社群渠道篇
作用：软营销。这块是宝地，软广的核心战场。苹果，三星，UBER都喜欢这么做，在产品上线前，各类预热活动，内容营销。当你看到很多人在论坛讨论苹果又出新品时，请不要相信这都是自发的，里面有大量的水军，还有博主。事实上，UBER在国内和各综合及垂直领域的博主均保持了深度合作关系。汽车、美妆、母婴、电子产品开展社群营销是普遍现象。
1、综合：QQ空间、人人网、豆瓣、知乎、天涯
注明：知乎的权重很高，QQ空间的用户多
2、垂直：携程旅游、蚂蜂窝旅游；汽车之家、易车网；搜房、安居客；辣妈帮、宝宝树
注明：垂直社区的用户质量往往极高，营销价值极大，但是社区对营销的打击非常严厉。较好的方式是找KOL进行植入营销，另外也可以找写手拍摄原创视频、图片，编写文案后开展优质内容营销。
为什么银行工作人员会主动建议开通手机银行呢？
不可以。
理财经理主要是指根据市场需要，向客户推广理财产品，并向客户解答关于理财产品方面的问题的工作人员。并不能限制客户购买理财产品。
理财经理需要具备以下条件：
1、具备良好的沟通协调能力、敏锐快捷的应变能力，善于把握客户心理。
2、品行端正，性格坚毅，勤奋好学，勇于坚持。
3、熟悉银行业务、产品及营销模式，熟悉理财规划，对理财产品具备较强的分析和操作能力。
4、具备良好的客户服务意识、有亲和力。
对银行有利，和银行工作人员的工资有关系，减少银行的运营成本，可以带动银行理财产品的发展。开通手机银行对客户也有好处，可以节省时间，非常方便，提高办事效率。
对工作人员有利。我们去银行办事，办理开户时工作人员会主动建议开通手机银行，因为客户开通手机银行对银行工作人员有利。开通手机银行的客户越多，银行工作人员的工资越高。让客户开通手机银行，也是银行工作人员的业务考核项目，和工资奖金挂钩。当我们要开通手机银行时，银行工作人员的服务态度就会特别热情，而且还会特别有耐心，手机银行的开通率越高，对工作人员的好处越大。
减少运营成本。银行工作人员会建议客户开通手机银行，因为客户开通手机银行以后，很多业务就可以在手机上进行办理了，银行就可以减少人工。主动建议客户开通手机，可以减少柜面的工作量，减轻工作压力，可以提高工作效率。去银行办业务的人很多，需要排队，尤其在疫情期间这样会很不安全，如果开通了手机银行，就会有效的预防病毒传染。开通了人手机银行，去银行大厅办业务的人就没有那么多了，线下服务变成线上服务，非常方便，对银行来说是好事。
带动理财产品的发展。客户开通了手机银行，银行可以第一时间向客户推送理财信息，可以在线上向客户推广。主动建议客户开通手机银行，有利于银行推广理财产品，可以带动理财产品的发展。很多人可以通过手机银行的推广或展现，获取感兴趣的理财产品信息，可能会购买更多的理财产品。
开通手机银行对客户有利。银行工作人员建议客户开通手机银行，不仅对银行有利，对客户也非常有利。客户不用排队，不用浪费时间，在手机银行办理业务非常省时。手机银行上还可以办理多项业务，交手机话费，交水电费，交煤气费，宽带费等，足不出户就可以在手机银行上完成生活所需。
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