家居行业经营服务规范

   2023-04-02 20:35:58 网络720
核心提示:以后,除消费者主动要求增加的项目外,家装实际施工费用超过合同报价的8%,超过部分可能由企业承担。近日,国内首部家居家装行业贸易标准《家居行业经营服务规范》征求意见稿(以下简称意见稿)已经公示,对家装问题做出了规定。明确了家装增项、污染和保修

家居行业经营服务规范

以后,除消费者主动要求增加的项目外,家装实际施工费用超过合同报价的8%,超过部分可能由企业承担。近日,国内首部家居家装行业贸易标准《家居行业经营服务规范》征求意见稿(以下简称意见稿)已经公示,对家装问题做出了规定。明确了家装增项、污染和保修服务据悉,标准制定计...

以后,除消费者主动要求增加的项目外,家装实际施工费用超过合同报价的8%,超过部分可能由企业承担。近日,国内首部家居家装行业贸易标准《家居行业经营服务规范》征求意见稿(以下简称意见稿)已经公示,对家装问题做出了规定。

明确了家装增项、污染和保修服务

据悉,标准制定计划由国家商务部2012年初下达,7月启动。中国商业联合会零供委执行主任谭新政介绍,该规范出台后其影响会覆盖至卖场、家具、家居产品制造、家装服务等领域。意见稿公示一个月后,即11月10日,将由评审会报批商务部等待发布。

意见稿对于家装行业出现的增项问题做出了规定: 家居装饰 服务实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%,超过部分由企业承担(顾客主动要求增加的项目除外)。对于 装修 易出现污染的问题,意见稿规定,顾客需要时,应顾客进行对包括甲醛、苯、氨、甲苯、二甲苯、tvoc等的室内环境检测服务,检测结果应符合gb50325的要求,验收时应由顾客在场监督并签字确认。对于售后服务问题,意见稿规定,必须向顾客明示地板、 门窗 、吊顶、 瓷砖 、水电系统、墙壁、 橱柜 等的具体包修时间和包修范围。

部分规定实施或有困难

对于家装行业关心的增项和污染检测问题,北京 业之峰诺华装饰股份有限公司 运营管理副总监冀仕丰提到,行业内的增项问题一直存在,将超过合同报价的施工实际费用限定在一定比例以内未必恰当。根据目前行业情况,8%这个数字应取自平均水平,比较合理。而对于装修后的污染检测问题,冀仕丰认为,装修后环保检测费用一般较高,目前行业内并没有形成家装公司自行检测的惯例。此项规定并未明确检测费用由谁担负,也未说明检测范围,可能在实施过程中有困难,希望标准在实施过程中不断完善。

业内人士认为,家装行业的消费者个性化需求较多,《规范》的实施对企业行为有一定的规范作用,有利于引导整体行业良性发展。

法律知识

家居家装行业经营服务规范

由国家商务部下达的2012年第一批国内贸易标准《家居家装行业经营服务规范》计划,由中国商业联合会负责组织,中国商业联合会零售供货商专业委员会、北京五洲创意营销策划有限公司等单位组建标准起草工作组。

中国商业联合会副会长王民指出,《家居家装行业经营服务规范》是我国家居家装行业第一部国内贸易标准,标准涉及面广、内容繁多,起草工作将经过各类调研、讨论、座谈、协调等形式完成。标准起草工作将本着科学、公正、的原则,选择在行业内具有较高的社会影响力、美誉度及有较丰富的实践经验和较高理论水平的企业共同参与制定。

据负责标准起草的一位负责人介绍,该标准对于规范行业经营服务,打击假冒伪劣,维护家居家装企业和消费利益有着十分重要的意义:

一是标准着力解决家装行业服务水平参差不齐,装修质量难以得到保证,家装市场缺少规范等问题 。目前家装行 业主 要问题体现在装修工程的质量未能达到业主的希望与要求装修工程的 造价 超过家装公司与业主事先预算装修最终效果未能达到设计效果水平装修材料以次充好,材料价格难以控制虚假或夸大成分的广告宣传普遍存在报价故意漏项,设计乱收费等现象普遍等。面对复杂的行业状况,标准起草工作显得尤为重要。一方面要规范行业经营行为,使各项服务标准化、规范化、透明化,使消费者可以及时了解到相关信息,在前期的选择上及后期问题的处理中都能够得到有理可依及有据可查,达到明白消费、放心消费。另一方面是行业乱象重重,鱼龙混杂,往往是那些不法经营者及缺乏规范意识企业毁坏了行业信誉,标准将为加强培育规范化企业品牌及使消费者清楚选择家装企业有着十分重要的意义。

