dell公司是如何成功实施电子商务的

   2022-05-25 05:40:24 网络1230
核心提示:DELL公司是如何成功实施电子商务的?1、戴尔公司认为,在计算机零部件生产中,与其同20个已经进入市场的生产者竞争,还不如同其中最优秀的企业达成合作更经济;这样,戴尔自身可以集中有限的资金和资源生产最能够产生市场附加值的部分,而一般零部件则

dell公司是如何成功实施电子商务的

DELL公司是如何成功实施电子商务的?

1、戴尔公司认为,在计算机零部件生产中,与其同20个已经进入市场的生产者竞争,还不如同其中最优秀的企业达成合作更经济;这样,戴尔自身可以集中有限的资金和资源生产最能够产生市场附加值的部分,而一般零部件则交给其他优势企业生产。通过这种强一强合作,戴尔与供应商建立起伙伴关系,实现充分的信息共享。其结果是,戴尔不再有完整的生产体系需要去管理,因此减少了公司的管理成本和管理工作量,提高了运行效率;供应商的技术人员在戴尔的产品开发和销售服务中成为戴尔的有机组成部分;公司对市场的反应更加快捷,能够创造更多的价值:同时,确保了戴尔公司的技术始终处于一流位置。

2、戴尔公司认为,企业经营的一个重大挑战是如何管理其库存。因此,公司将注意力集中在库存的流动速度上,而不是库存量的大小。戴尔追的不是准时制生产中的“零库存”,而是强调加快库存的流转速度。目前,在PC制造行业,原材料的价格大约每星期下降1%。通过加速库存流动速度,相比竞争对手而言,戴尔有效的降低了物料成本,反映到产品底价上,就意味着戴尔拥有了更大的竞争空间。事实上,在PC行业,物料成本在运营收入中的比重高达80%左右,物料成本下降10%,效果远大于劳动。

3、电子商务的精彩部分应该在营销环节上。戴尔在业界最为著名的还在于其特有的高效的“直销模式”,这不同于传统意义上的“直接销售”,而是一种基于国际互联网的“直接商业模式”。戴尔公司通过建立一整套完备的数据交换系统,极大的将其与用户之间的路线拉直、缩小,一方面通过直接和用户打交道,了解用户的特殊需求,并能及时合作交货,自己降低了中间成本;另一方面,用户可以及时得到自己真正需要的商品,并且价廉、便利。同时由于能够及时准确地得到顾客的反馈意见和建议,公司就在适应市场发展进行产品开发方面占据了先机。生产率提高10%。

企业电子商务成功案例分析

针对戴尔的优秀业绩,《商业周刊》曾就戴尔供应链管理的秘密与戴尔公司分管供应链管理的副总裁迪克·L ·亨特进行了访谈。虽然对于具体的技术细节我们无从得知,但通过采访内容,可以获悉,戴尔目前采用的资源规划和使用系统是由I2TECHNOLOGIES公司编写的软件:这套软件在启用10个月之后覆盖了戴尔全球所有的生产设施,并开始产生效益。戴尔在这个系统中所体现的主要思想大体可以概括为以下几个方面。

(一)、戴尔公司认为,在计算机零部件生产中,与其同20个已经进入市场的生产者竞争,还不如同其中最优秀的企业达成合作更经济;这样,戴尔自身可以集中有限的资金和资源生产最能够产生市场附加值的部分,而一般零部件则交给其他优势企业生产。通过这种强一强合作,戴尔与供应商建立起伙伴关系,实现充分的信息共享。其结果是,戴尔不再有完整的生产体系需要去管理,因此减少了公司的管理成本和管理工作量,提高了运行效率;供应商的技术人员在戴尔的产品开发和销售服务中成为戴尔的有机组成部分;公司对市场的反应更加快捷,能够创造更多的价值:同时,确保了戴尔公司的技术始终处于一流位置。

