2021洗涤行业标准赔偿

   2023-03-29 03:52:22 网络420
核心提示:有专门的洗衣损坏赔偿规定或标准,例如:《全国洗染服务纠纷解决办法》第十一条 因经营者责任使衣物洗涤后出现轻微损坏,不在明显部位或修补后不影响外观和穿着价值的,在退回原洗涤费给消费者的同时,建议给予洗涤收费价的3倍补偿。若丢失或因损坏不能穿

2021洗涤行业标准赔偿

有专门的洗衣损坏赔偿规定或标准,例如:《全国洗染服务纠纷解决办法》

第十一条 因经营者责任使衣物洗涤后出现轻微损坏,不在明显部位或修补后不影响外观和穿着价值的,在退回原洗涤费给消费者的同时,建议给予洗涤收费价的3倍补偿。

若丢失或因损坏不能穿着的,按洗涤费10-20倍给予赔偿。赔偿后的衣物,如消费者索要,可减少30%的赔偿额,衣物归消费者所有;协商赔偿未能达成一致意见的,可引导消费者寻求相关职能机构解决。

对实行保值清洗的衣物,因经营者责任造成损坏、丢失的,或者清洗后直接影响衣物原有形态(质量)而无法恢复的,经营者应当根据与消费者约定的保值额予以赔偿;赔偿后衣物归经营者所有,如消费者索要,可按保价金额70%赔偿;如洗涤后衣物出现质量问题,经过修补仍有穿着价值的,经营者应按消费者保价金额的25%赔偿。

扩展资料:

一些地方政府也对洗衣赔偿作出了规定,例如:《浙江省洗染服务消费纠纷处理办法》

第九条 赔偿计算方法。

1、衣物未能达到良好洗涤效果,如定型不到位等,经营者应予再次加工,经重新加工后仍未达到质量要求的,应退还洗涤费。

2、衣物洗护后出现钮扣、配件等附件损坏或丢失,经营者可予以补配,不能补配的,予以洗涤费1-2倍的补偿。特殊贵重配饰参照议价洗涤。

3、衣物洗后受到损坏,损坏程度较轻或不在明显部位,衣物仍可以穿着使用的,按衣物洗涤费的1—10倍补偿。单件衣物补偿不超过1000元。

4、衣物丢失或因损坏不能穿着使用的,按洗涤费10-20倍给予补偿。单件衣物补偿不超过3000元。

5、若市场上仍有同种衣物,经营者可购买同种衣物赔偿,并收取折旧费,折旧率25%/年。

6、对于实行议价清洗的衣物,因经营者的责任造成损坏、丢失的,或经专业技术鉴定未能达到洗染质量标准要求,并直接影响衣物原有质量而无法恢复。经营者应根据与消费者收衣时议定的理赔金额予以赔偿。(原衣物归经营者所有)

洗衣店赔偿有关法律规定

国家洗衣赔偿标准:

1、对于价值超过2000元的高档服装根据顾客的要求,可实行保价精洗。经保价精洗的服装,因经营者的责任造成损坏、丢失的;或经专业技术鉴定未能达到洗染质量标准要求,并直接影响衣物原有质量而无法恢复的;经营者应根据与消费者收衣时议定的被洗衣物价格,予以全额赔偿,原衣物归经营者所有。

2、对于非保价服务的衣物,因经营者的责任造成损坏,丢失的,应根据购衣凭证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿,所购衣物在半年以上的,年折旧率为20%(不够一年按一年计算),逐年递增,但折旧率最高不超过70%。不能出示购衣凭证并在洗涤前未说明衣物价值的,可依据收件单上记录的品名,参考市场价,以折旧赔偿。无法进行本地市场参考,未标明品名、规格、新旧程度的按洗涤费用最高不超过20倍给予赔偿。赔偿后的事故衣物归经营者所有,如消费者索要,可减少30%的赔付金额。

3、因经营者责任造成套装单件损坏或丢失的,只作单件赔偿,衣裤比例为6:4;套装全部损坏或丢失的,按套进行赔偿;具体方法按本办法第六条第2款规定进行赔。

4、因经营者责任造成衣物附件或饰物损坏、丢失,不影响正常穿着的,只作单项配置赔偿,赔偿额度不超过衣物总价值的10%;影响正常穿着的,按本办法第六条第2款规定进行赔偿。