二是标准将针对家居家装行业使用劣质材料、假冒名牌、收费混乱等问题提出规范条文 。家具是家居装饰中最重要的部分,一个家居装饰最终的水准,很大程度上取决于家具的档次和风格。然而,现在市场上 家具风格 种类繁多,再加上多如牛毛的品牌,消费者在购买家具时,通常一头雾水,甚至越比较越糊涂。经过千挑万选的“品牌”家具,等搬回家后,却发现毛病百出,与卖场上那些光芒四射的样品相差甚远。

三是标准由中国商业联合会牵头能保证标准质量 。中国商业联合会是我国最大的商品生产、流通贸易与服务业的行业协会,已制定了《商品售后服务评价体系》、《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》等数百项国家标准、国内贸易标准,对于标准起草工作具有较为的理论经验与实践经验。企业参与标准起草工作的同时更是企业进一步加强自身经营服务规范,深入了解行业状况,把握未来发展趋势的重要途径。作为行业优秀企业参与标准制定工作,为 改善 我国家居家装行业经营现状及维护广大消费者利益作出贡献的同时,体现了企业自身的社会价值与诚信经营,无形中体现了企业在行业及消费者中较高的行业地位与较好的社会形象。

为保证标准起草公平、公正,起草小组决定起草单位将按企业类型方式征集,家居、家装生产企业8至11家,家装企业3至5家,行业协会1至3家,家居、家装卖场等5至7家,营销策划1至2家。

家具行业的特点?

让智能家居“更懂你”

小米公司率先构建全屋智能家居质量标准体系

从定速巡航到自动驾驶,从产线机器人到仓储机器人……智能时代正在以越来越快的步伐走进我们的日常生活。智能产业也是全球各发达国家高度重视、投入大量财力的竞争性先导产业。

《国家标准化发展纲要》提出,要用标准“引领新产品新业态新模式快速 健康 发展”,“到2025年,实现标准供给由政府主导向政府与市场并重转变。”

作为和人们日常生活关系最为密切的智能产业之一,智能家居产业成为近年来国内互联网 科技 巨头重点布局的领域。这其中,小米公司一直处于行业的引领地位——截至2021年底,小米公司已经孵化超过400家专注于研发智能硬件的生态链企业、接入AIoT(智能物联网)平台设备数超4.34亿台、米家App月活用户超过6390万、拥有5件及以上连接小米AIoT平台的设备用户达880万。

小米给消费者带来什么样的智能生活图景?用指纹打开家门,灯光依次亮起、窗帘慢慢打开、空调温度调整适宜、音乐缓缓响起……而这一切,你什么都不用做,全由小米智能家居为你代劳。

作为全球顶尖的智能家居企业,坐拥着全球设备数量最大的AIoT平台,小米却选择了一条“没有人走过的路”——重新定义智能家居。这是为什么呢?

让智能家居真正懂你

小爱音箱、小米扫地机器人、小米智能开关……小米智能硬件业务线,向来不缺爆款。可小米没有忘记“以用户为中心”的初心,在不断翻新的销售数字面前,选择静下心来倾听用户的“吐槽”。

设置联动太麻烦了、延迟反应时间太长了、换个网络环境就用不了了……这些都是用户麻婆(网名)在小米社区里关于智能家居的“吐槽”。之所以这样做,一是因为真心喜欢小米,“要是不喜欢,谁有功夫一直‘吐槽’啊!”,二是因为“吐槽”之后很快就有工程师一对一跟进,“说不定下一次系统升级,问题就解决了。那种感觉太棒了!”

麻婆反映的问题,其实不光是小米智能家居的问题,也是整个智能家居产业普遍存在的痛点——智能产品众多但没有真正贴合用户需求;产品互联互通缺乏统一标准;用户隐私泄露风险不容忽视……事实上,在竞争白热化的智能家居赛道,每个痛点的背后,都对应着若干个难以破解的技术瓶颈。破解需要大量的技术研发投入和高昂的试错成本。

作为智能家居行业的先行者和引领者,小米选择“二次创新”,跳出智能单品“单打独斗”模式,以用户需求为导向、以质量安全为核心、以过硬技术为保障、以小米生态链为基础、以全屋智能为目标,打造全屋智能家居质量标准,用标准来开拓全屋智联的新时代。

在小米智能家居团队负责人陈洋看来,小米再进“无人区”,原因很简单——解决行业难点和用户痛点,让智能家居真正“懂”用户,“让每个人都能享受 科技 带来的美好生活”。

让用户给全屋智联打分

与单一的智能产品使用不同,全屋智能家居动辄涉及数十个乃至数百个智能产品,如何保证品类繁多、功能各异的智能家居单品的质量和设备之间高效协同和联动,是打造全屋智能的难点所在,也是全屋智能家居系统质量把控的关键。

一边是消费者摆脱“伪智能”家居的迫切诉求,一边是行业内没有经验可循、没有案例参考,具体怎么做成为摆在研发团队面前的首要问题。

为了尽可能全面地调研市场现状,团队成员曹宇把接入小米AIoT平台95%以上的品类都上手体验了一遍,把友商同类型的产品也试了个遍,最终和同事们一起拿出了一个创造性的方案——将全屋智能家居按“七大智能空间、八大智能子系统”的应用场景进行划分归类。

