职业教育课程体系建设

   2022-09-06 10:42:04 网络570
核心提示:“中介”的前提和基础,具有重要的实践相结合的学习 创建“中介”学校的做法,例如 - 天津职业大学 摘要:结合学习的核心理念,模式的高等职业教育,职业教育的突出特点。探索发展之路的“学校和社会设施,专业和工业设施,课程和的工作设施”设施“的高

职业教育课程体系建设

“中介”的前提和基础,具有重要的实践相结合的学习

创建“中介”学校的做法,例如 - 天津职业大学

摘要:结合学习的核心理念,模式的高等职业教育,职业教育的突出特点。探索发展之路的“学校和社会设施,专业和工业设施,课程和的工作设施”设施“的高职院校,创新工学结合”人才培养模式的实践的重要前提和基础。

关键词:职业教育相结合的工程设施前提基础“的工作和学习”,德国的“双元制”,英国的三明治教育,美国和加拿大,“合作教育”,日本“大学与产业相结合的合作澳大利亚产业为主导的培训模式“TAFE”的做法不同程度的成功。工作与学校教育相结合,学习和工作相结合的模式,突出学生的主体地位,建立了准确定位职业导向,充分利用内部和外部不同的学校的教育环境和资源,将课堂教学的学校社会工作教育与直接访问的实际经验相结合,提供就业学生的社会空间和最充分的保障。

学结合的高职教育人才培养模式的显着特征,是高等教育的核心理念。实施“学校和社会设施,专业和工业设施,课程和工作设施”设施“的发展道路,这创新”工学结合的前提和基础,在多年的实践,认识,再实践的人才培养模式,天津职业大学实践中,然后了解经济,社会和终身发展的基础。

,学校和社会设施:职业文化和产业发展的“零距离”

学校和社会设施的基点是科学确定的方向,真正融入社会发展的过程中,学校的。的学校文化和社会发展的脉搏息息相通的社会和文化建设的重要组成部分。大学本质上是一种文化现象,这是一所大学赖以生存的重要基础,开发和血液是大学之间不同的症状和特点。职业教育作为一种特殊类型的高等教育,职业文化“的创建,是一个根本性质的工作,前瞻性和战略性的,根据高等教育的经济和社会发展的现实为背景的全球趋势。个基点,至终身教育的探索和实践为基础,每个人的需求。

1。时代的发展趋势,指导施工的职业文化“

职业教育是与经济全球化和产业结构的变化,以及全面发展,人们的需求 - 这个时代的出现和发展的一种特殊类型的高等教育的发展趋势。

职业是相同的,不同的文化和大学文化。相同的内容,相同的方面是深刻的,有理想,信念和追求,并逐步形成的传统优势和特点,反映了学校的历史,同样是为了维持运转的内在力量,凝聚力和团结的源泉,打下的思想,理论和文化基础,促进学校的改革发展。职业大学的文化内涵和共同的文化。职业文化为宗旨,以就业为导向的行业和企业,社会领域,都有其职业的根本属性:服务的基础上发展起来的生产线,高素质的技术专业知识,他们的职业特点,职业和环境,职业技能,专业道德,文化素质构成的职业文化丰富的内容。

天津职业技术学院职业文化,称为一个“职业文化”在人才培养,服务社会,文化和铅的功能逐步扩大,通过多年的积累水平的基础点是:针对发展的时代背景下,科学定位,突出内涵创新工程结合“人才培养模式,建立共同的价值观,思维模式和行为模式,形成的前提,规范和完善学校的教育特点,遵循”撞击反射“,在综合考虑的原则,要知道自己,充分了解服务对象 - 一个根深蒂固的企业文化,从它的追随者和学习,宣传,员工共同持有,并在实践中实现真正的价值理念定义的内涵和外延的基础,统筹规划,分步实施的精神和文化的制度文化和物质文化学校建设,构成了最基本和最可持续的竞争优势,成为进取的活力和增值潜力的可持续发展。

“职业文化”,导致学校在长期的实践过程中,特别是在最近几年的技术培训水平,教育评估,国家示范性高等职业院校建设项目以及校战略,加强我们的推进落实及其他部时代的发展,高等职业教育服务活动,进一步提升职业的文化品位和内涵,建立共同的价值观的概念?

