农村电商发展得如火如荼，尤其是以电商巨头为首的农村淘宝、京东等的推进，在大范围内建立了许多农村电商站点。农村电商有着诸多发展优势，再加上国家层面的支持，农村电商俨然成为一股经济增长的清流。
过去的老话说的是，“要致富，先修路”。当今网络信息化时代，助力农村电商发展，除了现实中的马路，“信息高速公路”也得打通。
资金，一直是宽带建设的难题。从2010年起，中国电信就不断呼吁出台国家级宽带战略。2013年，在工信部和三大运营商的不断推动下，宽带中国战略正式出台。缓解了资金掣肘问题之后，农村电信基础设施建设开始高速发展。
近日，工信部又启动了2017年电信普遍服务试点工程，提出将全国140个试点城市“未通宽带”或“宽带速率未达标”的行政村全部申报到，并要求“全部完成”。此前，工信部已于2016年启动两批电信服务试点，中央财政补贴、电信企业总投资超过300亿元，在全国10万个行政村中进行光纤到村建设和升级改造。
事实上，国家推动农村基础信息建设的目的就在于推动农村电子商务、智慧农业、返乡创业等工作，以期提高农村地区收入。为此，商务部、农业部均通过专项资金补贴农村电商建设。
电商进入农村是大势所趋。国家层面和社会各界的支持加速了农村贸易行业上行，广大的农村用户有着巨大的消费潜力，而电商是推动农村经济发展新的助推器。但要解决农村电商问题，则需要加快农村及偏远地区宽带建设，打通光纤宽带最后一公里，助力农村电商发展。
有了国家层面的政策支持，在今年两会上，运营商纷纷宣布了今年各自的具体提速降费工作计划。中国电信提出“践行信息惠农，进一步开展精准扶贫”是三大运营商中唯一针对农村地区提出具体措施的运营商。
举例来说，在安徽地区，电信经过近多年的建设和改造，采用的GPON技术（2.5G）较普遍应用的EPON技术快2倍以上，现已建成了覆盖全省城乡和普通农村的的光纤宽带接入网络。“全光网省”的建成，让安徽在“提速降费”、“宽带中国”等领域达到中部地区领先水平。安徽电信助力农村远程医疗教育、农技农资、家庭娱乐等信息化应用开发与推广，帮助“淘宝村”突破物流、信息的瓶颈，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通，进一步缩小城乡“数字鸿沟”。
2017年电信普遍服务补偿机制试点工作将继续深入推进，全光网覆盖将从城市进一步向乡镇、行政村延伸，光纤覆盖家庭比例大幅提升。预计光纤端口将近7亿个，占比突破80%。光纤用户占比加速扩大，预计2017年将接近90%。20M以上高速宽带用户占比突破80%。
我们乐意看到宽带为农村电商插上翅膀，但我们也需要清楚地了解到，农村宽带和电子商务的相互促进，仍然需要政策和市场的催化来实现加速发展。
数据分析技术对电信运营商有哪方面的帮助呢？
中国电信开展“春晓行动”，助力中小企业发展。 中国电信供图
2022年，中国电信积极响应国家发展改革委文件要求，调动全集团核心资源，发挥自身云网优势和产品优势，全面部署启动了“春晓行动”，积极承担起央企的政治责任、经济责任、社会责任，加快落实国家关于“做强做优做大数字经济”战略部署，借力新趋势，促进新消费，推动数字经济健康发展。
通过“翼起助力中小企业”“翼起助力数字生活”“翼起助力智慧商户”“翼起助力文旅休闲”“翼起助力农村电商”五大板块形成合力，让“稳”不仅作为当下发展的保障，更成为未来信心的基石。
中小企业 稳中有活力
稳中创新，稳中求进，不仅仅是广大中小企业在探索的问题，也是中国电信希望协力帮助的方向。
