您好,苹果手机在保修期内坏了是可以进行换新机的。
在保修期内换新机的条件:
1、iphone必须是国行或者港行。
2、苹果手机购买14天可以无条件换新机。
3、iphone必须是有部件损坏,非人为损坏保修期内免费换新机,如果人为损坏或者过了保修期,自己加钱换新机。
4、机器不能是非苹果官方维修站拆卸过。
扩展资料:
iphone保修期内换机的流程:
1、准备好购机发票、配件、包装盒、设备等,全部拿到售后服务维修中心,让工作人员鉴定,是否符合换机条件。
2、经售后服务人员鉴定,是软件问题(通过安装软件、删除软件、刷机就能解决的问题),那不在换机范围内。
3、经售后服务人员鉴定,非软件问题,但是属于人为因素(摔坏、私拆、进水等)造成不能正常也不在换机范围内。
4、符合换机情况的,可以给予换机,但是后盖不能更换,其他部件全部换,换后的设备是全新的,没有激活的。
苹果在保期间怎么返场维修?
苹果手机在保修期间会有以下服务:
1、iPhone整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期。iphone手机主体及其配件,耳机等均在保修范围内,每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和90天的免费技术支持。
2、适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务可为提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务,还可获得2次意外损坏的保修服务。
iphone 根据具体的故障情况:
1、对设备进行维修或着更换操作。用户可以选择修理或更换的部件包括但不限于电池,显示屏,主板等。所有更换的部件,附件或设备都是全新的。更换的部件,附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
2、iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB),内存,硬盘 (HDD/SSD),显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
苹果官网—Apple中国的硬件保修政策
苹果手机保修期内出现问题怎么维修
01
先确定损坏的手机是不是国行机也就是行货,如排除人为因素(摔坏、越狱等)接着往下看
02
找到购买机器时候的包装盒,后面粘的标识要齐全
03
准备购机时的发票,如果找不到除非能找到和你型号一样的手机发票也可以
04
准备齐全后有2种选择,如果想快速维修那么我们就找附近的维修点就可以了。
05
维修点录入手机信息后,会为你提供一台同型号备机。一般情况下手机2周内都能修好。
06
还有一种是官方售后了,流程很麻烦,基本上都会返厂。这一等就是1个月以上,所以不建议这种方式。
你好。
整机包括屏幕和电池,以及充电器,数据线和耳机都保修一年。
携带购机票据和保修卡前往售后,流程如下:
1,初步检查,
2,开单,
3,小问题当地维修,等几天。
4,大问题返厂检测再维修或换机,等两到三周。
希望我的解答能帮助您。
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