2。赞助学校的精神文化建设创新的服务理念

精神文化建设是职业文化的核心和灵魂,包括的办学理念,校风,校训,校风,教学,研究,校徽,校歌和其他内容。

的教育理念是在较高的职业文化,同一所学校的座右铭,校风,形成了一个相对稳定的长期积累后的理想,信念,道德,情操的建设大局的根本指导思想,的追求。学校建立一个面向服务的应用为根,质量立身一个独特的群体“的办学理念,办学思想,那就是,在长期的办学实践的基础上的内化和升华结晶的理论抽象的价值简洁不可避免的,充分体现了学校的功能,质量和价值。

“面向服务的应用程序的根”高层次概述了学校的定位和标准的培训,质量立身独特的群体的“缩影的学校现实的精神和意识的创新。”文化“的座右铭和”专业性“的特征是不同的传统,精神的格言,校风,学校学校的理性抽象和认同他们的文化传统,文化精神,学校精神,也是文化意识和习惯的学校的传统和精神的校训。显示的“文化牌”,构成了学生的思维和行为的不同文化模式。道德教育,教育可以强制真正的,新的力量“学校培训和勤奋,求实,团结,创新”的校风,充分体现了学校服务学校走向社会的高度概括改革和发展的总体要求,统一的和标准化的代码为教职员和学生的行为。

在一定意义上,在以服务为导向,应用为根,质量立身作为一?个学校的位置和方向,其基本的了解的功能,学校的教育观念,发展战略决定的一个独特的组教育理念,引导“勤奋,求实,团结,创新“的校风,逐渐形成并继续设置,和”品德教育,教育可以强制实际,迫使一个新的“的学校培训,解释,并与学校的教育理念的延伸和全师卫生工作人员的思想和行为准则,规范。

3。规范的制度行为文化的改革和发展

由学校的组织结构和操作规则体系建设的机制构成的文化属于职业文化的导向,约束和规范的作用的基础上,学校保安维持正常秩序是必不可少的。系统是强制性的,但已经认识,并成为内部验收,没有力量的精神影响教育的要求是能够形成教师和学生自觉遵守和维护。

学校的培养目标和要求,逐步夯实了基础的制度文化。包括:实施管理学校,建立科学决策和民主决策,民主管理机制,改革人事分配制度,管理体系,形成职业的文化属性,创新和人才培养体系,人才成长的运行方式。

党委领导下的校长负责制的行政和学术权力的协调机制,建立高效和有效实施,代表大会的民主监督和管理系统中扮演的角色,联合国教科文组织委员会承担的学术和专业的管理,组织和指导工作。在20世纪90年代初,按照职业文化建设的内涵与要求,行业和企业,社会团体和政府部门参与理事会的基础上,近年来逐步推广该系统,专业的职业性和开放性的特点,督导委员会。

学校人事分配制度改革,职业文化财产的管理系统。人事分配制度改革自2001年以来的三年周期,在2008年进入实施的第三阶段。这次改革,建立和完善了一整套系统服务“相结合的学习,教学和科研,管理和生活服务和其他类型的”人才培养模式的招聘,评估和检查的有效和公平的竞争机制,激励机制的建立和的约束机制奠定了基础。

创新“工程结合”人才培养模式的基础上,学校建立学生的适应企业顶岗和个性的发展需要一系列体现“工程相结合”的特点灵活的教学管理,教学保障和教学评估系统的保护和推动一项职业资格证书制度在实践中,“订单”培养模式的实施,教育和管理活动进行综合评价的学生,以及“率”考核社会建设的评价机制,促进提高学生的就业竞争力。

