电商运营要关注的数据如下所示:
1、订单数据:每天成交额、客单价等
2、用户数据:新老用户的登录、购买情况等
3、商品数据 :商品销量、库存、价格数据
4、流量数据:PV/UV、流量分布,访问深度
5、咨询数据:咨询数据也是关注的,转化率多少
6、推广数据:推广渠道的点击、转化情况,筛选核心渠道,新客户获取成本要尽量越少越好
7、营销活动数据分析
电商运营如何做数据分析
什么是数据:所谓数据(data),是描述客观事物的各种符号,数据包括数字、声音、颜色、文字、图像等。
对于电商来说,数据很多时候就是数字,比如:流量、转化率、访问深度、宝贝好评数、客服销售占比等等。
获取这些数据也很容易,基本上我用到的软件也就这几个:生意参谋、生e经、赤兔。
对电商来说,数据统计包括:月度销售统计表、客服销售统计表、单品流量分布表等等。
我们可以根据自身的需要,在后台采集各种数据,做出各种样式的统计表。对我来说,数据统计,有EXCEL就够了,电商没有那么深奥,EXCEL几乎能帮我们搞定所有数据统计的工作。
一. 电商数据分析架构
首先需要承认的是,数据分析架构模型的前置是需要对业务的日常工作场景及需求有充足的理解,并能提出具有建议的数据分析方法,以释放业务人员在数据分析环节的时效。
二. 线上店铺管理分析
对于一家店铺的用户而言,一个完整的购买流程:看到广告-进入店铺-浏览商品-咨询购买-下单支付。对于店铺运营人员应该如何对各个环节的用户进行流量分析和管理呢?针对此,下面将分别从流量分析、销售分析、商品分析、活动分析四方面进行详细解析。
三. 线下门店管理分析
对于电商企业而言,过去是以线上店铺为主,随着业务的扩张,现在这些企业通过不断拓展线下门店,弥补线上用户体验的缺失,融合线上线下,从而扩大用户规模。为此,永洪咨询专家设计出线下门店管理分析体系,通过线下门店拓展分析、店铺选址分析,帮助电商企业选择最合适的店铺以及对店铺实现高效管理。
以上就是关于电商运营要关注哪些数据?如何获取这些数据全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!