同时,针对全屋智能家居产品的特点,结合自身的实践经验, 探索 出了针对小米全屋智能家居的“ 5级标准、3全应用(全品类、全场景、全闭环)”的质量标准和应用实践,创造性地把全屋智能家居的“智能”由低到高分成5个级别,即智能单品、辅助全屋智能、部分全屋智能、高度全屋智能和完全全屋智能。

从0级到5级的划分,小米的判定标准依然是“以用户为中心”——全屋智能到底是否智能,由用户说了算。通过用户对各个层级提出的质量要求,设定相应的质量点和“智能指标”,最后形成5级质量标准和规范。

让智能单品连接起来

超4.34亿台的智能硬件,这是小米引领全屋智能家居发展的独特底气,也为小米全屋智能家居提出了更高的要求。

如此多种类的智能硬件,在接入方式、响应方案、用户体验和联动兼容性上会存在较大差异,缺少统一的质量和标准规范。如何实现全屋智联,是智能家居行业的共性问题,也是打造“智能之家”过程中最大的“痛点”。

就以文章开头的那个场景为例——要让门打开的一瞬间,灯同时亮起、窗帘同步打开、插座立即通电、空调启动工作,而不是间隔数秒甚至“失灵”,取决于空间的格局、设备安装位置、网关的设置等诸多因素。为了实现1+1>2 的效果,就必须要有统一的规范。

小米从互联互通系统的功能、互用性、可靠性、效率、安全等多个维度考量,制定了行业领先的智能单品互联互通的标准和规范,实现了照明系统、安防系统、环境系统、厨电系统、影音系统、办公系统、运动 健康 系统、网路系统等8 大智能子系统相互“听得懂”,能够“统一步调”。

同时,小米首创了全屋智能家居质量保证模式,确保所有生态链企业能把既有的质量标准落实到产品研发和生产的全流程各环节,将单品互联互通质量标准落地,实现互联互通阶段的闭环质量管理,以及通过全屋智能大场景专项测试,确保单空间/多空间互联互通质量标准落地。从3个维度确保了全屋智能家居能用、实用、好用。

截至目前,小米全屋智能家居标准体系已在小米集团,以及300多家小米生态链企业和4000余个企业开发者当中进行推广应用,实现2200+种智能硬件产品的标准落地,近3年累计销售产品数量超3亿件,小米智能家居团队申请专利超3000项。

让全屋智能更“贴心”更“智慧”

小米全屋智能的超前布局,生态链的完善和品类的丰富程度,以及软件层面的自动化和标准化,给了用户独一无二的体验,也打通了小米全屋智能的“任督二脉”。

作为智能家居的关键性产品,米家智能开关的研发,可以说是小米全屋智能质量标准落地的典型案例。“参照别人的技术方案,根本行不通;根据已有技术协议搞研发,影响产品寿命。最终,小米研发团队决定自研一套单火开关控制协议。”小米测试部测试开发工程师王康介绍说,正是对高标准和高质量的“执念”,让小米研发团队最终打造出这款技术质量过硬、备受用户好评的产品,真正做到了“产品好不好用,用户说了算。”

“从过去绑定一台智能设备,光无线网络密码就要输好几次,到现在产品只要一通电就自动询问是否绑定,在小米智能家居质量标准的规范下,小米智能家居实现了‘边、端、云、设’的一系列重要突破。”王康说。

与此同时,让智能家居“更懂”消费者,能够给用户提供更多的智能选择,这是小米全屋智能家居质量标准研发的重要目标之一。

陈洋说,小米还通过分析海量的用户使用场景,主动抓取全屋智能的用户反馈数据,持续增强智能产品的“学习能力”,甚至可以让设备在控制层面脱离网络,自动生成可供用户直接选择的智能场景设定,不断提升用户体验,改进质量标准。

从对发展方向的精准判断和创新预测,做到“登高望远”制定标准,再到基于对技术方案的高度凝练和细致管控,做到“千人一面”执行标准,最后到基于对用户数据的全面分析和科学预判,做到“从善如流”改进标准,创新、质量和安全,贯穿在小米全屋智能家居质量标准研发的全过程。

基于全屋智能家居质量标准的制定和实施,小米全屋智能家居实现了“从0到1”的巨大跨越,为全球智能家居产业树立了更高维度的质量标杆。这是小米的一小步,却是智能家居行业革命性的一大步。