4。实施环境建设人才培养的物质和文化建设

职业文化载体的基本条件的学校,但也超出学校内在的精神形式,体现了学校的物质和文化建设的内涵和品位。生态,人文,网络,硬件建设,特性的物质文化,职业文化“内核”的形式,有一定的价值目标,审美意向和教育意义的人文环境,在校园内建立的校园环境。

建设的内容从学校的校园环境和人文景观,是表征,校貌,建筑物建设,教室,展览馆,游乐场艺术精品,所有的方式,一石,一个场景,一个东西有一个“道德教育人的警句灵感,杂志,书籍,海报,标志和运输精致,美观”的徽标,无不包含一个“天职”的文化,加强赏心悦目的视觉功能。这些特定的文化符号,使教师和学生时,无处不在,什么都觉得美国的文化和美国的思想潜移默化的方式形成的认同感和归属感,一定的文化价值?和思想价值。

建立一个专业的氛围,实践特色的人文环境和文化场景,就是在教学环境,设施和培训场所建设,教学和学习环境设计的教学工厂,车间,建立相结合的理论与实践,教学和培训他的研究和培训教学的整合与生产的同时同步学习,学习“的环境。目前,这个校园文化环境建设已成为主体的建设项目。此外,培训基地建设外一个示范性的机会,也呈现出几何发展的情况。

建立一个数字化,网络教学和文化项目,即学校的建设高等职业教育与经济的角度来看,从天然的联系,主动适应信息技术发展的要求,加快推进数字化校园建设,其中对校园多媒体网络教学系统,特色数据库职业教育信息资源平台,数字图书馆的建设和办公自动化系统,形成教育教学,思想道德建设,政务公开和运行的学术发展的重点技术研究管道。

二,专业及行业设备:文化和实际需要的“零”

专业培训和行业企业需求“零”是第二个层次的设施。在这个层面上,学校将根据市场需求的专业,根据企业要求的课程和实践技能,根据岗位标准,质量的社会评价经验的基础上“,”四个始终作为整个学校专业设置,调整和建设和社会发展服务,行业和企业需求的“零距离”链接。

专业限制培养目标和规格,服务社会和个人的需要实施的通道。学校以市场为导向,始终研究的需要,以适应变化的准脉冲摆在首位,采取多种形式,行业企业合作培养,不断提高学校的适应性,开放性和实用性。

1。整合社会资源,在2007年实施建设工学结合的形式,第一次全国示范学校项目的基础上,学校更加注重社会资源的整合校园(地区)合作,校企合作和其他形式的参与示范学校建设,并取得了明显成效,实施工学结合的人才培养模式改革的基础上形成的。

天津市眼科医院建立校企合作:“天津职业大学眼视光技术学院,在教学,科研和培训,开展合作化工设计院和天津滨海分行塘沽开发区SEVEN实业有限公司,数以百计的公司永包装有限公司,中国蓝星(集团)公司,日上免税集团签署了合作文化(订单)的协议,扩大合作学习与文化相结合。同时,合作,政府管理和天津港自由贸易区,形成工作委员会的“校企合作,产学研相结合,共同培养。科研院所,7个信息技术有限公司,有限公司在天津,形成天津职业大学电子信息工程学院。职业培训机构和学校之间的合作,联合办学项目中高职衔接大专及成人职业教育中心在静海县,签订了6年的协议。建设天津妇女职业教育和培训服务中心与社区团体,天津市妇女联合会,职业培训,并开展教育和培训。

2。随着业务的优势,深化“工程相结合”的培养工作,通过校企合作,校园(地区)合作,以“订单”为主体的教学模式,继续深化学校,大大提高了“工程相结合“运行机制下的培养质量。

处理“订单” - 国际学院日集团合作,进一步诠释了真正意义上的订单培养模式 - 寻找“订单”为主的学校,学校秩序“建设”的客户。奥运会,在本集团扩大经营规模,并招聘了大量的员工。然而,严格的招聘条件。通过直接对话,采访中多次在英语,日语,本集团的整体质量反复前途的好学生的语言优势,本集团连续四年与学校签订“订单”协议,并接受了大面积的学生到企业培训。鉴于此,学院实施的新的教学模式,改革教学内容顺序的调整方案,根据工作要求,大大提高了学生的社会就业竞争力。