目前,戴尔最大的30家供应商提供了相当于其总成本大约75%的物料;再加上规模仅次于这些供应商的另外20家,就相当于其总成本的大约95%。戴尔每天与这50家主要供应商中的每一家打交道,甚至每天与其中的许多家打许多次交道。通过I2资源规划和使用系统,戴尔实现了每天对每一个部件供应状况的监控。一旦某一部件快要耗尽,戴尔即通过与供应商联系确认对方是否可以增加下一次发货的数量;如果问题涉及通用部件,戴尔还可以同后备供应商商量;即使穷尽了所有手头可供选择的供应渠道依然无法解决问题,戴尔还可以与销售和营销人员进行磋商,协助实现需求转向。而所有交易数据,无论是长期规划数据,即未来4至12个星期的预期批量,还是每隔两个小时更新一次的执行系统,即用于自动发出补充供货请求的系统,都在互联网上往返;每一家供应商都可以通过万维网调阅戴尔的订单信息。

`(二)、戴尔公司认为,企业经营的一个重大挑战是如何管理其库存。因此,公司将注意力集中在库存的流动速度上,而不是库存量的大小。戴尔追的不是准时制生产中的“零库存”,而是强调加快库存的流转速度。目前,在PC制造行业,原材料的价格大约每星期下降1%。通过加速库存流动速度,相比竞争对手而言,戴尔有效的降低了物料成本,反映到产品底价上,就意味着戴尔拥有了更大的竞争空间。事实上,在PC行业,物料成本在运营收入中的比重高达80%左右,物料成本下降10%,效果远大于劳动生产率提高10%。.

为控制库存,在技术上戴尔将现有的资源规划和使用软件应用于分布在全球各地的所有生产设施中,在此基础上,戴尔对每一家工厂的每一条生产线每隔两个小时就作出安排一一公司只向工厂提供足够两个小时使用的物料。在一般情况下,包括手头正在进行中的作业在内,戴尔任何一家工厂内的库存量都只相当于大约5个或6个小时的出货量。这就加快了戴尔各家工厂的运行周期,并且减少了库房空间,在节省下的空间内,戴尔代之以更多生产线。对戴尔公司而言,如果观察到对于某种特定产品的需求持续两天或三天疲软,就会发出警告;对于任何一种从生产角度而言“寿命将尽”的产品,戴尔将确定某个生产限额,随后,一定到此为止。

(三)、电子商务的精彩部分应该在营销环节上。戴尔在业界最为著名的还在于其特有的高效的“直销模式”,这不同于传统意义上的“直接销售”,而是一种基于国际互联网的“直接商业模式”。戴尔公司通过建立一整套完备的数据交换系统,极大的将其与用户之间的路线拉直、缩小,一方面通过直接和用户打交道,了解用户的特殊需求,并能及时合作交货,自己降低了中间成本;另一方面,用户可以及时得到自己真正需要的商品,并且价廉、便利。同时由于能够及时准确地得到顾客的反馈意见和建议,公司就在适应市场发展进行产品开发方面占据了先机。

通过现有的供应链系统,戴尔公司每天与1万多名客户进行对话,这就相当于给了戴尔一万次机会用于在供应和需求之间取得平衡。如果某一部件将出现短缺现象,公司会提前了解这一问题,然后经过与销售部门联系,把需求调整到其手头所拥有的物料上。例如,公司可以改变订货与交货之间的时间,对于某种需求正旺的物件,戴尔可以把订货与交货的时间从标准的4至5天延长到10天,这种情况下,公司将从统计学角度知道有多少需求会随之发生调整。或者,公司可以实施某种促销活动,比如公司短缺17英寸显示器,公司可以主动向客户提出以低于原价的价格、甚至与17英寸显示器相同的价格提供一台19英寸显示器,在这种情况下,显然大量需求将发生相应变动,而通过零售渠道的戴尔公司的竞争对手们却无法做到这一点。