《中国质量报》

家具行业市场环境现状

1、家具产业集中度低

我国家具生产企业还是以中小型企业为主,产业集中度相对于其他企业要低得多。

2、民营、三资企业占绝对主导地位

在我国家具生产企业中,非国有企业占主导地位,而在非国有家具生产企业中,又以三资企业和民营企业为主。

3、家具生产的效率有待提高

我国虽然已成为家具生产大国,但是我国家具企业的生产效率与发达国家相比还存在较大的差距。

家具行业前景

家具制造企业数量不断增加,木质、金属制造企业居多

进入21世纪,我国政府提出加快城市化和小城镇化建设步伐。党的十六大提出,全面繁荣农村经济,加快城镇化进程,以便进一步拉动消费市场,扩大消费领域。

国家的这一举措,必将进一步促进我国的住宅建设,因而会使与住宅相关的行业得到发展。

国务院根据社会需求和发展的需要,提出了住宅产业化,这一举措将带动与住宅配套几万种产品的标准化、系列化和产业化。由于住宅产业化的发展,住宅作为一种商品进入市场,为各类家具和配套产品提供了发展空间。

写论文 求有关家居沙发行业的信息

我国家具行业现状和发展趋势我国家具市场上中低档家具品种繁多,出现供大于求的局面,而高档家具还不能满足市场需求。国内生产高档家具的能力不足,从加工手段,工人技术水平以及原辅材料的供应都不能满足生产高档家具的条件,国内销售的高档家具很多是进口的。当前中高档家具的生产正在增长,质量差的低档产品逐渐退出市常我国的家具市场销售以家具商城为主,据业内专家不完全调查统计,目前国内5000㎡以上的家具流通场所超过2500家,1万㎡以上的有900多家,2万㎡以上的有500多家,3万㎡以上的有100多家,5万㎡以上的有30多家。此外,还有像广东顺德市乐从和龙江两镇相连的近200万㎡的家具一条街,苏州市蠡口面积达20多万㎡的家具市场,东莞市厚街镇近20万㎡的家具大道等等。总之,我国各地专业家具流通场所经营面积已经达到2000万㎡。另外,还有大量的家具专卖店以及大型百货商场经营家具。国内家具销售形式有以下几种:一是大型家具商城,由生产厂家租用场地销售家具,也有经销商租用场地经营家具,前者占绝大多数,经营品种以民用家具为主,同时兼有办公家具。二是经销商自建或租用销售场地完全采取采购自营方式经营。三是专卖店经营,一般是单独品牌自营,以国内较大生产企业和国外著名品牌为主。四是百货公司开辟场地经营家具。上述几种经营方式是家具销售的主要方式,另外,还有以招投标方式进行的家具定货,大部分是以政府采购方式进行,根据国家颁布的招投标法,由国家认可的部门,向企业发招标书,由家具生产企业投标,中标单位生产家具样品,经审查合格后,按照用户要求生产交货。我国家具市场还不成熟,家具经销商队伍还没有形成,正处在成长过程中,整个家具市场还需要在自我完善的同时,不断加大资金投入和采用先进的管理模式。二、我国家具行业的发展前景党的十六大提出我国要在本世纪前20年内,集中力量,全面建设更高水平的小康社会。全面建设小康社会的目标,会促进各方面的社会需求,因而会为家具行业提供进一步发展的机遇。随着新世纪的到来,我国加入了WTO。加入WTO给我国经济带来难得的发展机遇,为我国实现与世界的经济对接提供了一次绝好的机会。我国经济持续稳定发展,基本建设进入一个蓬勃向上的时期,内需空前扩大,也为家具行业带来新的机遇。同时,加入WTO将吸引大量海外资金流入,为众多的中小型家具企业带来合资、合作的机会,借助外力来提升家具企业的营销策划、品质管理、产品包装和企业生产规范化管理的水平。另外,我国以发展中国家的待遇加入WTO,将促进传统轻纺建材工业的发展,这样,会进一步降低原材料采购成本,从而降低家具生产成本,增强企业市场竞争力。加入WTO后,由于家具关税的减低,将促进家具进出口的增长,提供家具出口机会。加入世界贸易组织,会促进家具企业对信息数据库的建立、新产品的开发、知识产权的保护、高新技术的运用和新材料的运用等。2002年在加入WTO后,对中国家具行业已经产生有利影响。家具出口的持续增长就是很好的例证。我国已成为世界上家具生产大国,同时也是一个重要的家具消费大国。我国有13亿人口,一个巨大的潜在的消费市场已为世人瞩目。目前中国人均家具消费水平尚低,据1998年的统计,我国年人均消费家具仅为5.48美元,而德国和意大利年人均则在300美元以上。随着我国人民生活水平的不断提高,家具消费肯定会提高,中国人均家具消费水平如果达到泰国、菲律宾等中等发展国家的消费水平,即在年人均20美元左右,其消费总额也在2000亿人民币以上。因此,可以预计家具行业的家具产量增长还有很大潜力。进入21世纪,我国政府提出加快城市化和小城镇化建设步伐。党的十六大提出,全面繁荣农村经济,加快城镇化进程,以便进一步拉动消费市场,扩大消费领域。国家的这一举措,必将进一步促进我国的住宅建设,因而会使与住宅相关的行业得到发展。国务院根据社会需求和发展的需要,提出了住宅产业化,这一举措将带动与住宅配套几万种产品的标准化、系列化和产业化。由于住宅产业化的发展,住宅作为一种商品进入市场,为各类家具和配套产品提供了发展空间。

