是要有明确的思路，我们要学会 从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。比如发现店铺的某一项动态评分无故降低，你会简单的认为仅仅是这一项出了问题吗?你要知道，买家评分是很盲目的，如果他的心 情不爽，往往不会仅仅对你某一项评分给出低分的。所以，我们要做的就是让买家只要买我们的东西就很爽，至于怎么爽，这就是你应该认真思考的问题了。
四、布局产品的能力
产品是定期上新还是一次性布局好?产品是全店推广还是重点打造?产品是各自为战还是合纵联合?产品定价是越低越好还是走高端路线?这些都是运营需要认真思考 的问题。定期上新需要有很好的供应链，一次性布局产品是小卖家的做法，当然后续选款并重点打造才是真正的考验。一旦有了爆款倾向，就要集中店铺所有资源来 进行推广(当然，不是每个宝贝都适合走爆款路线，爆款有风险)，一旦爆款成型，就要考虑是不是可以做关联搭配来带动其他产品，只有这样店铺才能持续增长。 至于定价，要先从人群定位开始。永远要记住，再贵的东西也有人觉得便宜，再便宜的东西有人也觉得贵，而且会很挑剔。
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五、全局把控的能力
运营不仅是执行者，很多时候其实是一个协调者，需要有更多方面的能力。比如美工没有运营思路，而运营需要做的是把想法或方案准确表达给美工，而不是直接让美 工来作图或做详情，反过来再以各种挑剔或不满来进行指责再比如，由于营销策略的改变，美工换了主图，而客服没有及时修改应对策略，很容易造成团队矛盾。 这时候，运营就是一个全局把控的舵手，需要协调各部门的职能，尽量做到零差错。
六、营销推广的能力
营销推广不仅仅是推广的能力，合格的运营虽然不必精通具体操作方法，但对于思路和原理上的原理还是要懂得，并且要把中心放在店铺整体的运营走向。比如，运营可以不会开直通车，但必须懂得直通车的基本原理和推广模式。只有这样才能指导美工和推广部门进行更高效的协作。
七、人群定位的能力
人群定位在如今的电商行业非常重要，做产品之前如果没有定位好你的人群或者根本就没有这个概念，只是一味的上产品、做推广、找流量，那后果必然是做的越多， 死的越快。试想，同是连衣裙，为什么有的可以卖几十，有的却可以卖到上千元。其实还是那个话题，你要始终明白，你现在面对的是全中国的卖家。人群体量大 了，对应的人群分级也就多了起来。而且如今的个性化时代，如果店铺或产品人群定位不准确，那意味着以后淘宝所给的流量也将不会精准，那转化率必然会非常 差，到时候哭都来不及了。
八、卖点挖掘的能力
卖点挖掘其实也是建立在人群定位上的，只有定位好了人群，才能准确挖掘卖点并合理表达给精准消费人群。举个例子，比如我想做女士沐浴露，并且发现一个与我的 宝贝非常相关的优质关键词叫“沐浴露 持久留香 美白”，那你说我下一步该怎样设计我的主图和详情?我必然会在我的主图和详情中用到留香及美白这两个核心卖点，并可以用使用前后对比的形式很直观的表现出 来。当然，运营没必要会设计，但是挖掘卖点并指导给美工的工作必须是要做的。
九、营销策略的能力
营销策略是店铺成长的动力。比如上新优惠、节日打折、清仓处理、活动促销、满减包邮、包裹营销等等，都是运营人员熟练掌握的技能。所有这些策略的制定者及把控者肯定是运营，并且需要做好营销计划实时之后的效果评估汇总，以备后续营销策略的策划开展。
十、数据汇总的能力
运营的初级阶段一定是数据，数据是反映店铺的直接指标，要想从中看出问题，看出端倪，必须学会汇总分析数据的能力。汇总数据除了直接看生意参谋及其他工具的 报表之外，自己制作表格并定期汇总也是非常必要的。比如：淘客资源汇总表、全店运营数据汇总表、店铺活动销售成果汇报表等等。这些需要自己在开店的过程中 一步步积累，并形成自己的风格和技巧。
电商运营是个综合能力很强的岗位以上只是列出一些主要的特点当然不局限于这些，随着电商平台的变化运营也会面临更多的挑战。我们需要的是不断进取和学习从而实现自我价值。
1，首先你得会分析市场，作为运营来说准确的市场分析是最基础的条件之一，你要在短时间内分析出来哪些人群是你的受众，哪些是你的潜在客户。销售物品的发展前景如何，需要如何去改变销售方式。
2，精准的SEO，你的店铺需要间接性的搜索引擎优化，才能给你带来更多的免费流量，也是增加粉丝量的最重要的一点。一个好的运营会敏锐的发现搜索类目的优化程度并进行修改。
3，店铺装修和视觉营销，其实这两者是连在一起的，你的店铺页面是最直接的视觉营销，除开广告以外，就是要打造一个精美、独特的店铺外观，尽量使你的新客户变为你的老客户，仅仅因为你的门面美观度。
4，正确推广，那么电商最重要的一环来了，就是让所有不知道你店铺存在的人变成你的粉丝。要做到这一点，就缺少不了一个好的推广，进行策划、设计和实施推广。把陌生人变成熟人，是推广的主要目的，其次才是把这些熟人变为客人，就靠你商品的款式和质量了。
5，完美的客服服务，一个好的客服和一个好的视觉效果是一样的，所以使用日事清的电商客服模块进行管理，可以加强客服的处理效率。
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