二、戴尔模式带给我们的启示

(一)、要树立正确的商业经营理念,同时,随着市场和技术的发展,对这种理念进行不断的更新。在戴尔之后,IBM、Compaq都试图过模仿戴尔的模式,但无一成功,这固然与他们的多元化经营所造成的复杂的公司内部结构有关,但理念方面的偏差可能是更直接的原因。在当代企业经营中,如何尽可能的降低物料成本,减少中间环节对利润的分摊以及造成的复杂的付款形式,尽可能快的了解市场需求的变化并对这种变化做出即时的反应,以及尽可能的利用行业己有的强势企业的技术和产品优势确定自身的主业范围,都对企业的成长和发展有着至关重要的意义。而正确的商业经营理念,又必须与企业所在地的文化背景紧密相联,同时要建立在对行业的现状和发展潜力的正确判断和预测上。

(二)、在戴尔的经营实践中,持续供需平衡是其始终追求的主要目标。

作为生产制造企业,一旦实现持续平衡,不仅意味着能够随时满足客户对供货的期望,还将有助于企业最大限度的减少过剩和过时的库存,从而有效的降低生产中的物料成本,在激烈的竞争中谋得价格优势和资金优势,并对市场的变化做出积极高效的反应,使企业的产品开发与市场需求保持高度的相关。真正实现生产行为与消费行为的相互协调。

(三)、现代企业的经营理念最终要在网络平台上付诸实施。解决方案的质量和可行性将成为取得成功业绩的基础。戴尔的成功中,I2公司编写的资源规划和使用系统居功至伟。而要做出成功的解决方案,方案提供商和生产企业之间的交流非常重要。方案提供商必须对生产企业的行业现状、发展潜力,以及企业本身的运营状况有深刻的了解。二者之间应该通过交流达成观念上的一致,系统的开发过程应是一个不断交流和分析的过程,双方要有明确的分工。目前,国内许多解决方案耗费大量人力、财力最终却以失败结束,重要的原因或在于方案提供商对行业缺乏深刻的认识,或在于企业本身缺乏明确的经营理念,仅是被动的接受,试图一劳永逸。

(四)、对于现代企业而言,如果不是开发一个全新的行业,而是进入业已成型的行业,如何根据竞争对手的状况确定自身的经营主业范围以及与先发企业建立什么样的关系对企业的成败非常重要。从戴尔的实践中,我们可以看到,立足于比较优势原则,充分利用行业内强势企业的产品和技术优势,与其达成伙伴关系,集中有限的资金、资源开发自身最具优势、最能产生附加值的产品部分,不仅使自身的技术始终在行业内保持领先,也在一定程度上使竞争不再那么激烈,从而给企业更大的生存空间,而一旦自身的核心技术在市场上优势逐渐拉大,企业将更有条件面对竞争。

(五)、产品最终要交到消费者的手中。市场的变化,其驱动力最终在于消费者需求和爱好的变化,而并非企业一厢情愿的引领潮流。所以,企业应始终以消费者的需求为中心,尊重消费者的意愿,并能对消费者需求上的变化做出即时的反应。以戴尔为代表的个性化服务方式将成为电子商务时代的主流营销方式,如何充分利用互联网的巨大优势建立起与消费者之间的直线联系,应是每一个现代化企业要积极面对的课题。

电子商务虽是20世纪的新生事物,但其发展速度却是惊人的。它改变了传统的商务模式,给人们带来了方便、快捷。近几年来,电子商务的发展给传统企业带来了前所未有的冲击,以下是我为大家整理的关于企业电子商务成功案例,欢迎大家前来阅读!

企业电子商务成功案例篇1:

从1996年开始,上海烟草(集团)公司为规范市场经营行为,增强市场竞争能力,逐步构筑电子商务平台,将价值链上的工业企业、商业企业和零售客户紧密相连,重构价值流程,以最快速度、最大限度地满足市场需求,从而产生了很好的经济效益和社会效益。

对于企业来说,开展电子商务并不仅仅意味着建网站,宣传企业的产品和形象,也不仅仅是网上卖产品,实际上,完整意义上的企业级电子商务是利用以网络为核心的信息技术,进行商务活动和企业资源管理,它的核心是高效率地管理企业的所有信息,帮助企业创建一条畅通的信息流,并通过高效率的管理、增值和应用,把客户、工业企业、商业企业连接在一起,从而以最快的速度、最低的成本响应市场,及时把握商机,不断提高和巩固竞争优势。因此,只有将管理思想、技术、业务流程有机地结合在解决方案中,电子商务才能走上正轨。