根据要求的发展,环渤海地区,包装技术与设计专业与天津长荣印刷包装设备有限公司,天津的比赛嗅觉包装制品实业有限公司10家企业联合签署了订单式培养协议交替变化“长荣班的学生,安排实习,在企业和在理论学习,直到毕业的学校,提供奖学金,安排技术人员现场演讲。订单不仅调动了学校的积极性,而企业更多的订单需求 - 为企业培训员工。

工程交替 - 作为一个国际大都会,近年来的发展,现代金融,贸易和旅游城市,天津酒店业的迅速。酒店管理专业,采取灵活的方式,以满足酒店工程交流教学需要招聘员工,季节性就业和实习期间的人员。备用的培训活动,在2007年,酒店管理专业,通过课堂互动“的实践教学体系:第一课堂”教学做“交替,教学和培训第二类”的质量方针的做法,并加强职业场景社区组织,职业培训,技能竞赛和实践活动第三课堂“顶岗式培训”,参加企业实习,组织工作实践,毕业实习和其他活动安排。

整合项目 - 形成相应的类业务需求的基础上,结合工作和学校的人才培养模式,不断改善和促进校企真正意义上的“组合拳”。机械制造及其自动化,电气自动化工程专业,2007年实现大部分的“订单”,“天钢级”,“陈塘热电班级,三星班”的模式,不同的形式,但有一件事是相同的:根据作业需要重新制订教学计划,到岗顶班级,学校和企业分别评估。

超过6个月的实习 - 所有毕业生实习的要求都满足。 2007年占总数的80%以上的大学生,实习实习的学生参与建设的培训中心总教学的环节,30%以上的实际操作中的研究应用化工技术专业的毕业生实习项目,支持研究和生产工作。实施岗位轮换培养学生在学院天津科林科技有限公司建立电影制作和分离的培训讲习班,参加在生产实际操作中,参与的项目开发活动。

与日本集团合作的酒店管理专业“完全的文化交替的方式,完全顶岗大学二年级开始工作,部分时间在校企学习的形式,参与企业培训工程,天士力制药集团学习+实习文化,2 / 3的时间在校学习,1/3的时间在企业实习,学生可以按照与企业的准员工的身份进行管理。

共享 - 2007年,天津包装技术协会和学校的研究基地和扩大学校依托行业协会,建立公共技术服务渠道,拓宽服务的行业阶段。面对国家“包装结构设计教师培训,业务导向的包装艺术设计”,“图形图像处理图像,使培训人员和鉴定活动,增强学校的社会服务的能力。

社区管理服务的专业与天津龙福宫,家庭的年龄,以开发新的方式探索的“订单”应用艺术在老人们的家的合作基础训练家通过的“订单”助理向总统老人,共同完成学生实习,教师附件运动,并承诺对企业的研究项目,参与企业管理和企业的深度合作项目,参与专业建设。天津日报独家报道。

天津汇通设备和机械制造及其自动化专业人士建立学校的机械工程训练中心,这已成为天津职业院校数控技能大赛主赛场,2007年,第五天津市高职院校数控超过62%的项目举行了技能大赛活动。

3。吸收企业的骨干,“学习与执行保障相结合,走专业化和部分学校在2007年集中,八大专业教学团队的建设,在过去的一年,建设成效显着,形成:

A“全国优秀教学团队全国包装杰出贡献奖1”国家级精品课程“喇叭2,天津市教学名师,优秀教师,天津。

目前,八大专业技术行业和企业在生产第一线的技术骨干,“双师型”教师队伍,并参与完成组建工作。生产线的技术骨干,“能工巧匠”兼职教师124人,进行专业课程,职业技能培训,职业培训任务,并进行课程建设的培训计划,以开发辐射专业实践指导。教学团队建设等多种方式,在基础课教师的初始位移兼职教师,高校教师为主要条件。