“春晓行动”“翼起助力中小企业”为中小企业提供8+3专项应用服务，运用云计算、大数据、5G智能平台等技术手段，通过信息技术赋能，为各行业稳中前行提供了有力支撑。帮助中小企业在疫情常态化形势下稳步发展，通过云会议、云财税等为企业省钱省时，减少运营成本，通过商企组网、安全专线、智企领航等为企业提供有效的一站式解决方案，提升运营效率，在安全可靠的要求之上，更提效降耗。
如今，云上的运营与管理对于许多企业来说已经逐渐从附加项变成了必备项，而疫情防控以来的远程办公、多场景融合等则进一步加速了人们对于这种更加智能高效的方式的熟悉与信赖。
“春晓行动”中安全产品、商企组网、智企AI领航系列三大应用的折扣优惠则进一步帮助企业降低运营成本，从自身的角度，以硬核实力支撑着全社会治理体系的逐步提升与完善。
数字生活 稳中轻松享
消费升级的大趋势加上疫情在家的生活常态，健康、科技、智能、场景、体验等元素成为了“新年货”的关键词。中国电信“春晓行动”中的数字年货节，终端年货节等活动切实助力居民的节日消费升级，让今年的年货有了更足的科技味、智能味。
智能音箱、智能门锁、智能插座、传感器等家居设备，无论是作为年轻人自己的升级改造还是送给父母的安心保障都越来越受到欢迎，而随着5G浪潮的普及，5G手机也在新年迎来又一波换新潮，此次翼支付平台提供的消费券、惠民券搭配电信平台5G终端直降券、顺差让利直降券等优惠进一步帮助用户降低购机门槛，满足5G换机需求。
除了个人设备与智能“小家”，面向智能社区的推广也成为今年“翼起助力数字生活”的一大亮点。结合当前的防疫防控需求，智能门禁、体温测量、人脸识别、健康码识别等功能有机融入中国电信持续打造的智能社区建设，并整体纳入智慧家庭与智慧城市的联动当中，实现从个人到“小家”再到“大家”的全面智能升级。
什么是天翼看家？
项目团队建立了大数据智能分析平台，该平台可以集成客户数据信息系统、客户来电异常处理信息系统、信息系统等六大客户来电系统起源、操作系统操作记录和数据、标记等投诉工作单服务，同时基于 NLP (natural language processing，NLP)和 AI 分析能力，构建标签理解模型，自动输出工作单分类结果，通过机器学习、手工纠正和机器学习连续循环迭代过程，实现了利用人工智能对投诉进行建模。
大数据分析使组织能够预测其网络的峰值使用率，目标是他们能够采取措施缓解拥塞。它还可以帮助识别那些注定要支付账单的客户，以及那些准备更换运营商的客户，这些问题可能会加剧客户流失。通过快速反馈、高性能服务和定制产品，电信行业从大数据分析中获得的洞察力提高了客户在每一个接触点的体验。
目前的电信数据分析允许运营商实时开启新的洞察力，使他们能够在客户预定的购买、购买或响应的确切时间主动提供服务和解决方案。基本上，客户得到他们需要的和他们需要的。除了利用客户体验，实时定制还可以提高电信公司的销售能力，并有策略地推广产品以增加收入。
基础设施建设的优化。例如，利用大数据实现基站和热点的选址和资源配置。通过分析 CDRS 和信令中用户业务的时间周期和位置分布，运营商可以为2g 和3g 高流量区域设计4g 基站和无线局域网热点。同时，运营商还可以建立一个评价模型来评价现有基站的效率和成本，找出基站建设中的资源浪费问题。例如，为了满足基站建设指标，基站建在人员少的地方。
天翼看家是中国电信为目标客户量身定做的一款集家庭监控、录像、无线接入等功能为一体的家庭信息化产品。客户可以通过PC、手机实时查看视频并进行录像回放,可实现视频看家、随时查看老人、儿童在家情况等多种场景应用。
安徽电信用户如需办理天翼看家业务可以通过电信营业厅或者电信网上营业厅办理的，网上营业厅办理地址：网页链接
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