为此,上海烟草(集团)公司以创新卷烟营销管理手段为突破口,将其融入电子商务的解决方案中,从而达到方案设计的初衷:以顾客为中心,达到控制市场的最终目标。通过仔细研究、再三论证,最后确定了在电子商务环境下,以创新管理手段和 措施 为基础的整体解决方案。

(1)实施全市卷烟销售开单的电脑联网。将卷烟销售开单全部纳入上海卷烟销售网络的电子商务系统,实现进、销、存数据的电脑处理和全市联网,并按日进行汇总。通过系统的各种设置体现营销策略,及时搜集市场销售信息,加快企业对市场的反应速度,大幅度减少以前在卷烟销售中存在的各种不规范因素,使上海卷烟市场真正做到“由我管理、受我调控”。

(2)利用计算机进行全市零售客户分层次的划区域供应。上海卷烟销售网络实行分层次管理,不得跨区经营。对于新加入网络的零售客户,在经过贸易中心的审核后,由贸易中心对该零售客户所在区域的商业企业进行授权,将该零售客户数据分配至相应的数据库中。

(3)统一全市的卷烟批发价格,并定期发布全市卷烟的零售指导价。上海烟草贸易中心实行全市统一的卷烟销售网络批发价格,并发布全市卷烟的零售指导价。通过统一批发价格,避免了恶性价格竞争通过发布零售指导价,保护了卷烟零售客户的利益,同时也保护了消费者的利益。

(4)实施以“销售预测”为核心的配送服务。利用数据库中储存的历史销售数据对每个网点分品牌设立销售周转数,即以一周为一个销售周期,每个周期期初配送时,补足网点10天的货源。系统内存储了每个零售客户每个品牌的周转数,每个周期只要输入商店的库存数,系统即可完成所有的销售业务流程。

电子商务与传统商务差别很大,成功的电子商务所要求的系统与传统网络是完全不同的,企业需要高性能、高稳定性的网络架构,以维持强度和风险极高的电子商务运转。

对于卷烟销售电子商务系统来说,它不但需要额外的存储和计算能力,更需要要求极高的安全性及身份认证,因为其中存储着整个卷烟销售网络的客户资料、销售数据,一旦遭到破坏,势必影响整个上海卷烟市场的正常运作。因此,如果采用普通的internet作为数据传输平台,公司将不得不花费大量人力、物力密切监视网络的运行,了解电脑病毒的最新情况,并需备有处理潜在问题的工具,包括探测黑客的软件,限制或监视用户进入非法授权网站的软件以及病毒扫描软件。

据此,企业有关技术人员共同制定了基于上海卷烟销售网络的电子商务网络结构:联合全市各区县的卷烟零售客户组成以上海烟草贸易中心为核心,通过DDN网络和TCP/IP通信协议连接的、遍布全市的、一体化的B2B局域网络。该网络根据业务管理的层次结构,建立三层数据结构的体系,贸易中心以两台RS/6000为数据库服务器,互相备份,通过网络实现分级管理、信息共享针对应用面广、维护困难等问题,运用NTFS文件管理技术,把实际运行启动时的程序目标代码安装在服务器上,各站点机利用NTFS共享服务器上的应用程序,实现程序更新和升级。在此基础上,上海烟草贸易中心又开发了电子商务软件,该系统运用INFORMIX大型数据库,采用WINDOWS NT作为网络平台,NEWERA为开发工具,旨在按照现代化管理要求,充分利用计算机管理的科学手段,通过计算机软件的统一设计、统一开发,实现全市零售客户与企业联网的目标。根据业务需求,系统共有23个子系统、110个功能模块,实现整个卷烟销售领域的信息化建设系统还实现了与专卖管理系统、仓储管理系统、上海卷烟厂成品仓库管理系统以及用友 财务管理 系统和金税业务系统在应用和信息方面顺畅的连接。

