因为自建独立B2C商城的运营投入巨大，而借助淘宝的精准流量，却可以节省大量运营费用。
，而是从系统整合的观点上来讨论。
淘宝运营第一步 制定整体项目策略规划
古语说得好凡事预则立，不预则废。在正式入驻淘宝之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了，当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。
菜根谭认为：只有先做好分析、制订策略和具体执行计划，才能分工协作、有的防矢，实现资源整合的价值最大化。
淘宝运营第二步 组建运营团队
当整体项目的战略规划好之后，第一件事情就是组织资源了，人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建，人才是淘宝运营的核心，所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。
一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成：项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中，如果情况允许，文案策划还可分解成产品文案和传播文案，而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等，淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广，美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等，客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。
组建团队需要先定岗位，明确岗位职责和分工，然后通过各种形式招聘，人来后需要培训，进行管理和考核。当然，其实一个人也可以做淘宝，只是需要把各岗位都兼着做完了，那可是超级牛人才能做专业。
仓储物流属于供应链体系的建立，这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商，供应链管理才是核心竞争力。
淘宝运营第三步：规划装修好店铺
取好名字，做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然，由于淘宝商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装修而已。
淘宝店铺规划其实并不复杂，尤其是模块栏目程序都已经确定好，只需要确定内容就OK了。但是，其实一个店铺装修规划并不那么简单，事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏目。
规划好之后，才是美工设计执行，从店招、店标、首页到产品展示页模版，再到栏目品牌页的个性设计等，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计，有一个比较特殊的要求：热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。
淘宝运营第四步：策划包装产品
这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响，但是产品绝对是最重要的元素。
产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划，营销教材上有一个明星、金牛、瘦狗、？产品四象矩阵组合规划。同样道理，做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品，而这又和产品定价相结合，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说，还面临一个重要问题，那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。
淘宝运营第五步：商品促销运营
商品促销运营和产品策划其实相辅相成，并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销，菜根谭分成三大类：一参加淘宝各种促销活动；二、策划创意自己店铺各种主题活动；三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。这三种促销活动相互联系，并且下面又有很多种形式，这些手段组合使用，可以打造爆款产品，实现销售飞跃。
菜根谭网络营销机构提醒大家，促销只是手段，目的是增加销售。但是，目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售，有促销才有销售的怪圈，主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化，无个性，没有吸引人的独特点，品牌无溢价能力，更没有粉丝。