同时,在多通道的教学团队建设:重点建设专业带头人和骨干教师,在美国,澳大利亚,新西兰和香港培训和考察访问,进行国际学术合作下企业顶岗部分时间的企业文化和评估教师参与的生产和实践,加强职业技能培训,由学校组织岁以下的35个职业技能大赛在2007年的青年教师,已引起关注,天津每日邮报,9个职业的职业技能评估,评估全部承担,由劳动部门现场检查的教师技能大赛第一次举办天津大学天津,天津总工会副主席。

,课程和作业设施:教学和专业能力的要求“零”

课程建设是高校教学改革的一个关键点,但也能达到的能力需要的高技能人才培训和专业岗位对接主动脉学校创新工程作为切入点,结合“人才培养模式的推广任务的要求,根据典型专业技术职务,在课程建设过程中,通过试点课程设计,重新构建基于工作过程的课程体系,从而建立新的课程标准形成新的教学创新活动(包括教科书)。

解构和重构的课程体系按照职业岗位的职责和能力要求,主要体现在三个方面:课程作业处理设施,课程和职业资格证书的中介,课程和项目任务的中介。

1。课程工作过程中的中介

系统的工作过程的课程的基础上,是一个重要的理论研究和实践创新活动。重建适应职业能力开发新的课程体系是必要的,打破了学科型课程体系,是一项艰巨而复杂的活动,需要解构原有的课程体系,重建新课程的理念,建立一个新的课程体系,形成新的课程内容,建立一个新的建筑地基基础和操作平台。

为此,我们四步组织力量,课程体系建设的尝试:

首先,职业领域(位置),典型化的研究任务。包括:工业生产和工作研究,学习,访问研究,在国内和国外的课程。课程建设的大面积市场需求为导向的研究,有十几个组织行业企业一线技术人员反复论证,学校的老师和研讨会,邀请了不同方面的课程建设专家的讲座和交流,初步形成了?的想法?学校的课程:基础为本,解构,重构,是基于专业能力的需求,原有的课程体系的基础上面向过程的工作,解构,重构的新的课程体系的建设。

其次,建立基于工作过程为导向的课程制定了一个路线图。学习,用科学的做法“职业导向的?职业教育和培训相结合,以市场需求为目的的运作平台”的理念和建设实践中提高学生就业竞争力。不同的看法,专业岗位生产(工作)任务,专业类别建立一个路线图,主题演讲的过程中,学校形成了:原则,团结不同的路径,不同的特点,因此形成了典型的工作过程的课程方案(机械制造,自动化专业,眼视光学,技术专长等),的任务上下文课程方案(应用化工技术专业),该项目的开发类型的程序(物流管理专业)的过程中。

再次,选择了新的专业课程建设试点。 8专注于专业实践课程体系改革。专业专注于专业和辐射研究相应的专业技术职务的典型任务的过程中完成他们的工作,一个产品,一个项目或一个独立的程序,闭环系统的详细分类的基础上,与理论知识的要求按照相关的专业能力,特殊技能与能力,扩大根据课程体系的整体设计,课程内容和课程标准,课程体系设计,形成。在同一时间,新的课程确认动词结构所表示的过程的名称。

新形式的教学的教学做“工学结合”人才培养模式特性和运行方式。作为“双师型”专业教学团队,生产培训基地和灵活的教学管理系统,伴随着“工学结合人才培养模式的创建过程中逐步深化的保护。

反复讨论开发重点建设专业的几轮了不同程度的创新,新的课程建设方案。

最后,全面贯彻落实新的课程体系建设活动。年度国家示范性高等职业院校建设项目的顺利实施,课程的设施和工作流程,创造最好的保护,指导和最强大的概念基础提供了最好的机会。基于工作过程为导向建设活动的各类专业课程完全打开。第三轮人事管理改革学校提供的基础安全操作保护工程人才培养相结合的职业教育和培训,以提高整体的权力基础和系统保护的质量作为一个重要的切入点,深化的过程建设中。