企业电子商务成功案例篇2:当当网

电子商务出现后,人们更关心商务模式,对电子商务模式的研究有很多理论模型,但获得业内一致认同的分类 方法 是把企业与消费者作为划分标准,分别划分出企业对企业(B2B),企业对消费者(B2C)和消费者对消费者的电子商务模式。下面是B2C商务模式关于当当网成功案例分析。

当当网由李国庆和俞渝创立,李国庆先生目前任当当网CEO,俞渝女士目前任当当网董事长。二人是夫妻,联手创业,早已在业内传为佳话。

李国庆 毕业 于北大,两次创业,均以出版为主体。在图书出版领域摸爬滚打了10年,很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节。俞渝是纽约大学学金融MBA毕业的,在华尔街做融资,有过几个很成功的案例。她在美国生活了整整10年,投资者非常信任她,又有共同语言。

1996年,李国庆和俞渝邂逅,然后在纽约结婚,当当的 故事 也就开了头。两人从谈恋爱开始,就经常一起思考,一起聊亚马逊的商业模型与传统贸易手段的根本区别。后来夫妇俩常探讨在图书这个行业中间赚钱最关键的环节是什么,有着多年图书出版运营 经验 的李国庆说肯定是出版社和读者的直接联系。于是他们一起去找风险投资商,说服了IDG、LCHG(卢森堡剑桥集团,该集团公司拥有欧洲最大的出版集团)共同投资,目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验,结合当今世界最先进的计算机技术和 网络技术 ,用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业,及“网上书店”的门户建设,成为中国最大的图书资讯集成商和供应商。

当当网[1]是国内领先的B2C网上商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。1999年11月,当当网正式开通。当当网在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类,在库图书超过90万种,百货超过105万种。当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。2012年,当当网的活跃用户数达到1570万,订单数达到5420万。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。 当当取得成功的原因有以下几点因素:

一、信息技术的飞速发展给中国带来了电子商务的春天。互联网的普及,网上购物给用户提供方便的途径,只要简单的网络操作,足不出户,即可以送货上门,并且有完善的售后服务,在向当当这样的地方购买商品,都能实现送货上门,货到付款,使网上垢污的安全性得到了保障,这些都是顾客热中于网上购物和网络销售快速增长的原因。

二、当当网采用网上销售出版物,他已经不是传统出版物的补充,而是出版行业的重要的发展方向。

三、一个商店非常关键的能力是商品的结构,有多少种可以买的东西,有多少种可以卖的东西,这些东西是否价廉物美,当当是卖音像、图书、碟,讲究的是品种,当当卖的信息产品,当当要做的是给顾客更多的选择!比如说:一本 菜谱 书,你是给读者5个选择还是给读者50个选择,还是500个选择,含金量是不一样的。

四、低价战略是网上销售的第一驱动力,而当当网的低价格来源于当当网和出版社之间的良好的战略合作。当当网具有非常强大便利的搜索工具,可以针对特定的书籍进行全文检索,并且可以提供相关的客户的资料,这样就给顾客选择图书带来巨大的便利。1、网上购物可以实现重点产品的重点陈列,给单位的销售起到了很大的推动作用。2、当当网巨大的人流量给,在网上展示、推广产品起到很大的宣传作用。3、低价在很大的程度上取决于网络的成本的优势。

五、智能比价系统:当当网的智能比价系统,通过互联网适时查询所有网上销售图书音像商品的信息。一旦发现有其他的网站的是商品比当当网价格还低,当当网将自动调低当当网同类商品的价格,保持与对手至少10%的价格优势。

六、好的信誉,优质的售后服务。

七、传统模式下的网上促销:在基于传统模式的前提下,推出一系列的活动:比如说全场主打活动、当当店庆新品秀、当当店庆特价大卖场商品1元起、天降奇缘,酷评大奖赢手机。

八、网上运作模式:借鉴亚马逊运作模式,但不是实行完全的拿来主义。亚马逊最主要的优势是庞大且可供使用者搜寻的书目资料库,美国有完善的书记批发商授权系统,但是中国没有类似的全国书目库。因此,俞渝和李国庆花了两年多的时间自行建立书目库。