沙发是一种源于西方国家的家具,为一种装有软垫的多座位椅子。是软件家具的一种。沙发已是许多家庭必需的家具。市场上销售的沙发一般有低背沙发、高背沙发和介于前两者之间的普通沙发三种。低背沙发:属于休息型的轻便椅。它以一个支撑点来承托使用者的腰部(腰椎)这种沙发靠背高度较低,一般距离座面370毫米左右,靠背的角度也较小,不仅有利于休息,而且使整个沙发外围尺寸相应缩小。这种沙发搬动比较方便、轻巧,占地面积小。高背沙发:又称航空式座椅。它的特点是有三个支点,使人的腰、肩部、后脑同时靠在曲面靠背上。这三个支撑点在空间上不构成一条直线,因而制作这种沙发技术要求较高,购买时挑选难度也比较大。制作高背沙发的木架,必须在架子上明确地做好三点所构成的转折面,否则进行沙发蒙面等工序时就难于确保支撑点的位置,给使用者带来不舒适感。普通沙发:是家庭用沙发中常见的一种。市场上销售的多为这类沙发。它有两个支撑点承托使用者的腰椎、胸椎,能获得与身体背部相配合曲面的效果。此类沙发靠背与座面的夹角很关键,角度过大或过小都将造成使用者的腹部肌肉坚强,产生疲劳。同样,沙发座面的宽度也不宜过大,通常按标准要求在540毫米之内,这样使用者的小腿可随意调整坐姿,休息得更舒适。

在国际金融危机对实体经济的影响逐步显现、“信心经济”成为热门话题、化“危”为“机”使用几率颇高的历史背景下,每年一届的广东春季家具展会于2009年春季如期拉开了帷幕。金融海啸对于知名企业的影响是现实存在,覆巢之下,难有完卵,知名品牌企业在2008年下半年也都感受到了危机带来的寒潮。但相比较而言,他们的抗击打能力要远胜于其他企业,他们在应对危机当中的镇定与从容、理性与实干精神,在展会上均有某种程度的体现。在展会现场的品牌沙发企业如:顾家工艺、敏华控股、左右家私、山东吉斯、爱依瑞斯等等,从展示设计的精心、展品布置的到位等形式方面作足了文章,更可贵的是,面对危机,他们的应对之策在产品方面也有充分体现,例如顾家工艺在调整了内外销之比的同时,特别推出了针对国内市场的沙发产品,把供应国际市场和国内市场的产品、高端产品与中低档产品分别陈设,形成对照与呼应,取得了很好的展示效果和营销成果。敏华控股的品牌产品“芝华士”功能沙发,已为经销商和消费者熟知,但企业并不因此而懈怠,在新品的推出和加强同经销商之间的联络方面,依然非常用心。在东莞展区周边的主要建筑物上,敏华控股的巨幅广告格外醒目,与经销商的联谊活动,组织得有声有色。在沙发行业两大领军企业身上,我们看到了他们把坚定的信心和强有力的企业组织管理、产品设计研发、市场谋篇布局紧密结合的切实行动,他们已经为企业获得更大的发展空间作好了准备,一旦市场真正回暖,知名品牌企业一定会是最大的赢家,成为占领更大市场份额的生力军。

外销型企业进入内销市场已经是一个趋势性的命题。早在几年前,部分先知先觉的企业已经把触角伸向国内市场,而发生在2008年的金融危机导致的国外定单骤减,更是加剧了外销企业“掉头向内”的速度和力度。但是,两个市场的不同会给不同的企业完全不同的答案,这一点,在春季家具展会上也可以看到鲜明的印记。应当说,绝大部分内销企业在产品结构、市场渠道开发方面做出了很大努力,获得了市场认可,但是仍然有家具企业还处于困惑、犹豫或者艰难之中。与历年的展会相比,2009年金融危机的负面影响并没能阻止参展商的宣传推广热度,企业求生存、求发展的意念不仅透过产品也透过强有力的宣传推广向外界传递。在来自西方世界的金融危机的侵扰下,中国家具业毫无疑问地受到了影响和冲击,但是,中国要完成从家具大国向家具强国的历史性跨越,是全体家具人的使命所在和必达目标。在危机来临时,他们没有丧失信心,他们在寻找和发现新的机会,力图抓住新的合作与发展契机,实在是让人备受鼓舞。