2。课程与职业资格证书的中介

学校将“双证”作为服务社会需要“的元素,通过顶尖的设计人才培养开始调整,双证书制度纳入教学计划,努力促进逐步深化。

3。

如何打造企业自己的培训课程体系,企学网

以空中乘务服务岗位技能培养为导向,以培养学生客舱服务能力为核心,以客舱服务与紧急处置程序等真实工作任务为载体,参照中国民航总局《公共航空运输承运人运行合格审定规则》(CCAR-121SF)中有关民航乘务员培训的行业标准和劳动与社会保障部制定的《民航乘务员》的国家职业标准,制定空中乘务岗位的课程标准和评价体系。 注重校内生产性实训与校外顶岗实习的有机结合和融通,鼓励学生参与各种知识竞赛和技能大赛,把安全生产的理念和培养学生的良好的职业素质和岗位技能贯穿在课程教学的全过程,通过课程教学、环境熏陶、情景体验、生活养成、聘请企业专家讲座以及丰富多彩的第二课堂活动等手段,实现校内校外、课堂内外共同开展素质教育,职业素质教育三年不断线。

一、建立企业自己的培训课程体系势在必行

无数事实证明,对企业最有价值,最能带来人员技能素质快速提升的培训教材,莫过于企业自身的经验教训,企业员工在实践中摸索体验出来的智慧结晶才是企业最好的教科书。这样的培训内容,不仅让员工感触深,记得牢,用得着,促进人员快速成长,而且企业也能不断形成自己的知识积累,健全自己的知识体系。

但问题是,许多企业并没有形成自己的知识积累系统。企业目前普遍对员工培训都很重视,也愿意为员工成长做投资,但是,当员工个人能力得到提升后一旦离开企业另谋发展,保留在员工个人身上的个体知识智慧,无法转化形成公司共同的经验。一个销售精英走了,他的知识经验也随着带走,很多珍贵的经验资源随着失传,企业和新的人员还需要重新花费大量的时间精力再培训再摸索再提升,周而复始,企业知识无法快速复制传承,有些企业因此对培训失去信心, 甚至对培训产生消极抵触心理。

那么,企业用什么方法可以将个人知识转化成企业智慧,从而建立企业自己的知识体系,真正打造属于自己的造血系统,这是许多企业共同关心的话题。  

二、培训课程体系开发总体思路

课程体系的开发要结合企业总体发展战略、发展阶段以及人力资源规划体系的总体要求进行,在系统的岗位分析以及基于岗位素质模型的基础上展开,根据不同的能力层次及专业、岗位需求设计培训课程结构,建立从岗位到能力到课程的培训课程库。

在课程体系构成上,通常有四种模式,大家可以根据企业实际情况选择:

一是岗位型, 这种模式是针对具体的岗位而设定的,相对而言工作量比较大,适合企业发展初期,岗位层级相对精简时采用,让各岗位很清楚自己在这个岗位层级所要接受的培训课程,晋升到上级时需要学习哪些课程,所以针对性强。采用这种模式要特别注意的是,在设置课程体系时不要只局限在岗位技能层面,对员工综合素质提升方面的课程也要特别关注。

二是职能型。这种课程模式是针对工作职能进行划分的,对于规模比较大、拥有多家子公司、分公司和事业部的集团公司,这种模式比较适用,这样可以最大限度的整合不同业务类型不同的课程类别。:? ]t&A

Sb X比如,把职能类型整合成产品研发类、商品企划类、营销类、人力资源类、行政管理类、物流管理类、采购供应类、操作技能类、职业素质类、销售业务类、渠道拓展类、财务管理类等。采用这种方式要注意的是各职能之间以及部门之间课程的平衡,在设置通用课程的同时,要留意岗位素质个体差异要求。

三是部门型。针对部门设定课程,这种模式对于规模小的企业可以采取,可以让每个部门对本部门的常规课程一目了然,同时采用这种模式时要注意结合各岗位职能细分的特点,对岗位技能层面要加以关注。