法律依据

《洗涤行业关于处理消费者对服务质量争议的原则与办法》第六条 赔偿计算方法:

1、对于价值超过2000元的高档服装根据顾客的要求,可实行保价精洗。经保价精洗的服装,因经营者的责任造成损坏、丢失的;或经专业技术鉴定未能达到洗染质量标准要求,并直接影响衣物原有质量而无法恢复的;经营者应根据与消费者收衣时议定的被洗衣物价格,予以全额赔偿,原衣物归经营者所有。

2、对于非保价服务的衣物,因经营者的责任造成损坏,丢失的,应根据购衣凭证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿,所购衣物在半年以上的,年折旧率为20%(不够一年按一年计算),逐年递增,但折旧率最高不超过70%。不能出示购衣凭证并在洗涤前未说明衣物价值的,可依据收件单上记录的品名,参考市场价,以折旧赔偿。无法进行本地市场参考,未标明品名、规格、新旧程度的按洗涤费用最高不超过20倍给予赔偿。赔偿后的事故衣物归经营者所有,如消费者索要,可减少30%的赔付金额。

3、因经营者责任造成套装单件损坏或丢失的,只作单件赔偿,衣裤比例为6:4;套装全部损坏或丢失的,按套进行赔偿;具体方法按本办法第六条第2款规定进行赔。

4、因经营者责任造成衣物附件或饰物损坏、丢失,不影响正常穿着的,只作单项配置赔偿,赔偿额度不超过衣物总价值的10%;影响正常穿着的,按本办法第六条第2款规定进行赔偿。

干洗店赔偿标准

干洗店赔偿标准

1、干洗店赔偿标准:按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。首先根据洗衣店的赔偿规定进行赔偿;没有规定的,衣物能够修复的及时修复;不能修复的,双方协商一致,按照衣物的折旧价格进行赔偿。

2、法律依据:

《中华人民共和国民法典》第五百七十八条

当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

《中华人民共和国民法典》第五百八十三条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。

《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条

侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

此外还有一些原则也有所规定:

1、衣物如果出现丢失、损坏以及丧失穿用价值(皮衣清洗除外)的情况下,干洗店应当给予衣物的最高价进行赔偿,同时注意不会超过洗衣费用的20倍。

2、消费者与干洗店约定对保值清洗的某些高档或者名贵衣服,以及有穿着价比值的,应该给予完全修补后并且要按照保值金额的30%金额来临进行赔偿;对于丧失穿用等价值的情况,应该按照保值金额的全额来进行赔偿。

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经营者由于操作或管理等原因造成消费者衣服损坏,应当理赔。具体如何理赔,应根据实际情况来确定。1、如果衣服局部有问题且不影响正常穿着,可以修补为主,并以不超过洗衣费10倍的金额来赔偿;2、若衣物丢失损害无法使用,应以不超过洗衣费20倍的金额赔偿;3、双方约定保值的衣服,仍有穿着价值的,应修补后按保值金额30%赔偿,没有穿用价值的,则按保值金额全额赔偿。4、衣物如果出现丢失、损坏以及丧失穿用价值(皮衣清洗除外)的情况下,干洗店应当给予衣物的最高价进行赔偿,同时注意不会超过洗衣费用的20倍。

干洗衣服的注意事项

1、送去洗衣前要认真阅读干洗店洗衣的注意事项,切不可马虎,这是去洗衣第一步,如果后面造成损失是不可估量。

2、到干洗店洗衣后不可马上穿戴或储藏。干洗店洗衣后衣服上会残留一些化学物质,取回后需要将衣物挂在通风处,最好在太阳下进行二次消毒。

3、去干洗店洗衣时最好不要将贴身衣物送去干洗。如果您什么东西都去干洗,可能会造成交叉感染。

4、干洗需要选择正规的干洗店,这样比较有保障,而且出现问题,也可以有效处理,千万别选择一些无资质的干洗店。

5、衣服干洗前,需要检查衣服口袋有没有东西,有贵重物品的要先拿出来

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