在以展会作为主要展示和营销手段的时下,珠三角春季家具展览无疑具有风向标的意义。在各种品牌联盟成立的活动现场,“抱团取暖”成为企业共同的冀望;联谊和推广活动场合,依旧是笑声四溢、激情无限。在这里,“信心经济”正在被众多的家具人认真践行,当然,仅仅有信心还是远远不够的,2009年对于很多家具企业来说,形势仍然不容乐观。困难仍然存在,危机余威尚在,丝毫不可懈怠。信心必须与正确的选择与调整相生相伴,唯有锐意创新,走差异化、个性化的道路,才是获取胜利的关键。调查中,沿海城市沙发企业普遍反应从2008年8月起感受到危机的到来,10月开始通过定单减少、销路不畅等等迹象体会到了“冬天”的来临。但是,即使在这样的历史背景下,2008年90%以上的企业都保持了不错的增长幅度,有的还创造了历史新高,甚至有些还扩大了员工队伍。有的虽感艰难,但还是在增长范畴之内,只是增长幅度略有减少。他们当中有的调整了内外销市场份额,有的调整了产品结构和品种,在品牌培育和推广方面做出了大量的努力,在设计和研发方面加大了力度。这正是希望所在。所有这一切,都会帮助包括沙发企业在内的家具企业“战胜严寒”,迎来家具产业新的春天。

本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家海关总署、国务院发展研究中心、中国建材工业协会、中国家具行业协会、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、国内外相关报刊杂志的基础信息、家装建材行业研究单位等公布和提供的大量资料,对我国沙发行业的发展状况、市场竞争、流通渠道等进行了分析,并重点分析了主要子行业的发展状况和特点,报告还对行业重点企业、发展趋势、发展策略等做了重点分析。本报告是国内外沙发企业、物业管理和装修公司等单位准确了解目前沙发行业发展动态,把握企业定位和发展方向不可多得的精品,对沙发的上游供应厂商、沙发企业以及欲在沙发领域从事资本运作的经济实体等单位准确了解目前沙发业发展动态,把握企业定位和发展方向有重要参考价值。

WTO后国际家具巨头逐渐加快进入中国市场的步伐,国内家具市场的竞争将上演一场“国内市场国际化”的大戏

家具行业为非保护行业,比其它行业更早地面对世界同行的挑战,世界家具品牌正悄悄地侵蚀着中国的市场,而中国的家具企业还不太成熟。因此,如何进行资源的合理配置?家具行业协会将会出台哪些政策来保护家具企业利益及维护行业利益,以更好的促进家具企业的发展?将成为业内同行所关心的问题。

? 中国高档家具向奢侈品方向发展

伴随着中国对高端家具消费能力的提升,高级会所、俱乐部和私人购买力都处于快速增长中。不少中国家具企业志向高远,以上乘原料、发挥新颖大胆之艺术创意来制作家具,其立意高、气质华贵,已经具备了向奢侈品牌进发的实力。这些企业都意识到对高端家具的品牌建设是一项“系统工程”,应该从品质、文化、艺术和居室空间的角度出发来进行打造,使其越发国际化。有理由相信,中国高档家具的明天不是梦,而是一个无比灿烂的艳阳天。

? 软体家具以舒适性为主题 其市场成长迅速,舒适性是软体家具永恒的主题。

现代前卫的欧式沙发大多色彩清雅、线条简洁,适合中高收入家庭选用。这种沙发适用的范围也很广,置于各种风格的居室感觉都不错。近年较流行的是浅色的沙发,如白米、米色等。舒适性和功能性是沙发设计的永恒主题。在今年的一些国际性家具大展上,软体家具仍保持厚实而柔软的特性。因为足够大的座位宽度可以让人们躺在上面享受休闲的乐趣。而多功能性的体现贯穿了所有的展出产品,一些沙发几乎都是可变式的,其座位宽度、靠背高度和扶手部分都是可以调节变化的,多功能的可调节性能将是今后软体家具设计的很重要的一个环节。

人类在白天的工作表现取决于晚间休息质量,良好的休息质量可以满足身体的需求,应付来自于现代生活产生的紧张、焦虑和压力。要达到良好的休息放松状态,选择合适的软体家具就显得非常重要。

? 软体家具市场成长迅速。

目前的软体家具市场是一个成长迅速、潜力巨大的成熟市场,其显著的特点就是区域性品牌林立。在美国,软体家具的五大品牌几乎垄断了全美市场。随着国外更多产品的进入和国内品牌的逐步成长,中国软体家具也进入一个繁荣的阶段。

