只有4s店才可以联系厂家
汽车4S店为汽车生产厂家经销商，是4S店通过加盟的方式加入产业链，且汽车厂家向其提供技术支持（如原厂配件、维修器材、专业保养人员等）是一级经销商。4S店是各品牌汽车直接销售服务点，也就是说厂家生产的车只有授权4S店才允许销售，所以在车源方面都是由厂家直发。
汽车保修期内发动机坏了怎么办
可以找4s店追溯到厂家的联系方式或者是投诉电话，如果厂家也不管，可以试试这几个方法。
与经销商协商解决当我们购买的新车出现了质量问题时，我们首先应该想到的就是与经销商协商解决，这种方式对于消费者来讲是最为直接和常用的。在我们与经销商协商时，可以事先收集一些证据，并听取对方的意见和想法。这种方式的好处就在于无需花费律师费、专家费或检测费等额外费用，也节省了在行政机关或法院之间来回奔波的时间，因此这是解决争议的最佳方式。当经销商与汽车厂家都不能有效的解决问题时，车主可向消费者协会投诉，消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。经过消协与有关行政部门的调查之后，会对争议双方进行调解，寻找双方都满意的解决办法。
哪里的汽车修理厂靠谱
汽车保修期内出现问题做法：1、汽车在保修期内，发动机出现问题可以找汽车厂家进行维修；2、汽车保修期内，只要是在规定的条件下正常用车时所发生的故障或零部件损坏，厂家都会无偿为车主提供维修或更换相应备件等服务。但这并不是说只要车子在保修期就可以“想修就修”，更不能简单理解为“什么都保”；3、一般所说的5年10万公里的保修，主要是针对汽车的核心部件，如发动机、变速箱、传动系统、底盘等，这些部件的故障几率比较低，维修成本也较高，5年中车主的车很少会在这些核心部件上出现问题。而轮胎、轮毂、大灯、刹车等耗损件，车商则只提供36个月或5000公里保修。
奇瑞汽车有质量问题怎么和厂家联系
汽车修理厂靠谱的有北京大通远鑫汽车修理有限公司、重庆品道汽车用品有限公司、临清市恒升轴承有限公司、常州市银鑫巨创汽车轴承厂、上海市普陀区陈业汽配经营部。
1、重庆品道汽车用品有限公司
重庆品道汽车用品有限公司是汽车配件，汽车养护，汽车美容的优良贸易批发商，提供全新优良的免擦拭高效洗车粉无划痕洗车粉超浓缩不伤手厂家直销，全自动电脑洗车机电脑洗车设备智能洗车机厂家，汽车免擦拭轮胎钢铝圈铝合金轮毂全效能自洁素粉等系列产品。
2、临清市恒升轴承有限公司
公司按照ISO标准主要生产澳标，美标拖车轴承，汽车轴承，车桥轴承，七类圆锥滚子轴承，零类深沟球轴承，及异形车工件。主营产品：拖车轴承， 轮毂轴承， 圆锥滚子轴承。业务范围：轴承。
3、常州市银鑫巨创汽车轴承厂
常州市银鑫巨创轴承厂，原名常州市启运轴承厂。常州市银鑫巨创汽车轴承厂专业生产各种型号的滚针轴承，汽车轴承及修理包；其中包括有，冲压外圈滚针轴承、实体套圈滚针轴承、单向轴承、平面推力轴承、组合轴承、K型保持架轴承，滚轮轴承，汽车轴承。
4、上海市普陀区陈业汽配经营部
上海欣业汽车维修中心，是以汽车维修与汽车配件销售一体的维修站。修理站位于内环中环之间，紧靠市中心，地理位置优越，交通便捷，停车场地宽广。专修奔驰，宝马，奥迪，路虎，捷豹，本田， 丰田，凌志，VOLVO，SAAB，别克，现代。
5、北京大通远鑫汽车修理有限公司
北京大通远鑫汽车修理有限公司经营项目为汽车大修、总成大修、汽车小修（保养）及符合相应条件的专项修理，销售：小轿车、汽车配件；代理机动车辆保险。是奇瑞汽车的特许经销商及特约维修站，也是北京市修管所评定的一类汽车维修企业。
在遇到汽车维权问题，我们可以这样做：
一、与经营者协商和解
维权办法：当汽车出现故障，车主确认自己的合法权益受到损害时。建议车主首先和购车或固定修车处的4S店取得联系，因为一般问题都能在4S店处得到解决。
维权流程：首先准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。然后在与经营者协商的过程中，车主要简单阐明问题发生的事实经过并提出合理的要求，必要时可指明赔偿要求所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。与此同时还要注意汽车维权的最佳时效性，不要被经营者的拖延而错过了投诉时间。但如果在证据确凿、事实明确的情况下，经营者还故意推诿、逃避责任，车主就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。
二、向汽车厂家投诉请求解决办法
维权办法：如果车主的爱车遭遇的问题比较严重，在多次辗转经销商处仍未能解决问题的情况下，车主可以直接拨打汽车厂家的投诉热线，以期厂家出面协调解决。
维权流程：车主可选择拨打汽车厂家的投诉热线，将问题反映到厂家的相关部门。在接到投诉后，厂家一般会记录在案，并后续跟进。一般而言，厂家会将问题“踢”回经销商，并给经销商施压。如果到厂家之后，经销商的态度还是没有改观，那说明问题基本没有妥协余地了。
三、可向消费者协会与有关行政部门投诉
维权办法：当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时，或是汽车已过保修期，在维修厂维修仍不能得到解决时，建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。
维权流程：当车主向消协或有关行政部门投诉后，消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案，然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件，接着消协与有关行政部门会就事件展开调查，最后对争议双方进行调解。如果调解失败，车主可以提起诉讼，走法律程序。
四、提请仲裁机构仲裁
维权办法：当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼。
维权流程：仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷，消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的法院。首先，车主要拟好维权起诉状，然后搜集维权证据，最后到法院起诉。法院立案后，就会对事件进行排期审理。
最后，在消协调解不通时，车主可以同时选择向新闻媒体曝光，或在网络投诉平台进行投诉，让舆论监督整个流程的公正性。
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