九、当当还有一个成功经验就是对业务细节的控制。虽然当当诞生在资本疯狂的年代,大多数网站CEO们散尽千金,睥睨传统。然而当当成立之初,就严格内省,学习传统。有关钱财方面,进行了严格的预算控制。当当的老总因此也被国家新闻出版署图书发行司司长王俊国等赞为实力派CEO。

十、当当成功的另外一个关键是它的战略和定位非常明确,从卖书开始再增加卖其他商品,当当一直做的是B2C,核心竞争力非常的集中

十一、当当网在线支付平台上,开通了Paypal实时倒款业务。此业务为国内购物网站第一家!此举也让当当网在海外业务拓展及购物国际化的方向中,又大大领先了一步。Paypal在线支付及实时倒款功能,是当当网专门为非大陆地区用户提供的安全、方便、快捷的信用卡支付手段。包括港、澳、台、北美、欧洲及其他海外地区,用户只要用任何"万事达卡"和"Visa卡",均可通过Paypal与当当网帐户进行实时对接,可以做到"即刻付款即刻到帐"。极大的方便了海外用户的购物乐趣,突破了目前国际信用卡国内支付的技术瓶颈!Paypal与当当网的技术对接是绝对安全,绝对值得信赖的。

十二、成功的领导者:俞渝和李国庆这对夫妻搭档共同缔造了中国互联网的春天,创造了他们自己的孩子-——当当网.俞渝的治理 名言 :“像总裁一样思考,像秘书一样工作。”站位高,有全局观,同时关心细节的实施。“青春是一本护照,年轻人要敢闯敢做,只要输得起,就去试试。’’良好的信誉和资本的驾驭能力。

通过对以上当当网的成功案例,我觉得大型购物网站一定要拥有以下几点:要拥有良好的用户体验产品展示要有营销的效果支付要方便快捷送货要快。

此外,还网站产品规模、产品质量、优惠力度、宣传推广策略、网站内部管理等等,也是影响B2C网站运营成功的非常重要的因素。盈利模式是影响网上零售商店经营效益的核心因素,网店基本条件与社会环境是其经营的客观基础,管理策略与经营细节则是网店经营的主观条件,这五大要素协同作用,共同促成网上零售商店经营成功其中盈利模式、基本条件、管理策略是现阶段网上零售经营的关键成功因素。

在未来,当当网要在电子商务网站发展下去,必须要用其本身优势,品牌、价格和物流的结合,在原来具有优势的网上书店和网上百货的业务下进一步发展B2C与现今行业巨头竞争,只有这样才能在激烈的电子商务网站的竞争中获得成功。

企业电子商务成功案例篇3:

大部分人都把双击公司看成一个从事在线 广告 业务的企业。但是双击公司首席执行官凯文·若昂(Kevin Ryan)说,事实上公司总利润的75%来源于技术和数据的销售。

若昂对公司在过去五年中实现的惊人的增长颇为自豪

——每过一年,双击的收入就增加一倍。

尽管如此,由于近期公司预测第四季度网上广告收入将不会出现去年那样暴涨的情况,而且伴随着节假过后商业的周期性衰退,明年第一季度广告收入还将继续降低,双击公司的股票在2000年年底也遭受了沉重的打击。

像许多 其它 的电子商务企业一样,双击公司的股票也呈直线下降的态势——在没有迹象表明反弹势头的情况下,公司的股票价格在2000年年底缩水90%,跌至为52周以来的最低点11美元。

若昂还是坚持自己的看法:“我们仍然可以预见电子商务不可阻挡的增长能力。但是,增长的速度在某一点上不得不减缓下来。我始终对电子商务的前景充满信心。”

若昂解释说,放慢速度的原因是.com公司减少了在电视和广播上的花费,同时也削减了在网络上的支出。

他认为,这种全面的减速在未来的几个月里将引发行业内部的兼并重组热潮。10月,为了得到创造网(NetCreations)公司1500万的电子邮件客户市场,双击公司不惜用1.91亿美元的股票对其进行收购。这项购并曾因涉及个人隐私数据权敏感问题而遭到媒体的围攻,但收购工作最终在2000年第四季度得以完成。