? 家具的消费周期在逐步缩短,家具产品的文化含量逐步增加。

? 高端消费群体渐成规模。

国民经济的持续发展,为国民的收入稳步提高提供了保障。拥有一套皮沙发越来越成为了个人和家庭的需求。

? 中国家具并不缺市场,而是缺少好的产品和好的形象包装及品牌。

家具销售市场将逐步由无序走向有序,由不规范竞争走向规范竞争。家具营销未来将会进入“消费者主导”的营销时代。

? 家具商业业态多元并存,品牌专卖店独领风骚

家具的流通展场地位从在大百货商场的地下室和顶层充当配角,发展到进入家具城专业化展场主角已经经历了几十年的时间。家具商人也经历了从地摊商到品牌推广者角色的转化。家具专营市场的飞速发展打造了中国家具业著名的品牌。家具制造商纷纷进行形象经营,为塑造产品和品牌形象搭建展示形象的舞台,产品推广已转变成了品牌推广。品牌独立店、品牌店中店、家具专营市场各领风骚。家具商人苦苦寻觅着最佳的营销方式,但各种营销方式各具特色、各具优势,因此应看重经营内容。不过,从无形资产的积累和管理的提升来看,品牌独立店最为业内人士看好。

? 真皮沙发:沙发中的王者

沙发的材质可谓是千变万化,而真皮沙发却做到了经历时间风雨,经久不衰,拥有沙发中的王者气派。尽管价格不菲,却以其富丽堂皇、结实耐用的特点长期以来深受人们所喜爱。

红星美凯龙也不甘落于人后。在居然之家郑州店开店之时,5月1日,红星美凯龙KTV沙发 生活广场北五环店也开门营业,这是红星美凯龙集团在京打造的第4家KTV沙发连锁商场,同时也是全国第51家店;6月,红星美凯龙宣布正式租赁美罗城3万平方米商业面积用来开设KTV沙发馆,至此,红星美凯龙在东四环由一店增至两店。 编者按:在历经了2008年冬天的一场严寒之后,KTV沙发行业终于迎来了2009年的春天。随着万物复苏,KTV沙发行业也重新振作起来。在2009年的旺季里,KTV沙发行业风起云涌,开店、关店、离职、裁员,有人欢喜有人愁。 2月,居然之家成立山东分公司,对所有山东店面实施统筹管理,目前在山东已拥有济南槐荫店、济南北园店、泰安店三家门店;4月1日,哈尔滨二店开业;5月1日,郑州店开业;6月,武汉二店开业。居然之家几乎以一月一新店的速度在2009年上半年加速扩张。居然之家总裁汪林朋甚至表示,未来3年内还要再开20—30家连锁店。 集美KTV沙发甚至将店开到了海外市场。6月,集美KTV沙发宣布与法国巴黎93区Aulnay市正式签署并购协议,建立占地25000平方米的集美法国桑拿沙发商贸城,成为中国首个海外扩张的KTV沙发企业。 7月,宜家以7.9亿底价获得西红门商业综合区二期地块,将建亚洲最大旗舰店。 ★被迫收缩:在一些KTV沙发企业将扩张进行到底之时,也有一些企业或暂时歇业,或关门大吉。 同时,两大国际KTV沙发连锁超市在上半年也开始全面收缩。3月,百安居宣布对40家门店进行改造升级,并对不超过20家长期处于亏损的门店进行整合与调整,调整力度空前;5月,家得宝青岛店在刚刚结束五一促销不久,就突然接到关店通知,宣布关闭青岛店。 宜家也在5月向员工宣布,将关闭成都、武汉以及厦门三地的贸易公司,所有的商业活动都将被集中在青岛、上海以及深圳。 从洋超市进入中国开始,关于传统卖场与超市业态之间孰优孰劣的争论就没有停止过。如今,一边是居然之家、红星美凯龙、集美的加速扩张,一边是环三环、百安居、家得宝的被迫收缩,想必KTV沙发行业的整合和洗牌还会继续下去。 现象二:出口VS内销 ★出口下降:据海关统计,今年1-5月,我国出口KTV沙发及其零件100.3亿美元,比去年同期下降8.4%。 090814zgm 2009年1月1日起,美国加利福尼亚州对复合木制品中甲醛含量实施新标准,近日美国又公布《建议法案——中国木制工艺品输美检疫要求》,明确提出中国输美的所有木制品,都必须经熏蒸或热处理、出具植物检疫证书、贴可溯源标识等。美国、欧盟等发达国家和地区高筑“绿色壁垒”,提高进口KTV沙发的准入门槛,进一步影响了我国KTV沙发产品的出口。 为促进出口,经国务院批准,财政部和国家税务总局联合对外宣布,从6月1日起再度提高部分商品出口退税率。将KTV沙发产品的出口退税率由13%提高到15%,将部分塑料、陶瓷、玻璃的出口退税率由11%提高到13%。 ★出口转内销:在出口受挫之后,不少KTV沙发企业开始把目光对准国内市场。 