淘宝运营第六步：推广运营
淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量，只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如：中小卖家最常用的直通车，又比如大卖家使用的广告投放，另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名，更能带来巨大的精准客户，这需要精心研究淘宝搜索排名的规则，然后针对性的优化。而淘宝客的使用，按销售分成的模式，为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径，另外淘分享的SNS社区推广，也是巨大的免费推广形式。具体可见下图。需要说明的是，菜根谭一直认为：淘宝店铺推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。
淘宝运营第七步：客服销售
客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚，具有核心地位。客服销售环节，需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业，实现销售客服系统流程化和可复制化。
淘宝运营第八步：数据分析
这个说起来会比较虚，但是数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别，电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑，数据分析只是手段，目的是通过数据分析发现问题、发现机会，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润最大化。
总结：上面从系统层面浅议了菜根谭关于淘宝店铺运营的一些看法，文章并没有涉及具体的技巧和方法，因为那样展开来，就不是一篇文章，而是一本书都讲不完的了。
天猫店铺运营和淘宝运营的区别分析
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电商运营必知！淘宝运营
大家都知道不管是天猫运营还是淘宝运营，只有给自己的店铺带来人气，带来销量和流量才是最终目的。运营好的标准大概就是花最少的运营成本，带来最好的搜索排名和流量。那么天猫运营和淘宝运营究竟有没有区别呢？又有什么区别呢？下面小编带大家一起来看看他俩的不同。
天猫运营和淘宝运营有区别吗?肯定是有区别的，要知道淘宝还有天猫的不仅仅是排名的规则不一样，并且免费流量获取的来源的差别都是很大的。毕竟在淘宝来说奉行的是多样化，而在天猫就不一样了，更多的讲究的是规范化了。不过说到运营，其实核心都是需要围绕到您的商品的品质和质量，已经您的店铺能够提供的优质服务还有就是通过我们的推广所能够获得的一些流量哦。
其实说白了，我们在店铺运营的时候就是为了能够使自己的店铺拥有更多的竞争力，能够在平台上抢占到更多更优质的流量了。要知道想要能够一直的将自己的流量维护好，并且能够在这个基础上来提升自己店铺的转化率，让更多的客户回头来店铺进行二次购物，拉升自己店铺的复购率。那么就需要您不断的对店铺进行优化，还有就是积极的参与到不同的活动中去，以及不停的选品上新了。
其实这些逻辑是能够套用到任意一个平台上的，不仅仅是天猫商城还有淘宝网，只要是能够在网上开店的平台都是适用的。不过平台的区别还是有的，体现在于每一个的平台您能够在平台上所能够获取到流量的规则都是不一样的，毕竟要知道每一个平台对于搜索这个方面的算法都是不一样的，所以只要能够弄懂了这个原理，那么运营起来就会比较的简单了。
这么说的话呢，仔细区别的话两者之间肯定是有所区别的，首先就是规则这个方面了，在天猫来说的话，相比于淘宝，天猫需要您掌握非常多的官方这方面的规则了，例如发票还有发货时间，还有七天无理由退换货这些细则都是需要您来掌握的。
其次就是推广这个方面的了，要知道除了一些非常大型的活动例如我们常见的双11还有双12等等非常少数的一些活动之外，基本上大多数的活动都是面向的天猫商城的商家的，所以在这个方面来说，天猫是能够占据更大的优势的。
其次就是主体了，要知道想要在天猫进行开店的话，首先就必须是公司来进行入驻，但是淘宝就不一样了，淘宝是能够允许个人来进行开店的，要求就没有那么高。而且每年的年底的时候天猫卖家都是需要开具发票给天猫的哦，但是淘宝的卖家是不需要进行开票的。其实差别还是不止小编说的这些的，就不一一细说了。
天猫运营和淘宝运营有哪些区别？
虽然说天猫和淘宝都是属于淘宝网的，但是在运营起来两者还是有区别的。
不论是在规则、价格、商品、主体、费用、推广等等一些方面都是有区别的，那么就来说说到底有什么区别。
我认为天猫运营和淘宝运营最大的区别是：淘宝和天猫的排名规则和免费流量来源差别很大。
一.专业化类干货在淘宝搜索，绝大多数情况下，排名前三的必须是天猫店的商品。
