汽车“订金”是可以退的。
订金,在法律上没有明文规定,一般视为“预付款”,不具备担保性质。双方有约定的按照约定执行;如果无约定,销售者违约时应无条件退款,消费者违约时可以要求经营者退款。
定金,指为保证合同的履行,消费者预先向销售者交纳一定数额的钱款。签合同时,对定金必须以书面形式进行约定,它的特点在于它属于一种法律上的担保方式,目的在于促使交易得以实现。销售者违约时,定金必须双倍返还;消费者违约时,定金不返还。
扩展资料:
广大消费者,在预定商品或服务时应再三考虑。在签合同前,消费者一定要认真审查合同的内容条款,必须事先问清楚写下附加条款。而汽车经销商也可以提前说明,如果预定了车而不提车,顾客应该承担什么样的责任,最好是书面说明。这样明确双方的责任,才能避免纠纷的发生。
参考资料来源:人民网——4S店"退订不退定" 律师:"定金""订金"千万别
汽车定金不退怎么办
4s店定金不退,首先确定谁违约在先,弄清楚具体原因。如果是4S店违约,是可以双倍返还订金的。确定4s店违约后,可以去消协投诉或者去法院起诉。如果是自身原因,4S店是有理由不退还定金的。
消协投诉需要的条件:
一、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
二、投诉材料应包含以下内容:
1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协 商 的情况。
3、有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。明确、具体的诉求。
4、对投诉要件缺乏或情况不明的投诉,消费者协会应及时通知投诉方,待补齐所需材料后再受理。(图/文/摄: 曾彩红)@2019
法律咨询:4s店不退订金怎么办?
买车退定金不给退可以打12315举报。也可以找劳动仲裁部门维权,仲裁评定完成后可根据仲裁机构的仲裁证明去和4s店打官司。
一、拨打12315的情形
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当在消费过程中,当合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
拨打12315投诉举报电话,将帮助调解纠纷;如发现经济违法违规行为,将依法查处。12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为;
及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。
二、通过仲裁方式,解决双方民事争议,作出仲裁裁决的机构。分为国内仲裁机构和国际仲裁机构,后者又分为全国性的仲裁机构和国际性或地域性的仲裁机构。
此外,按仲裁机构的设置情况,国际上进行仲裁的机构有三种:一种是常设仲裁机构,一种是临时仲裁机构,还有一种是专业性仲裁机构。
扩展资料:
注意事项
一、有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
二、有具体的申诉请求、事实和理由;
三、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
四、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务;
五、超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
六、达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的不能申诉;
七、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的不能申诉。
参考资料来源:百度百科-12315
参考资料来源:百度百科-仲裁机构
买车退车定金,4S不肯退或少退怎么办,
首先,一定要区别“定金”和“订金”,明白其中的区别。在买车伊始,就一定要问清楚店里下的定金形式是什么,最好能在纸面上约定清楚,千万不要听他们说什么:“没事,俩都一样”,万一真要退了,那就可真不一样了。“定金”在法律上是有明确规定的,如果购车者违约,是不能要求退还的。“订金”在法律上没有相关条文,属于模糊地带,如果支付“订金”后你不想买了,要先看看合同/购车意向书上有没有相关违约条款,有违约条款按违约条款执行,如果没有违约条款,那就可以要求4S退还订金。
实际上,购车时交订金的额度是可以协商的,所以能少交尽量少交。如果销售说定金不可以协商,那就走人好了,这样的店面诚信度一般不会太高,都做好了万一顾客退车,订金不退的准备。
退定金之前,一定要想好适当的理由再去。因为当你向4S店要求退款时,对方绝对不会轻易答应,一定会以各种理由说事,如果4S拒绝退款给你,这时候应该如何维权?建议多管齐下,多渠道进行投诉,这样要回订金的机率就非常大。具体途径如下:
(一)在合同/购车意向书约定的交车日前,用邮政EMS寄一份《退还购车订金通知书》给4S店,收件人写4S店的法人代表,快递单上一定要注明通知书的标题,只要对方签收了,就可以证明你已明确通知4S店你放弃购买,免得之后4S店反咬说是你违约,不退你钱。
快递单据一定要保留好,万一4S店真的不肯退钱,你可以去当地法院起诉它,快递记录就可以作为证据使用。订金不超过1万元的话,去法院起诉的费用也就是50元而已,成本不高,可以尝试通过法律途径维权。
通知书如果写得理据充分和够强势,应该是能引起4S店的重视的,因为跟你对接的人也只是打工仔而已,你真去法院起诉,他老板知道他办事不力还给公司惹官非了,他可惨了,所以他肯定不想让上面知道,越快把事情解决越好。本文最后会附《退还购车订金通知书》模板。
(二)向当地工商部门或消委会进行投诉(受理后20个工作日内有答复),他们会协助你与4s店协商解决方案。
(三)拨打汽车厂家投诉热线进行投诉(一般厂家接到投诉后2个工作日内会反馈给4S店负责人,虽然厂家和4S店是一个鼻孔出气的,但至少能引起4S店负责人的重视)。
以上三个途径都做了,拿回订金是大概率。如果还是拿不回,可以考虑去法院起诉,但能否胜诉要视具体情况,建议先拨打当地政府免费法律咨询,把你的具体情况告诉律师,请他评估一下并给你解决建议。
买车定金退不退要按照双方合同确定的,如果4S店责任则要退还,如是车主责任则不可退还。
因为定金是当事人约定由一方向对方给付的,作为债权担保的一定数额的货币,它属于一种法律上的担保方式,目的在于促使债务人履行债务,保障债权人的债权得以实现。
而对于买卖双方而言,定金具有两个作用,它不但可以作为合同成立的证明,还对合同起到担保作用,如双方合同对违约的处理方法没有明确约定时,若给付方违约,无权要求接受方返回定金;若接受方违约,应双倍返回给付方所支付的定金数。
扩展资料:
所以不要随便交定金,更要清楚定金不能随便交,在签定金合同时,如果4s店做了口头承诺,说定金可以退的,那么必须在签合同时把承诺写进去,否则没有证据,也会对消费者带来隐患。
如果是车主的原因不履行合同条款,那么要想退定金,最好的方法是和4s店进行协商,因为作为反悔的一方,还是要姿态放低一点,然后争取把定金拿回来,或者退还一部分也可以,把损失减少到最大。
参考资料来源:人民网-买车的“定金”到底能不能退还?
以上就是关于汽车“订金”难道不能退吗?4S店凭什么扣着我的钱不放。全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!