“在接下来的6个月里,将会有很多的兼并发生。”若昂说,“但是那些赚钱的公司面临的压力比不赚钱的公司要少很多。”

戴尔计算机公司:不打算做到无所不能

今年早些时候,迈克尔·戴尔在奥斯汀(Austin)举行的客户见面会上宣称,戴尔计算机公司收入的50%来自网上交易。

从1994年戴尔公司的网站建立至今,公司每天的网上销售收入已经增长到5000万美元,当之无愧的成为网上计算机系统销售的最大商家。戴尔如今被视为电子商务业界的全球领导者之一。

《财富》评出的500家美国最大的公司中,大部分都是戴尔的企业客户。

10月,公司发布了戴尔交易市场(Dell Marketplace),利用它,供应商可以轻松登录互联网。当人们对戴尔公司是否会放弃硬件业务、重组成一个服务型的公司产生疑问的时候,戴尔的回答很是耐人寻味——公司会继续提供那些“有意义”的服务。

“我们并不打算做到无所不能。”戴尔说。

3Com公司:改弦瞄准宽带产品和无线上网设备

在去年的转型期间,3Com公司剥离了流行的PDA业务,同时也退出了调制解调器和网络路由器市场。

在随后的重组过程中,3Com公司主要将业务集中于宽带产品、针对消费者和中小企业的无线上网装置以及针对那些提供通信和网络服务的公司的基础设施设备。

主管公司B2B全球商务发展的经理威廉·科克说,开展在线电子商务也是3Com公司的一个重要方向。他说,目前3Com公司的顾客已超过2000,他们使用3Com公司的电子商务产品,包括英迈(Ingram Micro),技术数据(Tech Data),全通(All-Tel),迅跑(Sprint)等。

明年3Com公司打算以其系列产品进一步投身于B2B互联网交易市场。

科克说:“我们目前面临的困难主要是行为和 文化 上的障碍。”

PSI网络:两年半收购了76家公司

2000年的电子商务并不令人兴奋,有些公司虽然成绩不错,但更多的企业却面对难以逾越的障碍。PSI网络公司企业市场部高级副总裁罗伯特·里伊(Robert Leahy)说,为了给那些想在网上从事商业活动的客户提供一步到位的服务,PSI网络正在进行一项价值41亿美元的收购。

但是公司的亏损一直在增加。第三季度公司的损失高达14亿美元,而收入不过是3亿5200万美元。

在过去两年半的时间里,PSI网络已经收购了76家公司。为收购IXC通信公司(IX

C Communications),梅特媒体光缆网络公司(Metromedia Fiber Network)和通信公司(Viatel),PSI网络公司付出了10亿美元以上的代价。到目前为止,公司控制的光缆长度总共在100万英里以上。

此外,PSI网在9个互联网主机中心上又花费了8亿美元。里伊说,到今年年底,还要再增加4个互联网主机。

PSI网络公司今年早些时候进行了一系列收购,其中最重要的交易之一是——接手总部设在休斯敦的系统集成商国际梅特默公司。这笔交易在使得PSI网规模增加一倍的同时,也使它的电子商务应用技术得到加强。PSI还宣称,自己将减缓花钱的速度,并且剥离梅特默公司的部分业务。

PSI网络公司拥有10万个以上的客户,包括政府机关, 教育 机构和信息服务公司,同时对600多家因特网服务提供商提供整体的拨号上网服务。

和大部分依靠强大的电信巨头扶持起来的竞争者不同,PSI网络公司至今保持着独立性。

“我们从来不会说自己高不可攀,”里伊说,“但我们更愿意说我们是非卖品,真的。”

展望将来,PSI网络公司面临的最核心的问题依然是盈利能力。“在今天的市场上,再也没有人会对收入增长感兴趣了,”里伊说,“他们只想看到利润。”

企业电子商务成功案例的相关搜索内容:

1. 电子商务成功案例

2. 国内电子商务成功案例

3. 电子商务成功案例分析

4. 成功的电子商务案例

5. 电商的成功案例

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