物业管理费的收取模式有两种，一种叫“酬金制”，一种叫“包干制”。包干制是定好物业费以后物业公司收取每平米固定的物业费，自负盈亏。成本省下来了，有结余了就进了自己腰包。一般小公司是这种收费模式。大公司往往采用“酬金制”，就是不管业主有多少拒交物业费的，定好无而非价格以后我就按照收上来的钱提供服务，并从收上来的钱中抽取一定比例的利润，这种利润称之为“酬金”，一般酬金的比例在5%~10%左右。
此外，物业公司现在大多已经被压得的不行了。因为物业是劳动密集型企业，成本中人工成本至少占了总成本的60%~70%左右，再加上逐年不断攀升的人均最低工资，现在物业企业如果不自己想办法赚钱的话基本上都是亏钱的。当然，作为房地产产业链的末端，地产公司是不会让自己的物业公司亏钱的，所以大多采用补贴物业公司的方式，龙湖、万科等都是补贴大户，他们内部有一种叫做“品牌维护费”的东西（或类似名目的补贴），就是地产每年给物业的补贴钱。所以买这些房子的业主实际上是享受了比物业费定价更高的服务标准，但也有缺点，一旦地产公司这块地开发完成，地产撤走，不再补贴物业公司的时候，物业公司只能退盘，换物业公司，这个时候要么涨价涨得很多，要么物业标准降低的很多。所以物业费低往往不是什么好事。
目前物业公司已经采取了很多不同的方式进行自有经营，例如快递公司合作、封阳台、做地热（这两项是北方特有项目）、家政、二手房交易等等……目前的物业公司大多是用这种自由经营的方式来进行自身的维持。
物业公司赚钱的秘诀在哪里？
什么行业是暴利行业？烟草、房地产等等，都是人们的答案。而除了这些行业呢，物业行业算暴利行业吗？其实到底是不是，我们也不能以偏概全。有些小区的服务性极高，收费也高，利润自然也就大。而有些小区的服务性低，收费也低一些。除此之外，很多良心的物业可能利润也就在10%左右，能挣钱但不能算暴利。而如果存在“黑心”物业，暴利就是板上钉钉的事情了。
今天，我们就一起来看看物流这个行业挣钱的“门道”吧！
首先，我们看看物业的收入。按照一般的小区规模，假设在10幢楼里，一共住着1000户家庭（大部分的小区，远不止1000户业主）。每一幢楼都安排1位保安、1位保洁、1位物管、1位维修，这样的“配置”还是比较高级的。所以整个小区而言，50名的员工基本上就能够满足业主们的需求了。
换算下来，每20户的物业费“养”一个工作人员，肯定是绰绰有余的。而且因为这些物业人员的工资，一般都不会特别高。所以就算有不少人不交物业费，物业也基本不会亏本。换一个角度理解，没人愿意做亏本的生意。最近这些年越来越多的人“入局”该行业，可见他还是有利可图的。
当然，员工成本支出，并不是物业的唯一支出。相较于员工工资而言，日常的能耗支出反而更算物业的大额支出了。其中就包括小区内、地库里、楼层间的照明、电损等等。如果说人工成本是一项必备支出，能耗支出就是一种不可控的因素。如果一年内能耗支出比较大，往往也会影响物业的挣钱能力。所以物业能不能挣钱，往往还和本年度的能耗支出挂钩。
当然，你肯定会问，既然他要管理地库里的一些设备，小区里车位的售卖、出租，难道不都是他的获利点吗？其实一般情况下，这些车库的收费都不完全属于物业，且仅有一小部分属于物业。物业更多时候扮演的，是一个代收者的形象。
我们在购买或者租赁车位的时候，这笔钱基本上都会付给产权公司。物业一般只能够收取一个车位的管理费，并不是一个多么高昂的收入。所以，很多人如果觉得车位的钱全部进了物业的口袋，是妥妥的暴利行业就多虑了。这笔钱，还是和购房一样，进了开发商们的腰包。
我们再回到支出领域，除了以上的两种成本支出以外，物业还有一项支出就是其他支出。换而言之，就是一些“打杂”的费用。例如社区搞活动时的资金、电梯的日常维护等等。为了让更多的业主主动缴纳物业费，提供良好的居住环境是很重要的。而这些环境的打造，自然需要资金去维护。而这些其他领域的支出，也是一项隐形支出。有些小区物业会留点心思，而有些小区的物业，却总是当做“耳旁风”。
物业公司到底有没有钱赚?