淘宝的前三名位置，我们一般称之为豆腐块。相信好多人都知道豆腐块原则，就是这个这看似最浅显的道理，但涉及到不同的类目，不同的关键词，所带来的变化和背后的运营逻辑可是千差万别的！
对于淘宝流量超级大的词，比如：连衣裙（夏天的时候，每天几百万啊！），想进豆腐块，必须具备以下三个条件。
很牛逼的店或者是很牛逼的品牌，如阿卡，茵曼；宝贝价格足够高；（500左右最合适）宝贝有一定的销量。（有时候1、2百的销量就够了）所以，如果运营一个很普通的天猫店，就不要梦想什么豆腐块流量了。
并且淘宝首页的流量也不要做太多指望。但是，如果是淘宝C店，只要销量足够高，价格有优势，转化，人气什么的都还不错，那么，挤进淘宝首页其他位置（除豆腐块以外）还是很有希望的。
对于普通的天猫店来说，获取像连衣裙这样的超级大词流量的途径主要有以下几个：
1.天猫主搜
2.淘宝主搜的天猫选项
3.淘宝主搜的人气/销量选项
4.淘宝/天猫手机APP
请注意：天猫搜索连衣裙，基本屏蔽了150元以下的宝贝。
1.运营天猫店，最好做高价位的产品（不要低于150元，最合适的是250-300元之间）
2.运营淘宝C店，最好做低价位高转化的产品（最好不好高于100元，40-70元为宜）
3.C店的流量目标是淘宝主搜的前三页。
4.天猫店的流量目标是天猫主搜的前三页。
5.不管是淘宝还是天猫店，手机流量竞争还算公平，主要还是以销量为王
对于流量在5000-10万之间的大词，运营和竞争的策略又不一样了。
如果是天猫店，冲击豆腐块是最有效的方法。这不仅能获得淘宝主搜的流量，同时，天猫主搜的流量也是妥妥的。
如果是淘宝C店，我的方法是卡住淘宝主搜的第四名位置。并且价格明显比前三有优势。同时，加大对于手机端的推广和转化，努力争取手机端的流量。
对于长尾词来说（流量低于1000且有成交但成交指数不高的词），不管是天猫和淘宝，做到以下两点就即可。
1. 稳定的转化（每天都有成交）
2. 转化率比较高（转化率不可太高，比平均水平高1-2个百分点就行）
我觉得开淘宝店的人，一定要有一个互相交流学习的圈子，不管是获取最新的行业动态，还是最新的操作方法，交流和学习都必不可少。如果只是一个人闷头做，是很难把淘宝店做好的，为此我建了一个群：753，574，492。这个群里都是学习电商的人，有很多人和你交流店铺运营经验，也有大牛每天分享店铺运营技巧，不需要你付出什么，只要你是真心想学习的就足够了。
二.淘宝和天猫商品也是有区别的天猫店对于商品经营需要有授权或者是自有品牌，可是淘宝却不需要，而且天猫对品牌的管理和运营都是有很多规则的。
三.天猫和淘宝运营的主体不一样天猫店要是企业才能开，因为每年都需要给天猫开发票。那淘宝店就没有这么严格的要求了，所以如果你不懂工商税务方面的知识，那么你还是选择开淘宝店吧。
四.淘宝和天猫费用天猫店的每一笔成交都是需要给天猫分提成点的，可是淘宝的却不需要。
五.淘宝和天猫运营推广天猫的活动比淘宝的活动多淘宝店除了天天特价、双11、双12等等一些活动，平台的其他活动都是针对天猫的。如果淘宝店和天猫店同时报名一个活动，那么天猫店更容易报名成功。
淘宝运营数据分析主要分析哪些数据
今日跟大伙儿共享一个开淘宝店的一些操作过程。由于文章内容较为长，现阶段仅仅发过一部分，很感兴趣开淘宝店的能够私我。
【访问量（PV）】：店面各网页页面被查询的频次。客户数次开启或更新同一个网页页面，该指标累积。
【浏览量(UV)】：店铺各网页页面的浏览总数。选定时间范围内，同一浏览量数次浏览会开展去重复测算。
【个人收藏量】：客户浏览店面网页页面全过程中，加上个人收藏的总频次（包含主页、归类页和商品页的个人收藏频次）。
【均值浏览深层】：浏览深层，就是指客户一次持续浏览的店面网页页面数（即每一次对话访问 的网页页面数），均值浏览深层即客户均值每一次持续浏览访问 的店面网页页面数。（月度报告-店面运营概述）中，该指标值是选定月日数据信息的均值。
【跳出率】：表明消费者根据相对通道进到，只浏览了一个网页页面就离去的浏览频次占该通道总浏览频次的占比。
【平均店内等待时间（秒）】：全部浏览量的浏览全过程中，均值每一次持续浏览店面的等待时间。
【等待时间】：客户开启我店最后一个网页页面的时间点减掉开启我店第一个网页页面的时间点（只浏览一页的消费者等待时间暂没法获得，这类状况不统计分析以内，显示信息为“—”）。
【均值浏览时间】：开启该商品网页页面到开启下一个商品网页页面的均值间隔时间。（客户浏览该商品页后，未点一下该页别的连接的状况不统计分析以内，显示信息为“—”）
【成交转化率】：指售出的产品连接，除于店铺商品的连接乘于100%。
【转换率】：便是全部抵达淘宝网店并造成选购个人行为的总数和全部抵达你的店面的总数的比例。计算方式为：转换率=（造成选购个人行为的顾客总数/全部抵达店面的浏览量总数）×100%。
【客单量】：客单量=支付宝钱包成交额/交易量用户量。单天“客单量”指单天每交易量客户造成的成交额。
【付款率】：支付宝钱包交易量订单数占拍下来订单数的百分数，即付款率=支付宝钱包交易量订单数/拍下订单数。