四是开发型。这种模式是结合人力资源开发的角度,针对员工职业发展规划路线来设置课程,主要分为开发四阶段:新员工培训课程,员工基础岗位技能培训课程,岗位技能提升培训课程,员工个人成长培训课程。此课程体系主要依据矩阵模型构建,主要把所有的职位划分为高、中和基层三个层次的课程。有利于企业人才培养的结构化,使人力资源不断增值。谷逸人力资源专业博客p9_!S[1]m u谷逸人力资源专业博客G

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三、建立培训课程库的实施步骤和方法

第一步:成立专班 ---- 领导挂帅,系统协作,全员参与

现在企业普遍存在一种误区,认为开发整理企业内部的培训课程这项工作,是人力资源部门的事情,有的甚至只依靠一个小小的培训专员去完成,这是不现实而且是不太可能的。

建立适合企业自己的培训课程体系,是一个庞杂系统的工程,也是个长期性的工程,特别是在体系建立的初期,要涉及所有岗位所有员工层级, 需要协调企业各方面资源来完成。绝对不是某一个部门或者是个别专员可以单独完成的,而是个典型的一把手工程,需要企业领导亲自出马,成立专门的项目组这是做好该工作的前提。

1、专班职责:对建立企业培训课程体系项目进行统一管理,对知识提炼和培训课程体系建立的流程、标准、形式、人员调配、时间结点控制等统一协调并提供必要的技术支持,对出现的问题集中处理。同时,通过项目小组的形式,整合资源,调动相关人员特别是各岗位的精英充分参与,引起大家对培训课程体系的高度关注和重视,推动培训课程体系顺利进行。

2、人员组成:一般由企业老总亲自挂帅,各部门、系统负责人亲自参与,包括人力资源部人员、各分管副总、部门经理、业务骨干精英、内部讲师等,同时要特别引入行业内专家顾问加入到项目组,增强培训课程体系的前瞻性和发展性。当然,在企业初步试点提炼知识时,项目小组人员可以精简,等结构清晰需要实质性知识内容提炼的时候再逐步根据工作进展情况适时扩大人员范围。

3、人员分工:

企业老总主要掌控整个项目方向,并提供资源,对重大事项进行决策,对最终结果进行验收。

人力资源部主要是牵头组织,负责建立培训课程体系过程中大的事项安排和日常事务性工作,并提供必要的技术培训支持。包括会议组织,岗位分析、岗位素质模型、项目管理等必要技术的培训,课程体系模式以及课程基本框架结构的确定,关键岗位知识提炼的推动,培训手册的编写督促,问题协调处理等工作内容。

分管副总、部门经理和业务骨干负责对本部门、本系统的知识内容进行提炼、总结和完善。是提炼专项知识和编写本系统、部门培训课程的主力军。

外部专家、顾问主要起参谋和指导作用。一些关键性课程提炼,如营销、生产、技术等课程,有外部相关专家或咨询顾问参与项目小组中,知识经验就能挖掘得更加深入、专业。特别是在岗位分析以及岗位素质模型以及技能知识点的提炼环节,目前大多服装企业在这些板块相对比较薄弱,如果借助专家的力量,会起到事半功倍的效果。

另外,企业普通员工在对培训课程知识的补充修改完善的过程中,也起着一定的作用,项目组可以根据需要适时调配资源。 

 

第二步:知识素材盘点--- 挖掘历史,盘点智慧,分类整理

企业无论规模大小,都拥有自己属于自己的文化和历史,需要积累和培训的素材也非常多。要从哪里下手进行整理,这就需要项目小组首先进行知识盘点之后,共同讨论确定。

1、范畴:只要与企业经营管理有关、对企业有用的知识(经验教训),都需要总结和提炼。不仅要盘点本企业的知识成果,更要对同行、对手及外界优秀的成果进行整合。

2、类别:知识素材的梳理要根据企业所采用的知识体系模式进行归类整理,比如:

流程标准---各项业务的工作流程、规范标准、注意事项等

资料文案---各项工作文档资料、业务记载档案、客户资料等

历史事件---企业重大事件、内部经验、教训事故

专有技术---企业特有的研发成果、专有技术,以及独有的核心能力等。

行业经验---同行、同类型公司、其他类型企业值得借鉴的经验教训

社会成果---如社会中的优秀的培训类光盘,培训类书籍、教材等

3、提醒:知识梳理是对企业知识文化的一次挖掘和提升,是一个很细致的环节,也是企业文化的一次积淀和总结,需要一个漫长的过程,再加上内容非常庞杂,当然,要注意企业不同于学校,只要适应企业培训发展的实际需要,逐步完善就行,关键是要实用好用而且及时,所以一定要分清轻重缓急,重点突破。

对企业核心知识进行重点提炼总结,特别是对那些通过培训能够大力提高人员生产力或竞争优势的关键部门或关键岗位知识,需要优先重点提炼总结。这主要包括采购、研发、生产、营销、渠道维护等业务部门和岗位。对不太重要或不太紧急的岗位可以随后逐步完善资料,如行政后勤部门的课程。通用性强的岗位培训资料,如财务知识、信息化管理等,可直接从外部购买。

4、工具分享:企业案例索引表

这个表格是我们在对企业案例进行归类整理时常用的,如果企业在网络信息化管理方面有条件的话,也可以把这些资料和案例归类整理在网络文档里,统一格式,由各部门在表格中按要求进行归类整理,一是便于查寻,二是实现共享,三是为培训课程体系提供了大量真实的案例基础和知识积累。

序号

类别

案例名称

关键字

内容提要

1

企业发展类

2

个人成长类

3

生产类

4

管理类

5

营销类

6

服务类

7

……

第三步:提炼关键知识 –-理论、实践、未来发展意识的统一

在本土企业不断去追寻现代化发展的进程中,如果理论脱离了实践,将是语言的巨人,行动的矮子;如果实践得不到有效提炼,将是资源的浪费,品牌的贬值,如果没有着眼于未来的发展意识,面对激烈的竞争,将会出现兵马“先”动而粮草“未”行,必将给企业发展造成隐患。所以,在提炼关键知识时,要兼顾理论、实践、未来发展意识的统一融合。

通过盘点,在确定了关键部门、岗位知识后,就需要项目小组集中对关键岗位和部门进行重点知识技能点的提炼。

关键知识技能点的提炼主要通过头脑风暴的形式进行。一般由人力资源部人员主持,项目小组人员一起研讨,大家针对某岗位需要的知识各抒己见,在一种开放的讨论氛围中,让参与者充分发表各自的意见,先做加法,相互补充完善,进行脑力激荡,激发团队智慧,集思广益。然后再做减法,提炼智慧精华,逐步确定成稿。

当然,为了提高效率效能,项目小组的人员并不是固定的,也并不要求所有成员都要全程参与,只有提炼到各自相关的部门和岗位知识的时候,该系统分管副总、部门经理、业务骨干人员都要参与,而其他部门人员可以据情列席。但是,有一点要特别注意,在提炼某部门岗位知识的时候,它的上下游部门岗位的人员也需要参加,如讨论营销人员需要的知识,研发部门、企划部门、客服部门等相关联的部门岗位就要参加,以便他们提出对该部门人员的知识技能要求。

在提炼形式上,要按照岗位知识技能要求,确定培训课程模版或框架。模版或框架标准一般先由人力资源部人员确定初步标准,大家讨论修改通过,然后按照这些培训模版框架填写内容。

通常而言,岗位培训课程框架或模板一般需要根据岗位说明书、岗位作业流程确定。同时,通常可以把培训课程内容分成以下几类进行整理:岗位主要职责、岗位作业流程、需要具备的态度知识和技能、常见的问题及防范措施、经验与技巧分享等。然后在每大类里面再继续细分各个独立的小类,直到不能细分为止。这样知识的主次结构、关键环节都有了,形成了整个培训课程的框架,在这个框架的基础上,大家再往里逐步填写内容。

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