我当时认真地听着，听完整个过程后，觉得有点不理解：赚了钱还喊苦，难道不是此地无银三百两吗？看到有人撇嘴。就让我这里，以极其浅陋的知识来管窥一下物业公司的经营行为，看一看物业公司赚钱的秘诀在哪里。本文在论坛投放后，可能会误中某点要害。本文拔剑出招，点到为止，决不伤及要害，大可安心。按照一般商业规律，做生意至少需要考虑四个方面的因素：1）项目，即利润增长点；2）资本金，即赚钱的老本；3）交换的商品；4）人力资源；那么干物业需要哪些投资呢？是不是需要很多本钱啊？说了让你吓一跳，答案是“零资金投入”！这是为什么？因为这是中国特色的物业规律。在中国赚钱是很有诀窍的，比如搞房地产的诀窍是拿到一手地，然后去钱套钱就行啦，而且赚得很爽。干物业的诀窍是要傍上房地产开发商，即拿到一手的物业项目，然后就去拿物业费去赚物业费好啦，简单吧。小结：干物业最基本的也就是最重要的投资是关系投资，也叫感情投资。秘诀一：傍上开发商可以免费获得干物业的启动条件。因为是“自己的人”，开发商为了更快地完成商品楼盘的销售和入住，会将自己的利益由物业公司代言实现，这样物业公司就得到以下好处：1）第一手拿到了物业项目，拿项目的资金可以减去；2）免费获得了干物业的启动条件；开发商为了更好地销售楼盘，会建设配套的会所、商业设施、设备、绿化、环境等等基础设施和设备，这些物业公司可以直接接管；3）得到物业启动的前期资金帮助和人力帮助。等于是被开发商扶上马送上一程。秘诀二：利用物业费配置干物业的装备和人员。办公家具、用品、管理和服务的工具和设备渐渐利用物业费配置齐备。树起大旗，就有吃粮人。秘诀三：先定一个较高的物业收费标准。在业主收房到入住的时间段里，业主为了入住会委屈接受。这个标准是以后的杠杆，道理是中国国情：“官要步步升，收肥要步步降”。所以才开始一定要定的高些，以后就是降了，还是有赚头。否则，后悔吧。秘诀四：重复收费。利用政策和法规的不完善漏洞，对一些项目重复收费；秘诀五：固定标准收费。例如电梯费和高层供水费按固定标准收取，而不论底层还是低层，统一收取。一层的电梯费和供水费与高层的完全一样；秘诀六：将属于开发商产权的物业费用转嫁到全体业主头上。例如，会所、配套商业设施、地下车库、地下室等产权属于开发商的这部分物业管理服务费用，转嫁到全体业主承担。例如我们小区地下一至三层，产权属于开发商，但这部分的物业管理维护费用从全体业主的物业费中承担。这部分的费用包括照明费（地下照明）、取暖费、水费、卫生费、维护费、保养费加起来是一个不小的数目。我们小区这一疙瘩大概在25万（6个月含冬季）的量级上。单就一项的费用，如果开发商也拿出来，物业公司的利润立即增加多少？秘诀七：偷梁换柱。投换概念，提高费用。例如水泵分高压供水水泵和低压排水水泵。这两种水泵的结构、性能、复杂性和维护养护成本是有很大量级差别的。物业会偷换概念，统一按高压水泵来计量和收取费用，业主就要多交物业费。秘诀八：虚报管理费用。比如对某些设施或设备的养护费用采取多报的方法，让业主多付物业费；不论是对于包干制还是酬金制这一招都常用，物业公司给业主造成物业管理费用很高的假象，蒙蔽业主相信进而提高物业费；秘诀九：吃回扣，隐瞒合理费用。比如维修某些设施和公共部位时，与维修单位勾结采用吃回扣等手段，隐瞒合理费用，多花维修资金；秘诀十：购买不必要的设施和设备，费用由物业费承担。秘诀十一：减少管理和服务内容；秘诀十二：减低管理和服务标准；秘诀十三；其它。小结：综合利用以上种种秘诀，物业公司在某一时间段的分项支出占总物业费的比例大约如下：1）人力资源费用约50%；2）直接维护养护费用10%；3）办公等运营费用15%；4）利润25%；小物业公司之所以喊苦，主要是以下原因：1）由于小区的规模小，物业公司规模也小，规模不够经济，导致了经营成本过高，物业管理困难，经营效益也比较差；2）不具备物业管理应有的实力和资格，更缺乏必要的一些设备管理人才（经验和教训也要花钱才能买到）；3）管理和经营不善；
物业公司是可以盈利赚钱的。
传统物业管理服务公司盈利主要来源主要有以下三种：
一是公共性服务费用的收入，即通常所说的物业管理费；
物业管理费有两种计费方式：“包干制”和“酬金制”。包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。包干制是物业管理企业按照和业主双方约定的物业管理收费标准来收费，不论管理的好坏、经营的亏盈，均由物业管理企业承担，而与业主无关。酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。 物业管理企业按照双方协商确定的预算预收基本费用，一个会计年度结束后进行决算并向业主多退少补。在这种模式下，物业管理企业只拿业主事先约定好的酬金部分（酬金可事先预定提取比例或固定额度）。
二是物业公司提供的的综合性多种经营的收入。
这里的多种经营包括：媒体资源经营、场地资源经营、经营性物业及其他业务。媒体资源开发经营，包括框架、数码、电子屏、灯箱、道旗、道闸、户外、宣传栏、电梯门及内壁等固定区域媒体经营及临时性的媒体经营，如条幅、海报、传单等。场地资源的开发经营，包括：小区内外场地经营如摆展等，固定区域长期设点经营，如银亭、柜员机、酸奶机、物流柜、饮水机等。经营性物业，包括仓库、门面的经营，负责球场、泳池、会所、娱乐设施的经营与管理。
三是物业公司提供有偿服务经营（增值服务劳务费收入）。
包括但不限于居家维修、家政保洁、快递代收代送、房屋中介交易、代送牛奶报纸、小孩接送、室内装修、打印和商务服务等。
目前国内的大部分物业公司的主要盈利来源为物业管理费和多种经营收入，但政府物价部门对于物业管理费用的收取一般给予定价或指导价，为业主或者业主大会接受的价位。当一个物业管理区域的物业管理费确定后，物业管理费收入基本成为一个固定值。因此，物业管理费基本是在被控制的范围之内，被限制了利润率（如：规定一般住宅小区物业管理的最高利润率在10%左右），所以物业公司不可能从物业管理费中获取高额的利润。同时也有很多物业公司设置了增值服务项目来弥补利润的不足，但由于自身资源、能力及人员素质的限制，服务层次低（主要是劳动密集型），服务项目少等原因，增值服务利润空间也还未能够被物业管理公司充分挖掘。作为房地产产业链的末端，物业公司由于盈利模式简单、渠道单一、人力成本上升，80％的物业管理企业目前都处于亏损状态
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