4月,国内KTV沙发装饰业六大龙头品牌:大自然地板、东鹏陶瓷、欧派厨柜、雷士照明、红苹果KTV沙发和美的中央空调共同宣布成立了国内首个桑拿沙发行业“冠军联盟”,在品牌营销、客户服务等层面全面联手,推动KTV沙发产业跨界升级。 同样在4月,由中国林产工业协会地板专业委员会、中国林科院木材工业研究所共同主办的三层实木复合地板全国推广活动正式开始,由圣象、吉林森工金桥、金鹰艾格等13家地板企业共同发起的三层实木复合地板推广活动,积极响应政府“扩内需、保增长、调结构、促就业、惠民生”的号召,实现地板行业突围。 6月,“香港KTV沙发周”在北京居然之家拉开帷幕,30多个香港著名KTV沙发品牌纷纷在京城亮相,以优惠的价格和诱人的大奖分食京城KTV沙发市场。 在国际金融危机的影响下,以出口为主的KTV沙发企业纷纷转向内销市场,这也让国内的KTV沙发市场竞争日趋激烈起来。但从另一方面来看,这种竞争也可以使消费者以更优惠的价格买到质量更好的出口产品。 现象三:离职VS裁员 ★离职:红星美凯龙、东方家园的两位高管离职成为了上半年KTV沙发圈内的爆炸新闻。 6月,红星美凯龙华北区域总经理沈耀俊离职的消息在KTV沙发圈内不胫而走,一时间传得沸沸扬扬。随后红星美凯龙发表声明,称沈耀俊是因为个人原因,为谋求更好的发展而决定离开的,这是企业发展过程中正常的人员流动,对红星美凯龙的日常经营管理不会产生大的影响。 同样在6月,东方家园KTV沙发商业有限公司副总裁汪传虎也离开了东方家园,留下了一手策划的“欧华尚美国际KTV沙发体验广场”。 ★裁员:除了高层出走之外,近两年来,国际知名KTV沙发企业裁员的消息也一直不断。 2009年上半年KTV沙发行业新标准 标准一:2009版《北京市KTV沙发买卖合同》 3月,北京市工商局和海淀工商分局推出2009版《北京市KTV沙发买卖合同》示范文本,并于3月15日在全市施行。新合同文本对2001年发布的桑拿沙发买卖合同文本进行了修订。与旧文本相比,新版本增加了KTV沙发产地,细分了KTV沙发材质,引入了《KTV沙发使用说明书》,列举了付款方式待选并规定定金适用原则,细化了“验收”环节操作,拓展了“三包”责任,公平规定了迟延送货责任,新增了KTV沙发污染责任,明确了主办单位先行赔付责任,还增加了对KTV沙发“三包”规定内容的提示。 标准二:《木KTV沙发通用技术条件》 5月,国家质检总局和国家标准化管理委员会共同发布的新版《木KTV沙发通用技术条件》(GB/T3324-2008)正式实施。此次新规除了对木KTV沙发种类、主材有了明确的规定外,还对实木KTV沙发进行了细分,根据实木用材比例和工艺将实木分为全实木KTV沙发、实木KTV沙发和实木贴面桑拿沙发。KTV沙发厂家的生产和消费者的选购都因此有了更加权威的指导,这也标志着过去贴一块实木板就叫作实木KTV沙发“忽悠”消费者的情况,有望得到根本解决。diandongshafadangyan 5月,宜家裁员最终方案出炉,厦门、武汉和成都三地负责采购的贸易办公室被关闭,涉及被裁减员工70人;6月,宜家KTV沙发方面表示,受国际金融危机影响,宜家KTV沙发已在全球裁员5000人。瑞典宜家KTV沙发创始人英瓦尔·坎普拉德在接受瑞典媒体采访时宣布,由于国际金融危机尚未见底,影响了家具需求,宜家KTV沙发还会进一步裁员。标准三:《住宅厨房及相关设备基本参数》和《住宅卫生间功能及尺寸系列》 6月,新的KTV沙发国家标准《住宅厨房及相关设备基本参数》和《住宅卫生间功能及尺寸系列》正式实施。新的国家标准是由建设部国家标准设计研究院的总工程师执笔,橱柜行业的龙头企业共同参与制订,具有很强的指导性和操作性。新标准中对当前民用住宅中厨房、卫生间土建、设计部门和部品生产企业标准尺寸不统一,特别是上、下水及煤气的管线布置不规范、马桶孔距繁多等问题进行了专门的修订。这对于橱柜行业进一步走向标准化时代起着重要作用。 5月,环三环KTV沙发的百余名商户接到市场通知,称受铁路施工影响,市场将暂停营业。通知下发后不久,所有店面即被贴上了封条。虽然环三环方面称,只是由于铁路施工原因,影响商场正常经营,因此暂停营业,待施工结束,即可恢复。但业内人士还是拿环三环与去年年底关门的好美家相提并论,并称这也许是KTV沙发行业将面临惨淡经营的信号。

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