如您使用的是联通宽带，可通过以下方式申报故障：
1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。
2、还可通过中国联通APP，点击服务－报障－在线报障进行报修。
3、还可通过联通网上营业厅，点击首页宽带--宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。
怎么叫人上门安装宽带？
10000。拨打10000后选择宽带保修，电信客服会根据你的个人地址，联系当地的电信宽带营业厅在三日内进行维修。 中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。安徽电信公众号为您服务。
宽带坏了怎么叫人来修
办理宽带业务的方法如下：
1、拨打当地10010客服预约宽带办理；
2、携带有效身份证前往当地营业厅办理；
3、尝试登录网上营业厅办理宽带预约。
温馨提示：由于各地市办理政策不尽相同，具体以当地为准。
联通怎么找上师傅上门修东西
移动宽带报修，你肯定打10086。修完，维修人让下次，不要再打10086，留下手机号，找他！问题是，找了他，又来问题了，听奶奶赏锅巴。
今天又到女儿工作的城市，同样，遇到这样问题，移动为什么会出现这怪事？
经了解，报修电话次数多少，会影响维修人员绩效工资。
我在深思，为什么移动不能象美团、饿了吧，一样服务。这个绩效工资方法，可取吗？而维修人员在下面，为难用户，你们知道吗？同时，10086的48小时之内，报修上门服务条款。直接变成了维修人员，对付用户的筹码法宝！48小时之内的服务，大家接受吗？这个问题，不只是移动，电信同样存在。因为，我二处房子，二网都用！
联通用户可登录中国联通APP对登录号码绑定的宽带号码进行网络诊断，并进行报障。具体操作路径如下：
1、中国联通APP—服务—报障—宽带网络诊断。
2、中国联通APP—服务—报障—在线报障。
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