【店铺支付转化率】：单天“店铺支付转化率”指单天交易量用户量占浏览量的百分数。即店铺支付转化率=交易量用户量/浏览量。
淘宝直通车数据信息类
【直通车推广】：淘宝网的p4p营销方式！p4p即payforplacement，又被称为pp竞价推广。实际上便是根据竟价开展部位市场竞争!按点一下付钱的方式
【关键字】：顾客在淘宝网搜索用的一些词句，您想营销推广某一个商品，就为该商品设定相对的关键字，当顾客在淘宝根据请输入设定的搜索关键词产品时，便会呈现您营销推广中的商品。
【品类】：您在店面提交商品的情况下给商品挑选的淘宝分类。
【关键字竞价】：当顾客根据键入关键词分析，在淘宝直通车展现位上点一下商品，您想要付款的最大点一下价钱。
【扣钱】：下一名的竞价*下一名品质评分除于你的品质评分加上0.01元
【排行】：淘宝直通车排行=竞价*品质评分谁高谁排前边
【品质评分】：店面品质评分关键用以考量您的关键字与淘宝店铺推广信息内容和淘宝客户检索意愿中间的关联性，其测算根据涉及到了多种多样要素。淘宝直通车会不断提升品质评分公式计算，其关键构成部分会长期保持
以下所显示：
关键字与店面主营业务类目地关联性；关键字与店铺详情页商品的总体关联性；关键字与店面艺术创意的关联性；关键字与商品在淘宝网营销推广的意见反馈包含交易量个人收藏和点一下；账号的历史数据，依据您账号内的全部营销推广和关键字的意见反馈测算得到；
别的有关要素：比如：照片品质、是不是消费者保障、是不是存有一些比较严重违规操作、是不是惩罚等；别的淘宝推荐关键特性：护肤品是不是假一赔三等。
【展现量】：商品在展现位被顾客见到的频次。帐户中显示信息的展现量仅仅淘宝直通车展台的展现量，不包括当然检索。举例说明说，例如商品在长袖连衣裙类目下的第三页，那展现量是指这一第三页被顾客开启见到的频次。
【浏览量】：浏览量是营销推广的商品在淘宝直通车展现位上被点一下的频次。
【点击量】：点击量=浏览量/展现量，点击量可形象化表明商品的吸引住水平，有好的呈现，有大量的点一下，点击量越高，表明商品对顾客的诱惑力越大。
【默认设置竞价】：对同一个商品的关键字和品类设定的统一的竞价。
【品类竞价】：顾客根据点一下商品归类去检索时，在淘宝直通车展现位上点一下商品，您想要付款的最大点一下价钱
【品类排行】：系统软件依据同一类目下，营销推广的商品，按其竞价高矮、商品与类目地相关性及其顾客意见反馈信息内容状况开展综合排行，品类排行决策品类检索时商品的呈现部位。
【呈现位】：报名参加直通车推广营销推广的商品在淘宝上的呈现部位。
【直通车推广主题活动】：给高品质淘宝直通车消费者保障商家，出示的大量高品质总流量的展现地区，必须商家自主报考报名参加。
【推广渠道】：商品营销推广所挑选的推广网址，现阶段能够挑选淘宝站内（即淘宝）和淘宝站外（即跟淘宝协作的网址）推广商品。
【推广地区】：挑选您淘宝直通车必须推广的地区，不推广的地区不呈现！
【推广时间】：设定你何时推广，何时不推广，而且能够设定折扣优惠（竞价=原先的竞价*折扣优惠）
【日额度】：设定你每日淘宝直通车数最多烧你要多少钱
【耗费】：淘宝直通车顾客因点一下而造成的花费
【点一下价格】：通称PPc，耗费除于点一下，均值每一次点一下所造成的花费。
【支付转化率】：通称ROi，每一块钱广告宣传耗费能够产生是多少的交易量，成交额/广告宣传耗费
【淘宝直通车交易量】：客户在点一下广告宣传后，三天内买下来商品或该店面内别的商品
【立即交易量】:客户在点一下广告宣传后，在三天内买下来这一商品
【间接性交易量】:客户在点一下广告宣传后,在三天内买下来店面的别的商品
【花销】：营销推广商品被点一下所花销用
【定向推广】：继百度搜索推广以后的又一精准推广方法。运用淘宝巨大的数据库查询，根据自主创新的多层次群体定项技术性，锁住客户的总体目标顾客，并将客户的推广信息呈现在总体目标顾客访问 的网页页面上。
【营销推广内容】：指的是淘宝直通车的营销推广题目，是商品在淘宝直通车展现位上的题目。
【系统软件推介词】：系统软件依据商品关联性特征提取的关键字强烈推荐。
【有关词查寻】：在输入框中键入随意词，查寻本词及有关词的总流量等状况。如键入“毛线衣”，系统软件会显示信息：毛线衣、韩版毛衣，女式毛衣等关键字及基本信息。
【营销推广中】：商品在直通车推广帐户中处在发布的情况。
【中止】：商品在直通车推广帐户中处在退出的情况。
【审批停售】：假如淘宝直通车上营销推广的商品或是关键字不符淘宝直通车的营销推广标准或是淘宝产品公布标准，会显示信息审批回绝或是审批停售情况。
【均值点一下花费】：总花销/浏览量。
【帐户有关】：在建、改动推广方案，日额度、推广大城市、推广时间、推广服务平台设定等推广方案管理方法纪录。
淘宝运营数据分析主要分析关键词的查询量、访问量和转化成家率。
数据分析主要是看单品的数据来源渠道，看单品转化、uv，收藏加购，单品的引流词，成交词等。结合市场大盘数据做系统的分析。
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